阿里巴巴在日照之市场营销计划市场营销2班阿里巴巴在日照之市场营销计划前言阿里巴巴(英语:Alibaba.comCorporation;),中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家,在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。旗下公司阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网,聚划算,CNZZ,一达通•日照位于经济发达的山东省,是黄海之滨新兴的一座港口城市,素有“东方太阳城”之美誉。地理位置位于东经118度35分至119度39分,北纬35度04分至36度02分之间。地处中国大陆海岸线中部,山东省东南部,山东半岛南翼。北依青岛,南临江苏,西接临沂,东与日本、韩国隔黄海相望。•阿里巴巴如果能跟日照市合作,前期主推日照绿茶和海产品。把日照市营销出去的同时,又增强企业能力与影响力。目录一、市场环境分析(一)市场环境分析(二)竞争对手分析二、营销目标和战略重点(一)营销目标(二)战略重点三、企业网站设计网站设计策略四、网络推广方案1.与传统的营销相结合2。E-mail营销3。搜索引擎竞价排名4。其他方案五、使用网络营销策略完成网络营销策划的优化1。收索引擎优化2。网站优化六、网络客户关系管理七、网络营销策划的效果监控及改进计划1。评估内容2。评估指标八、经费预算一.环境分析(一)市场环境分析:截至2010年6月底,中国网民数量达到4.2亿,网民规模跃居世界第一位。网络市场庞大,网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,网络购物发展迅速。2009年,我国电子商务交易额达3.5万亿元。从发展规模来看,我国电子商务已经接近世界发达国家水平,其中淘宝网所从事的网络零售业务,在整个电子商务中增长是最快的。专家预计2013年将达到12.7万亿元。淘宝作为亚太最大的网络零售商圈,市场占有大,客户数量庞大,拥有大量的客户资料,做好网络营销可以让公司的成交量增加,同时提高公司的知名度,增加公司的网络营销效果,为企业的进一步发展打下坚实的基础。也会提升品牌的影响力。阿巴巴的上市,代表着中国互联网第三次浪潮的到来,电子商务将引领这次互联网革命。成为未来的主导。日照是北方绿茶之乡,并且“两港通四海、一桥系欧亚”,港口、铁路、公路、航空构建起日照的便捷交通网。日照有驰名中外的乌鱼蛋、乌鱼干、文蛤、西施舌、对虾、海米等海鲜珍品;有黑陶、农民画、地毯、石雕、根雕等艺术品;有在国际市场上倍受青睐的抽纱、刺绣、工艺屏风等;日照绿茶正走出国门,展翅欲飞。(二)竞争对手分析•1。ebay(易趣)这个网站在国外发展得很好,不过引入中国后就像google、雅虎,msn等,活力就不够了。不过外资的背景,还是有很多拥护群体,尤其是白领,就像他们爱用msn不屑QQ,整天用着hotmail的一群人。•2。拍拍网,和QQ搭上边的中国人都知道,凭借QQ的广告优势发展迅速。•3。卓越网,当当网也是国内较早做电子商务的网站,也有一定的支持群。在图书方面占有明显优胜。二.营销目标和战略重点•(一)营销目标:•我们的最根本的目的就是要把日照市在阿里巴巴的帮助下宣传出去!所要实现的目标是在短期内建立一个全新的日照特产网站并迅速投以使用,让企业在网上知名度更高。(二)战略重点:我们的战略重点在于:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为企业准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。前期方案•在阿里巴巴旗下各B2BB2C网站上主推日照绿茶和海产品•日照绿茶•优越的沿海气候条件和优良的环境,孕育了日照绿茶“叶片厚、滋味浓、香气高、耐冲泡”的独待品质,日照碧波绿茶因此被誉为“江北第一茶”。目前,日照绿茶区域内茶园面积已达到12万亩,茶园面积和产量均占到全省的茶园面积和产量的半数以上。•日照安东卫海货城—中国最大的海产品交易市场。•该市场投资1.2亿元,竣工市场面积4.5万平方米,被有关部门评为全国最大的海产品交易市场。该市场占地面积2.98平方公里,规划建设安东一路、安东二路二纵及万斛路、望海路、明珠路、玉泉一路、玉泉二路五横共七条商业街及全天侯干、鲜、咸海货批发市场、绳网批发市场、综合农贸市场、木材批发市场、建材批发市场共五大专业批发市场及68座相对集中的冷库群,是全国重要的海产品集散地和海洋仿生食品加工基地。目前该市场已辐射全国各省、市、自治区及日本,韩国,美国,东南亚等10多个国家和地区,入列全国十大水产品交易市场。根据国家统计局2004年度交易市场的统计结果显示,2004年安东卫海货城水产品交易额达17.1亿元。1996年2月被国务院发展研究中心认定为“全国最大的海产品交易市场”,入列(1949-1995)“中华之最”。苏阿模式•2008年12月29日,江苏省对外贸易经济合作厅与全球领先的电子商务公司—阿里巴巴(中国)网络技术有限公司联手打造的“阿里巴巴国际电子商务江苏分站”正式上线。双方将利用阿里巴巴网站上的企业数据和行业信息,目标直指全球顶级的区域性电子商务平台。据统计,4000多家江苏省阿里巴巴“中国供应商”当日已率先入驻该平台。