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1/1281Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201010建设工程项目管理的目标和任务项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期，项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。练习:1.项目实施期管理的主要任务是()。A．确定项目的范围B．确定项目的定义C．实现项目的目标D．沟通与协调答案：C建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。练习:1.建设工程项目管理就是自项目开始到项目完成，通过()使项目目标得以实现。A.项目策划和项目组织B.项目控制和项目协调C.项目组织和项目控制D.项目策划和项目控制答案：D该定义的有关字段的含义如下：·“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施阶段；·“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；·“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。项目管理的核心任务是项目的目标控制。练习:2、建设工程项目管理的核心任务是项目的()A、目标规划B、目标比选C、目标论证D、目标控制答案：D业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有如下几种类型：2/1281业主方的项目管理2设计方的项目管理；3施工方的项目管理；4建设物资供货方的项目管理5建设项目总承包lZ201011建设工程管理的任务一、建设工程管理的内涵建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段（或称运营阶段，或称运行阶段）。从项目建设意图的酝酿开始，调查研究、编写和报批项目建议书、编制和报批项目的可行性研究等项目前期的组织、管理、经济和技术方面的论证都属于项目决策阶段的工作。项目立项（立项批准）是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。练习:1.项目决策期管理的主要任务是()。A．确定项目的范围B．确定项目的定义C．确定项目的初步设计D．确定项目的WBS答案：B建设工程管理包括：1．决策阶段管理2．实施阶段管理3．使用阶段管理二、建设工程管理的核心任务建设工程管理的核心任务是为工程的建设和使用增值练习:1.建设工程管理的核心任务是()。A．目标控制B．提高建设项目生命周期价值C．实现业主的建设目标和为工程的建设增值D．为工程的建设和使用增值答案：DlZ201012业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务一、业主方项目管理的目标和任务业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标，如工厂建成可以投入生产、道路建成可以通车、办公楼可以启用、旅馆可以开业的时间目标等。项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应的技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行如下工作：3/128·安全管理；·投资控制；·进度控制；·质量控制；·合同管理；·信息管理；·组织和协调。其中安全管理是项目管理中的最重要的任务，因为安全管理关系到人身的健康与安全，而投资控制、进度控制、质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。二、设计方项目管理的目标和任务设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。由于项目的投资目标能否得以实现与设计工作密切相关，因此，设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。设计方项目管理的任务包括：·与设计工作有关的安全管理；·设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制；·设计进度控制；·设计质量控制；·设计合同管理；·设计信息管理；·与设计工作有关的组织和协调。三、供货方项目管理的目标和任务供货方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益，其项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标。供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。供货方项目管理的主要任务包括：·供货的安全管理；·供货方的成本控制；·供货的进度控制；·供货的质量控制；·供货合同管理；·供货信息管理；·与供货有关的组织与协调。练习:1.作为工程项目建设的参与方之一，供货方的项目管理工作主要是在()进行。A．设计阶段B．施工阶段C．保修阶段D．动用前准备阶段答案：B4/128四、建设工程项目管理的背景和发展趋势1Z201013建设项目工程总承包方项目管理的目标和任务一、建设项目工程总承包方项目管理的目标由于建设工程项目总承包方是受业主方的委托而承担工程建设任务，建设项目工程总承包方必须树立服务观念，为项目建设服务，为业主提供建设服务。另外，合同也规定了建设项目工程总承包方的任务和义务，因此，建设项目工程总承包方作为项目建设的一个重要参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目工程总承包方本身的利益，其项目管理的目标应符合合同的要求，包括：●工程建设的安全管理目标；●项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标；●建设项目工程总承包方的进度目标；●建设项目工程总承包方的质量目标。