江山国际大酒店营销策划案

电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层1浙江省江山市江山国际大酒店营销策划案项目单位：江山国际大酒店方案单位：鹏翼传媒集团方案部门：营销策划部电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层2方案目录一、前言………………………………………………………………3二、市场背景…………………………………………………………31、江山市经济概况2、江山市发展方向三、项目分析…………………………………………………………41、项目概况2、项目SWOT分析四、项目定位…………………………………………………………5五、目标客户群分析…………………………………………………61、目标客户定位2、目标市场功能定位3、目标客户群特征分析4、目标客户群心理分析六、竞争对手分析……………………………………………………7七、营销建议要点总括………………………………………………8八、整体营销手段……………………………………………………9九、酒店内部策划建议………………………………………………12十、广告策略及媒体选择……………………………………………121、广告策略建议2、媒体分析及选择十一、项目广告推广计划……………………………………………131、前期、中期、后期的广告推广计划2、不同季节的营销策略十二、结尾导语…………………………………………………………17电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层3江山国际大酒店营销策划案一、前言按照“立足江山，依托浙江，辐射闽赣”的要求，加快发展休闲旅游业，重点发展现代物流（专业市场）业，鼓励发展商贸商务业，推进现代服务业总量做大、行业集聚和产业提升，把现代服务业培育成为江山新的重要经济增长点，提升区域经济的综合竞争力。全市服务业增加值年均增长率达到14.5%，到2012年达到70亿元，占GDP的比重达到32.5%以上，到2015年达到105亿元，占GDP比重力争达到34%以上，建设三省边际休闲旅游胜地、现代物流（专业市场）集散地、商贸商务名城等“两地一城”取得初步成效；到2020年，全市服务业增加值占GDP比重达到37%以上，现代服务业成为县域经济的重要支撑，着力构建浙闽赣三省边际现代服务业高地。打造三省边际休闲旅游胜地到2012年，实现接待游客人数450万人次以上，年旅游总收入达到25亿元，年均增长20%以上；到2015年，实现年接待游客人数700万人次以上，年旅游总收入达到38亿元，年均增长18%以上。二、市场背景（一）江山市经济概况江山工业基础较好，主导产业明显。目前己形成机电、木业加工、电光源、消防器材四大主导产业和建材、化工两个传统产业，以及纺织、服装、食用菌、蜂产品、羽毛球、注塑等特色产业。2007年四大主导产业实现总产值86亿元，占全部工业总产值比重达40%以上。产业集聚发展态势明显，形成了以江山经济开发区、贺村竹木工业区为主，几个乡镇功能区为补充的发展平台体系。近年来，江山市按照“三化四联创”（三化即绿化提升、文化融入、优化功能；四联创即创建省级示范性文明城市、全国绿化模范城市、全国卫生城市、国家园林城市）的工作思路，加快城市项目建设，加强城市经营管理，提升城市品位，着力打造生态环境优越、文化特色鲜明、功能设施完善的魅力城市。今年我市计划投入资金3亿元，新上马植物园、古民居街、仙霞古道十景浮雕墙等30多个城市建设项目，争创全国绿化模范城市。值得一提的是，江山市紧紧围绕构建边际发展高地、进位省内中等发达行列、进军全国百强县市“一高两进”三步走战略目标和“工业新城、旅游胜地、山水家园”的城市定位要求，开拓创新，真抓实干，经济综合实力明显增强。电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层4（二）江山市的发展方向在发展战略上坚持“兴工强市”主方向，牢固树立工业经济第一经济的理念，按照“高起点、特色化、跨越式”的要求，举全市之力主攻工业，着力突破平台、产业、龙头、项目、科技、环境等重点环节，走集聚集群集约和创新发展道路。坚持“特色推进”主策略，把特色竞争理念融会贯通到经济社会发展各个领域，突出强化和放大产业、城市、旅游、环境等方面的特色，发挥比较优势，创造竞争优势，加强工作创新，努力把特色优势转化为发展优势，形成错位发展、差异化竞争的有利格局。在城市定位方面强调：工业新城、旅游胜地、山水家园，主要指的是浙闽赣三省边际旅游名市、长三角地区休闲旅游胜地、区域特色人文展示“橱窗”。以“千年古道·锦绣江山”为主题、山水自然生态资源为依托、独特的人文资源为重点，完善配套，提升功能，打响品牌，着力打造浙闽赣三省边际休闲旅游度假胜地。坚持以人为本，创造优越的人居环境、生态环境和创业环境，增进人们对江山的认同感、自豪感与归属感，着力构筑浙闽赣三省边际的最佳创业城市、居住家园。三、项目分析（一）项目概况该项目由江山市华能房地产有限公司全额投资，位于江山市区城中彩虹大桥东侧，占地面积47亩，建筑面积3万余平方米。紧邻幽静的须江公园，依山傍水，环境优美典雅，建筑新颖别致，园林风格浓郁，交通十分便利。该项目定位于集商务、旅游、休闲、餐饮为一体的四星级旅游酒店。有大小会议室9个，可承接10-300人的各类会议。其项目中的国际会议中心以一流的配套设施，在江山市独一无二，除可承接300人的会议外，也是举办婚宴、展览、演唱会等活动的理想场所。各项配套服务设施齐全。酒店投资规模大、设施功能完善、装修规格豪华、风格别致靓丽，是宾客休闲、娱乐、商务、会议、婚宴、旅游等下榻的理想选择。（二）项目SWOT分析1、项目优势及机会点A、江山市首个四星级酒店，是江山市委、市政府主要接待单位，目前尚无直接竞争对手，可以依靠政府，借势造势。