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山东大学硕士学位论文中国重汽重型卡车市场营销战略与策略研究姓名：王俊成申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王兴元20090410中国重汽重型卡车市场营销战略与策略研究作者：王俊成学位授予单位：山东大学相似文献(2条)1.学位论文曲郑民重型载货汽车生产质量评价和监控体系研究2009随着汽车产业的不断发展，汽车制造企业为适应激烈的市场竞争，满足用户对汽车质量和性能不断提高的要求，越来越重视产品的质量。国内外汽车制造企业采取了各具特色的管理体系来提高和保证整车产品质量。中国重汽集团卡车公司能在激烈的市场竞争中稳步发展，与公司近年来推行的严格的产品质量管理体系有主要重要关系。本文结合作者参与的重汽集团卡车公司产品质量管理体系构建和实施工作，对重型卡车的整车生产质量评价和监控体系进行了较系统的研究。首先对国内外重型汽车产业的现状和发展趋势作了回顾和分析，对汽车产品质量管理技术的内涵和国内外著名汽车企业的产品质量控制体系作了概要介绍，对汽车企业全面质量管理的核心内容、汽车产品质量的评价指标、管理方法和监控体系等有关理论进行了简要总结，为本课题研究提供基础。在分析重汽集团卡车公司产品系列结构、现行的产品改进流程、产品质量管理的主要环节和控制方法的基础上，针对卡车公司的发展要求和现行质量监控体系的不足，考虑到卡车公司的生产以整车装配为主，从重型卡车装配质量控制出发，对装配过程质量控制、车辆质量信息记录、不同管理系统之间的配合、汽车出厂前的质量检测、基于用户角度的AUDIT评审等方面开展了相关研究，并构建了涉及装配工序、多部门协作管理、整车检测线、AUDIT评审以及生产、库存和物资管理的产品质量评价和监控体系。研究结果经实际应用表明：结合产品质量评价和监控体系而改进的新装配质量信息卡加强了前后工序之间的联系，便于操作者进行质量自检，使各阶段的质量控制要求更加明确；所开发的TRP3000整车质量管理系统，既实现了所有联网电脑在线完成相关质量信息输入和查阅，提高了不同管理部门之间的协作效率，还实现了质量部与总装部、质量部内部、质量部与营销部的信息传输、数据共享和产品质量信息反馈和追查；新设计的汽车检测线实现了与TRP3000管理系统的连接，有助于保证产品质量的一致性；改进后的AUDIT评审有效减少了质量缺陷的重复率，在产量逐年增加的同时，用户满意率也稳步上升，产品质量控制取得良好效果。2.学位论文王绍伟中国重汽配件产品营销渠道整合研究2009中国重汽集团前身是原济南汽车制造总厂，始建于1935年，当时主要生产进口汽车零部件，于1956年开始自主研发设计制造汽车，步入汽车制造企业。从1960年第一辆黄河重型车下线到斯太尔技术的国产化引进，从沃尔沃合资项目的实行到自行开发的HOWO系列畅销全国，中国重汽一直是中国重型汽车行业的领军企业。经过近几年的快速发展，中国重汽在国内重型卡车市场占有率已经超过20%，成为国内重型车最有影响力的品牌。中国重汽的重型汽车社会保有量目前已经将近30万辆。其跨越式超常规高速发展，使得售后服务市场迅速成长，原厂配件供应和售后服务保障压力巨大。一个产品不但要有好的性能，优秀的质量，合理的价格，还要有优质的售后服务服务。要满足用户需求，没有一个强大的配件供应保障体系是很难实现的。建立一个运行良好的配件营销渠道，这是一个客观需要。但是，由于长期没有对配件渠道进行系统的规范化管理，中国重汽汽车配件市场比较混乱，外购件供应商及品牌众多，而且市场上还充斥着很多俗称副厂件的“假”配件，其质量更是参差不齐，结果往往导致车辆维修质量难以保证、零部件购买渠道不通畅，车辆运行的可靠性和出勤率下降。最终影响了用户对中国重汽整车品牌的满意度，妨碍了整车销售业务的进一步发展。因此，如何重塑中国重汽配件的营销渠道便成为中国重汽集团近期需要解决的重点问题。本文依据上述背景，以“中国重汽配件产品营销渠道整合研究”为题，结合国内外汽车配件宏观行业环境，从分析中国重汽汽车配件营销渠道的现状和存在的问题入手，在理论与实际紧密结合的基础上，运用营销渠道管理理论，对中国重汽汽车配件营销渠道经营现状和问题加以分析和研究，根据潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争等五种基本的竞争力量分析：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。运用等五种基本的竞争力量分析析其竞争的优势和劣势，以及环境变化所带来的发展机会和威胁。借鉴国内外相关研究的最新成果，探讨中国重汽整合现有的售后服务机构的基础上设计中国重汽汽车配件的营销渠道和管理对策，为公司的相关决策提供依据。因此，本文的研究结论对中国重汽汽车配件的营销渠道建设和管理具有重要的应用价值，对其他商用车企业的配件营销也具有一定借鉴作用。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：20bdef2e-67b7-4a70-90f1-9e240139c028下载时间：2010年11月4日