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小组成员：林佩思，张美欣，沈媛，林丽华，吴君怡，陈绮琪目录简介摘要调查方法和分析策划方案相关投入（人力/物力分配预算）活动预期效果建议简介•“美爆爆”是一间由饰品店转变而成的格子店，现销售各类商品。借由“三.八”节的到来，我们首先对“美爆爆”的负责人进行访谈，然后制定了一份营销策划，通过网站网页推广、有奖活动、广告宣传等活动，以达到迅速扩大“美爆爆”知名度，把最新商品推向市场，提升店内商品的销量。摘要1、店面概况1.1、独具特色的店面环境设计；1.2、独创的格子租赁经营形式；2、经营理念2.1、种类齐全，中低价位；2.2、精美独特，时尚个性3、服务原则以顾客价值为导向，以微笑服务为宗旨；4、我们的团队充满自信与活力，勇于接受并创造各种新事物；5、地理位置位于商业街繁华地带，是商场入口的必经之处，理位置优越。调查方法和分析针对“美爆爆”的经济状况，我们找到了其负责人做了相关访谈。经过访谈得知，经营状况还是不太理想。因此，还需要对其经营方式经行改善。访谈中学生的反应有几点：1.店里的商品乱且陈旧，更新速度慢。2.店里面的商品价格比市面上的商品高，吸引力不强。针对这些问题，相关负责人也曾做过一些措施：1.对店内商品经行分类，由杂乱变得整齐明了。2.产品变得多样化了，除了饰品外，还有化妆品，节日礼品等。调查方法和分析对进驻的顾客也制定了相关要求：1.所进驻的商品价格不超过市面价格1~2元。2.所进驻的商品要按分类摆放面对周围的格子店，“美爆爆”也存在着其竞争优势：1.从地理环境来看，它位于启航超市的门口2.装饰主要以粉色格调为主，进入超市内的学生也会被其吸引。3.员工服务态度真诚热心。“美爆爆”的服务原则主要是，对顾客真诚，面对不同脾气的顾客保持笑容，使顾客感觉到店内充满“爱”，从而提高回头率。市场状况分析1、实行无差异的营销策略。2、消费者群体的年龄、性别、职业；消费能力分析。3、美爆爆近年的财务损益分析。4、竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。5、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。6、各竞争品牌促销活动的比较分析。营销方式网络营销推广策略：利用本校网站推广美爆爆3.8妇女节优惠活动。（1）创建美爆爆QQ群。（2）网络联盟策略。（3）加入友情链接联盟。营销方式数据库策略A、调查：在网页上调查或者实意调查。B、有奖活动口碑推广定价策略A、促销定价策略B、低价策略：将滞销在店内或不受欢迎的饰品翻新后以原价的7折售出。广告策略A、广告预算B、广告信息相关投入投入支出活动人员0元海报，宣传单，旗帜200元小礼品200元饰品大赛250元总计650元活动预期效果1、大幅提升美爆爆格子店在学生与老师中的知名度2、扩大了美爆爆的客户群，使美爆爆的市场不仅仅定位于轻院，而是整个狮山大学城，其客户量将提升5%3、最大限度满足客户的要求，给客户留下深刻印象，使其回头客量由原来的5%提升到10%4、提升妇女节当天的销售量建议1设立留言墙和意见箱2“美爆爆”每月定时做促销活动；3购买商品后附赠反馈意见表4通过电联，qq等方式把本店新货告知会员；5支持20人以上的团购活动，进行薄利多销的活动。