大同市烟草公司卷烟营销模式的变革研究

北京交通大学硕士学位论文大同市烟草公司卷烟营销模式的变革研究姓名：王永峰申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张真继20051101大同市烟草公司卷烟营销模式的变革研究作者：王永峰学位授予单位：北京交通大学相似文献(10条)1.会议论文龚金龙跨国烟草公司多元化卷烟营销模式之启示2006在国内市场国际化的今天，就我国的烟草商业企业而言，要抵御外烟的冲击，就必须像国外的跨国烟草公司--菲利浦·莫里斯烟草公司、英美烟草公司及日本烟草公司那样，牢牢地控制住零售终端.因此，掌控终端，决胜终端，已成为我国烟草企业面对市场竞争所遇到的新的重大课题.2.学位论文姜立武汉烟草公司营销策略研究2008中国烟草行业正处于买方市场全面形成，国内市场日益国际化和《世界烟草控制框架公约》这三大背景之中。为了应对日益激烈的市场竞争，政府引导国内烟草行业进行了“工商分离”等改革，以期提高烟草商业和生产企业的自身竞争能力。作为武汉地区唯一合法的烟草批发经销商，武汉市烟草公司长期以来在计划经济体制下运营，近年来通过推行客户经理制，电话访销、网上划扣、按订单组织货源等新的营销模式，在一定程度上改善了烟草行业保守、僵化的营销模式，缓解了与客户之间因供需不平衡带来的尖锐矛盾。然而，一旦失去了国家专卖制度的保护，还能否牢牢抓住市场？作为一家商业贸易型企业，武汉市烟草公司需要创新市场营销策略，来调节烟草工业企业计划型生产与消费者多样、多变需求之间的深层次矛盾，尽可能抓住市场，以应对将来可能出现的众多的竞争者。本文拟以武汉市烟草公司营销系统现状为研究对象，在回顾了国内外营销策略研究状况的基础上，重点介绍了卷烟行业的新型营销手段，分析武汉烟草面临的宏观政治、经济和文化环境，并运用SWOTH法和波特“五力”模型详细分析了武汉烟草公司的微观行业竞争环境、竞争对手状况。通过对武汉烟草内部营销的介绍，寻找目前公司在营销能力和营销手段中存在的问题。通过上述研究，本论文得出如下结论。为了更好应对未来更为激烈的竞争环境中，在全国烟草商业流通企业中占据有利地位，应重点从行业内深度分销、建立消费者导向的产品策略、以便利为基础的渠道策略三个方面来实施公司的营销策略，改革具体的实施措施，强化公司的营销能力。3.会议论文赵鹏云烟草商业企业订单营销模式的建立2007传统的营销模式已难以适应卷烟市场的需要，烟草商业企业必须在营销方面实现变革。订单营销是在具有创新精神的组织和管理结构、先进的信息技术和柔性智能技术、多技能的营销人员等资源的支撑下，以传统营销的成本和速度。为零售客户提供任意数量的卷烟或服务，用多样化的服务满足多样化的需求，全面提高对卷烟市场需求变化的适应能力，是烟草商业企业营销模式的发展方向。4.学位论文李亮卷烟专卖营销管理信息系统设计与实现2007综观烟草行业的发展历史，其营销模式分为两个阶段：计划营销模式阶段、面向订单营销模式阶段。计划营销模式的重点在于计划，是一种自上而下的运营模式。由国家局制定卷烟生产计划，工业公司按计划进行生产，商业公司按工业公司配送的卷烟进行销售。由于计划的限制，造成零售商对卷烟需求的矛盾日益加剧。为了适应市场的发展，烟草公司从2007年初开始实行面向订单营销模式，其目的是为了更好的解决客户需求，合理配置市场资源。基于对客户需求与计划卷烟专卖营销策略分析，运用知识管理基本理论和方法，构建了面向订单卷烟专卖营销策略模型。模型由卷烟营销数据仓库管理和营销决策管理组成。卷烟营销数据仓库管理分为：数据采集、数据归档与过滤、卷烟营销数据仓库三部分。数据采集负责每个零售商每批次，每月、每季度、每年的购进、销售、库存等数据，以及商业公司向工业公司的购进、销售、库存等数据。数据归档与过滤负责对采集的海量数据进行过滤、归整处理，将订单及其它数据建立有效索引便于高效决策。卷烟营销数据仓库用来存储所求解问题的初始状态、原始证据、已知事实、推理的中间状态和最终结论等等。营销决策管理分为：决策应用、决策控制器、规则库三部分。决策应用层可以快速调出指定时间段的订单信息，并结合策略支持库相应分析策略进行决策分析，系统将根据同比、环比数据，智能预测销售走势，为决策层提供最准确的决策数据。决策控制器负责产生式规则的前提条件的测试和匹配，规则调度和选择，动态数据库的状态更新，多条规则被激活时发生冲突的消解，推理结束的判定等。规则库用来存放一系列产生式规则，控制器，负责产生式规则的前提条件的测试和匹配，规则调度和选择等。本系统通过采用CRM基本理论和方法，优化了企业与客户之间的关系。通过采用工作流技术，解决了多人之间表单传输问题，提高了工作效率。通过上述技术支持，本系统实现了计划营销模式与面向订单营销模式之间的平稳过度，同时也为行业内其它烟草局的新旧模式过度提供了很好的借鉴作用。5.期刊论文张治军浅谈烟草服务中心建设-企业技术开发（下半月）2009,28(8)烟草商业企业的核心是服务,卷烟营销理当属于服务营销的范畴,但是目前烟草公司的服务从理念至体系却存在很多问题,使其看上去不像一个纯粹的服务商.