模具外贸营销策略

外贸营销客户开发-找邮箱客户跟进-提高转化率开发信谁是我们的潜在客户？1、模具厂2、注塑厂3、贸易公司4、跟塑胶、五金产品相关的所有行业5、设计公司6、手板公司7、方案公司…………买家/卖家、贸易/工厂、中间商/终端客户都是我们的潜在客户客户信息在哪儿？1、网络1）、公司官网；2）、黄页、白页、B2B网站；3）、商业社交网站（LinkedIn、Xing、Viadeo）、商业数据库；4）、权威数据库-行业协会、公司信息库；2、展会3、书籍关键字询价客户是怎么来的？（客户开发）-怎么找邮箱1、客户是主动找到的1）根据已有的信息（电话、公司名、地址）通过搜索引擎找到的（初级搜索）；2）在B2B上获取客户基本信息，再次通过搜索引擎找到精准信息，找到精准信息之后不要忘了反搜索；3）通过展会等等各种渠道，在获得某些客户信息之后，再次进行反搜索，从而获得更多客户；4）通过海关资料获取基本信息，通过搜索引擎找到精准客户信息；5）通过黄页结合搜索引擎，再比对商业数据库或职业社交网站找到精准客户（有得放矢）；6）客户转介绍的客户；7）协会目录……………………….关键字-搜索-关键字-反搜索通过搜索引擎找客户1、产品名称+Importer（s）/Buyer2、“产品名称+Importer（s）/Buyer”3、Price+产品名称4、产品名称+国家后缀名5、人名+公司域名6、职位+公司域名7、猜想之后，进行验证关键字-搜索-关键字-反搜索说明：不管上上面哪一种方法，第一步搜出来的有些是公司官网，直接点进去找邮箱，大部分是B2B上的一些公司信息，点开这里的公司，利用公司关键字重新搜索。我们的第一步是不是找邮箱，而是找公司、负责人、电话、地址、公司域名等等；第二步我们要结合商业数据库找到相关的负责人；第三步，我们再结合关键负责人+公司域名，或者职位+公司域名，找出最佳邮箱；建议找到邮箱之后，我们不要结束，此时我们利用最佳邮箱作为关键字再次反搜索（物以类聚）也许我们会找到他的同类或者他的其他供应商，再接着反搜索。。。。。。在反搜索的时候，建议大家注意如下字眼：Pdf/Excel/World/Directory/List/Association关键字的使用1、常用以及少用的关键字配合使用常用的如：Plasticinjectionmold/Injectionmold/Plasticmold/Mould/Moulding/Tooling/PlasticParts/Die-casting/Punching/2shotsmould少用的如：Toolingsolution/InsertMolding/Prototypemold2、Mold/Mould/Molding/Moulding/Molds/Moulds3、根据产品名字直接搜索比如：Blower/DishwashingCap/Coffeemachine/LightingHouse/ControlPanel/Meterbox/Plasticdropper/4、找出“Mold”其他语种的写法，比如法国是Moule,意大利是Stampi，德国是Schimmel，然后在当地搜索引擎上找；或者直接利用等搜索常用的B2B以及黄页被动营销模式，有助于提高公司知名度。查询公司信息的真实性常用的搜索引擎google(需要翻墙)YahooAol建议找哪个地区就用哪个地区的搜素引擎，如果不知道就统一用英语为母语的搜素引擎。美国、加拿大、英国、欧洲商业数据库2、在客户的备选中拿住客户（针对阿里平台）在知名的B2B网站中，建立自己的网站信息，及时跟新产品和公司状态。积极针对RFQ高效（及时，准确，专业）报价。同时也是为公司打响知名度。下单客户是怎么来的？（客户跟进）-客户转化率1、客户转介绍的；2、前期的努力+后期的专业、耐心服务70%20%10%客户跟进下单客户潜在客户谨慎承诺坏消息，早告知节日问候报价高效、专业我们的疑惑为什么客户很少回复？为什么联系的客户突然失踪了？为什么客户一直说下单却突然失踪了？为什么快要到手的订单甚至已经到手的订单飞了？为什么客户很少回复？客户没有收到邮件；邮件可能携带病毒，直接被删除过滤；发送的邮件有时差；客户在度假；客人暂时没有需求；客户收到的邮件太密集…..为什么联系的客户突然失踪了客户已经选择了其他供应商；客户对我不信任；价格不占优势，产品达不到要求；市场问题；客户在度假；客户在等最终客户信息；与客户的沟通出现问题为什么说下单的客户却没有下单客户不轻易下单给新供应商，客户本来就有合作的供应商，你只是备胎；客户在考验我；客户对我不熟悉，还不够信任；与客户的沟通出现问题；客户是中间商，等最终客户决策；为什么到手的单子飞了潜在客户报价高效、专业新产品信息，公司新动态-漂亮借口,混个脸熟节日问候邮件留有余地，保留话题追踪有计划性，鼓励客户说出他们的疑虑，取得客户信任-目的性不要太强即时通讯，电话诚意邀请客人拜访工厂让客户感觉你是可信任的，跟你的沟通是愉快的，你的服务是专业的。第一次询盘回复1、第一时间查询客户官网，有针对性的回复客户，并附上公司PPT；2、第二封邮件回复客户询盘。主题开门见山Mold/PartquotationforXXXfromABIS20150727，DFMreportforXXX，DesignProposalfor…；正文直入主题，简单明了有条理。末段根据客户报价产品提出你的产品设计建议，附上类似做过的产品。3、后续跟踪。