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沈阳五矿地产·五矿弘园互联网整合营销规划（初步沟通版）WIT@智讯互动目录对弘园项目的认识在当前营销策略之下，智讯能帮到什么？另一种思考Part1Part2Part3对弘园项目的认识Part1初识宏园，印象深刻的，是当前面临的营销障碍……当前策略中，对核心购买客群的分析：核心客群为首置刚需人群：*入沈4年，市场对五矿品牌认知不足；*同为高层，单价比区域高25%；*去化要求比区域快3倍；*销售量是区域平均值2倍；然而：购买支持点（产品价值体系）：属于共享资源，周边竞品同样具备五矿品牌价值并未彰显，不形成购买理由当前产品价值是否是刚需人群的强需求？然而，根据现有策略分析，刚需人群的购买关注点排序：本案的“商业、教育、景观”卖点，处于最弱需求档。因此，我们对项目的整体营销策略，存有一定疑虑。刚需产品，定价是最大的策略，如果我们想抓当前客群，快速去化，提请慎重考虑当前定价策略！智讯建议：在当前营销策略之下，智讯能帮到什么？Part2当前策略给出的解决之道：*扩大客户基数，放眼全沈阳拓客；*建立五矿品牌影响力；*拔高项目形象；全民营销项目公关事件五矿品牌传播壹贰叁智讯互动能够配合哪些举措？五矿品牌传播壹过于低调——这是我们对五矿品牌的感叹。“世界级的企业实力，地方级的品牌影响力”品牌的核心价值，就是在消费者心中，建立“晕轮效应”：——“牌子很有名，东西应该还行。”而在品牌建设过程中，本身也存在晕轮效应：足球地产恒大超市商业/住宅华润万达电影综合体建立五矿的品牌晕轮效应中国五矿五矿地产五矿地产，需要借势“中国五矿”的世界500强品牌资产，而“中国五矿”品牌，需要进行一次重新唤醒。建立五矿的品牌晕轮效应中国五矿五矿地产如何建立品牌晕轮效应？——核心是：让老牌央企、世界五百强的矿业集团，与普通老百姓的生活“发生关系”。参考案例：——沈阳万科《3分钟重新认识沈阳》动画短片，拉近品牌与城市关系。网络动画短片：《从勺子到航母，五矿在你身边》举措示意一：内容示意：也许，你吃饭用的一个铝勺，就与中国五矿结缘。……中国航母上的钢材、中国企业投资印度钢铁业的第一个项目、我国迄今最大的冶金设备出口项目、拥有我国最大的独立铁矿山……以五矿集团为中国作出的贡献，以及与人民日常生活发生的关系，制作趣味动画短片。并通过社交媒体，进行传播，制造“晕轮”核心。五矿弘园……“我比共和国小一岁”·全城寻找百名64岁老人，免费游北京！品牌公关活动——“建国65周年主题活动·我比共和国小一岁”举措示意二：项目公关事件贰“核聚变”互动传播模型——解决项目单点需求的创意传播问题互动传播解决方案——Social时代的传播Show！进入碎片化时代的传播，越破碎越要聚合效应口碑传播情感沟通吸引互动形成围观事件聚合参考案例：——合肥万科“全球最大二维码草坪”事件营销合肥晚报江淮晨报市场星报安徽商报西安地铁早8点合肥日报举措示意：1、中国航天航空器材展2、中国现代兵器展·符合老工业区的地缘特性；·契合五矿老牌央企特质；·独特活动引爆关注全民营销叁智讯互动·地产行业微信全民营销解决方案：I官微O2O销售服务包II全民营销——微信带客通III案场销售助手APP自媒体兴起，营销应有新突破！让“每个人都成为媒体，每个人都成为营销渠道”I官方微信O2O销售服务包如何让官方微信成为真正的营销平台？微信商城支持手机支付宝付款，商品图片滑屏展示，销量与评论等功能微信网站/微楼书微信网站支持现有电脑企业网站数据对接，以及数据同步功能微信客服/sCRM系统实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通，算法自动调度后台客服微信促销/活动后台支持自定义奖品及中奖概率，适用于积分兑奖等活动促销微信认筹企业现有ERP、CRM、OA、HR、SCM、PLM等管理系统对接微信公众平台服务微信定制开发服务根据客户所提供的需求，为客户搭建微信公众平台的定制开发服务智讯互动在线销售体系六大产品服务包微楼书微楼书万科旗下所有项目都将有一套专属微楼书。