化州电信分公司在集团战略转型下营销策略的探讨

化州电信分公司在集团战略转型下营销策略的探讨作者：黄耿华学位授予单位：西南交通大学参考文献(41条)1.徐纪良现代人力资源概论20032.张文贤.晏姚人力资源开发与管理20033.孙彤.许玉林组织行为管理学20034.杨保军中国原创营销企划实战范本解读20025.吴洪国外电信管理20016.周光斌.萘翔电信政策与管制20017.曾剑秋电信产业发展概论20018.忻展红电信企业战略管理20019.梁雄健.张静通信服务创新200210.斯蒂芬·P·罗宾斯.孙健敏.李原组织行为学200311.迈克尔·波特竞争论200312.菲利普·科特勒.梅清豪.周安柱营销管理13.赵平.孙燕军市场营销-案例及概念200414.戴维·弗里德曼弗里德曼的生活经济学200415.拉里·博西迪.拉姆·查兰执行200516.迈克尔A希特.R杜安爱尔兰.罗伯特E霍斯基森战略管理＿竞争与全球化(概念)200417.艾略特艾登伯格4R营销200518.职业设计培训集团.刘安国客户服务200219.查看详情2006(04)20.国家信息中心查看详情2006(05)21.安鸿章成功企业的人力资源管理系统2003(04)22.张雪艳如何实施有效的人力资源管理2003(07)23.辛钢平广东电信企业战略问题研究[学位论文]硕士200224.郭建中国内移动电话市场建立客户服务体系研究[学位论文]硕士200225.梁洪源CRM与客户服务中心在电信企业中的应用[期刊论文]-通讯世界2001(1)26.周化举新形势下电信企业运营体系的构成与运作[期刊论文]-现代管理科学2001(2)27.王学人我国电信企业推行内部营销的思考[期刊论文]-四川通信技术2001(4)28.王弘钰.王志学电信企业服务营销探讨1999(10)29.谢军电信企业的客户关系管理和大客户管理2000(05)30.石锦生加入WTO后中国电信企业营销问题及其对策探析[期刊论文]-西江大学学报2000(3)31.王纯电信企业的观念转变与管理创新2000(03)32.Inagaki.MahajanEmergingIssuesintheInternationalTelecommunicationsandInformationEnvironment:ResearchTopics200133.PaikY.VanceC.StageHDAtestofassumedclusterhomogeneityforperformanceappraisalmanagementinfourSoutheastAsiancountries34.JianqiuZENGGlobalizationandCompetitivenessofTelecommunicationIndustry200435.MichaelAHitt.RDuaneIreland.RobertEHoskissonStrategicManagement:CompetitivenessandGloblization200136.GarthSaloner.AndreaShepard.JoelPodolnyStrategicManagement200137.ArthurAThomsom.JRAJStficldandStrategicManagement200138.AlexMillerStrategicManagement200239.A_ThompsonandAStricHand,StrategicManagement199840.SamuelCCerto.PeterPaulStrategicManagement:AFocusOnProcess200141.StephenPRobbinsmamagement1996相似文献(10条)1.期刊论文GeorgesPenalver.陈凯法国电信业务融合战略-信息网络2009,(5)2002年,全球扩张和竞争3G牌照使法国电信背上了沉重的债务.今天,在融合环境下法国电信又面临来自各领域、价值链上利益相关者的竞争.