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eterm操作集合登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票、退票、统计国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息查询一、航班座位可利用显示AV:H/城市对/日期/时间/航空公司代码（或GDS代码)1)显示10月10日北京至上海航班座位情况AV：PEKSHA/10OCT2)显示当天北京至上海航班座位可利用情况AV：PEKSHA3)显示北京广州15OCT国航航班座位AV：PEKCAN/15OCT/CA4)显示上海成都10DEC11点左右航班座位情况AV：SHACTU/10DEC/11005)显示上海成都西南航空公司座位情况AV：SHACTU/10DEC/1100/SZ6)往返程查询AV：PEKPVG/11DEC显示北京浦东11DEC航班座位可利用情况AV：RA/21DEC显示21DEC回程航班座位情况7)显示1DECCA983各舱位座位可利用情况AV：CA983/1DEC8)按照飞行时间顺序显示航班座位情况AV：E/PEKCAN/1DEC9)显示北京至法兰克福1DEC直达航班信息AV：PEKFRA/1DEC/D10)显示上海至法兰克福4DEC不经停航班AV：SHAFRA/4DEC/N11)显示伦敦至法兰克福5DEC1A系统中航班座位可利用情况AV：LONFRA/5DEC/1A二、最早有座位航班查询FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志/舱位1)显示北京至上海最早有座位的航班FV：PEKSHA2)显示从本地至上海20OCT之后最早有座位的航班FV：SHA/20OCT3)显示北京至上海Y舱最早有座位的航班FV：PEKSHA/Y4)显示北京至上海最早有5个座位的航班FV：PEKSHA/55)显示北京至上海20OCT11点最早有座位的航班FV：PEKSHA/20OCT/11006)指定国航最早有座位的航班FV：PEKSHA/20OCT/1100/CA7)指定时间座位数航空公司舱位最早有座位的航班FV：PEKSHA/20OCT/1100/5/CA/F8)显示北京广州飞行时间最短最早有座位的航班FV：E/PEKCAN三、航班飞行周期的查询SK:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位1)按照到达时间的顺序显示从本地到广州10DEC，并且有一个连接点的航班时刻SK：A/CAN/10DEC/C12)显示北京南宁15OCT航班周期、时刻SK：PEKNNG/15OCT3)显示指定时间、航空公司航班周期SK：PEKCAN/20DEC/1100/CA4)显示北京上海所有班机的飞行周期、时刻SK：PEKSHA5)显示本地至广州20NOV航班周期、时刻SK：CAN/20NOV6)显示指定航空公司日期的航班周期、时刻SK：SHACTU/15OCT/MU7)显示直达航班周期、时刻SK：PEKCDG/10OCT/D8)显示不经停航班的周期、时刻SK：PEKNRT/20OCT/N9)显示含有F舱的航班周期、时刻SK：PEKCSX/14OCT/F10)显示指定航空公司舱位的航班周期、时刻SK：PEKSHA/MU/F四、航班经停点和起降时间的显示指令FF:航班号/日期五、指定日期的航段上的航班详细信息显示DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后，DSG:航班序号返回目录信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WFWF城市三字代码二、机场转机信息查询DSMDSM:PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码CNTDT/BEIJING2)查询城市名称CDPEK3)查询一个国家所有城市CNTDA/CN4)查询国家全称CNTDC/CN5)查询国家两字码CNTDN/CHINA6)查询航空公司信息CNTDD/CA7)查询航空公司两字代码CNTDM/AIRCHINA四、计算CO1)四则运算CO100+22)计算北京和巴黎的时差COT/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间COT/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里COK/英里数5)公里换算成英里COM/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几DATE2)显示10天，90天后的日期DATE10/903)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里CV100KM2)100英里换算成公里CV100MI3)摄氏35度转化为华氏度CV35C4)华氏95度转化为摄氏度CV95F5)10英镑转化为公斤CV10LB6)10公斤转化为英镑－磅CV10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录YI2)显示不含副标题的公告YI标题3)显示有副标题的公告YII/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息TIMTIFV2)查询健康检疫信息TIMTIFH3)同时查询签证、健康检疫信息TIMTIFA4)查询与出入境有关的信息TIMTIDFT/city/sect/subsect/page5)显示TIMATIC国际组织TIMTIRGL6)显示某一国际组织TIMTIRGL/NATO7)按照国家查询城市TIMTILCC/COUNTRYNAME8)显示所有城市名称TIMTIRCC9)按照城市所在国列出所有城市名称TIMTIRCC/CTY10)查询与出入境有关的信息TIMTIDFT/城市/章节/小标题/页码11)显示TIM帮助功能TIMTIHELP12)显示TIM中有关规则TIMTIRULES13)显示综合旅游信息新