2、质量承诺及保证措施

2、质量承诺及保证措施第一节、质量承诺我单位针对本项目质量承诺如下：1、本工程质量标准为一次性验收合格。施工全过程遵守国家和行业颁发的规范、技术标准以及建筑、安装和环保规定及有关类似范围、性质的给水工程相关的规定；在签订合同后，如果国家的规范、技术标准或规定作了重大修改，或颁发新的国家规范标准及规定，则我单位严格遵守新的规范和标准，并符合设计文件要求及现行的质量验收标准，一次性验收合格。2、具体的质量违约责任承诺为：工程施工质量未达到合同约定的质量标准，达不到验收合格，我方需向发包人支付20000元/次的违约金，且我方无条件返工，费用由我方自理，并扣除5%的结算合同价格作为质量违约金，工期不予顺延。因我单位原因造成工程质量未达到合同约定标准的，发包人有权要求我单位返工直至工程质量达到合同约定的标准为止，并由我单位承担由此增加的费用，若多次返工后仍达不到合同要求，发包人有权另择第三方完成该部分工作，由此发生的费用由我方承担。发包人有权进驻工地和解除本合同，解除本合同的，我方应在接到解除合同通知之日无条件退出施工现场。3、发生紧急事故需抢修的，我单位在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。在工程保修期内我单位负责对工程保修，在接到发包人保修通知后7天内不到场解决的发包人有权委托他人进行维修，维修所需费用在保修金中予以扣除，质量保修完成后，由发包人组织验收。保修金不足以支付维修费用的由我单位补足，其他按照有关通用条款执行。第二节、质量管理体系工程质量是建筑企业的生命，工程质量优劣，关系到建筑物使用安全，关系到千家万户，关系到使用及美观效果，关系到企业的社会信誉。为此我单位从上到下决狠抓工程质量，视工程质量为我们赖以生存的生命，施工人员牢固树立“质量第一”思想，并加以落实，在施工中建立严格的质量保证体系和技术管理体系。第三节、质量目标本工程的工程质量标准为一次性验收合格。施工全过程应遵守国家和行业颁发的规范、技术标准以及建筑、安装和环保规定及有关类似容量、范围及性质的给水工程相关的规定。在签订合同后，如果国内的规范、技术标准或规定作了重大修改，或颁发新的国家规范标准及规定，则我单位严格遵守新的规范和标准。施工中严格按照上述国家及相关规范要求进行施工和检验，对建筑、安装施工全过程实施持续有效的控制，确保本工程单元工程质量合格率100%，争创优良工程。第四节、质量管理体系的建立施工质量保证体系是实现工程质量目标的保证，其主要包括质量管理体系和施工质量控制体系。体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的。本工程在管理过程中，将从这两个方面着手，严格进行质量的控制。为保证工程管理体系的顺利实施，我单位将成立项目部，并将依据本工程的具体情况，严格按照ISO9002进行质量管理。保证现场质量管理中，责任明确，分工明确。其质量保证体系具体设置情况如下：工程质量管理体系公司项目部项目技术部门项目生产部门业主监理施工前控制公司职能部门公司检测部门公司公司职能部门公司质量保证计划质量保证体系质量保证措施施工中控制施工后控制施工过程产品工程质量项目部项目技术部门项目生产部门业主监理施工前控制公司检测部门公司职能部门公司施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确，是落实责任到位、有效管理的首要条件。施工质量管理组织机构作为我单位在本工程施工现场质量控制的直接实施者，在此，我单位对施工现场管理人员的质量职责予以明确：1.项目经理的质量职责项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量计划》的实施与落实。2.项目技术负责人的质量职责项目技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目技术负责人负责。同样，作为项目技术负责人应组织编写样各种方案，作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。项目技术负责人亦是项目的质保经理。3.项目副经理的质量职责项目副经理作为负责生产的项目主管领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置工作任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检等的内部验收。4.质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力，在质量检查过程中有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。5.施工工长的质量职责施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。第五节、实现质量目标的保证措施1.施工过程中的全面质量管理全面质量管理是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，其设置可使施工过程有据可依，但关键是在运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运作必须以全面质量管理控制体系来予以实现。(1)施工过程全面质量管理控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，通过计划、执行、检查、总结四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，形成一个高效的体系，来保证施工质量。(2)设置各阶段工作任务首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分目标计划应使项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。