然而,法国电信已经从战略上做好了积极应对的准备,正如法国电信集团战略与开发高级执行副总裁GeorgesPenalver对其融合战略的诠释:要调整网络、人员及结构来适应新的市场格局,淡化价值链的边界、快速实现产品和服务的创新、成为全球性的运营商.2.期刊论文走走西门子通信集团战略采购部亚太区总经理朱陶访谈录-国际市场2005,(8)记者:西门子通信集团作为全球最大的电信企业之一,近年来得到了蓬勃发展,特别是与中国的合作更加紧密,可否请您简单回顾一下这方面的情况?3.学位论文杨泷竣中国电信集团公司发展战略研究2004本文研究了在中国加入WTO、中国电信业竞争格局初步确定后,中国电信集团公司的发展战略问题.全文共分五个主要部分及前言、摘要两个次要部分.五个主要部分分别是绪论、外部环境分析、内部状况分析、战略制定与战略实施.充分运用了电信产业经济学、战略管理、市场营销、财务管理等学科的知识.在五个主要部分中,作者在第一部分中首先对电信业的相关背景、战略管理的意义作了介绍,对中国电信业的改革与发展历程进行了回顾,对本文研究对象中国电信集团公司的情况作了简介,然后对本文研究中运用的战略管理及电信产业经济基础知识进行了简介.第二部分采用PETS模式及五种竞争力模型对中国电信集团公司的外部环境进行了分析,之后对主要竞争对手进行了专门分析,最后形成了外部因素评价矩阵和竞争状况矩阵.第三部分对中国电信集团公司的内部状况进行了分析,用内部状况评价矩阵进行了评价.第四部分是中国电信集团公司的战略制定,主要根据SWOT模型进行分析后,结合企业实际提出了一般竞争战略(低成本战略、差异化战略)与发展战略(国际化战略、多元化战略、创新战略),并对战略进行了分析.第五部分是中国电信集团战略的实施,共从实施模式、控制方式等十个方面进行了论述.本文的基本结论是中国电信集团公司可实施低成本、差异化的一般竞争战略和国际化、多元化、创新的发展战略.本文的创新之处在于紧密结合了电信产业的经济特点和世界电信业发展与前进中的实际状况,运用相关分析工具对中国电信内外环境进行了描述与评价.4.期刊论文高明亮值得骄傲的GSM研发和TD-SCDMA产业化-通信世界B2007,(15)中国移动通信产业通过20年的发展,取得了一系列的突破.大唐电信科技产业集团战略部副总汤文侃认为,有两件事非常值得我们中国人自豪.5.学位论文张宝柱天津通广集团战略研究2005通广集团是一家有着六十余年发展历史的综合性电子工业企业，主要从事铁路无线通信设备的研发与生产。随着我国市场经济改革的不断深入，通广集团面临着越来越大的市场竞争压力。因此，如何根据现有的资源及优势找到一条适合自己生存和发展的路子，已成为通广集团亟待解决的问题。本文针对通广集团的实际情况，应用战略管理理论的经典概念和方法，并结合一些最新观点，如经营理念、企业资源观、企业竞争力等，对通广集团进行了战略论证。从宏观环境上看，通信行业作为我国国民经济主要支柱产业，国家在产业政策上也有诸多扶持政策。通过宏观分析得出：通信行业是一个发展很快的行业，而且中国通信设备市场有着巨大的发展潜力。应用五力模型进行分析得出：铁路无线通信制造业具有明显的规模效应，新进入者在竞争上处于劣势，这也使得制造商在采购原材料时批量较小，因此在价格谈判时不具有优势。短期来看，铁路无线通信产品尚无替代品。目前该领域的竞争企业数量上并不是很多，规模也不大，竞争较激烈但还没有达到电信设备制造领域那样激烈的程度。对通广集团的内部环境环境进行分析得出：通广集团的铁路列调设备的质量好、可靠性高、性能优越、工艺精良，但价格高、市场营销力量不足以及一些不适合市场竞争的管理手段制约了产品的市场竞争能力。应用SWOT分析得出通广集团在整个通信行业虽不具备技术优势，但在铁路无线通信市场上由于多年的经营，已经具备了较先进的技术和较强的开发能力。另外，通过多年的经营，通广集团在行业内已经树立起良好的信誉，因此通广集团选择集中化战略。