其中都将包括户型及样板间欣赏、最新动态等项目信息，以及房贷计算器、预约看房等方便意向客户买房的小工具等。户型鉴赏项目详情ONLINE项目展示ONLINE通过微智微信运营平台，集合各类运营工具，第一时间了解运营数据，总管项目自媒体运营。微智运营平台ONLINE企业自己的社交媒体数据中心、客户关系管理系统、可以将意向客户分类，挖掘潜在客户意向微智SCRM平台微信客服届时，不仅设置更加详细的关键词回复。还将有一个置业顾问级的销售顾问，在微信后台负责回答意向客户的各种问题，并将其引导至销售案场。后台客服系统微信客服ONLINE·问题库·多人客服协同·数据报表·数据云存储不仅仅是淘宝商城的微信版。在这里，还能卖车位，并进驻社区联盟商家，更可根据不同节点推出具有纪念意义的产品等。消费者同时还可通过此平台享受巨大优惠。五矿地产微商城微信商城ONLINEONLINE微信认筹，筛选精准客户实现在线转化；同步传统媒体，提高媒介投放费效比限时三日微认筹开售，微认筹总数不限。·用户登入微认筹页面进行购买，可直接使用个人支付宝账号保障安全性；·微认筹的同时提交个人信息绑定认筹序列号，以此作为后续参与微开盘凭证。微信认筹后台客服系统微信认筹ONLINE微信认筹，筛选精准客户实现在线转化；同步传统媒体，提高媒介投放费效比合肥森林公园微认筹启动10元抵万元，手机扫描即可认筹！微认筹可生成二维码，手机扫描即可启动通过与传统媒体的结合，扩大转化率。·传统媒体来电转化成本高，链条长；·手机扫描转化链条短，成效高；·第三方支付，安全有保障；进入微信房交会页面选择项目楼盘信息介绍确认及提交订单完成订单支付并以此为电子凭证微认筹体验流程II全民营销——微信带客通智讯互动“微信带客通”体系：让置业顾问更具积极性；让“老带新”更加便捷、易操作；让微信粉丝成为营销传播的意见领袖；让案场管理更加智能、轻松；略微信带客通系统置业顾问“手机售楼助手APP”（开发中）·微信“老友新邻”计划，用微信实现老带新！让案场管理更加智能、轻松；让置业顾问免除输入客户资料、管理客户数据之苦；销售顾问案场助手APP•需要拨打大量的电话筛选意向客户；•如何通过其它渠道（营销活动、楼盘APP……）获得精准的意向客户；•有了意向客户后，如何将意向客户管理好，并使之成交；如何获得足够多的精准意向客户，并最大化成交率？使用场景一客户通过微信浏览楼盘信息数据中心分析数据将意向客户信息推送给销售置业顾问/销秘发起即时交谈通过售楼助手持续管理客户CRM售楼助手APPAPP使用场景二置业顾问使用售楼助手客户管理CRM成交销售行为客户跟进客户评级客户标注客户沟通APP客户导入明源功能列表：1.客户导入（微信、APP、明源）2.今日跟进的客户3.新客户录入4.购房工具5.营销活动6.销控管理功能演示–客户管理功能列表：1.客户提醒2.客户状态（成交、跟进中、未跟进）3.客户评级（与明源系统对应）4.客户来源（微信、APP、手动）5.客户添加功能演示–客户管理功能列表：1.客户跟进2.客户提醒3.客户编辑功能演示–客户跟进功能列表：1.新客户信息2.客户跟进功能演示–今日跟进另一种思考Part3正如在接战之前，一切战略战术都是纸上兵推；在未经市场证实之前，一切策略都是基于一定条件的猜想。这里，智讯提出一些自己的思考和猜想。