金融海啸正在波及全球,不可避免地“打湿”了中国东部沿海包括粤、苏、浙等外向型经济大省的“翅膀”。如何帮助外向型企业特别是中小企业“升级”原有成长模式,突围当前外贸困局,成为各地待解的难题。2008年12月29日江苏省对外贸易经济合作厅与全球领先的公司——(中国)网络技术有限公司联手打造的“阿里巴巴国际电子商务江苏分站”正式上线。双方将利用上的企业数据和行业信息,目标直指全球顶级的区域性。据统计,4000多家该省阿里巴巴“中国”当日就已率先入驻该平台。来自阿里巴巴的240多个国家和地区690万名国际注册用户都能通过这个平台迅速、准确地寻找到江苏外贸企业;该省企业同时也能通过平台,了解国际市场的变化和产品需求的最新信息,设计和生产更加适合国际市场的新产品,以此加快企业的转型升级。双方意愿通过双核(政府+电子商务)的“苏阿模式”求解外贸困局,驱动御寒冬。我们完全可以仿照苏阿模式,在此基础上升级优化,营造出日照市和阿里巴巴的营销模式。三.企业网站设计网站设计策略:阿里巴巴网属于销售型网站,以在线交易为主,力求将本公司的良好形象、以及便利的交易特色展现出来,并且包含在线咨询、在线支付等。它会成为企业信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。并且及时、有效的提供便捷的交易环境,而且有效的客服互动能在所有的客户面前树立我们更好的形象,为创造更好的知名度做铺垫基础。二网站地图首页淘宝商城客户论坛导够咨讯淘宝服务个人中心新品展示室热销产品阿里旺旺支付天下淘宝游戏网银连接消费记录我的收藏淘友信息在线投诉四,网络推广方案1.与传统的营销相结合2.E-mail营销3.搜索引擎竞价排名4.交换超级连接5.社区营销式推广6.投放网络广告(一)与传统的营销相结合•在一些印刷品上打上企业的网址,名称等信息;可以在快递的包装上印刷我们网站以及名字等,通过一些发行量比较大的报刊上宣传,在网吧的桌面上显示我们的广告,制作相关的宣传广告投放在一些收视率比较高的电视台。E-mail营销•收集客户E-mail地址,在建立一个邮件列表定期向这些邮箱发送企业的信息(许可邮件营销)、搜索引擎竞价排名•根据本校所优化的关键词通过竞价让自己在搜索擎上的排名顶置,竞价排名根据广告实际点击量付费,而且目标定位准确,不点击不付费,是一种成效快的方式。可以在百度,谷歌,新浪,搜搜等搜索引擎进行推广。必须保证本企业的信息出现在第一位而且第一页必须是与本企业相关的信息。其他•交换超级连接:与一些与自己企业相关的企业、个人合作做友情连接,这样既可以提高自己网站的浏览量。可以在新浪体育的大嘴漫画等人气高的版面,一些游戏公司的官网,网上银行,其他交易平台等挂上我们的超级连接。•.社区营销式推广:利用社区平台推广,在网吧的墙上贴上我们的宣传海报,•投放网络广告:制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关的主题网站进行广告投放;•即时通讯广告:主要在MSN、QQ等即时工具上进行广告投放五.网络营销策划的优化1.收索引擎优化(1)竞价排名花钱购买排名,必须保证自己的排名能出现在同类产品搜索结果的第一位。(2)购买关键词广告购买与自己相关的关键词,或者是那些搜索频率比较高的关键词。实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告;(3)搜索引擎优化包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。2.网站优化链接建设一种让其他网站链接到自己网站上的一种优化方式,通过产生相关的和权威的网站链接到自己的网站上。提升网站流量,网页排名在搜索引擎结果页上。要尽量从相关和高流量的网站上获得链接。通过这样的方法,可以很好的提升搜索引擎结果页的关键词排名。如:文章营销,博客链接,论坛发帖和付费广告等。六.客户关系管理策略•客户关系的维系•建立消费者个人信息数据库•定期与顾客保持联系•细分客户资料发送不同的新闻邮件•建立网站信息反馈体系•为网站访问者提供免费的在线产品和服务•请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好七,网络营销策划的效果监控及改进计划•1.评估内容包括:•(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;•(2)网站推广是否有效;•(3)网上客户参与度如何?分析原因;•(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;•2.评估指标主要有:•网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。作用•促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务发展,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。•这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司的电子商务发展。•和日照市这种拥有良好优势的发展城市合作,必将促进双方发展。八.经费预算一:策划部50万元二:搜索引擎每点击每千次/5元,预计1500万元三:传统媒体广告投入500万元共计:2500万元左右