医院X年第三季度核心营销策略规划

2010年第三季度核心策略规划一、营销数据重点分析（一）咨询量情况分析1、电话咨询量：2、网络咨询量：（二）初诊量情况分析（三）总门诊量情况分析（四）项目消费情况分析备注：本内容由医院数据统计中心提供与分析第一部分：二季度营销分析二、广告营销重点分析（暂略）三、活动营销重点分析（暂略）四、网络营销重点分析（暂略）第一部分：二季度营销分析第二部分：三季度营销策略构想一、缘起背景深圳健康节曾以深圳报业集团、博爱集团等单位联合主办，主要由博爱集团旗下的4家医院参加，已举办过三届，在深圳市民心中形成了一定的积极影响，为各医院业绩的拉升带来推动力。借鉴前三届健康节成功与不足之处，2010博爱健康节，拟摒弃集团化运作的模式，采取医院15年院庆模式进行，在保持往届健康节传统板块的同时，锤炼精品项目，并力求在活动形式、项目内容、品牌立意等方面有所突破，把健康节真正打造成“博爱医院”专有的有影响力的品牌性活动。第二部分：三季度营销策略构想二、策略目标今年正值深圳博爱医院成立15年，成立至今，得到了深圳乃至全国广大患者的信赖与支持，值此契机，我们可以：1、在今年疾病类科室业绩有下行压力的情况下，以健康节为契机，拉动就诊人气，提升医院业绩，尤其是疾病类科室的业绩。2、展示全院15年来所取得的医疗技术成果；3、展示博爱15年来所形成的“爱在健康在”核心品牌文化，提升品牌形象；4、回馈新老患者，维护与巩固良好的医患关系；第二部分：三季度营销策略构想三、活动内容（一）活动名称：2010博爱健康节（二）活动主题：15年·爱在健康在（三）主办单位：深圳电视台《健康点点通》深圳电视台《美丽百分百》晶报深圳晚报深圳博爱网（四）承办单位深圳博爱医院第二部分：三季度营销策略构想（五）协办媒体南方都市报深圳特区报深圳新闻网深圳房地产信息网深圳热线本地宝南方网凤凰网（六）活动时间：2010年7月1日——9月30日第二部分：三季度营销策略构想（五）协办媒体南方都市报深圳特区报深圳新闻网深圳房地产信息网深圳热线本地宝南方网凤凰网（六）活动时间：2010年7月1日——9月30日第二部分：三季度营销策略构想（七）活动版块：活动分为七大板块：版块之一：健康节科室个性化营销活动依据科室实情推出个性化营销举措（详见第四部分：营销手段表现）版块之二：15年医疗技术成果巡礼开辟专栏，展示博爱医院各科室15年来所取得的技术成就及医疗成绩。版块之三：名医健康演讲月在报业集团开设健康讲堂，采取“院外著名专家+院内资深专家”组成名医健康讲师团，按科室与项目分期举办大型健康讲座活动，为期一个月。第二部分：三季度营销策略构想版块之四：“健康点点通”健康心愿活动以深圳电视台《健康点点通》的名义，推出健康心愿实现活动：让广大市民参加健康体验日活动及申领“健康心愿”关爱卡。版块之五：疑难病症名医名家会诊活动以科室或金病种为单元，推出疑难病症征集、名医会诊、配套优惠及案例剖析。版块之六：专家学术论坛系列活动根据需要，个别科室举办专家学术活动，其它科室以学术活动回顾的形式推会议精彩花絮、学术成果及技术亮点。版块之七：“美丽百分百”美梦成真活动以深圳电视台《美丽百分百》的名义，推出美梦成真活动：让广大爱美者参加美丽体验日活动及申领“美梦成真”心愿卡。