何成功实施ERP系统--wangxingjuan

如何成功实施ERP系统如何成功的实施ERP专题培训目录1.企业信息化面临的问题和挑战2企业信息化发展和ERP系统构成3.ERP系统的选型和评价4.管理咨询对ERP系统实施的支持5.ERP项目的实施和监控国内流行语：不上ERP等死，上ERP找死。如何成功的实施ERP专题培训一、我国企业面临的经济环境国情发达国家经济全球化市场经济信息化革命工业革命经济全球化信息化革命工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济如何成功的实施ERP专题培训发达国家的企业借助信息技术高速发展美国思科公司（通讯设备）美国戴尔公司（计算机）销售额增长500％，达到121亿元销售周期从过去3周将为3天客户满意度提高52％，采购成本节约10％－20％股票市值高达5554亿美元订单速度：５分钟内确认生产速度：一个星期收款速度：２４小时收现库存期：３５天每天通过网络销售3500万元美元（全球PC销售量据美国第一，全球第二）如何成功的实施ERP专题培训从大规模生产到个性化生产－满足客户个性化需求，以定制的个性化产品取胜从产品为中心到客户为中心－借助客户关系管理赢得客户信赖从传统人财物竞争到知识和信息的竞争－知识和信息将成为企业重要的战略资源从单个企业竞争到供应链竞争－管理跨度扩展到整个价值链从区域竞争到全球化竞争－全球供应链、合作竞争的协同运营、电子商务……从规模取胜到速度取胜－快速获取信息、争取人才、发展技术、推出产品、抢占市场……如何成功的实施ERP专题培训二、我国企业信息化管理面临的问题有单功能应用的企业占60%•财务、OA、库存管理、人事管理等有部分功能集成应用的企业占10%•财务与进销存集成内部应用全面集成的企业1%•ERP系统的应用步入全面电子商务应用的企业0•CRM/SCM等信息化程度如何成功的实施ERP专题培训注重硬件忽略软件注重技术忽略管理注重部门忽略流程注重单机忽略网络注重数据忽略集成注重成本忽略收效注重实施忽略咨询信息化观念如何成功的实施ERP专题培训管理滞后决策支持系统薄弱－盲目决策采购管理无序－高成本、低质量、不适时生产管理散乱－高成本、低质量、定制难销售管理失控－销售费用高、客户满意度低财务管理脱节－物流、信息流、资金流管理脱节行政管理滞后－低效率……如何成功的实施ERP专题培训三、对企业信息化问题的深层次思考优势潜在问题对策企业对自己“很清楚”重视不够和观念误区“说不清楚”和专业障碍管理基础差强调成本加强沟通建立制度成本收益比较软件公司对信息技术的理解技术力量开发和实施经验通用性与专用性的矛盾技术与管理的结合程度开发和实施水平ERP的行业化与咨询公司的配合软件行业的发展咨询公司对管理模式的理解管理专家的水平咨询经验需求界定不当咨询理论和工具的运用管理与技术的结合程度咨询模式的成熟咨询顾问的选择与软件公司的配合如何成功的实施ERP专题培训目录1.企业信息化面临的问题和挑战2企业信息化发展和ERP系统构成3.ERP系统的选型和评价4.管理咨询对ERP系统实施的支持5.ERP项目的实施和监控一个不可否认的事实:与信息技术密切相关的时代已经到来如何成功的实施ERP专题培训SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)供应信息/物流/增值过程需求信息/计划要求数据准确、传递迅速、协同运作，达到多赢效果一、企业信息化发展的总体趋势如何成功的实施ERP专题培训MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务如何成功的实施ERP专题培训集成化、模块化灵活定制、支持重组前台管理行业解决方案业务与财务一体化智能分析和远程通讯发展趋势如何成功的实施ERP专题培训二、MRP阶段的信息化管理设计：•产品结构修改•物料用量增减•材料代用销售：•预测不准•品种变化•数量变化•交货期变化?库存：•现货量•已分配量•即将入库量•失窃、报损??生产厂长的烦恼产品信息主生产计划库存信息物料需求计划如何成功的实施ERP专题培训MRP：产-供-销部门物料信息的集成。既不出现短缺，又不积压库存。MRPII：物料信息同资金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP：客户、供应商、制造商信息的集成。优化供需链——协同合作竞争。MRP/ERP信息集成范围与解决的问题如何成功的实施ERP专题培训MRP(物料需求计划）定义为了产品销售出厂，需要：列入计划的控制库存的一切物的统称控制成本的举例原材料、配套件、毛坯在制品、半成品、联产品/副产品、回用品、废弃物备品备件包装材料、标签、合格证、说明书工艺装备、工具能源售后服务费用、维修费用、外协费用如何成功的实施ERP专题培训MRP(物料需求计划）MRP的原理——根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划与控制MRP流程图计划层执行层•什么是物料清单（BOM）？——计算机可以识别的产品结构数据文件，也是MRP的主导文件主生产计划（MPS）物料需求计划（MRP）采购计划预测其它需求合同产品信息（物料清单）库存信息加工计划如何成功的实施ERP专题培训MRP(物料需求计划）主生产计划（MPS）物料需求计划（MRP）预测其它需求合同MRP要回答的四个问题1、要生产什么？2、要用到什么？3、已经有了什么？4、还缺什么？什么时候下达计划？