山东交通学院市场营销本科专业学生培养模式

山东交通学院市场营销本科专业学生培养模式一、二十一世纪对市场营销人才的需求特点分析随着买方市场的形成，营销已成为企业各项工作中最重要、最核心的工作。企业每天都在做营销决策，有关于渠道的、关于促销的、关于价格的，这些决策决定了企业在市场上的成败。我们看到，成功的企业总是少数的，很多企业是昙花一现，或在垂死挣扎。有人估算中国企业的平均寿命是3-5岁，民营企业的寿命为2.9岁，而《财富》500强的企业，平均寿命也只有40-50岁。中国企业寿命偏短，很多企业是因为营销管理出了问题。因此对营销人才的需求已成为各大企业关注的焦点。随着企业竞争的加剧，对营销人才的需求正在不断“升级换代”。新世纪营销人才的需求呈现以下特点：1、营销人才渐成企业需求热点根据国家人事部的统计数据显示，目前市场营销管理人才已成各大企业争抢的焦点，市场呈现供不应求的局面。各大、中型企业生产形势看好，企业的发展很大程度上依赖于其营销业绩的提高。为此企业在重视生产和产品开发的同时，更加重视营销环节，从而导致营销人员的需求量剧增。2004年11月营销类人才的需求量占我国人才总需求量的18.86%，在人才需求的排行中再度稳居榜首，北京、上海、天津、深圳、广州、青岛等城市需求总量有大幅度提高。预测显示，市场营销人才需求的增长伴随着其他高级经理人才需求的增长将在2005-2007年达到顶峰。2、由凭学历说话到凭业绩说话在人才市场上找工作，一般来说，硕士、博士相对于本专科生更具竞争力，然而在一些大学生专场招聘会上，出现了令高学历求职者尴尬的一幕：用人单位对本专科生“垂涎三尺”，但对研究生高挂起“免招牌”。如在武汉举办的一医药行业大学生专场招聘会，主办方介绍本次招聘会有40余家企业参会，提供医药代表、医护、售后服务、营养保健等1000个职位，70％的职位为营销类，10％的职位为研发类，20％的职位为管理类，其中像项目助理、地区销售经理等管理类职位要求大学生有一定的社会实践经验。没有一家企业在招聘启事中要求“硕士以上学历”，大多数企业只要求大专以上。这表明在营销领域只认能力，凭销售业绩说话。企业认为硕博生做销售总端着架子，觉得高人一等，反而不利于开展工作。何况硕博待遇要得高，很多企业正处于成长阶段，没必要增加用人成本。相比之下，企业更喜欢招聘大专生和本科生，特别是营销本科生，认为他们可塑性强、吃苦耐劳，又具有较深厚的专业功底。总之，企业更看重求职者的综合能力，而不是学历。3、由低门槛准入到高门槛准入尽管各行业对销售和市场推广人才需求比较大，但想从事营销也并不容易：很多企业都被要求有相关专业背景，最好有一年以上工作经验，还能适应经常出差。同时，根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，从事技术复杂、通用性广、涉及人民生命安全和消费者利益职业的劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗。国家目前确定首批实行就业准入的职业有66个。做到主管级别的市场或销售人员要求就更高。市场推广主管和销售经理要有营销的学历或工作背景，掌握常用办公软件的应用，有撰写市场宣传资料文案的经验或写作能力，有医药背景等。总之，所需的人才不仅须熟知行业知识和专业知识，还要能够或具备掌握互联网、公关、写作、英语等知识或能力。4、由“鹤立鸡群”到“团队合作”几乎每家招聘单位前，都有对应聘者的“语言表达能力、沟通能力、应变能力”等方面的要求。随着企业产品开发力度的加大，企业经常要作产品推广，没有沟通能力、临场应变能力是不行的。从以往的经验来看，专科生和本科生与人沟通能力比硕博生要强一些，而后者在作市场推广时常常觉得大材小用，因而好多单位不敢用。随着科技的发展，未来新产品的周期性将会越来越短，对销售网络的要求会越来越高，完成销售工作不能只依赖少数销售尖子，而必须依靠提升大多数销售人员的效率，即要求销售人员是具有营销专业知识技能，受到过良好培训，对市场敏感并且反应迅速，团队意识强，德才兼备的营销管理专才。