义乌工商职业技术学院网上饰品店铺营销策划方案课程名称成功创业学分院经济管理分院班级09电子商务2班团队名称Win梦族姓名陈灵娟、陈婷、董明君、刘洋洋、楼晓丽、汪莹学号03、06、08、14、15、20指导教师何旭兰2011学年第2学期-1-目录一、网上创业策划方案简介:.................................................................................-2-(一)创业思路.....................................................................................................................-2-(二)创业团队.....................................................................................................................-2-(三)创业的品牌简介.........................................................................................................-2-二、网络市场环境分析.............................................................................................-2-(一)宏观环境分析.............................................................................................................-2-(二)企业现状分析.............................................................................................................-3-(三)消费者分析.................................................................................................................-3-(四)网上竞争对手分析.....................................................................................................-4-三、网络营销市场机会与问题分析:SWOT法.....................................................-4-(一)、优势(Strengths):..................................................................................................-4-(二)、劣势(Weaknesses):..............................................................................................-5-(三)、机会(Opportunities):...........................................................................................-5-(四)、威胁(Threats):......................................................................................................-5-四、网络目标市场及定位.........................................................................................-6-五、网络营销战略:4P战略....................................................................................-6-六、网络营销推广方案.............................................................................................-6-七、策划方案各项费用预算.....................................................................................-8-八、预期收益及风险评估.........................................................................................-8-(一)预期收益.....................................................................................................................-8-(二)风险评估.....................................................................................................................-9-九、附件...................................................................................................................-10-(一)网上在线问卷...........................................................................................................-10-(二)问卷调查统计表........................................................................................................-11--2-一、网上创业策划方案简介:(一)创业思路针对我们是电子商务专业的学生,因此决定网上开设饰品淘宝店铺。做饰品直接的原因:1.团队成员内有成员自己家里就在义乌国际商贸城经营饰品生意,厂家直销,取货方便,成本低;2.饰品风格定位在日韩流行甜美饰品,价格浮动范围大,有较高盈利空间;(二)创业团队1.团队名称:WIN梦族2.组内成员包括:陈灵娟、陈婷、董明君、刘洋洋、楼晓丽、汪莹3.组内分工情况:采购订货:刘洋洋;店铺装修:汪莹;推广促销:陈灵娟;店铺客服:楼晓丽;打包发货:陈婷;财务管理:董明君。(三)创业的品牌简介1.品牌名称:I饰界2.品牌口号:I饰界,爱美丽;您的精彩,由我装饰。3品牌理念:我心有猛虎,细嗅蔷薇“我心里有猛虎在细嗅蔷薇”,是余光中译的英国诗人西格夫里•萨松的句子。“内心的理想性和外部的现实,是我的蔷薇和猛虎,时而温情,间或激烈,这样的挣扎构成的我现在最真实的心灵状态,我们希望在当自己茫然不知所措的时候,能依然仰慕心中生气盎然的猛虎呼啸。我们伟大的理想目标,在自己一路走来的路上,回头望一路苍茫,欣喜或失落,那些都是我们最宝贵,无可取代的人生财富。4.行为规范:信誉与质量并存二、网络市场环境分析(一)宏观环境分析1.政治环境(Political)GB11887-2008《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》本次修订是该标准自1989年发布以来的第三次修订,修订内容主要涉及了贵金属纯度的规定、首饰(包-3-括非金属首饰)中有害元素限量的要求、首饰标志及相关检验方法等方面。2.经济环境(Economic)随着经济水平不断提高,消费者消费能力也在日趋走高。美是每个人的追求,爱美更是女人的天性,作为产品之一的饰品,需求量也在飙升。面对当前全球的经济危机,消费者更有趋于理性化的倾向,更注重产品价值。3.社会环境(Social)“生活艺术”和“身体美学”等概念现在已经非常流行,美的追求对于人类生活的改善已经起到非常积极的作用。美的艺术可以陶冶人的情操,强健人的体魄,提高整个群体的生活质量。随着现代文化的发展,女性对自身美的追求更为强烈,对饰品的期望也越来越高,她们已经不再仅仅满足于原来高贵的珠宝、金银等饰品。新颖、前卫的款式、高调、流行的色彩,是珠宝、金银等饰品难以具备的,却正在成为她们青睐的宠物。4.技术环境(Technological)随着各行各业整体生产技术水平的快递提高,饰品行业也不例外。然而,通常意义上的珠宝、金银的饰品,由于主体材料本身的特性,在款式构造、色彩搭配等方面都难以满足现如今消费者的以其丰富多样的款式和各色各样的色彩,很好的满足了现代女性对艺术和美的独特追求。政治环境:(二)企业现状分析店铺信誉:卖家信用三颗星(51),交易量逐步增加店铺装修:装修方面欠佳,有待改进纠纷争议:无退款纠纷,无投诉服务态度:热情真诚,服务周到(三)消费者分析近年来,由于现在顾客对品牌意识、质量意识越来越强,对有质量保证和服务保障的品牌商品信任度提高。品牌专营连锁以自己规模化经营的优势形成了新的商业布局。但品牌经营在我国很少有企业能够提供品牌支持,零售店对季节性、流行趋势的把握和预测缺乏经验,缺乏应对措施。-4-一定要紧跟时尚的步伐,不可脱离最新、最流行的字眼。只要你的商品款式够新颖、够时尚,买家一般只要看上就会恋恋不忘的。(四)网上竞争对手分析网上买饰品的店铺真的是数不胜数,比如哎呀呀,新光饰品等。而且都是一些比较知名的品牌,在顾客的心中有着较好的印象,还有较好的经营手段,又有雄厚的资金作后盾。随着电子商务的快速发展,越来越多的人看到了这巨大的肥肉,都在网络上建立自己的供货平台,更有物流业的加入。有些自己开物流公司的也开起了网络销售。这对他们来说更便捷随时可以发货,销售、供货、运输一体化。三、网络营销市场机会与问题分析:SWOT法现在的网络消费者特征:1.热衷于上网消费2.冲动式购买大量增加3.对便利的要求更高4.消费主动性增强5.追求名牌产品消费6.消费的个性化日益突出而我们所经营的饰品店就满足了以上4条特征要求。具体为:人们越来越注重细节的时尚,使小饰品自然而然地火了起来,这些小饰品说贵不贵,说不贵也不便宜,一般价格都在几元到几十元之间。面对一件自己非常喜爱的美丽物品,女孩们很容易花出这笔不算多的钱。不过,小饰品单个买起来不显眼,但买得多了也是一笔不小的开销。女孩子们一般都有过这种“经历”,本来什么都不想买,可一进了饰品店想不花钱都控制不住了。小饰品就是有这种让人“非理智消费”的魔力。以个性化追求为特色,以物新价廉为市场优势,推出了充满个性元素的时尚前沿饰品,面对青春女性“疯狂”地消费大市场,魅力无穷大。(一)、优势(Strengths):1.具有一定的新鲜感,可吸引消费者的注意力。2.产品多样化,价廉物美。-5-3.具有一定的创造性,宣传意识强,促销有一定的诱惑力。4.店面装修新颖,并且干净、整洁。5.服务态度热情周到。6.大胆创新,跟上时代的脚步。本店的产品种类较多,样式齐全,而且漂亮,惹人喜爱,适合朋友之间、同窗之间、情侣之间互相赠送、表达心意的饰品。(二)、劣势(Weaknesses):1.新店上市知