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7征·臻嵘同享情满南阳7征·臻嵘同享（挑战全国最低价）南阳顺达尔12月1日目录•市场背景•潜在客户分析•活动策略•活动目的•活动描述•主题阐述•活动流程•活动内容•人员分工•时间进度规划•活动预算•市场背景市场情况陈述►市场情况分析►1.本店自进入6月以来，市场活动频度降低，客流量下降、销量停滞不前库存压力渐渐显现出紧迫感；►2.顺达尔丰田7周年店庆，作为具有领先地位的丰田品牌更应拿出具有冲击力的优惠和活动政策，独领行业前沿。7征·臻嵘同享情满南阳7征·臻嵘同享（挑战全国最低价）利用种种虚头，增加到店，减少库存。•现如今南阳地区各汽车品牌经销店都存在库存大销量下降客户减少的问题，同品牌经销店的建店抢占了顺达尔丰田的很多意向车主•本店销售业绩一直比较差，一直未能完成厂家的任务，所导致库存压力增多，直接影响了我店全年任务的达成及利益的完成；•在冲刺销量的关键时刻，创造“营销点”来吸引目标客户群，提升来店量，进一步提高销量。•市场分析•优势•自建店以来，有良好的销售基础；积累雄厚的客户资源，客户群体忠诚度高。并有良好的知名度。•劣势•威胁•由于公司成立较早，目前硬件设施相对于城市展厅来说较差。•SWOT分析►恒信丰田的正式营业对我店的销售造成了直接影响，越来越多的客户拿恒信丰田和我们对比，网络的报价对我店谈判客户成交影响较大。•机遇►今年卡罗拉双擎的上市，及购置税减半，这一举动进一步提升了丰田品牌形象。•潜在客户分析消费人群分析威驰——20—25岁年轻女性为主，刚结婚的小家庭。卡罗拉——追求时尚与运动、企业高管为主。RAV4——SUV车型，颠覆大气又不失礼节，生意人事的选择。•1|活动背景今年的汽车市场和往年相比差距比较大，往年到12月份大众、别克、现代、日产、广本、销量好的经销店的库存都已所剩无几，这样的现象也导致了我们店客户多销量增加的局面。但今年每家店库存都在百台以上，目前整个车市已经进入白热化的形式，每家店都在活动一个接连一个，都是在为减少库存，使南阳的车商进入了空前的兵戎相见，战火不断的局面。顺达尔丰田12月是开业7周年的大喜日子，我们将店庆做为虚头，挑战全国最低价，整合到7周年店庆里，力求将感恩做到最大，用价格优惠成交潜在客户，以缓解库存压力。•2|活动概述•12月12日是顺达尔丰田4S店开业7周年的日子，在这个喜庆的日子即将到来之际，我们衷心的感谢社会各界和所有一汽丰田客户的关心与厚爱！因为你们的关爱，我们才能茁壮成长；因为你们的支持，我们才能壮大根基。•以7周年店庆为活动的聚会机会，通过公司发展历程展示，让员工共同见证公司的发展过程及树立未来发展的信心，通过一些老客户回馈活动，答谢7年来一直陪伴顺达尔丰田成长的老客户，借助这些话题吸引客户关注，提升企业形象，助力销售。•活动策略•市场竞争•自身分析•以店庆主题活动展开店内部分车型优惠活动，以吸引消费者前来赏车试驾，以全新丰田形象展现客户眼前，增强我店在客户心中美好印象，提高我店市场竞争力。•目前我店目标消费人群稳定且客户忠诚度高；严格的售后服务标准，一再受到客户群体的好评；我店市场面临饱和状态，但仍需开发更多潜在客户，增加市场份额，扩大市场占有率。•完美打造顺达尔丰田在南阳消费人群心中的典范形象，以店庆主题活动优化店门新形象，收集更多潜在客户信息，以减少库存，扩大我店市场占有率，提高产品知名度。•品牌•加强媒体宣传，努力扩大我店辐射范围，培养品牌忠实客户，维系老客户，发展新客户。