通过应用大战略矩阵和TOWS矩阵，确定了可供通广集团选择的五个战略，应用定量战略计划矩阵，确定了通广集团应采用的最终战略，即“立足于铁路通信领域，以新产品开发技术创新形成自己的核心竞争力，强化产品质量与成本控制，加强市场营销力度，同时向相关市场(城市轨道交通)进行渗透”。为确保通广集团战略的有效实施，在产品开发、市场营销、财务管理以及人力资源四个方面制定了相应的策略。6.会议论文崔仰峰关于做大做强我省煤炭企业的思考2003在近年来的购并、重组大潮中，有一个行业好像被忽略了，那就是煤炭业。然而，面对外国煤炭跨国公司和中国主要用煤行业的集团化对中国煤炭企业构成的严峻挑战，特别是国家对电力、石油、电信、民航等行业重组后，我国煤炭专家、学者及大型煤炭企业集团纷纷认识到国内煤炭业的重组、整合及实施大集团战略的紧迫性。在此情况下，本省煤炭企业如何生存和发展，如何应对挑战确实是应该认真思考的大课题，作者就此问题谈点浅见。7.学位论文赵晓明中国电信战略转型在本地网实施的探索2008当前，中国电信的企业战略转型已经进入新的阶段。集团公司2008年初提出：今后三年要“实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商”。本文以中国电信W市分公司为背景应用麦肯锡业务“三层面理论”探索和研究本地网①在市场竞争日趋激烈，固网话音业务不断下滑的大环境下，如何实现集团公司战略转型尤其是核心的业务转型在本地网落地和执行。我们针对工作中所遇到的问题进行调查研究，认识到当前重要的是要做好集团战略转型的战术组织和业务转型的有效实施提高团队执行力，要注重基础和转型业务组合营销，确保企业持续发展。最后还对全业务经营后的转型之路提出了自己的观点。文章坚持以市场为导向，以客户为中心的经营理念，重点从业务与经营转型分析和研究了集团转型战略在本地网实施和执行。第一章简要介绍中国电信战略转型的内涵和背景分析、并结合“三层面理论”从电信的基础、转型和融合三个业务层面分析提出本文要研究的主要问题。第二章研究以客户品牌统领，分客户群的板块营销和分产品的组合营销为抓手通过精确营销、渠道优化促进以话音为主的基础业务和以ICT业务为主的转型业务融合发展，保证企业持续稳健的增长。第三章简要介绍五大板块营销模式创新，提出了具体方案，其中一部分方案已付诸实施取得了良好的效果。第四章就中国电信全业务经营后通过转型加快推进固网和移动融合（FMC）的步伐，如何实现第三层面的FMC②务提升企业核心竞争力等问题作了一些探索并提出了初步的设想。近几年的实践证明企业转型全方位地提高了企业创新能力，更好地满足市场的需求。为加快推进业务及网络融合进程，深入进行全面的企业转型奠定了基础。8.期刊论文冯武锋.陆力斌.田也壮.宋要武.FENGWu-feng.LULi-bin.TIANYe-zhuang.SONGYao-wu转型环境下电信实业企业集团的战略协同与管理创新-研究与发展管理2009,21(2)在介绍协同学机理及内涵的基础上,结合电信实业发展历程和现阶段企业实际,阐述了协同力应为现阶段电信实业竞争力的主要来源、提升协同力可以为电信实业企业带来更为持久的竞争优势及缺失协同力就没有核心竞争力的电信实业特色经营管理理念等观点.提出电信实业企业集团战略协同与管理创新框架,进行了分析和论述,得出协同为本、关联核心能力为基的电信实业新多元化战略结论.最后,进行了实证研究和分析.9.学位论文张峰我国煤炭企业核心客户关系管理（KCRM）研究——以平顶山煤业集团为例2007煤炭工业作为基础能源工业，由于其产品的特殊性及多年受计划经济的束缚，营销管理仍然是粗放型的。随着煤炭工业市场化程度不断提高，市场竞争日趋激烈，一些旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已不适应新的经济环境与经济条件的要求，必须根据当今经济发展的形势与要求，研究、完善、实施市场营销工作，才能是煤炭企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。虽然，我国煤炭市场经过多年的发展完善市