（非疾病类科室参加，如：美容科、口腔科等）第三部分：三季度核心营销策略一、项目主推策略（一）疾病类科室1、妇产科（1）品牌项目（主推）：“有了孩子才像家”助孕工程（2）效益项目（主推）：不孕不育（生殖内环境再造术）、宫颈疾病（HE-NE激光、LEEP术、综合治疗机、微波、短波、中频、导入、激光针、红外线等），人流（无痛可视双腔减压人流术）；（3）人气项目（辅推）：妇科炎症2、男科（1）品牌项目（主推）：“健康中国万里行”男性功能康复工作站；（2）效益项目（主推）：早泄（降敏术）、青少年包皮、前列腺炎（3）人气项目（主推）：男性生殖健康普查（重点：性功能普查）、3、皮肤科（1）主推项目：痤疮（A型完美雪肤、胶原再生疗法、双光合力、分型分期疗法）（2）辅推项目：疤痕（“天使之手”十剑客疗法、皮瓣移植复合疗法等）；4、乳腺科（1）主推项目：乳腺增生、乳腺良性肿瘤（技术包装）（2）辅推项目：中华粉红丝带乳腺防癌筛查5、大外科（1）主推项目：腋臭、痔疮（内窥镜微创术、XX—PPH升级术）；（2）辅推项目：结石、手汗症（绿激光、神经阻断术）；第三部分：三季度核心营销策略6、大内科（1）主推项目：失眠、无痛胃镜；（2）辅推项目：糖尿病；7、中医科（1）主推项目：冬病夏治病种、肝病；（2）辅推项目：各类亚健康病种；第三部分：三季度核心营销策略（二）非疾病类科室1、激光美容科（1）品牌项目（主推）：博爱抗衰老中心；（2）效益项目（主推）：微整形、非手术除皱、新版纤体塑形、祛斑家族（3）人气项目（辅推）：脱毛、美白、嫩肤、紧肤；2、整形美容科（1）品牌项目（主推）：中韩整形交流中心5周年；（2）效益项目（主推）：鼻部整形（3D唯美鼻延长术）、内窥镜麦格假体隆胸、美瞳扩大术（3）人气项目（辅推）：韩式双眼皮、无痕吸脂瘦身、国产假体隆胸；第三部分：三季度核心营销策略3、口腔科（1）品牌项目（主推）：三姆“妙捷”智能自锁正畸、纳米“生态”种植牙（宣传）；（2）效益项目（主推）：偌贝尔种植牙、烤（全）瓷牙（3）人气项目（辅推）：低价烤瓷牙：钯银烤瓷牙、镍铬烤瓷牙；4、眼科（1）品牌项目（主推）：ICL、眼科10年技术品牌及大事记回顾；（2）效益项目（主推）：暑期近视矫正优惠：IR波差LASIK（超薄型）、精点飞秒、IR神州飞秒、ICL。（3）人气项目（主推）：近视矫正技术讲座（4）辅助项目（辅推）：眼科疾病类病种：白内障、斜视、青光眼等第三部分：三季度核心营销策略二、投放倾向性策略（一）疾病类科室：采取主推策略，以进防退，防止疾病类科室业绩下滑，加大投入倾斜，爬坡冲量拉升业绩，为完成年度营销目标打好攻坚战；（二）非疾病类科室：采取平稳策略，在投入上稳住美容科、强化口腔科、平抑眼科，使非疾病类科室业绩稳中求升。第三部分：三季度核心营销策略三、全院营销主线2010博爱健康节疾病类推广线非疾病类推广线15年，爱在健康在第三部分：三季度核心营销策略疾病类推广线妇产科男科皮肤科乳腺科中医科大内科大外科健康医学类活动第三部分：三季度核心营销策略非疾病类推广线美容科口腔科眼科美容医学类活动第三部分：三季度核心营销策略博爱品牌15年——医疗技术成果巡礼健康医学类活动“健康点点通”名医演讲月“健康点点通”健康心愿活动学术论坛活动回顾专家会诊活动前沿医学专栏展示第三部分：三季度核心营销策略科室个性化营销活动博爱品牌15年——前沿美容医学巡礼美容医学类活动专家学术交流活动“美丽百分百”栏目美丽心愿活动学术论坛活动回顾专家会诊活动前沿美容医学专栏展示第三部分：三季度核心营销策略科室个性化营销活动一、美容科（一）整形美容1、第二届欧美丰胸前沿技术学术交流周（待定）2、2010中韩鼻部整形新技术峰会暨中韩颅颌面外科技术交流中心成立5周年（二）激光美容1、深圳电视台〈美丽百分百〉“素颜达人”美丽心愿达成活动2、第二届非手术除皱体验盛典第四部分：营销手段表现二、妇产科不孕不育策略主线：“有了孩子才像家”助孕工程1、“好孕广东”活动；2、生殖内环境再造术；3、全国不孕不育诊疗突出贡献奖专家团队；4、宫腔镜不孕诊疗之母夏恩兰；5、“健康中国万里行”男性功能康复工作站（马晓年、张国喜等）。