5、由“带金”销售到“带德”销售随着国家整体市场整顿力度不断加大，企业必须确立符合企业健康发展的营销策略。带金销售模式遭到了制度的约束，如《药品管理法》明确规定了“禁止药品的生产企业、经营企业和医疗机构在药品购销中账外暗中给予回扣、收受回扣或者其他利益”，并明确了对收受回扣的医生和企业的相应处罚。带金销售方式以法律的形式被严禁。因此，企业的销售方式将在内因和外因的综合压力下作出改变。而改革非专业化的带金销售模式，应该成为企业顺应时代要求、实现自我提升的第一步。新的市场道德要求营销人员要向消费者推荐安全、有效、经济和优质的产品。营销人员必须接受过充分训练，具备足够的专业知识，从而能准确、负责并按照道德规范提供本公司的产品信息。在日趋激烈的竞争环境中，谁能在单位时间内首先获得客户的信任，谁就会获胜，竞争中最终的胜利者是能够持久保持客户之间信任关系的一方。二、山东交通学院市场营销人才的培养方针为适应各行各业对新世纪市场营销人才的需求特点，山东交通学院在培养市场营销专业人才时应坚持正确的培养方针和策略。1、正确处理学生知识结构专与博的关系知识从其构成的角度看，可分为一般知识和专业知识两个层面，大学教育对这两个方面的培养都应重视，即对学生知识的专与博都应提出较高的要求。美国曾对11311位科学家的论文、成果、晋级等各方面进行分析调查，发现这些人才大多数是以博取胜的，很少有仅仅精通一门的专才。因此，美国主张在加强基础专业学习的同时，提倡“百科全书式”的教育。我国教育（特别是高等教育）由于受前苏联文理严格分科的影响，学生学得越来越专，越来越窄。对知识面的开拓产生了很不利的影响。很多学生专业知识学的又专又精，但对社会知识知之甚少，应变力差，沟通能力差，这对将来的营销工作是尤其不利的。当然，在强调知识面的同时，也要强调专业知识的深厚，培养既专精又通博的新型人才，正确处理专与博的关系，以专驭博，一专多能，这是创新思维和能力的基础。作为营销专业的学生，除了应扎实的掌握市场营销专业知识之外，还应博览群书，拓展视野，更应加强与社会的联系，了解社会和企业的实际，以博取胜。2、加强素质教育，重视能力提高素质教育，实质上是指提高人的综合素质，促进人的全面发展的教育，即按照真、善、美、健的价值标准，将人类科学的、道德的、健康的文化成果与物质文明和精神文明成果，化为每个人的文化素质，进而提高民族的整体素质。当代大学生普遍存在学死书、死学书的弊病，专业知识比较扎实，但综合素质较差。素质教育贯穿于教学改革的全过程中，抓好学生素质教育，是确保人才培养质量的基本要求，是进一步探索人才培养模式的基本框架及相应的教学模式、管理模式运行机制，落实“科教兴国”战略目标的重要举措，是向社会输送合格高级应用人才的重要保证，具有现实意义和深远历史意义。我院教学的教学任务是培养市场营销人才，特别是培养高质量、高素质的营销人才。学会做人，是素质教育的重要基础，培养学生树立正确的世界观和人生观，培养良好的心理品质是素质教育的关键。因此，必须把素质教育放到更新教育观念的位置上来，从重知识传授向重能力的培养，重素质的提高方面转变。（1）提高学生思想道德素质，是素质教育的根本由于一部分学生过重地看重个人利益，缺乏为人民服务的精神和无私奉献的精神，社会公德及法律意识不强，在将来的营销工作过程中必然阻碍学生正常工作的开展，因此重点抓好以下几个方面工作：第一：进行爱国主义教育和加强继承民族优秀文化传统的教育，每学期以讲座形式进行。第二：开设马克思主义理论课，开设邓小平理论课和哲学课，提高学生政治理论水平和掌握马克思主义思想体系，提高政治分析力和辨别能力。（在第一学期开设）第三：加强公民意识教育和法制观念，做到遵纪守法，做一名文明学生和好公民。以学习小组为单位学习，每周进行。第四：培养社会责任感和良好的品德及行为习惯、职业道德，在此基础上，才能逐步树立为人民服务的人生观和价值观。（以板报宣传形式进行）积极组织学生参加社会实践活动，提高学生的思想道德水平。