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HUNANUNIVERSITY毕业论文论文题目天人数码专营店网络营销策略研究学生姓名学生学号专业班级学院名称指导老师学院院长20012年月日I湖南大学毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在老师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。学生签名：日期：2012年月日毕业论文版权使用授权书本毕业论文作者完全了解学校有关保留、使用论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本论文。本论文属于1、保密，在年解密后适用本授权书。2、不保密√。（请在以上相应方框内打“√”）学生签名：日期：2012年月日指导教师签名：日期：2012年月日II天人数码专营店网络营销策略研究摘要在电子商务迅猛发展的背景下，吸引了许多创业者建立了自己的网店。网上的购物环境不同于传统的实体店铺的购物环境，呈现出了新的特征，相应的网络市场营销的方式也发生了很大变化。火爆的网络市场也带来了综合商城里面的电子商铺日趋激烈的竞争，例如淘宝商城里面大部分的交易额被类目的前十占据着，而其他众多的店铺则人气低迷、访问量少，不易达成交易，老顾客变得越来越少等问题在困扰着越来越多的卖家。为了了解淘宝电子商城中小规模商铺的竞争环境和网络营销策略，本论将对淘宝商城内的一个中等规模的商铺天人数码专营店进行竞争环境分析和网络营销策略分析。论文的研究思路为，第一步，通过查阅大量文献对国内为最已有的研究进行初步了解解，第二步，收集整理在淘宝商城下的天人数码专营店的内外部环境整体资料，分析获得天人数码专营店的竞争环境，自身优势劣势和面临的威胁和机遇。第三步，对天人数码专营店的网络营销策略进行研究，分析现有网络营销策略的现状和不足。通过研究本文得出的结果是，通过天人数码专营店的内外环境分析得出了其相对于同业竞争者的优势优劣势，并指出了现在面临的机会和威胁。归纳总结出了天人数码专营店的网络营销策略，并分析了各个策略的作用和不足。希望通过本文的研究为以天人数码专营店为代表的无实体网上零售手机商展开网络营销提供借鉴之处。关键字：天人数码专营店、电子商铺、营销策略、电子商务IIIHeavendigitalshopsnetworkmarketingstrategyAbstractInthecontextoftherapiddevelopmentofthee-commerce,hasattractedmanyentrepreneurstoestablishtheirownshop.Onlineshoppingenvironmentisdifferentfromtraditionalphysicalstoreshoppingenvironment,showingthenewfeatures,thewayofnetworkmarketinghaschangedgreatly.Hotnetworkmarkethasalsobroughtthee-shopsofthemallinsidetheincreasinglyfiercecompetition,SuchasTaobaoMallwhichmostofthetradingvolumecategory,thetoptenoccupy,andmanyothershopsarepopularinthedoldrums,accesslessdifficulttodeal,theoldcustomersbecomefewerandfewerotherissuesplaguingmoreandmorethantheseller.InordertounderstandthecompetitiveenvironmentandnetworkmarketingstrategyofTaobaoMallofsmallandmedium-sizedshops,amedium-sizedshopinthistheorywillTaobaoMallHeavendigitalshopscompetitiveenvironmentanalysisandnetworkmarketingstrategy.Ideasofthethesisasafirststep,throughaccesstoalargenumberofliteratureformostexistingresearchonthedomesticpreliminaryunderstandingofthesolution,thesecondstep,thecollectionoffinishingHeavendigitalspecialtystoresinTaobaoMallofinternalandexternalenvironment,theoveralldata,analysiscompetitiveenvironmentofHeavendigitalshops,itsownstrengthsandweaknessesandthreatsandopportunities.ThethirdstepisHeavendigitalshopsonlinemarketingstrategies,andstatusandinsufficientanalysisoftheexistingnetworkmarketingstrategy.Theresultsofresearchinthisarticle,itsadvantagesanddisadvantagesrelativetothecompetitorsadvantageobtainedthroughinternalandexternalenvironmentofHeavendigitalshops,andpointedouttheopportunitiesandthreatsnowfacing.SummarizedHeavendigitalshopsonlinemarketingstrategies,andconsiderrevisingoftheroleandshortcomingsofeachstrategy.Researchinthispaperfornon-entityastherepresentativeofHeavendigitalshopsonlineretailmobilephoneoperatorstoexpandthenetworkmarketingtoprovideareferencetoKeywords:Heavendigitalshops,electronicshops,marketingstrategy,e-commerceIV目录湖南大学毕业论文原创性声明..............................................I摘要...................................................................IIAbstract..............................................................III插图索引................................................................V附表索引...............................................................VI一、绪论......................................................................................................................................................1（一）选题背景.................................................................................................................................1（二）研究意义.................................................................................................................................11．理论意义................................................................................................................................12．实践意义................................................................................................................................1（三）研究目的.................................................................................................................................2（四）研究内容与方法...................................................................................................................21.研究内容..................................................................................................................................22.研究方法及分析方法...........................................................................................................23.研究流程..................................................................................................................................3二、文献综述.............................................................................................................................................5（一）关于网络消费者行为的界定.............................................................................................5（二）网络购物的界定........................................................................................................