MT公司销售物流现状及改进策略研究

西南交通大学硕士学位论文MT公司销售物流现状及改进策略研究姓名：支柱申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：杨莉20080501MT公司销售物流现状及改进策略研究作者：支柱学位授予单位：西南交通大学相似文献(10条)1.学位论文焦云秋汽车行业销售物流研究2007随着经济的持续发展和人民生活水平的日益提高，汽车消费迅速膨胀，汽车市场竞争不断加剧。目前，大多数汽车制造企业已感觉到由于缺乏适宜的销售物流模式及系统的支持，在营销渠道的建设和管理上，企业自身的努力成效受到制约，认识到企业销售物流管理的重要性，开始重视对销售物流系统的改造。尤其是位于行业领先的大型汽车制造企业，由于产销量较大，同时销售网络通布全国，因此选择及构建一个适宜的销售物流运作模式及系统，是应对市场竞争的必要保证。但是如何进行选择与改造，如何构建适合的、高效的汽车销售物流模式，是国内许多企业面临的现实问题。本文旨在通过综合运用现代物流管理、供应链管理理论、系统论、市场营销策略组合等相关理论工具，针对目前汽车制造企业销售物流环节存在的问题，主要研究目前汽车行业的销售物流运作模式及系统管理，以及在未来电子商务下的销售物流管理模式。本文对企业自营物流、第三方物流管理和过渡型物流等三种销售物流模式进行了利l敝分析，提出了第三方物流是汽车行业销售物流管理的发展趋势：设计了基于第三方的汽车销售物流系统；最后，结合北汽福田汽车股份公司的汽车销售物流状况进行实证分析，构建了适宜的销售物流管理模式，分析了该公司进行改造后所取得的效果，并提出了基于电子商务下的汽车销售物流运作及管理模式的设想。2.学位论文邵振文基于Web的企业销售物流管理远程操作平台研究200721世纪，在全球经济一体化、网络信息化的国际大环境下，根据我国加入WTO逐步开放的原则，就销售流通、服务领域的开放、提供服务的方式、市场准入等方面做出的承诺，一些大型跨国公司纷纷进入中国市场，通过自建的销售体系，或通过控制销售网络等方式，达到控制物资流通市场的目的。他们利用国际先进的营销方式和现代物流的各种手段，将物资流通的销售服务延伸至国际市场的各个角落，缔造了一个销售、物流、售后服务等紧密联系的，高效率的销售物流体系和网络，对我国传统的物流市场构成了严重的威胁。面对强大的国际竞争对手，面对进一步开放的销售流通服务业市场，谁掌握了销售服务领域的主动权，谁就掌握了在销售服务领域的市场竞争主动权，这就对我国的销售物流领域提出了严峻挑战。目前我国企业销售物流服务大多仍采用传统物流方式，在销售物流管理中还存在许多突出问题：如信息化程度低，使信息流、物流和商流不能实现同步流通；物流环节多，物流成本过高；不能及时处理订单和送货，影响顾客满意度：产品储存和运输中发生产品丢失、损坏、外包装破损，引起顾客投诉或换货；物流信息不畅，难以实现有效的物流管理和控制。针对我国销售物流中存在的问题，如何将国际先进的营销方式和现代物流管理技术应用于制造企业销售物流活动，使制造企业在Web环境下实现信息流、物流、商流同步流通，本课题提出了“基于Web的企业销售物流管理远程操作平台”的解决方案，即为企业架构一个销售物流管理远程操作的信息共享平台，使客户、制造企业总部、销售办事处、物流配送中心及其分支机构不受地域限制，实现远程订购、交互、查询、调度、物流信息跟踪与反溃等。本文首先介绍了制造企业物流管理信息化的应用背景，分析了我国销售物流发展现状与趋势，并从销售物流管理的理论基础入手，提出了适应现代制造企业的销售物流管理模式：即基于Web环境、与电子商务相适应的企业销售物流管理远程操作平台模式。并用IDEF0建模方法给出了其功能模型，根据系统的功能要求，探讨了系统实现的关键技术(包括Web技术、数据库技术、B/S架构技术、ASP技术、FRID技术等)及发展趋势；随后结合用Windows2003Server+ASP+MSSQLServer2000技术开发了企业销售物流管理远程操作平台的原型系统，并讨论了系统的扩展性。