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会展营销与策划主讲教师：王玉霞2012年2月艺术设计系讲师背景王玉霞教育和职业背景:兰州商学院艺术设计本科上海复旦大学会展设计与策划专业进修杭州师范大学美术在职教育硕士一年会展行业策划和管理经验八年广告设计专业教学经验目前兼职:上海施创企业集团施创文化传播公司曾经服务项目包括:上海青年城、罗卡芙家纺、上海动画漫画博物馆、扬州三月烟花节、青海上海世博会大型演艺活动等等联系方式：邮箱地址：179906983@qq.comQQ:179906983手机：15325231719一、课程概述本课程所讲述的内容是将会展策划的思想与实际会展项目管理相结合，从而完成具体会展活动项目的一种重要手段。会展策划师通过策划方案向客户或其他人阐述他的会展活动项目策划构思；一旦这种构思获得了认可，就将由会展项目管理师完成有关这一会展项目的筹备、组织与管理，并且最终将会展策划构思变成一个个会展活动。会展项目策划与管理是中高级会展从业人员的必备专业技能之一。具体策划见相关策划案策划前期调研，分析活动背景提炼主题媒体宣传策划中期策划方案设计展会流程设计展会主视觉设计策划后期费用报价竞稿策略和演讲项目以7-8人小组为单位完成作业呈现形式：PPT方案小组选代表宣讲策划方案，个人宣讲自己在方案中所完成的内容教师模拟客户二、教学内容地域性展会营销策划方案三、课程要求1．熟练掌握通过powerpoint、autocad、photoshop及其它软件制作会展活动策划案的能力，并具备具体会展活动项目策划案的宣讲和竞稿能力；2．能独立完成会展活动现场平面和三维效果设计、主视觉和辅助视觉设计以及舞台效果设计；3．能够具备一定的独立或协助完成会展项目的策划、筹备、执行及管理工作的综合能力。四、课程考核1、考勤和交流占总成绩30％2、小项目作业占总成绩的30％3、最后一次专题策划与执行方案占总成绩的40％第一章会展项目策划与管理概述一.会展项目分类1.展览项目2.论坛项目3.企业会议庆典4.企业公关营销活动1.展览项目展览性质:分贸易和消费两种性质。•贸易性质的展览是为产业即制造业、商业等行业举办的展览•消费性质的展览基本上都展出消费品，目的是展销•具有贸易和消费两种性质的展览是综合性展览展览的主要目的是交流信息、洽谈贸易展览中是为公众举办的展览。2.论坛会议项目正式会议非正式会议双边会议或谈判研讨会议或专业论坛展示会议公开会议或主题论坛3.企业会议庆典奠基典礼开业庆典新产品发布会新闻发布会产品订货会交流研讨会周年庆典颁奖典礼客户年会员工年会商务酒会奖励旅游二.会展产业链1.政府/行业协会2.会展场馆3.会展主办方4.会展服务企业5.周边服务企业6.会展技术人才7.参展企业8.会展观众钢球三.会展(论坛)项目执行过程第三届中国现代流通（上海）国际论坛暨世界农产品博览会筹备工作策划草案一、办展主旨1、展会背景2、展会名称3、展会目的4、展会主题二、主承办单位、办展时间、地点选择1、确定主办单位、获取有关批文2、承办单位3、协办单位4、根据展会的主题、内容、性质，选择办展时间，并与展馆档期匹配三、核心工作团队筹建1.项目总指挥2.策划主管3.招展工作主管4.媒体工作主管兼网站总负责5.布展工作主管兼场馆总协调6.项目现场执行工作主管7.后勤保障工作主管四、展会筹备阶段工作规划（一）展会总体策划定位1.展会主题的确定和亮点的挖掘2.参展企业资格标准3.参展企业分类4.参展企业的办展需求分析5.确定主要招展对象6.