闻TIMTINEWS14)显示下一页TIPN15)显示上一页TIPB16)显示最前页TIPF17)显示当前页TIPG18)显示最后页TIPL返回目录建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SSSSCA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/122514002)间接建立航段组SDAVPEKCANSD1Y13)OPEN航段的建立SNSNYY/F/PEKCANSNCZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SASATSNPEK5)旅客行程提示SAMU5119Y1OCTSHAPEKHK6)调整航段顺序CSCS2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入NM1STEPHEN/HAETTI1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入NM2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入NM1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入NM1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名NM1马永XNIN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN12CHANGYOU三、联系方式CTCTPEK/1234567四、证件信息输入SSR(注意：CA表示相应的航空公司代码)1)国内旅客SSRFOIDCAHK/证件代码及号码/Pn证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注：下划线部分为必输项五、出票时限TKTLTK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKTTKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL:指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：PAT:十、国际客票经过QTE/XSFSQ,自动生成FN/FC项：DFSQ:十一、付款方式组FPFP:CASH/CHECK,CNY十二、签注信息组EI十三、旅游代码组TC(一般按照航空公司要求输入)十四、RMK项RMKMP/13901258888SMS:I/记录编号手机短信SMS十五、打票预览TKTVTKTV:打票机序号十六、票号自动传输STNSTN:票号/Pn/指定航段序号十七、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1,INF仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1,ADL打印PNR中所有婴儿客票DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票DZ:1,ADL注：订座或手工出票PNR的构成NM(GN)姓名组（团名）SS、SD、SN、SA航段组CT联系组TK票号组RMK备注组SSR特殊服务组OSI其它服务组@封口生效自动出票PNR的构成NM（GN）姓名组（团名）SS、SD、SN、SA航段组CT联系组FC票价计算组FN票价组FP付款方式组DZ:1封口并打票返回目录特殊服务SSR一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASRASR:航段序号/座位号三、里程输入SSRFQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘SFML：海洋餐HFML：高纤维餐HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋)VGML：素食（无糖)其他PETC：宠物（需要详细说明)BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量)SLPR：机舱内床铺（不包括担架)BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)DEPA：被驱逐出境（有人陪伴)DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR：担架旅客UMNR：无人陪伴儿童返回目录PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNRRT记录编号2)根据旅客名单提取PNRRT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNRRTC/记录编号4)提取PNR的历史部分RTU5)返回到PNR的现行部分RTA二、ML旅客订座记录的提取1)显示该航班上所有订座ML：C/CA1321/7OCT2)显示该航班Y舱上所有HK的订座ML：B/CA1321/Y/7OCT3)显示该航班所有取消的订座ML：X/CA1321/7OCT4)显示该航班所有团体订座ML：G/CA1321/7OCT5)显示该航班未订妥座位的记录ML：U/CA1321/7OCT6)显示该航班上所有RR的订座ML：R/CA1321/7OCT7)显示该航班上所有未RR的订座ML：NR/CA1321/7OCT8)显示该航班所有非团体订座PNRML：NG/CA1321/7OCT9)显示该航班上团体HK的订座PNRML：GBNR/CA1321/7OCT三、国内航空公司记录的提取和转换RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期@OK四、记录分离SPSP1/3五、记录修改1)旅客姓名修改1/1杨振2)删除姓名组以外的内容XE序号3)取消PNRXEPNR@六、记录封口@1)正常封口@2)以下几