建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。二、建设项目工程总承包方项目管理的任务建设项目工程总承包方项目管理的主要任务包括：1安全管理；2项目的总投资控制和建设项目工程总承包方的成本控制；3进度控制；4质量控制；5合同管理；6信息管理；7与建设项目工程总承包方有关的组织和协调等。《建设项目工程总承包管理规范》的有关规定：1．工程总承包管理应包括项目部的项目管理活动和工程总承包企业职能部门参与的项目管理活动。2．范围由合同约定3．主要内容有三个，具体看教材。1Z201014施工方项目管理的目标和任务一、施工方项目管理的目标由于施工方是受业主方的委托承担工程建设任务，施工方必须树立服务观念，为项目建设服务，为业主提供建设服务；另外，合同也规定了施工方的任务和义务，因此施工方作为项目建设的一个重要参与方，其项目管理不仅应服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的整体利益。项目的整体利益和施工方本身的利益是对立的统一关系，两者有其统一的一面，也有其矛盾的一面。施工方项目管理的目标应符合合同的要求，它包括：1施工的安全管理目标；2施工的成本目标；3施工的进度目标；4施工的质量目标。5/128按国际工程的惯例，当采用指定分包商时，不论指定分包商与施工总承包方，或与施工总承包管理方，或与业主方签订合同，由于指定分包商合同在签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管理方的认可，因此，施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。练习:1.按照国际工程的惯例，当建设工程采用指定分包时，()应对分包工程的工期目标和质量目标负责。A．业主方B．监理方C．施工总承包方D．劳务分包方答案：C二、施工方项目管理的任务施工方项目管理的任务包括：●施工安全管理；●施工成本控制；●施工进度控制；●施工质量控制；●施工合同管理；●施工信息管理；●与施工有关的组织与协调等。施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但由于设计阶段和施工阶段在时间上往往是交叉的，因此，施工方的项目管理工作也会涉及设计阶段。在动用前准备阶段和保修期施工合同尚未终止，在这期间，还有可能出现涉及工程安全、费用、质量、合同和信息等方面的问题，因此，施工方的项目管理也涉及动用前准备阶段和保修期。1Z201020建设工程项目的组织一、系统的概念建设工程项目作为一个系统，它与一般的系统相比有其明显的特征，如：（1）一次性；（2）时间长；（3）合作关系多数不是固定的，并且一些参与单位的利益不尽相同，甚至相对立。二、系统的目标和系统的组织的关系影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有以下两种：（1）人的因素（2）方法与工具结合建设工程项目的特点，其中人的因素包括：（1）所有参与单位管理人员的数量和质量；（2）所有参与单位生产人员的数量和质量。其中方法与工具包括：（1）建设单位和所有参与单位管理的方法与工具；（2）所有参与单位生产的方法与工具（设计和施工的方法与工具等）。系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。如果6/128把一个建设项目的项目管理视作为一个系统，其目标决定了项目管理的组织，而项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织的重要性。控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。三、组织论和组织工具组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。指令关系指的是哪一个工作部门或哪一位管理人员可以对哪一个工作部门或哪一位管理人员下达工作指令。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。练习：1．下列组织工具中，能够反映一个组织系统中各工作部门或管理人员之间指令关系的是（）。A．组织分工B．组织结构模式C．工作流程组织D．项目结构模式答案：B2.下列属于动态关系的是()。A．组织结构模式B．组织分工C．工作流程组织D．WBS答案：C1Z201021项目结构分析的应用一、项目结构图项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图中，矩形表示工作任务（或第一层、第二层子项目等），矩形框之间的连接用连线表示。练习1．对项目的结构进行逐层分解所采用的组织工具是()。A．项目结构图B．组织结构图C．合同结构图D．工作流程图答案：A二、项目结构的编码编码由一系列符号（如文字）和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码，如：7/128·项目的结构编码；·项目管理组织结构编码；·项目的政府主管部门和各参与单位编码（组织编码）；·项目实施的工作项编码（项目实施的工作过程的编码）；·项目的投资项编码（业主方）／成本项编码（施工方）；·项目的进度项（进度计划的工作项）编码；·项目进展报告和各类报表编码；·合同编码；·函件编码；·工程档案编码等。以上这些编码是因不同的用途而编制的。项目结构的编码依据是项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。1Z201022组织结构的应用一、基本的组织结构模式常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。（一）职能组织结构的特点及其应用在人类历史发展过程中，当手工业作坊发展到一定的规模时，一个企业内需要设置对人、财、物和产、供、销管理的职能部门，这样就产生了初级的职能组织结构。因此，职能组织结构是一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。在一般的工业