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考生答题情况作业名称：绩效管理第2次作业出卷人：SA作业总分：100通过分数：60起止时间：2015-11-2320:26:26至2015-11-2321:03:45学员姓名：学员成绩：88标准题总分：100标准题得分：88详细信息：题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:绩效反馈的分类中，通过货币、非货币形式对被考评者的绩效进行反馈，被称为（）A、语言沟通B、奖惩C、暗示D、激励学员答案:B本题得分:2题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在关键绩效指标的原则中，关注于企业员工绩效递进过程的原则是（）A、目标导向原则B、可操作性原则C、过程控制原则D、战略性原则学员答案:C本题得分:2题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:下列不属于关注员工行为及个性特征的绩效考核方式的是（）A、因素考核法B、图解式考核法C、行为锚定等级评定法D、业绩评定表法学员答案:D本题得分:2题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在关键事件考核法中，“STAR”法里的“A”是指（）A、情景B、目标C、行为D、结果学员答案:C本题得分:2题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在常见的绩效指标中，“销售收入、回款额”等属于（）A、效益型指标B、效率型指标C、递延型指标D、风险性指标学员答案:A本题得分:2题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:下列关于360度绩效考核法的叙述，不正确的是（）A、考核表的设计要合理B、无需获得高层领导的支持C、需对考核者进行培训D、慎重使用考核结果学员答案:B本题得分:2题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:目标管理考核法的推进步骤中，属于初始阶段的是（）A、制定达到目标的时间框架B、绩效目标设定C、比较实际绩效水平与绩效目标D、设定新的绩效目标学员答案:B本题得分:2题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:通过标杆管理，提升为顾客创造价值的能力，即（）A、追求卓越B、创造核心竞争力C、流程再造D、建立学习型组织学员答案:B本题得分:2题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:下列关于绩效目标设定的说法中，不正确的是（）A、目标必须是上下级员工一致认同的B、须符合SMART原则C、目标最好有个人努力成分D、目标越多越好学员答案:D本题得分:2题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在绩效目标设定中，不属于“工作态度”的是（）A、责任心B、积极性C、纪律性D、专业知识学员答案:D本题得分:2题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在标杆管理的实施流程中，拟定绩效目标属于（）A、计划B、分析C、整合D、行动学员答案:B本题得分:2题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:下列不属于绩效反馈的基本原则的是（）A、经常性原则B、多讲少问C、着眼未来D、制度化原则学员答案:B本题得分:2题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:下列哪个维度不属于平衡计分卡（）A、财务B、客户C、员工D、内部运营学员答案:C本题得分:2题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:关键绩效指标体系的特征不包括（）A、系统性B、可控与可管理性C、价值牵引和导向性D、专业性学员答案:D本题得分:2题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:平衡计分卡的优势不包括（）A、实现了指标体系的平衡B、发展和强化了战略管理系统C、是考评系统和控制系统的完美结合D、工作量较小学员答案:D本题得分:2题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:以员工比较为基础的绩效考核包括（）A、简单排序法B、配对比较法C、强制分布法D、复杂归类法学员答案:ABC本题得分:4题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:实施平衡计分卡应注意的问题包括（）A、必须量身定做B、坚持全员参与C、做到反复沟通D、及时进行调整学员答案:ABCD本题得分:4题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效反馈面谈的主要方法包括（）A、目标法B、倾听法C、说服法D、解决问题法学员答案:ABCD本题得分:0题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:标杆管理的实施流程主要包括（）A、计划B、分析C、整合D、行动E、完成学员答案:ABCDE本题得分:4题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:平衡计分卡的维度主要包括（）A、财务面B、客户面C、内部运营面D、学习与成长面学员答案:ABCD本题得分:4题号:21题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效反馈按方式分可分为（）A、书面B、奖惩C、语言沟通D、暗示学员答案:BCD本题得分:4题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:标杆管理的作用主要包括（）A、追求卓越B、流程再造C、持续改善D、创造核心竞争力E、有助于建立学习型组织学员答案:ABCDE本题得分:4题号:23题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:关键绩效指标的原则包括（）A、目标导向原则B、可操作性原则C、过程控制原则D、过程导向原则学员答案:ABC本题得分:4题号:24题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效反馈的基本原则有（）A、经常性原则B、对事不对人原则C、多问少讲原则D、着眼当前原则E、正面引导原则学员答案:ABCE本题得分:0题号:25题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:目标管理法的特点有（）A、实行“参与式管理”B、强调“自我控制”C、注重成功第一的方针D、是螺旋上升的过程学员答案:ABD本题得分:0题号:26题型:判断题本题分数:3内容:在以员工比较为基础的绩效考核中，简单排序法适用于比较成熟的组织。1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:27题型:判断题本题分数:3内容:在以目标管理为基础进行绩效考核中，不用为每个员工设立绩效目标。1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:28题型:判断题本题分数:3内容:平衡计分卡中的平衡是指，对工作的检查和测量从多个角度进行。1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:29题型:判断题本题分数:3内容:绩效反馈面谈中，应注重于员工的性格特征，而不是绩效。1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:30题型:判断题本题分数:3内容:组织可以通过标杆管理方法，使企业成为学习型组织。1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:31题型:判断题本题分数:3内容:效益是单位效益与公司、部门或个人投入之比。1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:32题型:判断题本题分数:3内容:目标管理指导思想上是以X理论为基础的。1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:33题型:判断题本题分数:3内容:平衡计分卡适用于管理水平较低的企业。1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:34题型:判断题本题分数:3内容:标杆管理可以帮助企业进行战略性定位1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:35题型:判断题本题分数:3内容:绩效反馈的首要步骤是被考评人述职1、错2、对学员答案:1本题得分:3