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SupplyChain&ERP組員柯醫翔鄧元傑連聖椿陳誌家廖筱芸梁宇帆周至熠洪子嵐何謂供應鏈管理(SCM)整合企業上游的供應商與下游的配銷商、零售商、顧客用資訊系統來共享有關設計、供應、製造、配送等資訊希望達到供應、製造、物流進度的效率化、最佳化。供應鍊管理的背景供應鏈(SupplyChain)的演變1970年前1970~1985年1985~2000年2000年之後社會農業工業資訊科技社會組成客人大眾小眾個人市場範圍村落/族群國家/跨國國際全球需求內容衣食住行基本需求集體的需求(育樂的延伸)多元族群的滿足多元個人滿足成就供應鏈模式市場交易區域貿易與供應國際貿易與供應電子商務/全球運籌供應鏈主體個人公司企業體供應鏈體系組成元素消費者生產與消費研發、生產、配銷與消費市場研發、生產配銷、服務與消費複雜度很低低高多元高複雜度資訊系統人工MRP/MRPIIMRPII/ERPERP/SCMSCM的功能訂購管理需求管理供給管理製造管理1995-2002全球SCM市場規模SCM的流程SCM的要點增加生產效率、降低成本的零庫存工廠減少不確定性與風險影響存貨水準、循環週期……等增加企業的利益與競爭性何謂ERP從客戶訂單處理、生產排程、採購、出貨運輸到收款的一連串活動都是其應用涵蓋的範圍。ERP的範圍ERP的發展歷程SFAPayroll人事資源HR1970s2000s1990s1980sGLAPAR財務管理FMIS企業資源規劃ERPMRPMRPIIDistributionSchedulingPlanning供應鏈管理SCMEDI電子商務ECCRMEERPESCM高生產力低成本整合環境決策支援ERP的功能(一)整合企業流程(二)供應鏈的配合(三)工作流程1995-2002全球ERP市場規模為何需要ERP企業環境的改變以便企業應付未來不停的重大變化企業的競爭與日俱增供應鍊管理實例─英業達股份有限公司基本介紹創立於1975年企業複製的概念--七家子公司策略目標1.備料與規劃作業之效率的提升。2.履行對客戶的及時達交(AvailabletoPromise,ATP)SCM導入的過程1.導入供應鍊規劃系統改善物料管理的品質降低存貨成本訂單循環週期大幅提升強化供應鍊規劃功能，導入工廠規劃的系統統籌台灣、美國、英國與中國的長期物料規劃作業”用料最佳化”的目標SCM的二大重點縱觀全局與集中戰鬥力中、長程的預應規劃與近程的執行需要SCM所產生之效益存貨管理出貨速度與訂單交達率供應鍊管理實例二統一超商清潔租賃服務咖啡零售通路藥妝零售通路型錄零售通路專業管理服務便利商店通路物流配送服務展店能力加盟體系商品開發力物流配送系統財務會計支援力情報體系統一超商門市代收點收貨宅配轉運中心收貨人POS掃描器與收銀機◎門市人員藉由掃描商品條碼及輸入客源資料，快速完成交易門市情報收集門市電腦主機門市內情報分析◎藉由銷售情報分析，使門市人員可即時掌握特定商圈的主力客層及消費習性以維持最佳的商品結構圖形訂貨機（GOT）門市訂貨◎藉由門市電腦主機所產生傳輸的銷售情報、缺貨率及訂貨建議，門市人員可在門市內隨著商品陳列順序訂貨並可預約訂貨驗收機（ST）商品檢驗◎門市人員在驗收機上接收圖形訂貨機的進貨資料及陳列順序，簡易、快速地驗收商品並可做商品價格及鮮度查詢各地區門市帳務處理地區辦公室（GDO）◎協助門市帳務處理及提供各項帳務諮詢服務商品情報總部辦公室◎即時掌握門市單品情報，有效支援商品開發能力◎強化採購能力及促銷預估◎提供服務性商品、提昇競爭力台灣7-EVELEN電腦中心加值網路處理中心物流情報物流中心◎掌握訂貨資訊及提昇物流效率◎加強供應商及物流中心庫存管理門市經營情報總部辦公室◎掌握資訊，提昇門市商品管理能力◎協助門市檢視工作流程◎檢視門市進、銷貨狀況，協助降低庫存、減少資金壓力門市指導情報行動辦公室◎門市經營顧問將門市情報帶著走，隨時掌握門市的POS銷售數量，迅速掌握訊息及應變，減少機會損失ERP範例一鼎新公司的WorkflowERP系統公司簡介1.OracleforTop100企業2.TIPTOPforTop1000企業3.WorkflowERP流程導向企業資源規劃系統4.SmartERP企業資源規劃系統5.