产品信息（物料清单）库存信息采购计划加工计划如何成功的实施ERP专题培训MRP(物料需求计划）物料需求计划（MRP）•MRP与订货点法的区别消耗依据相关需求库存供给优先级订货点法均衡历史资料不考虑有余定时不考虑MRP不均衡产品结构考虑减少需要时考虑•MRP同订货点法相比是一个质的进步，它是MRPII的基本核心•MRP不足——只是一种库存计划方法，只说明了需求的优先顺序，没有说明能否实现闭环MRP70年代如何成功的实施ERP专题培训如何成功的实施ERP专题培训三、MRPII阶段的信息化管理MRPII（制造资源计划）问：计划执行以后给企业带来了什么效益？企业的经营目标实现了吗？•闭环MRP解决不了的问题80年代同步处理财务MRPII如何成功的实施ERP专题培训MRPII（制造资源计划）MRPII的特点1、计划的一贯性与可行性——层层计划保持与经营战略目标一致，并反复进行负荷与能力平衡2、管理系统性——从整体出发，在“一个计划”的前提下使企业生产经营形成整体3、数据共享性——同一数据库、充分共享，各层获得的信息同一4、动态应变性——不断的跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况5、模拟预见性——按规律建立的信息逻辑可实现模拟功能6、物流和资金流的统一——财务适时控制.如何成功的实施ERP专题培训MRPII（制造资源计划）产品规划资源需求计划销售规划可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划经营规划可行？采购作业车间作业成本会计业绩评价资源清单合同预测其它需求供应商信息销售与运作计划应收帐总帐应付帐库存信息物料清单工作中心工艺路线客户信息成本中心会计科目决策层计划层执行控制层宏观微观领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务财务系统基础数据物料系统可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业在MRP基础上增加的内容•财务控制——资金占用、库存物料的价值、在产品成本、费用支出、现金收支等信息随时掌握和查询•经营规划——以货币或金额表示；企业的总体目标；其它各层计划依据；其它各层计划是对它的细化•销售与运作划——根据经营规划制定的产品系列生产大纲•产品成本的计划与控制——对总体目标计划与控制成本企业内部整体管理如何成功的实施ERP专题培训MRPII（制造资源计划）•MRPII是怎样使物流和资金流集成起来的？静态联系：为每个物料定义标准成本和会计科目，建立物料和资金的静态关系动态联系：事务处理时根据借贷关系，由系统自动生成凭证，进行帐务处理，说明物流和资金流的动态关系——通过以下两种方式：如何成功的实施ERP专题培训计划层次计划频率计划约束条件计划展望期计划涉及的人员计划的细节经营计划年市场环境、销售收入、生产规划中长期计划1～5年董事会、高级管理人员、中层干部（1）工厂的选址或扩大设备投资（2）投资、融资计划生产计划月把销售收入落实到产品系列和产品品种年度，约1～2年生产管理、市场营销、财务管理人员（1）加工能力的获得（2）采购提前期的物料采购（3）劳动力需求（4）综合库存计划主生产计划、粗能力计划周～月产品项目层的预测及订单数目季度，1～12月生产副厂长、计划调度员、生产人员、市场人员（1）订单数量的确定（2）物资采购计划（3）能力水平及负荷计划物料需求计划、详细能力计划天～周物料库存水平、采购提前期、加工提前期月度～周1～30天主生产计划员、设备科长、车间主任（1）依BOM分解物料需求（2）依工艺路线等分解详细能力计划采购计划、生产加工计划周～月或天～周订单完工期、采购提前期、加工提前期天～周1～7天或天～月1～30天车间调度员、采购员、班组长、车间主任、采购科长（1）生产排程和完工时间（2）采购发出及收货时间MRPII计划层次分析如何成功的实施ERP专题培训MRPII的效益展开图企业的市场反应速度查询库存时间合同处理时间产品报价时间查询库存时间新产品投放技术准备时间新材料采购时间分批次发放计划时间、计划变更时间供应商信誉额度控制时间现场调度时间进库、出库凭单处理时间产品设计任务书处理时间采购合同处理时间对外承诺合同时间，查询合同进展情况时间工程更改时间投料、领料、询价、质保时间投材、领料时间生产技术准备时间设备、人力安排时间回款时间、账款控制时间、信誉额度调整时间查询库存、销售、采购帐物相符时间月报表汇总时间成本汇总、量本利分析时间空间时间设计部门供应部门生产部门如何成功的实施ERP专题培训问题重心目的思想和方法应用范围信息化范围及时供货库存计划库存优化MRP物料需求计划制造企业库存管理市场响应以市场为导向的业务流程管理供需链一体化MRPII制造资源计划制造企业库存管理财务会计/采购管理/销售和分销管理/生产计划管理/人事管理企业效益以利润为中心的控制型管理利润最大化ERP企业资源计划各类企业库存管理/采购管理/销售和分销管理/生产计划管理财务管理（财务会计和管理会计）人力资源管理（人员管理/人员发展/员工自助）企业价值以企业价值为核心的决策型管理投资增值最大化ERM企业资源管理各类企业财务管理（财务会计和管理会计）/采购管理/销售和分销管理/生产计划管理/库存管理/人力资源管理（人员管理/人员发展/员工自助）/客户关系管理/供应链管理决策支持/价值管理/战略管理知识管理四、ERP阶段的信息化管理如何成功的实施ERP专题培训企业信息化管理系统构成ERP人力资源财务生产分销供应链管理SCM客户关系管理CRM办公自动化(OA）/知识管理系统（KMS）通讯网络硬件设备灵活