1营销活动的方案策划及操作目录:一、SP策划书范文二、SP操作流程三、人员推销策划书要点四、公关策划书要点五、广告策划书概述一、SP策划书范文家电公司现场促销活动策划书范文1、期限自**年**月**日起至**年**月**日止,为期3个月。2、目标把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销**公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。3、目的1)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购**产品,以达到促销效果。2)“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行,借此活动将**进口家电,重点引向**国市场。4、对象1)活动方式以预备购买家电之消费者为对象,以F14产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。2)诉求重点:1性能诉求:A**真正世界第一!B**家电!2SP诉求:A买**产品,现在买!2B赶上年货接力大搬家!5、广告表现1)为配合年度公司“**家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。2)以**公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家SP活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。3)TV广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15″广告用CF一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。4)POP:布旗、海报、宣传单、抽奖券。6、举办“经销商说明会”为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。7、广告活动内容1)活动预定进度表注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:1圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。2圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。2)活动地区在**国A、B、C三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。3)活动奖额1“接力大搬家”幸运奖额A地200名,B地150名,C地150名,如下表:(表5-4)“接力大搬家”幸运奖地域分布区别次别A地B地C地首次抽奖100名70名70名3二次抽奖100名80名80名合计200名150名150名*以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。*每户10分钟,以接力方式进行。2“猜猜看”活动奖额A完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者均分。B附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠**品牌家庭影院一套,超抽签决定。4)活动内容说明1收件期间:自**年**月**日至**年**月**日,在A、B、C三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于**月**日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15″CF“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。2分两次抽奖原因:A早买中奖机会高,第一次未中,还可参加第二次抽奖。B活动期间较长,可藉抽奖分次活动,刺激消费者恢复销售高潮。3参加资格及办法A超级市场接力大搬家部分凡自活动日起购买**公司产品价值1000美元以上者,以1000美元为一单位,可向各地总经销商索取幸运券一张,参加抽奖,多买多送。*如电视5120美元即送5张。*幸运券填妥寄**总公司。*三地各分北、中、南三区,幸运券亦分3色区别。*以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下:*不限买**家电方可参加,对所有**公司产品均有相互促销作用。*让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。*对预算奖额并无差异。*经销商依各产品之在库金额请领幸运券,可以其为P.R.用。***公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属,不得参加比抽奖活动,抽中者如被察觉,视为无效。4b“猜猜看”部分*任何人都可以参加,猜三地各区接力大搬家,搬得最多之金额,猜中者可得同等额之奖品,*若两人以上同时猜中,则均分其奖额。*另选数字相近之5人,各赠**牌家庭影院一套。***月**日截止。C幸运的新婚蜜月环岛旅游凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者,同时又是于此活动期间新婚者,另赠蜜月旅游券两张,以刺激结婚期**公司产品之销售。*奖额预算:300万美元以内。D与上次“超级接力大搬家”改进之点***公司、**公司经销商,以及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖,抽中无效。*活动期间酌情拉长为两个月。*重点在促销,且此次拟举办“经销商说明会”,幸运券之分配,当较为妥善均匀。*用TV做现场节目介绍,并播放15″CF,可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。*积上次经验,针对百货公司之签约,当立下多利于我之条件,不致超出预算。*搬家时间全部均定为10分钟。*搬家日,另致邀函,请经销商到场参观,加强地方经销商之协调色彩。*报纸及此活动之广告表现,均重视优异性能并以“接力大搬家”来销,且媒体选择趋于大众格调。*媒体运用趋向于广告面广,并对超级市场之说明予以加强。*整个活动分两个高潮,促销效果大,并将试搬提前,对购买欲望之提高,将较有助益。*经销商政策已做全面改进。尤以P.P.物大量补充。指名率高。*售后服务,亦将在广告内提出,在整体配合上,改进颇多。8、预算分配1)活动部分51奖额150000美元包括“接力大搬家”奖额及“猜猜看”奖额。2杂项11000美元包括P.R.费、主持人费、车马费、误餐费等。3S.P.费用10000美元包括幸运券、帆布袋、传单、布旗、海报。2)广告媒体费用1报纸180000美元2电视节目170000美元3POT170000美元4志12500美元5台50000美元总合计:735500美元注:a理费用拟利用工厂临时作业员两人协助,不另编列预算。b台部分提高为8万美元。c增列现场拍摄记录片多出制作费之费用约1万美元。d呈准后,应详列预算表,并附正式估价单报准。9、媒体选择分析:1)报纸部分为配合“**公司家电”市场开拓,此次报纸媒体和地方性报纸显见增加,并就此次活动,多发消息,以助其宣传。2)电视部分改变过去**公司重视高格调之表现与节目选择,在广告表现上,采用平易近人的说明方式以SLIDE及CF播放;在节目选择上,参考**公司提出之10月份收视率调查结果,使其中层阶层更为明显,普遍对大众做“大众化”的诉求,如影片、连续剧、综艺节目的综合运用。