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1营销策划书一、公司简介Calla责任有限公司拟建于2009年“七夕情人节”，地处广西贺州市灵峰正街。主要经营情侣装，拟建店面一家。注册资金为35万，作为刚起步的公司，本着立足贺州的起步思想，预计在五年内走出贺州，逐渐面向全国。二、产品分析本公司的名字calla中文释义为马蹄莲：它象征着真爱、永恒，也象征着对公司全体成员的关爱。本公司主要是销售各式中高档的情侣装，区别于其它同行的是我们更侧重于我们的特色服务。我们更看重顾客的心理，我们限制每款情侣装的进货量（高档服装每款只进一套），减少“撞衣”的现象，保证顾客的爱情心理和个性心理，我们提供DIY刻字印画服务，让顾客的衣服仅此一件（收取一定的费用）。提供特色送货上门服务，以我们自己设计的方式和情侣想出的“花招”，给对方一个惊喜。（为高级会员所设）2三、市场分析㈠市场环境1、宏观环境：目前，从政治、经济两个方面洞悉贺州服装市场，大局环境较稳定，虽然受一定金融危机因素的影响，但对我公司的消费者群体消费影响不大；贺州市地处湘、粤、桂三省交界，总人口约207万，流动人口较多，其文化包容性较强，接受新鲜事物的能力也很强。其人口大多为汉族，有小部分少数民族，在日常生活中服饰都现代化，特别对于我们的以追求时尚浪漫的年轻消费者（以大学生为主）来说，其服饰都大众潮流化，在定位、广告促销等方面方式、方法得当，对于追求个性、特别的年轻人，我们的情侣装市场容易打开；在技术要素上，今年来，情侣装设计有了很大突破，极富创意，符合了年轻人追求时尚个性的需要。2、微观环境：A、公司自身状况：我公司为情侣服装的中间商，利用多个渠道进货以使服装款式多样。B、供应商（货源）：广州，上海各服饰厂商C、消费者：贺州市有贺州学院，贺州市高级中学，贺州职业技术学校及各公司白领一族等适合我公司服装的庞大消费群，其人数约为2万人。3D、竞争对手:据我们实地调查，目前在贺州市内，只有一家专营情侣服装的店面——五颜六色，地处华联超市对面，位置较偏，人流量小，广告力度小甚至没有，知晓度低;在金三角有一两家经营潮流服装的店面顺带经营款式单一数量较少的情侣服，竞争不强.其平均价位在150元（夏装）左右，经过慎重估算我们可定价在每套200元（夏装）左右。㈡目标市场以大学生为主的青年人，白领一族㈢市场预测1、需求量：根据问卷调查及实地访问，大概销售量预计为每季度平均300套，即每天3套左右。2、供应量：供货渠道基本满足需求，可从广州各大批发市场直接进货、网上订购再转卖、及时补充款式新潮、创意个性的服装。3、调查：附问卷调查一份4四、营销策略㈠目标：半年销量800套，两年收回成本，五年内打进广西其他市场；利润实现同期增长，商品市场占有率比同类产品多50%以上。㈡定价：每套情侣装售价视季节、需求量和成本而定。其中夏装定价为198元，298元等。（定价基于市场调查，后附调查表）㈢渠道：1、实体店销售：建立自己的品牌“布依布舍”（公司商店店名），高价源于我们的产品质量好.包装美.以及下设特色服务，如：刻字，刻图片（收取成本费），达到独一无二的效果；送货上门，以我们自己设计的方式和情侣想出的“花招”，给他的情侣一个惊喜。2、网上销售：在淘宝上开虚拟店3、校园代理：寻找优秀的校园代理（四）.其他（1）.设置“顾客建议栏”（2）.随发票顺便夹带一张简短的问卷（如顾客满意度调查）投放在店门得小信箱——每月有抽奖，赢取甜蜜小礼品（如电影票）等。（3）.为客户建立个人档，定期发送服饰新信息到客户邮箱（4）.待公司发展稳定后店内可增售其他情侣饰品，且与与服装配对摆放或合卖。5（五）促销方法：1、广告，公车车后大幅宣传画，贺州学院报纸（登模特大赛事项）2.贺州学院模特大赛“把爱穿在身上”（1、2点为开业初期活动）3.11月11号光棍节当天“寻找你的爱情，结束单身的日子”购买了我们服饰的单身顾客，可免费参加公司举办的顾客联谊会。4.高级会员卡打8.5折，高级会员生日当天购买服饰打8折。