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第4章营销策划的创意与方法开场案例：•可口可乐与《魔兽世界》有何干系？4.1认识营销策划的创意•4.1.1创意的内涵与实质•4.1.2创意的来源•（1）创意来源于生活•（2）创意来源于幻想•（3）创意来源于兴趣•（4）创意来源于积累•（5）创意来源于您“看”的方法•4.1.3创意对策划的作用•（1）为策划提供点子与方案•（2）使策划活动更具独特性与创新性4.2创意的一般步骤与方法•（1）界定问题•（2）设想最佳结果•（3）查证资料•（4）寻找灵感•（5）走出熟悉的领域•（6）尝试多种组合•（7）使自己放松•（8）初选方案•（9）验证创意•创意的九个步骤：（示意图）设想最佳结果查证资料寻找灵感走出熟悉领域尝试多种组合界定问题使自己放松初选方案验证创意4.3创意思维的技法•4.3.1灵感思维法•灵感思维就是在策划活动中思维处于最活跃状态时的“思想火花”。灵感思维法就是运用灵感思维进行创意的方法。•获得灵感思维的基本技巧：•（1）勤于思考，多问为什么•（2）抓住瞬间“思维的火花”•（3）暂时将问题搁置•（4）尽量保持放松的状态•4.3.2群体思维法•群体思维法是一种集思广益的创意方法，它最大的优势就在于能够利用集体智慧的发挥，来弥补个人思维与能力上的不足。最常见、最具代表性的是“脑力激荡法”，也即“头脑风暴法”。•4.3.3侧向思维法•所谓侧向思维，就是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法，它体现的是一种不按正常套路“出牌”的非常规思想。•4.3.4逆向思维法•所谓逆向思维，就是从正常思考路径的反面去寻求解决问题的途径的这样一种思维方法，该方法最大的特点就在于思维行进的方向是逆向的。•运用逆向思维要注意的问题：•（1）要有进行逆向思维的习惯和意识•（2）要善于从最不可能的情况中寻找解决方案•（3）熟悉和掌握逆向思维的途径和方式•4.3.5组合思维法•组合思维法，是指通过将不同性质的事物或功能进行搭配与联结，以产生创意的一种思维的方法。•组合思维法的要点与步骤：•（1）对系统整体进行分解•（2）对各部分信息进行交合•（3）对交合结晶进行筛选•运用组合思维法要注意的问题：•（1）考虑能否进行组合•（2）组合要有一定规则•（3）对组合方式进行优化•4.3.6类比思维法•类比思维主要是指通过对两种或两种以上的客体进行比较、认知与推理而获得创造性设想的方法。类比的两个事物既可以是同类的，也可以是不同类的，即使是差别很大的两个事物之间依然可以进行类比。•类比思维法的种类：•（1）直接类比法•（2）象征类比法•（3）因果类比法•（4）综合类比法•运用类比思维法要注意的问题：•（1）要注意对类比点的把握•（2）善于利用联想与想象4.4创意思维的培养与开发•4.4.1创意必需的十一项素质与能力•（1）乐于接受新观念•（2）有极强的好奇心•（3）具有很强的直觉•（4）敏锐的观察力•（5）深刻的感受力•（6）丰富的想象力•（7）有一种模糊的心境•（8）过人的毅力•（9）多角度思考问题的灵活性•（10）敢于冒险•（11）娴熟的表达能力•4.4.2创意思维的培养•（1）善于观察、体验和深入生活•（2）培养广泛的兴趣•（3）知识的储备与积累•（4）品格磨练•4.4.3创意思维的开发•（1）进行发散性思维训练•（2）进行想象力的拓展策划案例与文案：•“碧桂园”房产的经典创意与策划