新营销策划的54把金钥匙

新营销策划的54把金钥匙百福营销策划机构电话：135194898882008.3.5第1把金钥匙：•顾客是丈母娘第2把金钥匙：•市场是不能责备的顾客永远是对的第3把金钥匙：•短缺产生需求•三大要素构成需求（吃、住、行）第4把金钥匙：•顾客需要满足或超过满足顾客要什么？•盯住竞争对手的产品缺陷•盯住消费者幻想•盯住投诉•盯住消费者的习惯•盯住市场的限制第5把金钥匙:•顾客风险预警管理第6把金钥匙：•中国顾客习惯于向右转顾客在哪？•中国顾客的习惯心理十观第7把金钥匙：•看透女人心。•在中国市场，谁看透了女人心，谁就看透了市场。第8把金钥匙：•顾客手中拿着放大镜第9把金钥匙：•华氏消费模式：蚂蚁绊大象第10把金钥匙：•被消费者引导第11把金钥匙：•产品新生命周期第12把金钥匙：•新定位论•?消费定位决定产品定位•?竞争定位决定市场定位第13把金钥匙：•变化从新开始•?世上唯一不变的是变化•?细分差异化•?新品上市更需差异化第14把金钥匙：•卖概念第15把金钥匙：•卖文化•“信任，无价”不单是顾客对你的信任，还是员工对企业的信任。•年前，接到一朋友的电话：“Lisa，我之前在你们公司买了个沙发椅，当时赠送了一个Polo的包包，这个包是正牌的还是大兴的呀？我要去欧洲游，准备带这个包，但又担心赠品是仿冒货，过关会出问题”。虽然，我并没有见过这个赠品包，但是当时我毫不犹豫地在电话里说：“是正牌的，我们公司不会卖假货的。”朋友回答：“但我的这个是赠品喔！”，“不会是假的，我们公司很正规的，放心吧”我很肯定的回答。年后，朋友顺利回来了，我感到很开心！第16把金钥匙：•卖希望第17把金钥匙：•卖服务•看过无数麦当劳的温情广告，应该说不止麦当劳，许多煽情的服务广告，但，却没有现实生活中的那一幕让我感动至今~•99年，台湾衣蝶S馆刚开幕，和朋友去逛，逛累了，在1楼的麦当劳休息喝点东西，1楼三角窗的绝佳地点，让这家麦当劳人山人海，但接下来角落的那一幕，却让我永生难忘。•两个盲人女孩彼此搀扶着进了店，只见一名年轻的麦当劳男店员（看制服应属经理阶级）注意到他们了，走了过来，喊着“欢迎光临”，接着帮他们找位置，就在我的前面一桌，正好有空位，他引导她们坐了下来，之后，很自然轻声的问她们，想点什么？“麦香鱼，可乐，薯条----”，“好，知道了”，接着，两个盲人女孩摸索着，从皮包里拿了钱给他，就看到这位男店员像一般顾客一样，在收银台后方排起了队，然后点餐结账，再帮她们将东西送到她们桌前，把找的钱放到她们的手中，两个女孩开始很轻松的在座位上吃东西聊天-----•在看不到外面的世界里，这两个盲人女孩选择了麦当劳，将钱交给了一个陌生人，原因就是两个字—信任！在那个当下，台湾麦当劳的团队，作到了让顾客信任他们是个诚信的公司，相信他们不会欺骗她们。而当那位经理完成所托，将钱放回他们手中的那一刻，他完成的不仅仅是她们对他的信任，他也再一次完成麦当劳在客户心中的信任！你有这么棒的员工吗？•请找到这样的员工！珍惜他，善待他！——他们会为您的企业演绎何谓“服务的真谛”！信任，无价！第18把金钥匙：•卖个性化定制第19把金钥匙：•在壶口飞黄•谁帮你赚钱——渠道•谁分你的钱——竞争第20把金钥匙：•会中会招商第21把金钥匙：•第三种力量－媒体第22把金钥匙：•精确制导，定点清除第23把金钥匙：•会务营销第24把金钥匙：•美观压倒质量－企业包装第25把金钥匙：•价高物必美第26把金钥匙：•第三个渠道第27把金钥匙：•最后的终端－家庭•终端细化到最后是什么？•细化到家庭的终端工具是什么？第28把金钥匙：•裸价营销•“无利销售”茶店能坚持多久?•市场“行规”如何规范?•利润如何做到“透明化”?第29把金钥匙：•口香糖原理•?店大欺客•?渠道间竞争的不良规则•?供应商竞争第30把金钥匙：•决胜软终端•?软终端“三小宝”：瓜子、鲜花与口香糖•?软终端“三大宝”：奖金、信用与温暖第31把金钥匙：•注重神经末梢营销第32把金钥匙：•伟大在于细节•案例：土豆的故事（2名业务员）竟聘的故事（2位竟聘者）第33把金钥匙：•借鸡生蛋第34把金钥匙：•人参的启示•茸参与阴阳学说：最珍贵的往往在地下第35把金钥匙：•精耕细作细化细化再细化第36把金钥匙：•学会织蜘蛛网•三株营销网第37把金钥匙：•省钱即赚钱第38把金钥匙：•精确定位第39把金钥匙：•“唯有情丝切不断”•?创意必须是无中生有的•?创意必须是拍案叫绝的•?创意必须是使消费者产生尝试购买冲动的第40把金钥匙：•事件营销第41把金钥匙：•浇地时要把地浇透第42把金钥匙：•新闻炒作第43把金钥匙：•公关第一，广告第二第44把金钥匙：•全新的营销：体验第45把金钥匙：•拣媒介“垃圾”•?“垃圾”之所以是垃圾，是因为时间段的价格因素•?对于很多行业和企业而言，媒体的垃圾时间就是他们的黄金时•?媒体有“黄金”时间段，也有“垃圾”时间段第46把金钥匙：•创新就是出位第47把金钥匙：•角色营销第48把金钥匙：•定向制造消费第49把金钥匙：•保姆式销售－人海战术决胜终端第50把金钥匙：•通路创新－改写渠道规则第51把金钥匙：•时尚营销第52把金钥匙：•中小城镇市场致胜第53把金钥匙：•中国企业西游记第54把金钥匙：•1°理论－策划为中国而战