3)电台部分突破历年来的保守方式,大量播放于地方台,并拟采用英语、中文配合播出。二、SP操作流程61)场地租用谈判谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以租用谈判主要包括以下几个方面的内容。○1场地费用:首先要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。○2供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。○3零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。○4活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作,同时针对促销活动必须做到以下几点:A工具:要准备的工具有:马克笔、胶带、图钉等。B宣传品:·种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。·作用:1节约时间与说明;2建立品牌形象;3刺激消费者购买。·影响宣传品成功的因素:1陈列点必须醒目、安全;2造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息;3高度位置,太高和太低都不适于阅读;4尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小;5与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况;6应注意的方面:有创意、抢眼、超过竞争对手;7陈列时间会影响到它的效果;8时效性。C促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:1制定作业规则;2活动内容及时间;3促销人员岗位职责;4活动现场安排。D促销赠品的管理和使用:包括促销品的管理和馈赠安排。E活动执行与控制:·陈列“五比”。7·活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查,其主要职能是:1巡视并能及时处理意外情况;2保持正常的陈列;3确保宣传品利用;4促销人员执行规范。2)促销活动执行○1巡视活动现场时,必须检查的几个问题A正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;B正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;C正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;D正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;E正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者F正确的销售价格。○2建立顾客的忠诚度,必须作到以下几点规范A公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望又可及。B公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。C拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。3)促销费用管理要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。通常,正确的促销预算及控制应包括下列步骤:○1确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少;○2确认目标及策略,并使公司能达到预期的目的;○3决定开支的数目;○4随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。4)促销人员管理为了能够组建一支有效的促销队伍,应从促销人员的选择到他们的培训,再到整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的工作程序。○1促销人员的工作8有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作应包括如下几个方面:A产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。B促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。C促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。D完成任务并及时上交工作报表。○2促销人员的培训促销员是否到位及服务态度的好坏,直接关系到促销活动的成功与否。所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:A基本背景及技能培训·公司背景和经营理念培训;·产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;·工作程序培训;促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。B销售技巧和售后服务方面的培训·服务态度与销售技巧的培训如何与顾客打招呼?如何回答顾客的问题?如何判断顾客是否有购买意愿?如何对付不礼貌顾客等。1工作态度:互惠互赢,不卑不亢。2说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。3倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。4微笑和赞美。5控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。6有针对性的寒暄。7真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。·当你遇到困难时的反应方式及技巧:1当遭到客户拒绝时,我们应泰然若之,有礼貌道别。2当客户对我们的产品和企业提出不满时,我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。93当客户索取赠品时,我们应明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送;明确奖罚制度与奖罚措施,以避免不送赠品和促销员的失职等行为。○3促销人员可监控及考核标准。对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:A仪表:是否按公司要求等。B用语:是否使用礼貌规范用语。C服务:是否提供一流服务。D行政纪律:如有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行为。E卖场维护:是否能严格执行卖场纪律,团结员工,尊重同事和服从上级。F售后服务:发现问题是否能及时解决。5)活动效果评估促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。评估活动分以下五个方面:○1活动所设定目标的达成。○2活动对销售的影响。○3活动的利润评估。○4品牌价值的建立。○5结果分析:统计、分析、诊断。三、人员推销方案的策划要点(重点学习内容)1、确定人员推销的