投诉信目录一、学习导入二、知识积累三、写作要领四、课堂练习五、课后作业学习导入小明应该怎么办?上个月,小明花了6000多买了一部鸭梨牌高端智能手机。使用没到一个礼拜,小明已经濒临崩溃。这部手机可能愿意折腾,经常自己重启;也可能觉得自己在飞,经常自动调到飞行模式;也可能有时吃醋,当小明给女朋友打电话的时候,它总是突然掉线;更可怕的是,周末爱睡懒觉的小明有次突然被“你是我的小呀小苹果”吵醒,他的手机居然早晨自己醒来,然后自嗨。当这些问题偶尔出现时,小明还能忍受,但当他的手机越来越活泼好动的时候,小明彻底忍受不了了。好吧,是时候逆袭了,快帮小明想个办法吧。学习导入小明应该怎么办?方法一:砸掉。方法二:转手卖掉。方法三:用来砸核桃。方法四:送给前女友。方法五:上网吐槽。方法六:给鸭梨公司写一封投诉信。√知识积累什么是投诉信?投诉信,也叫投诉书,是消费者因为在商品交易或接受服务过程中利益受到侵犯,以书面形式向生产商、服务商或有关组织及部门提出投诉的一种专用书信。投诉一般都要递交书面投诉书,便于受理机关办理。知识积累什么是被投诉人?被投诉人可以是生产商、服务商,也可以是其具体的责任人。知识积累什么是投诉受理方?投诉受理方则视情况选择合适的部门或组织,如责任人所属的商家、商家的行政主管部门、技术监督部门、物价部门、工商行政管理部门等,也可以到消费者协会投诉。写作要领举个栗子写作要领写投诉信的注意事项一:(1)注意投诉,有理,有据,有节,证明产品(服务)的缺陷与损害间的因果关系二:可适当表达心情,但注意礼貌。三:加强证据意识。实践演练基本要素投诉要求:要求4路公交车早高峰时按时发车事实与理由:早高峰时本应该3~5分钟来一辆的4路公交车,在4月13日早晨竟然10多分钟才来一辆,导致部分乘客在北石道街公交站滞留,上班迟到。依据与证据:根据大连市公交客运集团的相关规定……。附件:早高峰时间北石道街4路公交站点乘客滞留照片。标题:致大连公交客运集团的一封信课后作业为即将崩溃的小明写一封投诉信投诉要求:要求退回已经购买的手机,并全额退回购机款事实与理由:略。依据与证据:根据《消费者权益保护法》,我有权……。附件:手机异常时的截屏图片与录像视频。标题:致鸭梨科技公司的一封信谢谢!!!