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1BeautyLife化妆品网上营销设计方案——国内中小型化妆品企业目录一、市场定位二、销售思想三、销售渠道四、网站基本情况五、网站推广六、付款、送货以及售后服务七、电子商务的安全2一、市场定位爱好时尚的男女性.年龄18-45岁.月收入800元以上—4000以下的消费人群。二、销售思想A.产品的发布：人性话的设计，尊重和满足消费者。产品橱窗设计往往是吸引客户眼球的关键,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣，一个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解下的欲望，一个好的图片可以给你机会推销你的产品！B.通过网络销售，真正的发挥电子商务的优势，降低成本，加大流通量，满足各种需求。C.扩大品牌的影响力。经常在论坛活动，提高企业知名度,企业的知名度高，自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的.D.广告语：美丽人生,从这里开始三、销售渠道目前国内网上购物正在蓬勃发展，但其目前主要购买人群仍是选择到实体商店内购物，因此我们选择网上销售与传统销售方式应并重的形式。二者相互补充，相互促进。3四、网站基本情况1．网址的选择暂定为网页的设计，突出企业的标志，显示网站鲜明的主题。我们的网站不单只是一个展示商品的平台，更加是一个销售平台。一个功能完善、管理方便、访问量大的网站平台至关重要。促使人们在线购买最重要的因素是优秀的品牌，其次是服务、产品价格和多样性.。网内的搜索分类:从功能,品牌,类型,使用部位分为四大类.当浏览者选择其任何一项时再进行细致分类.在用户搜索商品时充分发挥其网络优势,不单只有图片展示，还要注意图片与商品具体内容的链接.对每种商品进行详细的分析介绍并利用视频向浏览者展示用过该化妆品之后的效果。2．产品信息的更新要及时：没有人会光顾一成不变的跟不上时代潮流的网站.3．开辟网页上的特殊空间：首先保证浏览者无论从任何页面退出,都可以看到留言板。并且它会真正起到成为浏览者和企业之间交流的一种重要通道.及时跟踪留言,反映消费者要求，及时查漏补缺.4其次是建立用于让用户互动的空间,使用户有一个交流的平台,往往卖家说的再好也不如其无利益相关的人的客观评论来的有用.并且在此空间内应适时推出由专家解答的活动,并配以定期的抽奖.另外开辟出当段时间的流行前沿资迅，不只是告诉你化妆品方面的知识，并且教授化妆清洁护肤的小窍门。还有化妆与服饰,发型的搭配。以及在不同场合配以不同是装束。最后,也可以选择让网络销售来推动传统的销售方式.在网站上向浏览者提供距其最近商铺的具体位置.4．低价是带动网上购物的主要驱动力.故此网上价与市场价的对比显的极其重要只有通过比较才能明白网上购物的优势.并且为了推广网上购物可推出特价商品,做成特价商品货架.5．会员制度:单单达到500元以上的可以申请办理会员卡.单单：500--1000银卡1000--3000金卡3000以上钻石卡年度追利方式回馈,推行会员联谊活动(旅游或反现活动).办理方式:可通过注册号在网上办理也可以在实体商店里办理.5五、网站推广1．搜索引擎注册与排名.网站发布后尽快提交到主要的搜索引擎.经常在论坛活动,提高企业的知名度.2．信息发布.通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息.最重要的是将有价值的信息及时发布到自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息,优惠促销信息等.3．许可Email营销:使用此种方法可以减少广告对客户的滋扰,增加潜在客户定位的准确度,增强与客户的联系,提高品牌忠诚度.4．邮件列表:通过为用户提供有价值的信息,在邮件中加入适量促销信息,从而实现营销目的.5．交换链接并与其他网站同盟.除了各大网站外还包括本企业针对人群常去的网站.例如一些歌曲,电影,小说网站.交换链接不仅仅在于增加访问量，更重要的是在于得到业内的认知和认可.6．建立网上商店.在一个功能完善,管理方便,访问量大的网站平台建立.如淘宝，易趣等大型交易网，并争取获得特别推荐。并且在每个网店内，都可以链接到我们的网站六、付款、送货以及售后服务作为中小型企业,物流量较小,且建立自己的物流体系需要大量的资金和人力的投入.这样会极大增加成本.因此将送货交于第三方物流这种方式不仅不需要专门的投资,运作成本低,而且还有很强的灵活性.要根据购物者地域的不同提供准确的供货时间.对于短距离的要在1-2天内送达.远距离的要在5-7内送达.货物送达后不代表整个销售的完成,要适时的收集反馈信息,并借此形成固定的客户源(以电话或邮件的方式).网站接受不同的付款方式包括网上支付(信用卡,电子支票,电子货币),网下支付(货到付款,银行汇款,邮局汇款)七、电子商务的安全1．有效性:保证贸易数据在确定的时刻,确定的地点是有效的.2．信息保密性.3．信息的完整性.4．身份的确定性.75．不可否认性:双方不能否认发送(商家)或已收到(顾客)信息.6．不可修改性:交易文件.7．审查能力.设计团队：外国语学院刘苏、黄柳、郭艳、胡琳