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（新）企业网络营销（内贸篇）一、互联网概况；二、企业如何进行网络营销及实例展示；一、互联网概况截至2009年12月30日，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%。网民规模较2008年底年增长8600万人，年增长率为28.9%。中国互联网络信息中心2010年1月发布报告中国手机网民规模年增加1.2亿，达到2.33亿人，占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民3070万，占整体网民的8%。手机上网成互联网用户新的增长点。中国网民规模与增长率截止2010年9月底我国手机网民规模达到2.92亿，在总体互联网用户中的比例超过66%。截止2009年12月，使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%），网络新闻（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但从发展速度上看，商务交易类应用遥遥领先，商务交易类应用平均年增幅68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一。2009年是商务类应用大发展的一年，中国网民群体网络应用正从娱乐型向消费商务化转变。各类网络应用使用状况及用户增长类型应用2008年使用率2009年使用率用户增长率使用率排名增长率排名网络娱乐网络音乐83.7%83.5%28.8%111信息获取网络新闻78.5%80.1%31.5%29信息获取搜索引擎68.0%73.3%38.6%37交流沟通即时通信75.3%70.9%21.6%413网络娱乐网络游戏62.8%68.9%41.5%56网络娱乐网络视频67.7%62.6%19.0%614交流沟通博客应用54.3%57.7%36.7%78交流沟通电子邮件56.8%56.8%29.0%810交流沟通社交网站--45.8%--9--网络娱乐网络文学--42.3%--10--交流沟通论坛/BBS30.7%30.5%28.6%1112商务交易网络购物24.8%28.1%45.9%125商务交易网上银行19.3%24.5%62.3%134商务交易网上支付17.6%24.5%80.9%141商务交易网络炒股11.4%14.8%67.0%153商务交易旅行预订5.6%7.9%77.9%1622009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前达到28.1%。分析师解读：金融危机客观上促进了网络购物的发展。从供应端看，很多企业受到冲击，网络作为便捷的营销平台，成为企业摆脱困境的捷径。2009年企业进驻C2C或自建B2C平台的数量增加迅速，增加了网络购物市场的商品供应量。从用户端来看，随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯。据CNNIC监测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。CNNIC报告网络购物发展：艾瑞解读中国电子商务发展：电子商务交易额今年有望达到15万亿元从12日在京开幕的第二届中国国际电子商务应用博览会上了解到，我国电子商务事业已经进入高速发展期，目前以每年高于70%的速度持续增长，预计到2010年电子商务交易额将达15万亿元。据APEC电子商务工商联盟主席、中国国际电子商务中心主任刘俊生介绍，2002年我国电子商务交易额为1809亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计2010年将达15万亿元，电子商务已经成为我国社会经济的重要组成部分。同时，在应对全球性金融危机的过程中，电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点，不仅大大降低了交易成本，也为企业创造了更多的贸易机会。比尔盖茨名言:二十一世纪要么电子商务,要么无商可务。二、企业如何进行网络营销及实例展示；1.什么是网络营销2.企业的网络应用环境和意识3.中小企业网络营销的基本流程4.中小企业网络基础服务5.网络上的基本推广方法6.流量监测，与在线客服7.中小企业如何利用网络进行营销1.什么是网络营销？“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动.”通俗讲法就是：通过互联网（销售产品，打造品牌，宣传企业，接项目定单）的各种网络宣传活动！2.企业的网络意识误区误区一：网络营销是“自动的”误区二：网络营销到了“让客户来看我的网站”这里就完了误区三：登陆了几个搜索引擎，加注几个关键词，我的网站访问量就很大了误区四：有意向的客户，看了我的网站会跟我联系的上网建站（公司网站应该怎样才能更好的吸引客户，才能更形象的企业展示，才能更好的解决企业诚信。。。）推广(企业该做哪个推广呢?推广费用为什么会越来越高呢？我该多方面推广还是单一平台的推广？怎样才能在网络上更具竞力呢？如何做才能让我接到更多的定单？？？）企业的网络应用环境企业网络营销＝企业实体运营做网站树诚信做形象营销宣传全方位推广效果监控主动出击卖产品长期定单中小企业网络营销的基本流程建网站网站相当于企业在互联网上新成立的一家公司，如同网下的企业！