5.开业当天购买服饰达198元以上者（平时购买金额达298元者），赠会员卡（打8.8折）一张，会员卡可积分，定期积分优惠换购情侣饰品。6.2月14日当天打8折，活动待定。6五、人力管理方面：（一）公司组成：（二）管理模式：1、招聘：要求员工形象良好、语言表达能力好、有责任心、有进取心。2、培训：请专业老师培训员工的销售技巧培训员工的三种工作态度：1)勇于接受份外之事（任何一次锻炼的机会都不要轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。我们的销售队长是有能者居之）CEO市场经理业务经理2名人力经理财务经理店员4名（店长1名）校园代理2名72)职业精神(思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷）;3）忠诚（意识到忠诚不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。意识到投资忠诚得到的回报率其实是很高的）。3、考核：我们对所有员工的考核期为两个月，考核标准不仅看他的工作成绩，还看他的进步情况及潜力。4、监督：每个营销队长与店员互相监督，员工与公司领导互相监督促使大家一起向更好的方向发展。5、交流与总结：公司主要领导每月月底召开工作总结会议，对公司本月出现的各种问题和做得较好的地方进行总结，扬长避短，并作出一份下月工作计划。6、激励：建立基本工资加提成的策略，对工作优秀的员工进行物质奖励，并评出一位优秀员工。7、管理方法：对公司所有的员工，建立详细的档案，定立员工手册，将员工的行为制度化，主要是纪律性的要求。8六、财务分析总投资：35万元店面转让费60000元店面租金5000元/月店面装修及设备费30000元宣传活动费10000元水费电费税费及员工费等其他费用5800元/月总计：10万+10800X（X为月份数）情侣装平均按每套利润为150元刚开始营业的一年中，平均卖出一个季度三百套。则两年内总收入36万成本35.92万总体达到两年内收回成本的目标。两年后，树立了一定的品牌名气，则预计平均每季度可卖出四百多套。水费电费水费员工费等其他费用为8000元/月以后的一年内收入24万成本15.6万一年净利润=收入-成本=8.4万每个季度货源2-3万元。流动资金10万元。总投资：35万元注：具体特价或打折服装及所需非固定成本可依据实际情况做适当调整。9七、风险分析1、目前市场上的情侣装选择余地小，款式一般，创意不够，货源少而不稳定。解决办法：业务经理做好全面调查，并关注市场上的情侣装，找到最合适的货源。2、开始员工工资相对较低，可能会有员工中途辞职。解决办法：树立共同的目标形成一个团结的团体，平时注意适时给予员工关心也奖励。如果无法挽回员工，则迅速组织招聘。3、现在贺州情侣装店很少，但由于我们的带动，可能会有更多的情侣装店崛起，并与我们竞争。解决办法：提高服务质量，增加回头客；努力找到最新款式，吸引顾客；加大校园代售；多搞小活动。4、由于我们前两年进货比较少，很难引起生产厂家的重视，所以厂家很可能会违约，出现数量减少、延期发货、货物质量存在问题等现象。解决办法：与厂家搞好关系，既可以有工作关系，又可以是朋友关系；必要时用法律来解决。5、由于情侣装的款式无法满足日渐增长的客户要求，可能导致顾客吸引力下降，并导致销售量大减。解决办法：业务经理负责寻找最新款式，拓宽进货渠道；以特色服务留住顾客。10备注：而现实中，有很多问题是我们预想不到的，这时就有可能要调动团队的力量，一起把它拿下！为此宣誓，我们永远以一颗热情、年轻、善良的心并肩同行，我们的团队有着共同的远景与目标、信仰于追求，对理想与美好生活的共同渴望使我们彼此关爱、相互激励，共同成长。诚信、求实、敬业、奉献，我们的信念永远不变。我们将与公司一起茁壮成长。Calla有限责任公司二〇〇九年四月二十三日11附录：（此调查表为网上在线问卷调查所得，调查对象为贺州学院学生）121314