吴江市供电公司和谐营销策略研究

苏州大学硕士学位论文吴江市供电公司和谐营销策略研究姓名：吴红泉申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：马绝尘20071001吴江市供电公司和谐营销策略研究作者：吴红泉学位授予单位：苏州大学相似文献(10条)1.期刊论文董世安供电企业客户细分和营销策略探讨-现代商贸工业2008,20(9)电力市场中的企业竞争越来越激烈,供电企业需要对客户进行细分,并研究相应的营销策略.通过阐述客户价值的关系营销理论,提出了营销策略的具体实践.2.学位论文林伟供电企业市场营销策略研究——以广州增城供电局为例2008电力行业作为国民经济的基础产业之一，一直以来都处于垄断的经营环境，供电企业注重的更多是如何确保电网安全运行。由于电力供应在较长一段时间内都处于供不应求的状态，电力营销工作不受重视，更谈不上营销策略的创新。目前，供电企业的经营环境正在由垄断走向竞争、供不应求转向供大于求，改变现有的营销策略已是当务之急。营销理论和营销应用在一些竞争行业获得了长足的发展，而供电企业作为一个传统的垄断性行业，其营销应用一直都发展缓慢。目前对于广东省内的供电企业来说，不仅面临着经营环境的转变，同时在企业内部也面临着发展战略的转型。企业的性质将由生产性企业向服务型、经营性企业转变。广东电网公司的母公司南方电网公司也一直在积极谋求上市，以获得更大的发展空间。分析和研究供电企业的营销策略创新，将是其面对各种转变的积极有效措施。本文主要依据营销学的“4P”理论分析工具，从电力产品特性、价格策略、销售渠道、促销策略四个角度，分析了目前增城供电局营销策略的不足并提出主要4点创新策略：(1)对电力产品重要质量指标——供电可靠性进行分析，提出要实现国际先进水平供电企业的可靠性管理措施；(2)对电价策略提出增加商业用电峰谷电价，以及要与用户磋商制定个性化错峰方案，落实电力有序供应；(3)对销售渠道提出开办网上营业厅，网上缴费、报装负荷等业务。(4)对于电力促销策略，指出公共关系是供电企业现阶段的主要促销策略，并对媒体、政府、客户公关进行了研究。3.期刊论文王方胜.王静.李和明.WangFangsheng.WangJing.LiHeming供电企业数字化营销策略探析-内蒙古电力技术2006,24(6)介绍了供电企业实施数字化营销策略的步骤及措施,分析了实施数字化营销策略所取得的效果.4.学位论文王磊论供电企业的市场营销策略2006供电企业作为国民经济的基础性产业，没有显见的竞争者。随着市场经济的发展和电力市场化改革的深入，供电企业作为市场主体参与市场竞争已成为社会主义市场经济发展的必然趋势。“电力是一种商品”。在这种大环境下，研究供电企业的市场营销策略便具有十分现实的意义。目前供电企业在电力商品的市场营销方面主要存在电力产品质量无法满足消费者需求、电力价格不足以反映市场需求、客户服务不到位、营销忽视人的主体地位、尚未建立起适应电力企业市场化改革需要的营销体系、电能消费宣传力度不够等问题。供电企业要解决这些问题，就必须从更高层次上关注和加强电力商品的市场营销策略，如内部营销策略、需求侧管理策略、产品策略、价格策略、促销组合策略、市场开发策略等。供电企业在推行内部营销策略时，应树立以“人”为本的经营理念，创造充分发挥员工个性和创造力的环境，营造一个“学习型组织”，建立激励机制，领导者要以人格的力量来管理企业，凝聚人心。在推行需求侧管理策略时，要做好需求侧管理的组织实施工作，抓好专业知识普及和培训工作。在推行产品策略时，要解决用户反映的焦点问题以及用户关心的热点问题，完善电力售前、售中、售后服务，扩大服务种类，丰富服务内容。在推行价格策略时，应调整电价体系，简化分类原则，适应竞争需要，实行电价差别市场化。在推行促销组合策略时，可以利用广告、人员推销和公共关系开展说服性沟通工作。在推行市场开发策略时，可以与替代产品争夺市场，重视在城市用电市场的开发，挖掘在农村用电市场的潜力。