因为政府承担着整体走向市场的责任，具有强大的组织力、影响力，可以独揽目标客户群。电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层5B、项目由以主营房地产开发的知名企业江山市华能房地产有限公司投建，给消费者一种亲近和信任感。C、项目有利于提升江山市整体品位，开创行业新格局，必将得到政府相关部门的大力支持。D、江山市整体经济的快速发展和越来越多本地企业的异军突起，以及外地企业的进驻与合作将给此项目提供可持续发展的可能。E、江山市旅游业的大力发展和政府相关部门的大力支持将给该项目带来广阔的市场机会。F、江山市的发展日趋频繁的与外界的交流，与经济来往，将为项目的发展注入活力。2、项目劣势及危机点A、从整个江山市的13个镇6个乡2个街道、312个行政村12个社区的分布图来看，江山国际大酒店位于江山市区城中大桥东侧，紧邻幽静的须江公园。针对其他地方的消费群体较弱。B、江山国际大酒店针对的主要消费群体单一，层次定位高偏向于的消费者群体不广泛。C、现在不少酒店提出了个性化服务口号，但停留在口头上或只作了一些皮毛，没有真正将个性化服务理念渗透到酒店日常管理和服务中去，江山国际大酒店的个性化差异化服务也同样如此。四、项目定位对于酒店来说，产品就是服务，服务也就是产品，从对江山国际大酒店的一些相关资料分析来看，其特点如下：项目性质：江山市第一家四星级酒店，江山市委、市政府主要接待单位建筑风格：呈现典型的江南园林风格，环境优雅又闹中取静，景色如诗如画。酒店客源：主要来自政府级人员以及商务性的高级别的会议人群。项目区位：位于江山市区城中彩虹大桥东侧，占地面积47亩，建筑面积3万余平方米。电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层6结合以上特点，作为江山市内第一家四星级的酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施的优势，瞄准中高层次消费群体：（1）、国内标准旅游团队（2）、境内外旅游团队（3）、中高档的商务散客（4）、各种类型的标准中高档次的会议我方建议江山国际大酒店定位于高端、政府官员会议以及接待、商务高端人员业务洽谈、高端管理人员的休闲度假的国际型的大酒店。市场定位可定在四星级酒店，五星级服务；住宿、会议接待、商务活动、旅游休闲、美食的标准上。五、目标客户群分析（1）、目标客户定位1、外来旅游者2、外来投资者和商务人群3、政府机关人员4、本地富裕的私营企业主（2）、目标市场功能定位1、团体大型活动接待；2、新闻媒体、影视活动接待；3、党政大、中型会议接待；4、商务活动安排；5、党政要员考察、视察接待；6、国内外旅游团体接待。（3）、目标客户群特征分析电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层71、主力客户群年龄大多在25-50岁之间。2、事业有成，有丰富的社会阅历。3、属于本地高收入阶层（私营企业主，政府机关人员）和外来经商或旅游者。4、渴望获得社会对自身地位的认同和尊重。（4）目标客户群心理分析马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求，保障与安全需要，归属与承认的需要，尊重需要，自我实现的需要。对于江山国际大酒店的目标消费者，他们并不是单纯为了解决生理上的需求，也超越了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种高层的服务和享受，而在消费的过程中，可以凸显个人的尊贵身份，获得一种尊重感。因此，目标客户消费的动机属于马斯洛需求层次的尊重需要。六、竞争对手分析（1）、竞争对手大体分析：酒店名称星级风格客源地理位置平均价格江山国际大酒店4江南园林风格政要、高层商务人士须江边，江东1区15号298元起春天0570商务酒店3时尚、休闲风格休闲、旅游人士市鹿溪北路144号288元起欧菲商务酒店3温馨、农家风格休闲、旅游人士虎山城东岳路498号268元起衢州饭店3幽雅花园式风格休闲、旅游、商务人士三衢路和江山路交叉路口198元起东方大酒店3高雅、时尚风格商务、会议人士柯城区上街96号288元起京汉国际大酒店3典雅、休闲风格宴会、休闲、旅游人士柯城区三衢路495号198元起电话：[phone]传真：[phone]网址：地址：江西省南昌市站前路19号国恩大酒店北楼17层8（2）、竞争对手详细分析：酒店名称舒适度性价比卫生环境服务质量主要功能定位江山国际大酒店4.04.04.04.0会议为主春天0570商务酒店3.53.53.53.5住宿、餐饮欧菲商务酒店3.53.53.53.5住宿、餐饮衢州饭店4.04.04.04.0休闲、餐饮东方大酒店4.03.54.04.0会议、餐饮京汉国际大酒店3.54.04.03.5宴会、餐饮（3）、江山市知名的商务酒店：A、清漾饭店B、银河宾馆C、E代江山商务酒店D、江南99商务酒店E、欧菲商务酒店F、江山拉芳舍商务酒店G、雅尔加饭店H、冠城大酒店I、景江商务酒店七、营销建议要点总括：1、依靠政府，借势造势。所谓依靠政府是因为政府承担着整体走向市场的责任，具有强大的组织力、影响力。所以，借助政府这条大船出海是走向市场的捷径。2、借助媒体，广示天下。现代社会是一个信息社会，信息的载体是传播媒体，包括电视、电影、报纸、杂志、广告等，这些媒体已经成为大众时刻关注的焦点，成为信息来源的渠道。借助媒体，可以广示天下，迅速扩大自己的知名度。3、口号开路，形象导入。形象宣传已经成为现代营销的重要策略。树立形象，传播形象是一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的促销方式。用简洁、明快的语言或图形，浓缩自己的形象，更容易最快进人市场对象的脑海，电话：[phone]传真：[phone]