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Twitter执行步骤及指导一、Twitter执行步骤1.运营全流程1.1信息管理（Listening）1.1.1行业趋势：主要从following之前发送的信息获取；具体方法：监听名人1.1.2产品相关：设置**、**、**等关键词进行监听，将结果进行汇总，如有新产品等信息，可发给运营部；1.1.3品牌监听：产生一定销售以后获取用户对品牌的反馈1.2好友管理1.2.1添加好友1.2.1.1原则1.2.1.1.1普通游戏玩家；1.2.1.1.2论坛版主；1.2.1.1.3需要有一定的活跃度；（通过**软件监测）1.2.1.2技巧1.2.1.2.1通过监听相关关键词来获取相关的目标客户；1.2.1.2.2添加以后打招呼：*****1.2.2添加List原则：先根据目前所了解到的玩家身份进行简单分类，后面经过了解过进行玩家身份职位的精确定位Webmaster-GameGirlgamerLeaderJournalistGamerGamebackersGameStoreFunnywords1.2.3锁定MVP1.2.4好友互动1.2.4.1互动计划1.2.4.2优先级管理1.2.4.3互动频率1.2.5好友清除（通过软件确定不活跃的用户并清除或锁定）1.3内容管理1.3.1内容组成1.3.1.1女性玩家图片及故事1.3.1.2Cosplay系列1.3.1.3游戏界内幕消息、传闻1.3.1.4硬件改装1.3.1.5营销信息1.3.1.5.1打折1.3.1.5.2活动1.3.1.6产品信息（转载其他号的内容）1.3.2内容优化1.3.2.1文字优化1.3.2.2链接优化1.3.2.3图片处理1.3.2.4SEO优化1.3.3内容发送及维护1.3.3.1每天发送时间：9:00、18:00、19:00、20:00、21:00、22:001.3.3.2最有效果时间：周六、日1.4营销管理1.4.1营销活动策划1.4.2营销渠道（包括相关软件）1.4.3预算及效果预测1.5相关软件确定（可集成到上面各部分）1.6学习研究1.7时间分配2.任务a)将所有与公司相关的链接尽量加到Bio中；b)试用各种相关软件，得出分析结论，确定要使用的各项软件和预算c)对之前的好友进行过滤（区域只选定美、英、欧洲）d)对list进行一定的规划，每个list中选部分人进行重点培养e)研究方面，主要总结归纳案例中各企业在twitter上进行的各种活动的手法和营销技巧3.例行a)Listen：品牌名称、行业关键词、客户和竞争对手；i.品牌词+情绪ii.客户需求：产品（想要某种产品），监听词：产品具体型号；问题；iii.行业：趋势、新闻、游戏发布、大事件b)发tweet时间：由于时差，早上可以发1-2条，其他用软件设置到晚上发送；i.使用的软件：确定账号及内容管理软件c)发展follower：i.质量数量（确定软件）ii.加的时候进行一定的沟通（确定内容）iii.有意识地找积极、意见领袖，建立联系并加他们的好友d)SEOi.链接：#gamebacker,#行业关键词（想推到前面的）；ii.内容：1.精简；2.吸引眼球；3.引导跳出；e)内容选择：游戏美女或cosplay（每天3-4条）；行业内幕（每天2-3条）f)内容来源：（填充）g)内容优化：i.带一些自己的观点；ii.文字尽量简练，篇幅不宜过长iii.文笔幽默，或有鲜明的观点iv.可带有一定的争议性v.植入一些链接或关键词vi.多问号少叹号vii.多称赞少批评viii.讨论所有人都感兴趣的公共话题如社交网络、假期和经济，少碎碎念自己的生活琐事ix.坏消息永远是流传最快的h)确定各种软件的使用：i.i)对发送内容进行推广：i.推广渠道界定ii.整合iii.j)衡量：i.指标；ii.报告；iii.软件；k)工作量：二、Twitter指导1.销理念与策略；（从大的方面概述如何在该渠道上做营销）1)该网站总流量有多少？（总盘子有多大）据quantcast.com统计，twitter美国日访问量3500万，日流量5400万，注册用户3亿，平均每秒增加9个用户，为美国第五大网站,排在社交网站的第三位,前两位是Facebook,YouTube以及blogger；男女比例：45：55；年龄分布：18-34（45%），35-49（24%）,13-17（14%）,50（14%）,4-12（4%）学历：大学教育（38%），学士学位（13%），没有接受过高等教育（49%）；收入结构：10万以上（30%），6-10万（28%），3万以上（83%）；访问：主站twitter.com（93.61%），search.twitter.com（2.19%），api.twitter.com（2.13%）；2)在该网站上吸引很大流量的应用、讨论或栏目是什么？（额外营销方式）主宰热门话题的账号，实际上是那些“传统的”“主流的”媒体--例如CNN，BBC，纽约时报等等；一个话题是否能成为热门，并不绝对取决于用户的粉丝数量和发言次数。31%的推是锐推，而这些流行话题的锐推大多来源于22个活跃账号。这22个帐号中有72%属于主流媒体，包括CNN，ESPN，路透社，华盛顿邮报等等大部分热门话题在排行榜上停留的时间都不超过40分钟，通常停留15分钟就算很不错了。一个热门话题的消失跟它的出现一样快；3)目标流量在什么地方？