•计划方案•策略分析•Part1•Part2•Part3•Part4•通过店庆挖掘潜在受众的购买欲望•挖掘潜在客户•提升订单数量拓展客户群体范围•提高销售业绩•建立受众的沟通平台增加受众对店面的熟悉程度•增强店面认知度Part4•传递丰田品牌核心理念树立品牌口碑•打造品牌影响力•活动描述•活动主题：7征·臻嵘同享情满南阳（挑战全国最低价）•活动时间：2015年12月19日（15：00-18：00）•活动地点：顺达尔丰田4S店内容•活动人数：80-100组•人员构成：忠实客户、潜在客户、媒体•活动车辆：威驰、卡罗拉、花冠、RAV4、皇冠•活动流程：签到-茶歇-领导讲话-互动-表演-优惠活动•预期效果：实现高转化率，现有客户使准车主变化真实丰田车主，帮助收集客户信息，拉动后期影响扩大店面品牌声量•目录•市场背景•潜在客户分析•活动策略•活动目的•活动描述•主题阐述•活动流程•活动内容•人员分工•时间进度规划•活动预算•主题阐述•7征·臻荣同享•——情满南阳（挑战全国最低价）•顺达尔丰田7年征途辉耀鹿城，创造无数辉煌成就，赢得广大丰田车主的信赖和支持；•将丰田的致臻品质和顺达尔的光辉荣耀与丰田车主一同分享，增加客户忠诚度；•以周年庆的活动形式回馈新老客户，为丰田VIP客户提供私享购车平台，促成销量；•客户邀约•1•2•3•4•5VIP车主邀约忠实客户邀约销售部邀约n展厅近期集客n网站集客n媒体►邀约组数►活动前一周►活动前两天►活动当天n10组n10组n50组n20组n30组n5组•►邀约对象n邀请函告诉•时嘉宾活动时•间地点等关键•信息，活动亮点n电话n短信提示n电话n短信提示►及时更新嘉宾信息•人员分工•销售部•客户邀约展车准备及清洗•活动政策制定提供讲师一名•市场部•活动策划费用控制现场布置搭建•活动礼品准备活动物料购买活动前期预热宣传•客服部•邀约短信发送前台接待人员安排•12月10日•12月5日•12月18日•负责人项目时间节点•时间进度表•执行期•筹备期•评估总结•12月18日•20日-22日•12月9日日期910111213141516171819202122星期二三四五六日一二三四五六日一工作安排方案定稿、设计相关物料物料准备、客户邀约、活动宣传、物品采购参与活动的客户信息确认、物料、物资确认活动执行活动总结、评估、宣传•12月19日•方案确定•物料制作•物品采购•客户邀约•人员确定•活动执行•总结评估•媒体宣传•活动人员细致安排部门协作清单输入输出销售部市场部客服部易手车部行政部财务部服务部销售部本次活动执行人员市场部活动方案物料支持活动方案活动方案活动方案活动方案活动方案客服部活动支持人员支持二手车部政策支持政策支持活动支持行政部活动支持活动准备财务部活动支持服务部活动支持•3|关键活动指标及针对绩效考核方案•关键活动指标设定销售顾问客户总量老客户订车量周浩1034代红伟1034刘坤1034高伟1034史长青1034卢嘉乐1034李玉杰823高蔚823王栋823潘坤5134•活动绩效考核方案•绩效考核规则说明：•完成互相监督，监控，各项数据提供，将制定指标完成情况，并进行分级责任人落实责任到个人；•1.本次活动实现全员考核，关键指标考核由销售经理承担，并下分级承担。•2.销售团队组，组长分别对每日每名销售顾问的各项关键KPI完成情况进行实时监控，并进行跟踪，次日晨会将表现上报给销售部长进行评定，若出现严重滞后的销售顾问，将实现处罚；•3.销售经部长将目标分解给销售课长，销售课长再将其分解给每名销售顾问，通过监控与提报，对完成度控制进行修正，在活动中进行工作目标分解，工作内容沟通，确保能将该目标完成，各项KPI指标达标；销售部提前对销售顾问进行培训，制定邀约话术。销售部提前进行活动流程培训、客户接待技巧培训以及活动车型销售技巧培训。活动结束后，销售部负责整理分析客户信息，制定计划进行跟踪维护，有关奖惩措施•绩效考核：各项指标超过目标的，责任人奖励现金200元；各项指标未达到目标，责任人扣减现金200元。活动结束后3日内向市场部反馈活动期间客流量统计、建卡客户统计、成交客户统计、各车型彩页发放统计等信息，市场部根据销售部反馈信息，对活动效果进行评估，形成总结报告，报呈总经理。效果评估与责任人绩效挂钩，不达标者将受到处罚。