确定招展业绩目标7.参观人数和来源预测8.会展期间论坛9.论坛主题确定①论坛主讲嘉宾人选确定及邀请②论坛时间、场地、流程安排③论坛听众记者邀请④论坛主持人人选确定及排练10、总体预算①广告投放预算②资料印制费用预算③展馆费用预算④招展工作人员开支预算⑤场馆主搭建费用预算⑥展馆现场工作服务人员开支预算⑦额外开支预算11、展会相关营收项目开列展位费收入展会主赞助商、副赞助商赞助费收入论坛赞助商赞助费收入展会现场各广告位租费收入展会入场券广告费收入论坛入场券广告费收入会刊封底、封二、封三、内页广告费收入网站广告费收入软新闻费用收入新闻报道费用收入展会现场参展商推广会费用收入展会现场参展商信息广播费用收入会刊销售收入展会现场服务费用收入（设备租赁、翻译、印刷、其它商务服务项目）（二）招展资料1、展区规划图①展馆总体效果图②展馆规划图设计③展馆内部效果图④展馆设施分布图2、招展书①招展函②展会主题、时间、地点③主办、承办、协办单位、支持单位④预计观众人数、媒体宣传⑤展会场馆平面示意图⑥场馆区域划分⑦拟邀请参展企业对象⑧申请参展的手续、联系方式⑨参展费用、付费方式⑩招展联系方式、联系人3、招展网站①展会主题、时间、地点②主办、承办、协办单位、支持单位③预计观众人数、媒体宣传④展会场馆平面示意图⑤场馆区域划分⑥拟邀请参展企业对象⑦申请参展的手续、联系方式⑧参展费用、付费方式⑨招展联系方式、联系人⑩最新新闻信息4、邀请函①领导、嘉宾邀请函②记者邀请函③论坛邀请函（三）招展工作筹备1、招展工作项目团队组建2、招展工作规章及激励制度的制定3、招展项目团队培训（1）招展渠道（2）潜在展商资料收集（3）招展工作流程及团队配合（4）常见问题解答（5）特殊事务处理流程4、招展项目团队运作（四）场馆协调1、展馆有关建筑、水电、通信等数据的获取和物业管理要求的了解2、场地和展位图校勘3、确定布展时间和布展要求①布展入场时间②布展施工要求③展位搭建押金④布展结束时间、布展搭建加班申请手续和加班费用标准⑤布展道具的储运和布置要求4、开馆时间和现场工作人员配合①开馆时间及人员入场手续②现场保安及事务协调③现场工作人员事务协调5、撤展时间和撤展要求①撤展时间②撤展要求（包括撤展后的验收要求）③撤展验收后的押金退还手续6、主搭建施工要求（五）媒体宣传工作1.选定媒体宣传的主要渠道和辅助渠道2.确定媒体推广计划①面向潜在展商的媒体推广计划②面向观众的媒体推广计划3.新闻发布会①拟邀请媒体名单和邀请方式②召开新闻发布会的场地和时间③寄发邀请函④回执统计和跟踪⑤新闻发布会现场布置和工作协调⑥新闻发布会主发言人及发言稿⑦记者提问的回答4.其他新闻发布渠道或广告渠道5.面向普通观众的辅助宣传渠道（六）招展工作1、招展工作的全面展开2、招展工作人员的能力和态度评估3、招展成绩的阶段性评估4、招展工作的落实和推进①参展费用落实②参展单位信息的确认③参展单位现场活动、广告位、广告投放的落实④寄发展商手册5、参展企业前期准备工作的事务协调6、参展企业的展台搭建工程方案报备五、展会执行阶段工作规划（一）展会执行阶段人员安排和工作岗位培训1、执行阶段人员配备（1）总指挥、现场实时通讯工具配备（2）现场主搭建项目组（3）现场展台搭建项目管理员（4）参展人员事务协调员（5）展品事务协调员（6）展会现场财务人员（7）现场服务工作组（8）现场翻译工作组（9）新闻论坛事务组2、工作人员的工作岗位职责培训（二）展会文件、资料、证件设计印制1、展会会刊设计印制①参展须知印制②展会参展证、参观证、工作证、施工证、记者证、出门