（2）文化素质是素质教育的基础加强文化素质教育是素质教育的基础和重要组成部分，是实现人才全面发展的需要，也是社会文化建设发展的要求。但是，究竟如何加强文化素质教育呢？第一，文化素质教育的核心是用先进文化观念进行教育，落脚点是通过教育落实到学生素质的提高上来。文化素质教育不能单纯追求课程化和知识化，不是书读的越多其文化素养就一定高，课程只是传授文化知识的一种途径，更重要的是要创造良好的校园文化氛围、文化环境，让学生处处感受到优秀、先进文化精神的熏陶。另一方面，文化素质教育要遵循个性化原则，尊重学生的选择。其课程必须精选，不能增加学生学习负担。提升学生文化素质关键是加强和重视校园文化建设，提炼和培植学校的文化传统和文化精神，要让学生感悟文化、沐浴文化、享用文化。文化素质教育的重点不是课程，而是氛围；不是知识的传授，而是校园文化氛围的熏陶；不是简单的说教和灌输而是感悟文化精神，沐浴文化传统，潜移默化、耳濡目染。第二，在文化素质教育中，我们不能只讲文化的继承，更应当重视文化的批判，只有在批判、比较之中才能继承和发展我国和世界优秀文化传统。文化素质教育的目的不仅仅是让学生增长文化知识和文学功底，更重要的是感悟中外文化之精髓，提高鉴赏能力和选择能力，并透过文化加深对社会发展的认识，明确自己的责任。在西方文化中，科学必须按照文化理性的要求去模仿和运用数学的模式，而数学则成为对文化系统起主导作用的理想解释系统。在中国传统文化中，着重社会伦理轻视自然科学，极少会出现数学化的理性规范模式。因此，我们加强文化素质教育必须宏扬的是中国优秀之传统文化，同时吸取世界各国之文化精髓，以弥补我们之不足。其中最核心的问题是如何看待科学与文化的关系及如何看待中国传统文化和西方科学文化之异同。第三，在文化素质教育中，要重视激发学生对创新和求变的渴求。从教育的角度上讲，我们深感在中国传统文化背景之中，要培养学生创新、创造能力是何等之难。孩子尚未出世父母已替他们包办了一切，学校教师最喜欢循规蹈矩的学生，领导最喜欢听话的部下，这决不是哪个人的问题而是长期传统文化渗透在我们民族思想、思维及学习、生活和工作之中。相比之下，西方文化更加鼓励学生提出问题、发现问题、自己去解决问题，在中外大学校长论坛上，斯坦福大学校长说，他认为课堂上最激动人心的时刻是有学生在课堂上对他讲：“卡斯帕尔教授，你错了。”我是谁？我长年从事研究，我对课题最熟悉，我知道所有情况，但是这些天真的学生会突然让我意识到我的认识并不如我认为的那么全面，他们让我吃惊并改变我的看法。要让本科生、年轻的大学一年级学生经常地、充满好奇地，有强烈的愿望，对老师说，你错了。所以，在文化素质教育中必须重视引导学生求新、求变，善于发现问题，尝试自己解决问题，永不满足，从而形成对创新和更新的渴求。总之，大学文化素质教育要明确它的目的，寻求最佳的实现途径，了解它的本质内核，而决不仅仅是开设有多少门课和多少个讲座的形式，我们不仅要培养和提高学生的文化素质，更要树立人文精神、科学素养和创新能力相统一的教育观，坚持教育中知识、能力和素质培养的协调一致，及教育学生做学问、做事与做人的协调一致。同时我们也要提升教师和领导者、管理者的文化素质，发展和完善校园的传统文化，促进全社会代表时代前进方向的先进文化的健康发展。（3）业务素质是素质教育的本领掌握过硬的业务本领，是实现人生价值的基础。因此，从入学开始到毕业，从所学的每一门课到开展的各项活动，都至始至终地在贯彻素质教育，所以，素质教育不仅存在于教学活动中，而且在教学目标中就早已体现出来，必须予以重视。市场营销专业的学生应努力提高自身的业务和技能水平，以适应广大企业对营销人才的需求特点和要求。众所周知，企业战略的实现离不开创造需求的市场营销策略和技术。而企业营销实力的高低取决于企业是否拥有基础扎实、经验丰富、创造性思维和踏实勤勉的营销管理、营销企划和营销执行人才。随着信息时代的来临、我国加入世贸组织、市场竞争的加剧和经济体制改革的深入，我们越来越迫切地需要建立一支高素质的营销人员队伍。面对日