•4|活动场地•实施场地•实施场地–顺达尔丰田4S店展厅•位于信臣路一汽丰田南阳顺达尔店，公司各专业岗位人员均参加过行业主管部门、一汽丰田专业岗位培训；公司汽车展厅按一汽丰田模式建立，并建立了计算机和营销网络的管理模式，客户休闲阅览服务配套齐全；拥有四轮定位仪、车辆故障综合测试仪等先进维修、检测、试验设备和仪器；24小时为顾客服务。•活动地点的选择及原因：•在顺达尔丰田4S店内举办活动，便于搜集潜客，提高客户忠诚度、提高品牌知名度、提高销量、促进老客户转介绍。•4|活动场地•路线图•5|活动执行•活动内容及亮点•活动内容：•顺达尔丰田7周年店庆尊享11重大礼•1、关注礼:搜顺达尔微信，分享7周年活动微信到朋友圈，即可到店领取礼品一份。•2、参与礼：参加顺达尔丰田老车主活动，赢取精美礼品。•3、试驾礼:试乘试驾客户可获赠精美礼品（仅限店庆月店庆日3天）。•4、精品特惠礼：部分精品装饰6折酬宾。•5、置换礼：老车主置换享高额置换礼遇，部分车型更享超值补贴（目前厂家置换政策）。•6、金融礼：多款车型尊享0利率金融优惠购车政策，凡分期购车客户除享受金融礼遇外，更可享受精美礼品（RAV4客户送5次常规保养）。•威驰：享受优惠金融计划包括“首付30%享2年0利率，3年低息”•卡罗拉：首付30%享1年0利率，2-3年低息；•RAV4：优惠信贷方案：“首付50%享1年0利率”2-3年低息。•皇冠：享受优惠金融计划包括“首付30%享1年零利率；2年、3年低利率”。•7、幸运礼：凡店庆月购车提车客户均可参与抽奖活动，最高奖项赢取空气炸锅、欧姆保健仪等精美礼品。（每位订车客户有一次抽奖机会，提车时领取礼品，无空奖，财神一尊。店庆活动结束前需提车，过期奖品作废。）一等奖:空气炸锅*1，二等奖欧姆龙保健仪*3个，三等奖：野餐篮5个(竞猜礼品数据线、工具包)•8、购车礼：多款车型享超值购车优惠。•威驰最高优惠13000元现金（20台特价车型）。提威驰车型现车客户还可参与抽奖活动，•卡罗拉最高优惠11000元现金（6000现金+3000补贴+2000保险），1.6L以下有补贴；•RAV4最高现金优惠32000元（分期客户）•9、惊喜礼：你购车我送礼，所有购车客户均可抽取精品抵用券、保险抵用券、售后抵用券。（仅限店庆日12月12日订车客户送一元硬币代表10元钱客户交纳500意向金可以参与进店抽取精品抵用券、保险抵用券、售后抵用券）。•活动内容：•10、包牌礼：设置RAV4包牌车。（选择长库龄车型）•11、续保有礼：购商业险满2000元送精美礼品（礼品由保险公司承担）。•俱乐部客户专项礼遇：•1、入会礼：加入顺达尔丰田客户俱乐部成员，即可享受多种会员权益。•2、转介礼：老客户转介成功购车即可获常规保养一次。•老客户回娘家礼:•1、老卡罗拉、威驰客户进站消费达到指定数额，可获赠原厂精品装饰。（长库龄老车型精品装饰包括威驰、卡罗拉挡泥板、脚垫、座套，数量有限）。•2、活动期间凡售后消费客户即可参与幸运大抽奖，中奖率100%（售后准备抽奖箱及抽奖礼品）•活动准备项目准备事宜完成时间负责人联系电话内部培训客户邀约话术准备12月9日魏成科15137736188内部动员及邀约话术培训12月9日曹源15137737588客户邀约完成率设定12月9日魏成科15137736188客户邀约销售签字客户邀约12月9日曹丹15137725688大客户、行业客户邀约12月9日王涛15137732188老客户邀约（销售+关爱）12月9日刘冉15137733288活动前一天邀约客户电话确认12月18日方沛15137733188物料准备活动方案确定（三要素：客户邀约、促销策略、传播方式）12月9日魏成科15188225987活动场地确认12月17日魏成科15137736188活动礼品准备12月15日刘冉15137733288展示车辆安排和准备12月18日张东江13503870091媒体传播短息发布（内部客户、DM单、宣传单页等内部可控宣传方式）12月16日钱庆哲15225603430外部宣传计划执行（报纸、广播、网络等需要外部支持的宣传方式）12月12日钱庆哲15225603430活动执行总结及软