证设计印制③展会观众信息表印制④展会入场券印制⑤展会论坛入场券印制（三）场馆主搭建与展台搭建1、场馆主搭建方案设计与施工①主席台和主背景板设计、施工②升空气球、竖幅、横幅的设计、制作、张挂③场馆内指示或广告灯箱、展板的设计、制作④标准摊位的统一设计、楣板设计制作、标摊设施提供⑤现场指示牌（包括总指示牌和各区域指示牌）⑥总服务台的设计、布置⑦现场效果渲染部分设计、布置、施工⑧场内服务台设置⑨场内活动区域设计布置⑩论坛背景板设计；论坛大厅的整体布局设计2、展台搭建事务协调①各参展厂商的展台搭建公司的联系人、联系方式报备②展台部件的入场时间、施工进度计划、施工人员数量③施工证的办理、收取搭建押金④展台搭建的进度控制⑤施工现场和夜间清场的事务协调⑥施工和展台搭建成品安全性评估⑦现场安保事务协调3、参展人员事务协调①有关展会信息查询②代办酒店、机票、火车票和安排重要活动的市内交通③展会现场设备租赁④办理参展证、记者证⑤签发出门证⑥展会现场商务服务（包括书面口语翻译、文件打印复印、资料设计印刷、收发邮件快递等）⑦代办展品的物流运输（四）展会开幕式、开馆、论坛、运行、闭馆事务安排1、开幕式①开幕式时间②出席开幕式的领导、嘉宾名单和接待安排③开幕式的流程安排计划④开幕式礼仪小姐的接待安排⑤开幕式现场摄影、摄像安排⑥开幕式气氛渲染节目安排（如舞龙、舞狮、军乐队、锣鼓队等）⑦领导、代表、嘉宾发言；剪彩或开幕仪式；领导宣布开馆仪式2、开馆①开馆前的场内准备和清理工作②开馆时的气氛渲染（电子礼花、鞭炮等）③开馆时的礼仪小姐引导④领导参观⑤总服务台接待咨询工作⑥参观者填写信息表、发资料袋、参观证，入场参观⑦现场工作人员工作职责协调⑧展览期间新闻信息发布⑨翻译人员工作安排3、展会论坛①论坛现场搭建布置②论坛主讲区、听众席、记者席设置安排③论坛主讲嘉宾接待、休息室休息④论坛听众记者签到、接待，发资料袋、纪念品⑤论坛主持人准备⑥论坛开场、主持人致辞⑦主讲嘉宾演讲⑧提问⑨互动探讨⑩论坛闭幕4、运行①参展单位及物业事务协调②现场安保工作及突发事务处理③参展单位现场活动安排、协调与宣传工作④现场新闻事务协调、现场采访工作安排5、闭馆闭馆时间确定、通知所有参展单位参展单位展品出门单申领闭馆、停止观众入场、参展单位现场清理现场保安凭出门单验看撤展展品并放行会展观众信息资料汇总参展单位撤展工人进场、展台搭建造型拆除现场搭建管理员验收撤展场地合格、退还搭建押金、放行主搭建工人进场、拆除主搭建展馆物业验收场地、办理验收交接现场工作人员工作完成情况汇报与交接各小组主管向总指挥汇报完成情况，处理收尾事务六、后续服务及展会工作总结（一）展会有关数据、资料收集和整理①参展单位数量、组成结构统计及信息资料整理②参观人员数量、组成结构统计及信息资料整理③新闻报道数量、篇幅、效果统计④领导参观评价⑤展会影像、文字、图片、新闻报道资料的收集、整理、编辑⑥编制《展会快讯》，附展会工作情况反馈表（二）对参展单位的后续服务1.将《展会快讯》寄发给各参展单位2.要求参展单位填写反馈表3.收集并听取参展单位对于展会工作、展会效果的反馈意见4.关注对于本次展会的后续新闻媒体报道、分析或评价5.对反馈意见和新闻报道进行收集整理分析（三）展会工作人员工作总结1.展会财务报表及情况分析2.展会主搭建工作总结3.展会现场服务工作总结4.展会翻译工作总结5.展会后勤工作总结6.新闻论坛事务总结7.总指挥根据各项目小组工作总结作总结报告（四）制定下一届展会的工作战略目标1、下一届展会的办展目的和主题2、下一届展会参展单位数量质量目标3、