询问报价反馈，索要Skype，邀请参观工厂，电话等等邮件追踪潜在客户有一段时间没有回复，先尝试这样追踪：HiXXX,Hopeeverythinggoeswellwithyou.It’sregretthatIhavenotreceivedanyinformationfromyousincethexxquotationonxxx.MayIhaveyourcommentsaboutthisproject？Iwilltrytosatisfyyouuponreceiptofyourreply.HereIattachedthequotationagainforyoudoublecheck.Yourquickreplywillbehighlyappreciated.邮件追踪潜在客户如果客户一周后还是没有回复，尝试这样追踪：HiXXX,Gladtocontactyouagain.Iamsorrystillnoanynewsfromyourside.Iwouldappreciateforyouranycommentaboutouroffer,includingtheprice/designidea/service.Nomatterifit’spositiveornot.It’sgreathelpforustomeetwithyourrequirement.Waitingforyourfavorablereplysoon.Iwillbeveryhappytotalkwithyouonskype.Mineisxxx,andyours?邮件追踪潜在客户如果客户依然没有回复，一个月之后这样追踪：HiXXX,Iamwritingthisemailforkeepingintouchwithyouforfurtherbusiness.Hopeyoustilldorememberme.WeABIShaveinvestednewfacilitymachineinsteadoflabor,itcanreducemoldcost10%.IdosincerelyhopeyoucanvisitourshopduringyournexttripinChina,Iwillsendyouourdrivertopickyouupdirectly.Ifanyprojectsonhand,feelfreetosendusdrawingforquotation,Iwilltrymybesttosatisfyyouwellwithcompetitivepricesasperyourrequest.Waitingforyourkindreply.说服客户第一次下单如果客户报价有一段时间，有潜在项目要做：HiXXX,HereIwouldliketoexpressourkeendesiretoestablishalong-termgoodcooperationwithyou,especiallythefirstone.Wehaveenoughconfidencetoshowyouourhighqualityandgoodservice,IamsureyouwillbeveryimpressedbyweABIS.Idobelievethefirstcooperationwillpromotethefurtherbusiness,asyouwillseehowreliableweare.IhopeyoucanawardthisjobtoABIS.Waitingforyourgoodnews.设置自己以及客户的邮箱名称-姓名、公司设置邮件的信纸字体-字体、颜色设置自己的签名落款营销推广信建议用Arial、TimesandRoma不要用底色，字体最好单一黑色强调的文字建议加粗或者大写内容简洁明了，不要太长FisheryProductsMarkLeslieSeniorVPProcurement&MaterialsManagementFisheryProductsInternationalInc.18ElectronicsAvenue,Danvers,MA01923(978)750-5139phone[phone]fax如何提高客户点击并查看邮件呢？主题吸引人+正文内容营销推广信名人效应指名道姓美好祝愿直奔主题主题应用关注主题MailtoMr.XXXXXXXYourpotentialqualifiedMoldSupplier;ABISMolding/Tooling;ShenZhenMould/MouldingMaker;PlasticMold/MoldingRFQ;ManufactureofPlasticMold;PlasticInjectionMoldforXXXXX指名道姓直奔主题Mold/PlasticPartsSupplierforBYD名人效应Moldyourlifebetter美好祝愿邮件正文１、少用奇奇怪怪的字体。２、文字底色不要用的太多。３、对比国外客户是怎么突显重点的，只是大字。4、展示你们的自信，自己的态度。5、正文中主语能用We的时候不要用I。6、给客户的沟通邮件中，最好抄送给你们Team中的2个人。7、少问一些毫无意义的话。比如：Doyouwantourproducts？Doyouinterestedinourproducts?Areyousourcingfor*****?Wouldyouliketocooperatewithus?你是谁做什么优势简单明了表述下面三点我的开发信普通开发信模板1HiXXX,WeABISisaprofessionalPlasticInjectionMoldandDie-Castingmanufacturewith19yearsexperiencefromShenZhenChina,Weha