其次，在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准并对施工班组交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。再次，在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。最后，在实施完成后，对成型的建筑产品或分部工程分次成型产品进行全面检查，以发现问题、追查原因，对不同产生原因进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并形成改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。(3)体系的运作方式在本工程的施工过程中，我单位将开展全面质量管理小组活动（即TQC活动），对工程质量进行全面管理，并对重点和难点部位进行重点攻关，确保本工程质量达到综合验收合格的质量标准。2.施工阶段性的质量保证措施施工阶段主要分为事前、事中、事后三个阶段。按照这三个不同阶段的特点，必须针对性地采取阶段性的质量保证措施来，对本工程各分部分项工程的施工进行有效的质量控制。(1)事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。建立质量管理组织机构、明确分工、权责；建立完善的质量保证体系和质量管理体系，编制《质量保证计划》；根据《项目管理手册》规定、要求建立项目的管理制度体系；建立完善的计量及质量检测器具、技术和手段；对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划；进行设计交底，图纸会审等工作；根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法；对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。(2)事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。严格工序间交接检查，作好各项隐蔽验收工作，加强受检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。审核设计变更和图纸修改。同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，项目总工程师有权向项目经理建议下达停工令。(3)事后控制阶段事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补过失。保证成品保护工作迅速开展，检查成品保护有效性、全面性。按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。核查、整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本工程进行回访维修，增补、修订已有的预防纠正措施。第六节、主要项目工程质量技术控制措施根据项目规划，从施工准备到竣工验收，所有单项施工工艺都要进行有效控制，使所有参建人员明确创优计划，创优目标，达到一次成优的目标。杜绝质量通病的出现。各分项工程的程序质量控制如下：1.模板工程质量保证技术措施(1)模板工程质量程序控制模板工程质量控制程序准备工作学习图纸和资料技术交底模板涂隔离剂平整隔离剂模板的选择学习操作规程和质量标准支模资料整理质量评定记录书面交底操作人员参加项目组织的会议底部标高、中心线、断面尺寸放线中间抽查自检和钢筋、混凝土工序交接检查浇灌混凝土时留人看模执行验评标准按梁、柱和独立基础的件数，各抽查10%，但均不应小于3件；带型基础、圆梁和板每30～50（m2）各抽一处，但应不少于3处清理现场、文明施工钢筋、混凝土工序交接检查浇灌混凝土、留人看钢筋浇灌混凝土、留人看钢筋检查脚手架、脚手板与钢筋工序交接不合格的处理（返工）拆模中间抽查自检(2)模板安装与拆除质量点设置工程项目班组目标分项项目管理点设置工艺标准允许偏差（mm）对策措施检查工具及检查方法多层高层大模模板安装与拆除表面平整、垂直度良好、截面准确、标高无误轴线位移模板底口偏移5331、施工前检查上道工序质量，钢筋位置及放线位置是否准确。2、及时更换有缺陷的模板，并予以修复。3、加强工序自检。4、加强材料进出场管理及现场保养。5、连接件扣紧不松动。6、支撑点牢固可靠，损坏变形的钢龙骨、钢支柱不予使用。用盒尺引测检查截面尺寸表面变形，支撑不牢+4-5+2-5±2用盒尺测量检查标高底板标高不准，支撑不牢±5+2-5±5用水准仪、拉线或用尺量检查垂直度模板上口偏移，支撑不牢333用2m靠尺检查平整度小面平整度、大面平整度552用2m靠尺检查(3)模板安装与拆除质量预防措施项目影响因素采取预防措施施工支撑系统不合理严格设计要求，因地制宜，合理布局扣件连接松动严格设计要求，严格控制扣件间距，加固面板项目影响因素采取预防措施操作拼缝不平尽量使用平直模板，扣件补缺拆除时硬撬组装前及时刷脱模剂颠倒工序强化施工工艺，完善工序间的交接检环境基底未夯实加强夯实，并铺通长脚手板，加强交接检钢筋网片位移加强工种之间的交接检、互检工作砼测压力过大工种之间相互配合，加强支撑，适当振捣，设专人看模材料模板变形，孔多及时检查、修理，严重者退回，不予使用龙骨、支撑件软弱及时同技术部门共同研究加固措施连接附件质量差及时退换，加密连接，加固支撑系统管理岗位责任制执行不严强化岗位意识，完善责任制人员定岗重进度，轻质量加强教育，摆正进度与质量关系忽视资料管理加强全面管理意识，确立技术挡案重要性的认识施工人员技术水平低进行岗位技术培训自检不认真认真执行自检负责制技术交底不清认真科学的进行书面交底指挥人员只重进度尊重科学，服从质量，好中求快违章作业严格操作规程忽视交接检、互检加强工种间配合，把质量问题消灭在上一工序中专检人员检查不细加强教育，不合格者予以停职2.钢筋工程质量保证措施(1)钢筋工程质量程序控制钢筋工程质量控制程序准备工作学习图纸和资料钢筋下料成型技术交底制定与审核钢筋配料表检查脚手架、脚手板钢材合格证、有疑问复检学习操作规程和质量标准现场绑扎安装资料整理质量评定记录书面交底操作人员参加项目组织