6、打好新闻牌（1）“好孕广东”深圳片区月度助孕成果汇报（2）“好孕”广东助孕关爱工程情系和谐社会；（3）“好孕”广东吸引印度尼西亚不孕女性（终在博爱成功受孕）。宫颈疾病策略主线：全国妇女宫颈防癌促进工程1、宫颈癌筛查社会公示；2、宫颈特别案例治疗解析；3、促进工程推荐治疗技术宣传宫颈疾病策略主线：全国妇女宫颈防癌促进工程1、宫颈癌筛查社会公示；2、宫颈特别案例治疗解析；3、促进工程推荐治疗技术宣传。4、深圳电视台“健康点点通”健康心愿达成活动人工流产策略主线：“花季护蕾”女性生育权关爱援助行动1、技术：无痛可视双腔减压人流术；2、关爱：援助优惠；3、网络专题策划为什么当今有这么高的不孕率？——不安全人流是主因！三、男科策略主线：“健康中国万里行”——特区男性“暖阳”计划1、“健康中国万里行”男性功能康复工作站启动；2、男性生殖健康公益普查（重点：性功能普查）；3、校园生殖健康（青少年包皮）推广活动；4、深圳校医联盟启动。5、深圳电视台“健康点点通”男性健康心愿达成活动；四、口腔科策略主线：口腔生态美学工程1、2010（华南）中国种植牙学术峰会延伸宣传；2、青少年口腔正畸拓展欢乐营；3、深圳电视台“生态美学”种植牙、皓瓷牙、正畸心愿达成活动（优惠）；4、针对口腔修复疑难案例“口腔生态美学”完全解决方案解析；5、捆绑品牌技术及案例，烤瓷牙低价人气拉动。五、眼科策略主线：神舟爱眼光明工程1、神舟爱眼公益基金；2、进一步扩大ICL项目的市场份额，做到ICL不轻易降价。3、深度挖掘神舟功臣近视矫正的新闻事件，扩大效果爆光度，通过名人示范带动作用，进一步扩大市场份额。4、借医院15年健康节，展示眼科矫正数量成果，建设消费者“摘镜博物馆”。在重点社区开展“航天精神”模型图片巡展，同时，展示神舟功臣近视矫正“摘镜博物馆”。（待定）5、深圳电视台“健康点点通”暑期高清视界心愿达成活动（优惠）（针对高度近视大学生及社会大众，推出暑期近视矫正优惠：IR波差LASIK（超薄型）、精点飞秒、IR神州飞秒、ICL。6、9月份初启动广东地区视力网络大调查活动，参与者可获得神舟爱眼基金200元。7、名医演讲月：神舟功臣高难度近视矫正技术讲座；六、皮肤科策略主线：重度痤疮挑战会（痤疮项目）；1、挑战专家；2、挑战技术；3、挑战案例（深圳电视台“健康点点通”祛痘心愿达成活动）。4、编辑《战痘故事会》网络电子版；5、创作《痤疮——求职篇》、《痤疮——求爱篇》、《痤疮——求学篇》系列漫画，在报纸与网络上发布。策略副线：重度疤痕完全解决方案解析（疤痕项目）；1、专家（权威展示）；2、技术（精髓亮相）；3、案例（效果展示）七、乳腺科策略主线：中华粉红丝带乳腺防癌深圳行1、乳腺增生、乳腺良性肿瘤新技术宣传；2、中华粉红丝带乳腺防癌网络筛查；3、西乡案例救助解析。4、深圳电视台“健康点点通”乳腺健康心愿达成活动（优惠）5、通过与“文胸”品牌的合作，以“买一赠卡”这一健康增值服务，来启动市场，比广告推广来更直接更有效。THANKS！项目组2010.6