最后，本文总结了本课题的研究内容及其特色，并针对课题中存在的不足，对进一步的研究工作作了分析和展望。3.期刊论文韩乐.张红兵.HanLe.ZhangHongbing安钢销售物流管理探讨-天津冶金2009,(2)介绍了安钢集团销售的情况,并对销售物流进行了简要分析,提出销售物流的优化模式,并对销售物流配送网络的规划设计进行了初步探讨.4.学位论文曹锦川成品油分销企业的销售物流管理2006中国加入世界贸易组织后，承诺2006年底对外开放成品油销售市场，国内的成品油领域将面临来自外资企业的巨大威胁，而传统的成品油批发企业更是首当其冲。销售工作越来越强调直销和零售，如何强化销售物流能力是摆在传统成品油分销企业面前的严峻课题。本论文就成品油领域的销售物流，特别是中石油深圳销售分公司的销售物流服务进行研究。论文综合运用销售物流、市场营销策略组合和供应链管理等相关理论工具，在调查中石油深圳销售分公司目前经营管理现状基础上，从分销企业的销售物流需求、销售物流服务系统、销售物流服务内容选择等多方面对中石油深圳销售分公司销售物流的未来发展进行了有益的探讨，对该企业如何转型为现代化分销服务企业提出了针对性的改进措施。本论文的主要成果在于，从中石油深圳销售分公司现有的销售物流现状出发，运用企业战略管理、市场营销和供应链管理理论，提出了中石油深圳销售分公司的发展方向：应致力于转型为能够提供强大物流服务和信息服务的分销服务企业。同时提出了重点发展分销商一体化的服务模式、整合企业的第三方物流、供销链等资源能够进一步提高分销企业的核心竞争能力的观点。5.学位论文王生龙伟志集团销售物流研究2004“牛鞭效应”说明顾客需求变化经过中间商的传导产生放大效应,造成生产商的存货不断增加,从而使上游厂商的订货量不断增加。而事实上,顾客的需求可能是趋于稳定的。这是物流成本不断增加的重要因素,也因此物流管理近年来引起了管理学界和管理实践者的重视。中国服装企业存在三种形态,即生产型、销售型和产供销一体化型。一般来说,产供销一体化企业的物流问题更为严重,销售物流又是制约这类企业发展的主要因素。因此,笔者以陕西伟志集团为例,应用现代物流理论分析其销售物流存在的问题并提出相应的解决方案,对于伟志集团具有重要的现实意义。同时,对于整个中国服装业也具有一定的借鉴作用。本文通过对现代物流理论的综述和销售物流理论的概述,系统地总结了现代物流理论所集中关注的问题,把现代物流理论概括为现代物流理论的战略论、服务论和一体化论。认为物流是企业的重要战略组成部分,是企业形成企业竞争能力的关键,通过提高物流服务水平能够实现顾客满意服务和降低成本的目标,而这一目标的实现需要企业物流内外部一体化来支持。销售物流的理论具体解决销售物流的效率和成本的关系问题。6.学位论文沈艳迪卡侬有限公司销售物流管理模式选择研究2007随着全球经济向一体化方向发展，企业间的竞争变得异常尖锐和激烈，物流管理作为一种先进的组织形式和管理技术，被世界各国广泛采用并带来了良好的经济效益，使企业在多变的市场环境中立足并发展壮大。物流从表面上看是物的流动，实质上却是企业利润的流动，它可能是企业利润的源泉，也可能是吞噬企业利润的无底黑洞，可见加强物流管理，建立高效的物流体系，具有十分重要的作用。而在物流决策中，物流模式的选择是应首先考虑的，模式的选择应从企业的发展现状出发。本文以迪卡侬(上海)有限公司为背景，侧重对集生产、设计、销售于一体的特殊零售企业的销售物流管理模式选择进行探讨，以丰富国内零售业物流的理论，为企业物流的现代化进程提供一定的支持。迪卡侬进入中国时间尚短，整个运作还没有形成完善的体系，销售物流的环节长期以来在管理上并没有受到相应的重视，可以说是没有清晰的业务运作模式。对车辆载具的审核制度，对各仓库的仓储管理规范等方面管理不够严格，执行力度不够，尚未形成体系化的思想和行之有效的物流策略，与运输商的信息沟通、协同工作模式尚未形成，其系统仅限于事务管理。随着公司日益发展壮大，迫切需要形成系统化规范化的物流管理来支撑公司各个环节的运作。