普元工作流软件产品营销策略研究

密级:处大工商管理硕士专业学位论文题目:营元工作流软件产品营销策略研究学号.066140姓名:孙鸿勋专业:工商13理硕士导师·吕廷杰学院:经济啊'理学院立009斗(，J斗7日密级:结大工商管理硕士专业学位论文题目:普元工作流软件产品营销策略研究学号·066140姓名:孙鸿勋专业z工商管理硕士导ff币~呈廷杰学院:经济管理学院200QJ丰6月1日独创性(或创新性〉声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果.尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料.与我一同工作的同志对本研究所傲的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意.申请学位论文与资将若有不实之处，本人承担一切相关责任.本人签名归、;rA，6，If，BM，立骂王4关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即2研究生在技攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学.学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文披查阅和借阅.学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文.(保密的学位论文在解密后遵守此规定〉保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书.非保密论文注释本学位论文不属于保密范围，适用本授权书.本人签名川、战妇，日期'N'~.立L主导师签名J:.MÆF一-日期J普元工作流软件产品营销策略研究中文摘要《国家中长期科技规划》将突破大型软件、基础软件等作为重要内容，并提出我国要在激烈的国际竞争中掌握主动权，就必须提高自主创新能力，在若干重要领域掌握批核心技术，拥有一批自主知识产权，造就一批具有国际竞争力的企业。并特别针对国内自主创新的基础软件企业进行专项扶持，可见基础软件企业的发展对于提高我国在信息化领域的竞争力起着举足轻重的作用.目前我国的基础软件企业~般企业规模较小，加之软件研发及技术创新需要投入大量的资源，往往在市场营销上投入或重视不够，造成企业市场营销活动开展盲目无序，从而影响了企业的发展.所以研究基础软件企业的市场营销策略具有重要的意巾，、，上海普元信息技术有限公司是我国的基础软件企业之一，本文结合其公司的实际情况，通过SWOT分析方法对国内工作流产品竞争环境进行深入分析，明确自己的优劣势和发展方向，从而使企业清晰定位自己的目标市场，采取合理的市场营销策略来促进企业发展。希望通过本文，能为国内工作流企业的发展提供有效的参考模式。关键词工作流产品、市场营销;环挠分析，目标市场飞JResearchonMarketingInPrimetonworkflowsoftwareABSTRACTNationallong-termtechnologyplanningwillbemajorbreakthroughsinsoftware,infrastructuresoftwareasanimportantcontent,andtomakeourcountrytobeinthefierceinternationalcompetitiontose工zetheinitiative,itisnecessarytoimprovethecapabilityofindependentinnovation,inanumberof工mportantareashaveacoregroupoftechnology,haveanumberofindependentintellectualpropertyrights,alargenurnberofinternationallycompetitiveenterprisesAnd,inparticular,forthebasisofindependentinnovationofdomesticenterprisesinthespecialsoftwaresupport,wecanseethebasisforthedevelopmentofsoftwareenterprisesinChinainthei口formationtoimprovethecompetitiveness。fthef工eldplaysanimportantroleThebasisofChina'5softwareenterprise5insmallerenterprises,inadditiontosoftwareR&0andtechnologicalinnovationwillrequiresubstantialresources,ofteninvestinmarketingorpaidinsufficientattention,resultinginenterprisemarketingactivitiesblinddisorder,whichaffectsthedevelopmentofenterprisessoftwarebusinessmarketingsignificanceTherefore,strategyresearch-basedisofgreatPrimetonInformationTechnologyCO'fLtd.i5thebasisofsoftwareenterprisesinChina,oneofthispaper,theactualsituationofthecompanythroughtheSWOTanalysi5ofworkflowproductsonthedomesticcompetitiveenvironmenttoconduct工n-depthanalysis,clearunderstandingoftheiradvantagesanddisadvantagesanddirection,50thatclearbus工nes5objectivesoftheirownmarketposition,takereas。口ablemarketingstrategytopromoteenterprisedevelopment.Hopethatthroughthisarticle,theworkflowfordomesticenterprisestoprovideaneffectivemo才e1.KEY、NORDS:workf1owproducts,marketing;environmentalanalysis;targetmarket111Y目录绪论....................川·…...………....…·…........…...............…............……1第一章上海普元信息技术有限公司概述.......................................................11.1公司简介…………..…..........…...…..............................…...….........……11.2普元工作流软件产品概述......…·…...................…..……-…................21.2.1工作流软件产品定义与.............................................................21.2.2产品架构及组成部分.…...................21.2.3普元公司工作流软件产品特点......................31.2.4工作流软件产品的客户定位……............................41.3普元公司市场营销机构介绍………………....…...…·…................………51.3.1普元公司市场营销组织结构....................................................51.3.2普元公司销售人员管理制度......................................6(1)普元销售人员工作基本要求必知............................6(2)普元2009年销售目标和销售人员绩效政策...............................7第二章市场营销相关理论.......…·…川.......………....川………….....82.1市场营销的概念....................…………………………..82.2市场营销研究的基本流程..................……..............................92.3常用的市场营销研究方法…·…………........….........…...........…...…·…….10第三章普元工作流产品营销现状分析..........……....….....................113.1现状分析..............…......………·………..………......……..……113.2市场营销中存在的问题分析................................................................123.3普元工作流产品市场营销的环境分析...………....................123.3.1竞争对手介绍......123.3.2外部环境分析193.3.3内部环境分析19第四章普元工作流产品市场发展策略建议..............................………..214.1产品策略-….....................................................................................224.1.1贴近用户实际需求，在确进行产品市场定位224.1.2加强软件产品过程管理，有效降低运营成本23IV4.2价格策略....………...…·……………………………...…川………...234.2.1工作流软件价格特性...........................234.2.2普元工作流软件定价方法244.2.3工作流软件定价策略.....，..........…·町..............................254.2.4普元工作软件目前价格策略................................................254.3渠道策略………....…...….............…...……·……………....….................264.3.1增强渠道技术、服务能力................................................264.3.2加强渠道管理，提高渠道忠诚度................................274.3.3拓宽渠道覆盖面............................................................................274.4促销策略...................................………....山....………274.4.1广告宣传.....…·ω..........................................................284.4.2营业推广........................................................................................304.4.3人员推销...............