（定位客户：终端客户和批发客户）a)直接利用twitter搜索工具，搜索videogame，游戏名，硬件名等词b)直接@别人，发表相关话题，让别人回粉c)还是利用搜索工具，搜索比较知名的游戏品牌，加这种明星式人物的followers.d)第一时间回复名人tweet，让他的粉丝第一时间看到你的回复，会带来一定的量的粉丝e)通过twitter相关分类信息网站查找f))通过GOOGLE搜索，查找一些list，(具体方法site:twitter.comvideogame）这些列出来的精准性很高，另外好友的list直接查看h)搜索videogame找到blogfollow名人的blogi)通过facebook查找videogame兴趣组，加进去同时follow他们的twitterj)在youtube上搜索相关视频，follow视频创建者k)通过找相关网站去followl)通过whotofollow，如果follow的都是一个群体的人，这个将带我们认识更多这个圈子里的人m)通过twitter推广方式，让更多的人找到我们(promotedtweet,promotedtrends,promotedaccount)n)Ad.ly这个网站签约了一些网络红人，可让这些红人去转发我们的Tweeto)TweetHook是对Twitter进行跟踪搜刮的第三方工具之一。你可以只通过简单的要害词查询，也可以利用其更进步前辈的查询语法设定搜刮前提。然后，TweetHook即时用筛子选出那些你感兴趣的信息，并送出至你指定的地方。这对于那些利用Twitter组织商品促销、竞猜等勾当的市场营销人员非分特别实用。此外，它还有自动备份公布的Twitter信息等功效4)目标流量在做什么？（目标客户分析）有影响力的twitteraccount排名中（Wefollow第三方数据），排在前25位的，主要是：知名的游戏厂商著名游戏资讯门户网站知名游戏知名游戏厂商游戏达人内容方面：游戏和硬件厂商所发出的资讯回复较多新的产品和新的游戏的内幕消息的透露，往往会带来较高的参与度，国内和国外一样都比较八卦5)吸引目标流量的是什么？（定位需求）最新的游戏资讯打折信息游戏视频，经典的打法明星效应羸奖品Twittertrends2.方法论；（具体营销的操作方法与步骤，首先要全面，然后要逐步深入）1)完成基本资料的策划撰写（根据品牌规划）；赞略；2)根据1中问题答案找到吸引流量的具体途径并进行详细说明（具体，穷尽）；a)优点1.第一时间知道顾客推友对你的公司、商品或服务的任何建议b)商业推的原则1.「商业推」是代表公司品牌，不是你的「私人推」，不要忘了正确的身分与营销策略，避免过多喃喃自语2.让自己的商业推不要太无趣3.珍惜任何推友的follow、响应、DirectMessage、RT4.认真经营培养几个重要的推友，他们很热心，将来会帮助你很多5.规律性的发布，持之以恒6.推特营销基本上也是论坛营销的范畴。如果从流量监测系统track到你每天从推特上连到你的购物网站只有几十人次甚至更少时，不要觉得很灰心想放弃，这很正常。如果你track到10个人，可能就代表有10倍100个人看到你的推特update(代表你的讯息被看到只是因兴趣不大没点击超链结而已)，而你发布讯息前面的icon图像，也同时跟这些网络活跃领袖展示了100次以上。这还是不错的品牌提醒。尤其当你的操作时间愈来愈常，follow你的人愈来愈多时，传播影响效果会更加显著。推特营销跟论坛营销一样，大部分时间对每天网站流量的帮助不是很显著，但对品牌(Mindshare)的帮助比较大。c)添加follower第一步需要主动去加他们，让他们回粉，第二步要有一些优质的内容，让他们followus1.按不同类目tag提交自己的twitter账号2.分类信息，可将公司的信息提交到此网站3.黄页、分类4.根据不同爱好推荐好友，加好友feed,有followers扣feed5.follow名人，第一时间回复6.follow意见领袖及其followerd)发布tweets前期我们可以去加很多人然后让别人回粉，但不管怎样我们都需要打造一些属于我们自己的内容，建立有我们自己特色的twitter。以下是一些发布tweet时使用到的工具app1.多问号少叹号2.多称赞少批评3.讨论所有人都感兴趣的公共话题如社交网络、假期和经济，少碎碎念自己的生活琐事4.坏消息永远是流传最快的5.发布图片视频7.多账号管理，可同时发已提交3个gamebacker账户8.我们可以将要发的内容，都记录在此APP上，让他分时段的帮我们发送出去9.发布信息内容：1)重要或特别的公司动态2)公司有哪些服务上的重大进步e)互动1.经常在上面组织与游戏相关的问答、优惠等各种活动1)新品试用（前多少名通过什么活动获得）2)重大促销活动3)优惠券发放2.提出一些问题3.回答好友的问题、评论4.转发好友tweets5.简单免费、迅速接触每个国家的网络意见领袖6.快速直接响应网络意见领袖，f)SEO1.围绕一个关键词不停地更新，就会排在twitter搜索的前面2.google搜索结果里面开始融入twitter结果，只要twitter是最新的且包含关键词，在别人没有更新之前，你就在twitter里排在前面，显示在google首页g)整理通过前期做的工作，需要对follwers做一定的分类，删掉一些没有回粉我们的，尽量把账号做得漂亮一些1.设置你的list2.（$4.95一年，否则只能一天清除30个）h)分析1.可以显示过去一周、一个月、三个月，你Following，Follow，tweets数的趋势图b)方便使用1.在浏览器上使用：firefox可使用twitte