本文正是为帮助迪卡侬寻找正确的物流模式，抓好源头，以提高物流服务水平，间接地增加了顾客满意度，扩大了市场占有率，获得了丰厚的利润回报。首先，笔者就本文研究的背景与意义，内容框架等作了简要介绍，回顾了销售物流管理领域的理论研究，物流管理的发展历程，现有企业物流模式，重点分析自营物流，第三方物流，物流联盟三种物流管理模式的优缺点，模式选择方法(定量和定性)。其次，简介了迪卡侬有限公司及其战略目标、销售物流业务现状，包括运输及配送方式、产品特征、仓储、信息化等现状，从笔者的角度指出了管理上的不足。最后，针对上述不足，笔者通过定量和定性的分析，帮助迪卡侬确定真正符合其业务发展的模式，根据模型得出借助于第三方专业物流商的合作，充分利用自身品牌和资源优势将销售物流外包，有效整合社会上强势物流服务供应商的物流资源，规范其服务标准，建立效率最高、成本最低、服务最优的销售物流体系，与物流服务提供商结成战略伙伴关系，使之成为迪卡侬的核心竞争力之一。事实上，迪卡侬本身又要求实施零库存作业方式，对物流伙伴的要求很高，这样虽然运输成本增加了，但企业总的物流成本却降低了，原因是库存成本降低和运输效率提高了，而且提高了物流服务水平，间接地增加了顾客满意度，扩大了市场占有率，获得了丰厚的利润回报。在对迪卡侬销售物流业务模式进行选择后，笔者还提出了与该模式相适应的业务改进措施以促进该模式规范、有效、顺利的运行。公司发展状况是否良好需诸多因素的支持，物流管理模式选择只是其中一个方面，但这个环节对于企业经营的整个过程来讲是至关重要的。企业如果能深入理解先进的物流管理理念，并结合本企业自身的实际情况加以转化和实施，应能取得良好的经济效果。7.期刊论文林自葵.汝宜红.王彬.郑凯我国肉制品销售物流现状与发展对策-农业技术经济2004,(4)进入21世纪,我国的肉制品产销量一直保持着强劲的增长势头,将成为未来居民的肉类消费主流.现阶段,国内肉制品物流存在环节多、效率低、成本高等问题,限制了肉制品的销售区域,成为肉制品加工行业发展的瓶颈.为此,本文在肉制品加工企业销售物流现场调研的基础上,重点分析了肉制品销售物流过程中存在的问题,并根据肉制品的产品特性和销售物流特性研究成果,提出肉制品销售物流的发展对策.8.学位论文李倩供应链管理环境下的企业采购物流与销售物流管理2004企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变,供应链管理思想就是在新的竞争环境变化下出现的.新的竞争环境体现了企业竞争优势要素的改变,进入到21世纪初,竞争的焦点转移到敏捷性上来,在这种环境下,企业的竞争就表现在如何以最快速度响应市场要求,满足不断变化的多样化需求.企业必须能在实时的需求信息下,快速组织生产资源,把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度.供应链管理的出现就迎合了这种趋势,它顺应了新的竞争环境的需要,使企业从资源的约束中解放出来,创造新的竞争优势.该文共分为四部分,第一部分是有关供应链管理和物流管理的基本理论,介绍了供应链、供应链管理和物流管理的基本概念,以及物流管理的形成与发展历史,并阐述了物流管理在供应链管理中的地位,最后论述了供应链管理环境下的物流管理的特征和战略.第二部分论述了供应链管理环境下的企业采购物流管理,首先分析了供应链管理环境下采购的特点,着重探讨了从为库存采购到为订单采购的转变,从采购管理向外部资源管理的转变;在此基础上再对有关准时化采购的策略进行了论述,包括采购的意义、特点和策略;最后论述了供应链采购策略中的供应商管理.第三部分论述了供应链管理环境下的销售物流管理,首先分析了供应链管理环境下销售物流管理的定义、特点和目标;其次论述了销售物流各因素对整个企业物流系统的影响以及如何实现销售物流的合理化;最后对销售渠道的设计和客户管理提出了一些具体的方法.第四部分案例中介绍了兖矿集团供应物流系统工程,通过对该供应物流系统效果分析,说明了在供应链管理环境下的企业