超級家族中小企業管理資訊系統6.e-BChainB2B電子流程系統7.EasyFlow電子流程管理系統WorkflowERP系統架構圖系統要素與功能結構一、硬體部分1.客戶端2.應用伺服器3.資料庫伺服器系統要素與功能結構二、軟體部分1、資料庫管理2、內部稽核循環3、配銷管理4、財務管理5、製造管理6、品質管理7、人力資源管理1、資料庫管理整合最大的搜尋引擎快速掌握關鍵資訊，完成任務2、內部稽核循環3、配銷管理4、財務管理5、製造管理6、品質管理7、人力資源管理聯華電子UnitedMicroelectronicsCorp.導入ERP實例聯電導入ERP系統創下業界最佳效率先趨與典範聯電小檔案專業晶圓代工公司晶圓廠有九座(其中8吋晶圓廠有七座)聯電是業界第一家提供0.25/0.22/0.18微米量產的晶圓專業製造公司聯電導入ERP的動機與願景協助各部門資源整合與強化對外的服務和效率滿足客戶對產能的需求內部整合五合一新聯電導入ERP系統聯電、聯誠、聯瑞、聯嘉、合泰的作業系統整合，導入ERP三方面來達到最佳效率與成功的條件:1.各方顧問發揮專業且達成共識2.聯電IT部門主動協助，化阻力為助力3.與主管的良好溝通效益五合一新聯電聯電導入ERP系統過程聯電新文化『正、實、迅、慧』與DecisionCycle決策快速正確使用SAPERP系統1.SAP的系統成熟2.全球性的資源豐富取得快3.顧問諮詢的技術多4.員工，主管適當的受SAP的課程訓練SAPERP系統的優點聯電導入ERP系統過程(續)六個多月時間完成了上線工作運用SAP最核心的R/3完整策略解決方案最先導入:1.物料管理(MaterialManagement)2.財務會計(FinancialAccounting)3.管理會計(Controlling)部份聯電導入ERP系統後的優勢與未來展望Dotherightthings&dothethingsright聯電將朝著eprocurement(網路採購物料等機制)與epayment的發展，前進完整的e化世代終極目標普萊德導入ERP系統實例前言正確且高瞻遠矚的經營策略建置ERP系統整合企業各項資源，以有效資訊即時回應市場需求公司背景成立於1993年以研發、行銷及生產專業網路與通訊設備產品為主要業務全國中小企業中，每股盈餘排名第三位全球擁有80餘個行銷據點，代理商遍及世界60餘國普萊德導入ERP系統的動機網路系統與PC設備不斷擴增，使其網路的負載量大增進銷存與財務系統無法提供即時資訊迅速回應市場需求，讓新產品可即時上市(timetomarket)，才得以在市場上生存建置一套符合公司產業特色的企業資源規劃(ERP)系統公司產業特色的企業資源規劃(ERP)系統普萊德導入ERP系統第一階段評估企業導入ERP最大障礙與成功的關鍵因素找尋企業導入ERP的合作夥伴ERP解決方案滿足普萊德需求普萊德導入ERP系統第二階段尋找企業資源規劃(ERP)產品一、產業經驗融入二、整合性必須強三、國際觀要夠四、系統眼光要遠五、系統品牌要大普萊德導入ERP系統第二階段(續)採用的是漢康自行開發的NetupP2解決方案雙方的密切合作系統順利導入並發揮其強大效益最新Windows版第一家上線整合成功的公司ERP系統導入規劃普萊德導入ERP系統後的優勢縮短工作流程，提升工作效率強化管理效能，增加決策品質與效率降低溝通的成本、減少資源的浪費淨利開始以倍數成長TheEndThankyou!