*与企业实力严重不符的品牌影响力；*与刚需产品严重不符的定价策略；*地处老城区，非最热的新区地块；回到产品营销障碍也许我们应该逆向思考不同的购买理由，支撑不同的价格思考1当牙膏是日常清洁用品，只能卖10-20元；当牙膏变成口腔健康护理产品，就能卖30元以上；一款豪华的劳力士固然彰显身份低调的品牌，也许隐喻一种生活方式思考2但选择一款低调的积家，也许更能表达自己的生活态度老城区的生活，也许是一种成熟自在的大隐于市思考3重新定义——五矿“弘园”五矿弘园沈阳隐贵特供住宅自在隐居老城区，献给真懂生活的780个家庭营销目标：在5个月内，在全沈阳寻找780个认同这种生活方式的人沈阳五矿弘园互联网整合营销细化方案第二季度（5-8月）WIT@智讯互动2014年4月30日基于前一次沟通，确定了以下时间节点上需执行内容：1、5月售楼处开放，借事件营销引发全城瞩目，将全城视线引至五矿弘园售楼处，形成热点话题，实现全城传播推广的目的；2、6月世界杯期间，将“Givemefive”与世界杯、啤酒节活动结合，公关事件引爆全城，实现全城参与、线上线下互动、长线增粉的目的；3、8月开盘前，使用智讯互动带客通系统，楼盘认筹全民营销，收集用户数据方便置业顾问call客跟进，将线上用户转至线下，促成交易；4、《五矿在你身边》品牌推广视频执行方案。前一次沟通回顾活动排期规划《五矿在你身边》品牌视频Givemefive+世界杯+啤酒节公关事件足球微社区摇钱树游戏微信看房团5售楼处开放日678世界杯事件营销+微楼书5月售楼处开放—巨型蜘蛛侠空降五矿弘园•活动背景5月24日五矿弘园售楼处开放，需要创造大事件火热全城。切合热点：5月4日《超凡蜘蛛侠2》上映档期前，利用巨型蜘蛛侠形象实现视觉符号最大化与热点结合传播，结合线上线下活动，迅速让项目升温。•活动目的通过巨型蜘蛛侠气模视觉体验与娱乐热点，线上线下活动让项目吸引眼球。5月售楼处开放—巨型蜘蛛侠空降五矿弘园项目楼体安放巨型蜘蛛侠气模。产生巨大视觉体验，成为案场标志物。成为沈阳全城热点。弘园邀您体验超级英雄5月售楼处开放—巨型蜘蛛侠空降五矿弘园仅仅依靠吸引眼球的巨大气模实现传播最大化？这远远不够！弘园超级英雄——与大众接触公关系列活动1.蜘蛛侠母亲节全城派送康乃馨2.蜘蛛侠给交警协警送水3.蜘蛛侠派发免费地铁票及报纸5月11日5月12-14日5月15-24日公关活动出发点？能力愈大，责任愈大希望通过超级英雄走进生活的趣味方式，传递央企五矿的社会责任心：“选择蜘蛛侠，就是因为电影里的台词：能力越大，责任就越大！”弘园超级英雄——与大众接触公关系列活动沈阳本地新闻媒体与报纸事件传播线上互动活动微信征集10名幸运粉丝，为母亲送康乃馨及蛋糕晒蜘蛛侠合影赢电影票报广及网络媒体《巨型蜘蛛侠空降沈阳黄河大街》《沈阳惊现巨型蜘蛛侠，网友吐槽“太胖了”》……微信微博稿件传播《巨型蜘蛛侠空降沈阳黄河大街》《大企业玩“大”动作：当钢铁巨头遇上蜘蛛侠’》……传播推广结构5.12-14交警协警送水5.24售楼处开放线下活动策划：蜘蛛侠给10位幸运母亲送康乃馨及蛋糕5.11母亲节送礼官方微信征集送礼名单线上微博微信：推广稿：《最惊喜的母亲.节——“蜘蛛侠”给咱妈送大礼！》创意稿：《新闻联播五矿弘园版》线上微博微信：推广稿：《“蜘蛛侠”给协警送水——超级英雄街头传递正能量》创意稿：《蜘蛛侠现身沈阳街头》线上微博微信：推广稿：推广稿：《五矿蜘蛛侠造势三步法》……5.15-24派发地铁票线上微博微信+硬广+网媒+微信大号推广稿：《给协警送水、发免费地铁票——超级英雄街头传递正能量》推广稿《巨型蜘蛛侠空降沈阳黄河大街》创意稿：《哎妈呀，坐地铁不花钱啦》……5.16巨型气模投放线下活动策划：蜘蛛侠给环卫工人，交警协警送水线下活动策划：蜘蛛侠送地铁票巨型气模亮相5.22配合硬广，投放大号线上微博微信：推广稿：《看，好大的蜘蛛侠》推广稿：《大企业玩大动作‘‘钢铁巨头遇上蜘蛛侠’》……其他网络媒体报道网络媒体自发转载电视媒体自发报道网络媒体自发转载报道本地电视台自发报道=pcqq.group本次推广活动总结这是一个引爆沈阳全城拥有巨大传播力的蜘蛛侠气模这是一场蓄意制造的传播运动这是一场规划周密的传播事件我们并不是策划单点传播事件，而是通过一系列活动，有步骤，分阶段的打造了一场持续事件长，话题传播广的系列传播事件。5.12-14交警协警送水5.24售楼处开放5.11母亲节送礼5.15-24派发地铁票及报纸5