卷烟营销必须实现以销售为中心向以服务为中心的转变,才真正符合服务营销的思想.目前,烟草商业企业的营销模式是自上而下的统一模式,强调的是服务的规范性,却忽略了服务的个性化和精细化.在不能改变现有服务机构的前提下,创新一种新的烟草服务机构--烟草服务中心,用于弥补现有服务的不足和僵化不失为一种好的办法.6.会议论文孙运鹏赢得客户就是赢得市场——试述西双版纳烟草企业如何与零售户建立牢固的关系2008随着中国加入世贸组织后进口关税的降低和国外烟草业的准入,国内烟草市场竞争日趋激烈.牢固树立服务意识,牢牢抓住卷烟销售终端,把广大卷烟零售户凝聚在烟草企业周围,是烟草企业在市场竞争中取胜的关键因素.西双版纳州烟草公司应树立市场竞争的观念,争取广大零售户,把消费者和零售户的利益放在重要位置,通过便捷、完善而又人性化的服务,争取广大卷烟零售户对新的卷烟营销模式的配合支持,与烟草企业建立牢固的利益共同体,最终赢得市场.7.学位论文赵敏烟草营销管理信息系统的分析、设计及实现2007烟草营销管理信息系统的建立是以中国烟草“十六字”方针(电话访销、网上配货、电子结算、现代物流)为目标，结合现代营销理念，按照“商流、物流、资金流和信息流结合”为主线，覆盖烟草公司主要经营业务。系统是直接依据电子信息实时完成卷烟购进、订货、销售、仓储、物流配送的全过程。系统具体流程为：输入合同后系统产生相应的购进单；到货后再产生入库单；依据电话订货获取的客户订单以及经银行审核确认后的电子扣款单产生销售单；经处理后转为送货单并产生相应的出库单。本文在全面调查与分析烟草营销模式中的整体组织状况和业务处理过程的基础上，结合系统的设计与实现，建立了烟草营销管理信息系统。首先从烟草营销管理实际需求分析出发，建立了支持烟草营销管理的逻辑模型；接着对模型进行模块划分并构造数据库模型，形成了系统的物理模型；最终完成系统的核心业务模块及其子模块界面和其后台处理过程。8.期刊论文梁振东创新卷烟货源分配模式——提高客户满意度-中国科技财富2008,(10)1引言国家烟草专卖局姜成康局长反复强调:烟草实行专卖,其目的就足维护围家利益、维护消费者利益,除此以外,没有烟草行业自身的特殊利益,更不得以烟谋私,非法牟取个人的利益.对于烟草行业来说,切实维护国家利益、维护消赀者利益,是我们一切工作的出发点和落脚点.近年来,随着行业改革的逐渐深入,我们实现了电话订货、电子结算、网上配货、现代物流的营销模式,筑就了电访员、专管员、客户经理、送货员四员服务队伍,零售客户足不出户,就能享受到烟草公司热情,周到的服务.9.学位论文程学文芜湖市烟草公司卷烟零售连锁经营营销模式研究2004WTO后,在关税减让、配额和许可证管制放松以及专卖专营制度逐步取消因素的影响下,国内卷烟市场将进一步开放,烟草行业不可能再完全依赖国家烟草专卖制度的支持和保护.因此,芜湖市烟草公司应该采取连锁经营这样一个全新的市场控制模式,挺进卷烟零售市场,控制卷烟销售终端,在不依靠行政手段的前提下,实现卷烟对市场的有效占有,尽快把理论上与零售户的合作伙伴关系,变为现实的真正意义上的合作伙伴关系和利益共同体,真正实现批零双赢,为企业的可持续发展提供保证.本文首先对连锁经营做简单介绍,之后分析芜湖市烟草公司所面临的内外部环境,论述卷烟连锁经营的必要性和可行性,然后结合芜湖市烟草公司实际,提出卷烟连锁经营所应采取的两链一锁基本模式,阐述卷烟零售连锁经营两链一锁模式的运行机制,最后分析运行中应注意的问题及发展规划.10.学位论文吴峰许昌卷烟总厂营销策略研究2007目前我国烟草行业整体营销水平较差，营销手段单一，主要采取生产厂家一烟草公司一零售商一顾客的推销模式，以及国家对烟草实行“限制性发展”的产业政策，烟草的营销工作面临众多束缚和管制，针对这一现状，本文选取《许昌卷烟总厂营销策略》作为研究课题，以期能在一定程度上解决当前困扰烟草生产企业发展的营销问题。本文在对现代市场营销管理理论进行整理、分析的基础上，以许昌卷烟总厂(以下简称许烟)的市场营销状况为研究对象，首先对市场营销管理的基本理论做了概述；其次，对许烟总厂及其市场营销环境、产品竞争力、现状、发展过程存在的问题及探索实践进行了详细分析，在此基础上，建立、发展许烟总厂市场营销战略及核心能力，并提出具体营销策略措施。最后，结合市场营销机制、市场营销渠道、借鉴国外烟草企业集团先进的经营实践经验等理论，提出了以市场观念为导向的营销创新发展思路，在实践中实现营销渠道从间接渠道向网络营销转移，目标市场从单一产品向产品组合转移，营销工作从单一行政管理向市场化管理转移的结论。通过对许昌卷烟总厂营销策略的分析研究，阐述了在当前中国环境下，适宜于许烟总厂发展的烟草营销模式。本项研究成果将为同类烟草企业的营销发展提供有益的借鉴。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：f22c4221-19d6-4064-9fa8-9e0900ec7124下载时间：2010年10月8日