空间优势3G版面内容技术域名营销型网站特点：1、打开速度快２、支持双模３、版面清晰自然４、内容丰富５、适合各搜索平台抓取树诚信寻找第三方诚信认证平台对网站进行真实有效性认证做形象企业网络视频展播系统：视频诚信认证企业形象展示360度对产品进行展示本地播放１网络播放本地播放２视频应用：１、解决企业诚信问题提高企业网站的流量转化成电话量、销量的力度！可把企业的工厂，公司，设备，产品进行全方位的语音加视频的宣传！２、24小时不间断的企业形象宣传，企业可拍摄参加各种展会，活动等视频上传到网站上，提升企业自身形象！３、有利于招聘，当求职者了解企业的时候能有一个很好的印象！４、增强企业网络推广的力度，流量变销量；在同行中突出！５、协助企业线下业务，当企业销售人员在谈客户的过程中，可以打开网站上的视频很好的把自已的企业展示给客户，赢得信任！营销，宣传，推广：这是在网络营销当中最重要的环节，往往在这块我们需要花费大量的人力，物力；如何利用企业最有效的资源，最少的资金在网上进行宣传，则是重点！网上宣传的基本方法都有哪些？常用的网络基本推广方法：1:搜索引擎2:电子邮件3:资源合作4:信息营销5:病毒性营销方法6:网络广告一、搜索引擎搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。搜索引擎推广的好处是，客户有一定的需求，并且主动性比较强！随着搜索引擎用户的增加，搜索引擎营销显的特别重要！目前国内比较流行的搜索引擎:GOOGLE,百度,SOGOU,YAHOO!，SOSO,BING,有道,51g3…………搜索引擎的特征我们根据不同区域，不同的使用人群来进行对搜索引擎典型的用户进行划分：百度中国搜索引擎用户最多，商业用户偏向服务行业！谷歌世界搜索引擎用户最多，在中国目前用户居第二商业用户偏向制造业，华侨，及国外在华商人，港人台湾人使用比重很高，一般来讲订单的质量稍好！雅虎世界搜索引擎用户第二，针对各行业比较均衡，华侨，及国外在华商人，港人使用比重很高，台湾人的使用度高达80%以上51G3垂直商业搜索，其用户均为商业用户，专为商人打造，目前在起步阶段，有一定用户群体！1、搜索引擎固定排名、2、关键词竞价排名、3、seo搜索引擎自然排名、4、网页内容定位广告等！5、搜索引擎底层定位营销！搜索引擎推广常见的形式百度右侧火爆地带固定排名百度第一页前十位关键词竞价排名推广排名后百度快照自然排名可采用SEO技术对企业自然排名进行提升关键词视频定位广告关键词图片定位广告关键词定位新闻广告及对应图片宣传广告搜索引擎底层营销搜索引擎营销当中的SEO是不容忽视的一种方法，因为他针对所有搜索引擎，并且不需要任何费用！在考虑搜索引擎营销时，必须对搜索引擎进行分析，采用多种方法，把资源和资金进行结合，这样方能提高产出，提升企业在搜索引擎营销中的竞争力，实现多重营销等等！注意！二、电子邮件营销•利用邮件列表群发商务信函下载邮件群发软件及搜索软件，搜索求购产品邮件进行群发！撑握一些应用技巧后可有效的进行企业，品牌，产品，技术的传播三、资源合作通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。１、普通网址链接２、产业链内广告互换（相当于客户转介绍）四、信息营销信息营销是免费网站推广的常用方法之一，尤其在企业触网期,企业在网上信息量相对较少时，往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果.随着信息量的积累,更具针对性,更具相关性的信息显得更加重要.同时由于信息量的增加对搜索引擎营销也起到了多重作用！方法：１、B2B商贸平台营销1）在成千上万个平台进行免费展示，让企业更多的爆光机会。2)，快速提升知名度3)，为企业提供更多的访问、咨询机会，带来更多商机。２、C2C购物平台营销３、博客平台营销：为企业带来更多的爆光机会４、P2P视频分享平台营销５、联盟信息营销：利用更多有效资源，最短的时间，更少的钱来实现最佳网络营销。B2B商贸平台营销C2C购物平台营销博客营销视频分享平台营销联盟信息发布营销信息越多，出现的地方就越多，宣传力度就高，并且能达到网上分众的效果，企业的产品随处可见！网络营销信息时代已经到来！经验分享：五、病毒性营销方法病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和策划一些企业活动等内容；适合新产品，新技术的推荐以及促销活动，品牌宣传等等！有效信息传播利用一些活动来进行自已企业的宣传！网络广告网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：门户广告、软文广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。网络监控与调整谁在看网站？有多少人来看网站？潜在客户都来自哪里？网站推广是否有效？他们需要什么服务？在线客户服务现在越来越多的企业都开始重视网络推广，并且花费巨额在大型门户网站、搜索引擎上做推广，以求得网络上的订单。但是不管您花了多少精力和金钱，您只是完成了您公司和产品的宣传工作，推广就相当于把客户带到了你的店门口，事实上并没有进入真正的销售。客户端管理端中小企业如何利用网络进行营销?基础建设(建网站，树诚信，造形象，打造核心优势，从细节做起)宣传，推广（多方面全方位的进行信息推广）网络监控与调整（安装监控系统，报表式管理访客进行宣传有效调整）在线客户服务（人工客服，抓住访客，把网站流量变成销量）谢谢大家！