供电企业在利用市场营销策略时，应根据目标市场的选择综合运用以上几种策略，相互协调配合，从而成功地占领目标市场。5.会议论文丁薇供电企业改进营销策略的几点建议2005电力营销策略的选择与制定应以客户为宗旨,抓住客户,就是抓住了市场,有了市场就会获得更大的效益.供电企业应当有效地改进营销策略,从而提升企业的产品价值、形象价值和服务价值.6.学位论文占少辉供电企业营销策略组合及其模拟分析2004展望未来电力市场的发展趋势,配电环节部分放开存在很大的可能性,在这种市场环境下,供电企业将面临非常激烈的竞争,供电企业为了赢得更大的发展空间,必须制定科学的、最优化的营销策略组合,根据最优化营销组合确定的营销费用来安排企业的营销计划.该文对供电企业最优化营销策略组合的研究是基于国外得到广泛应用的市场反应模型理论和最优化的营销策略组合,结合电力产品的特殊性展开,得到供电企业不同目标市场的最优化营销策略组合.对这种营销观念在供电企业的应用作了粗浅的探讨后,模拟江西九江地区未来的电力销售市场,对九江供电公司采用的营销策略组合进行了实例分析.7.期刊论文张亚男.ZHANGYa-nan增供扩销--供电企业永远的营销策略-电力需求侧管理2006,8(1)建立以增供扩销为主要内容的市场营销体系是市场经济条件下供电企业面临的一个新的重大课题.介绍了供电企业增供扩销的意义,论述了在当前形势下如何正确看待增供扩销,并针对供电企业如何实施增供扩销策略给出了相关建议.增供扩销是供电企业寻求自身发展,谋求最大利益的必由之路,是供电企业永远的营销策略.8.学位论文林桔凤以X供电企业为例的供电营销策略分析2007基于经济发展周期性、电力建设的长期性和电力消费者消费心理的特殊性，电力短缺—电力过剩—电力短缺呈现为周期性循环的过程，且由于电煤供应、运输、水、相关政策等问题，还给周期性循环过程增加了扰动因素，电力营销能够缓解电力短缺，减少盲目的电力投资。同时，电力产品是一种特殊的产品，没有形体产品，其主要的附加产品是服务的特殊属性，决定了供电企业的市场营销活动意义重大。供电营销必须采取市场导向的管理模式，把营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于供电营销的需要。电力体制改革后，作为电力产品经营商的供电企业，在电力短缺和电力过剩的情况下，在用电客户对供电质量、供电可靠性、服务水平提出了更高要求的情况下，如何进行增供促销，如何树立完整的营销理念，建立营销战略思想和完善的营销组织体系，如何在市场营销活动中进行合理的电力资源、人力资源投入等，都没有比较系统的研究和探讨。笔者运用市场营销学、战略管理的相关理论，从分析企业营销背景、电力市场主体、供电营销体系、存在问题及选择适合的分析工具入手，通过对电力市场宏观环境和企业自身优劣势的分析，提出了企业供电营销的总体策略，从而初步形成一套电力市场营销体系，提出阶段性、有针对性的企业营销策略，希望能为企业核心竞争力提升和可持续发展提供现实性的参考价值。9.期刊论文王永海供电企业加强电力营销策略创新的思考-中国科技博览2009,(3)在当前的经济环境及国家的电力工业发展政策下,要求供电企业具有全新的电力营销管理策略.通过分析供电企业的电力营销现拭指出供电企业需要加强电力营销策略创新,建立一套新型的电力营销策略.以增加企业的竞争力.10.期刊论文陈亚捷.崔椿洪.CHENYa-jie.CUIChun-hong供电企业加强电力营销策略创新的思考-上海电力学院学报2008,24(2)在当前的经济环境及国家的电力工业发展政策下,要求供电企业具有全新的电力营销管理策略.通过分析供电企业的电力营销现状,指出供电企业需要加强电力营销策略创新,建立一套新型的电力营销策略,以增加企业的竞争力.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：80b7f56e-2dba-4eb7-bcd5-9dfc0108a14c下载时间：2010年9月25日