汽车网络营销规划书

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料汽车网络营销规划书(上)1.汽车营销现状分析：中国汽车业正在进入一个爆发式增长的阶段。中国国家经贸委发布的2001年到2005年的汽车工业5年发展计划中提道：“到2005年，中国将诞生2到3家拥有国际竞争力的大型汽车集团。符合国际标准的汽车销售和售后服务系统将初具雏形。产品的国内市场份额将超过70%，并有部分产品出口。形成5～10个具有国际竞争力的汽车零部件实业集团，三大关键零部件制造商的国内市场份额将超过70%，零部件出口产值将达到总量的20%以上”。从发达国家的汽车工业发展历程来看，汽车的普及、汽车生产水平的提高是在完善的汽车零部件生产和供应系统、规范的维修体系和健全的服务贸易体系（如汽车流通、汽车金融及保险、租赁服务）存在的前提下实现的。可以说，一套完善的汽车营销体系是现代汽车工业发展的重要内容。中国汽车业的营销模式呈现多样化的格局。现存的主要汽车营销模式有五种，即品牌专卖店、汽车交易市场、多品牌销售店、连锁店和网上销售。汽车品牌专卖店、汽车连锁店、大型汽车交易市场主要集中于大中城市，中小城镇和农村地区大多还是以集贸市场或小型店铺式经营为主体。目前，国内汽车企业都在整顿自己的营销体系，乘用车甚至商用车的营销体系都在向品牌专卖方向转变，其中多位一体的品牌销售服务店将逐步成为主流。预计未来中国汽车业将逐步形成以品牌专卖为主，汽车交易市场（有形市场）、连锁经营、网上销售等多种营销方式并存的营销体系。汽车业网络营销基本情况：根据统计数据，中国汽车行业网络广告支出从2002年2827万元增长到2004年的20025万元，占汽车行业整体广告支出比例从2001年0.45%增长为2003年1.81%，无论是总量还是比例均呈现逐级跨越式发展势头，突显了中国汽车网络行销市场的日渐成熟和该行业广告主对网络行销方式的认可重视。由于中国网络的发展尚处于起步阶段，网络消费群体有待进一步培植，网络行销费相对低廉，目前网络投放份额仍然比较有限，在日益健全的网络行销环境下将会有更大的发展空间。从广告主角度来看，中国汽车行业网络广告主由2001年18家逐年增长，到2004年已达67家，保持着30%以上的年均增长率。这里固然有中国汽车产业整体发展因素带来的广告主数量增加，但仍然说明有更多的汽车广告主开始认识、尝试并得益于网络行销，进一步和网络媒体合作开拓使用这种新型行销方式，发掘汽车与网络相结合所产生的更大的市场潜力。当前中国汽车网络行销市场已经渡过了初期的普及和推广时期，网络广告形式开始为各行各业广告主所认可。汽车产业网络广告支出仅次于IT、网络服务和通讯类。此外，一些领先的汽车网络媒体已经开始超越传统的广告形式，研究探索能够更有效发挥网络特性的行销产品，充分利用网络的互动性、群落性和顾客定位能力，从产业链中寻找业务链并实现价值链，结合产业需求和平台特性开发网络独有的行销产品，如企业专区、公关专题、购车工具等，努力架设好广告主与消费者良好沟通的服务平台，为消费者提供满意消费体验，为企业和经销商创造价值。2.汽车营销的机会与问题分析：网络媒介汽车行销的优势：网络的媒介特性和汽车产品、产业特性决定了二者之间的接合和关联，网络媒介十分适宜进行汽车市场推广，并在对汽车市场推广方面发挥着优势。1.网络媒介的信息特性，使得消费者能深入、充分获取信息汽车属于“高卷入”商品，对这类价格比较昂贵的高档商品，消费者在选择购买商品之前，所“卷入”的注意力、时间等消费成本比较“高”，进行消费决策的时候一般要反复均衡。网络行销平台高度的信息延展性和阅读便捷性，使得对于汽车等“高卷入”产品的信息传播具有传统媒介不可比拟的优势。2.网络媒介站点性，可以为消费者提供全程服务。3.让消费者更加简单、便捷、全面的了解产品的情况、了解企业的品牌内涵4.满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度，保障市场稳定，提升汽车美誉度。汽车网络营销面临的问题：1．全球化市场与全球化制造2．客户需求直接并强烈地驱动着产品的开发、生产、销售与服务的全过程3.如何在激烈的竞争中站稳脚跟、赢得优势汽车网络营销规划书(中)3.网络营销目标（目标规划）在企业要引入网络营销之前，首先要弄清楚网络营销通过何种机制达到何种目的，然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性，选择一种合理的网络营销战略模式。在准备开展网上营销时，首先要做的是网络营销策划。而网络营销策划是以企业战略为核心指导思想的，那究竟什么是企业的网络营销目标呢?(一)销售型网络营销目标销售型网络营销目标是指企业为拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。目前许多汽车零售店都在网上设立销售点。(二)服务型网络营销目标服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。目前大部分汽车网站建立了此类站点。(三)品牌型网络营销目标品牌型网络营销目标主要是在网上建立自己的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。(四)提升型网络营销目标提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，改善营销管理和提高企业竞争力。4.网络营销战略规划（策略规划）1.紧抓市场机会点为重点，进行在各大著名汽车网上大幅度宣传，使所占的优势能深入人心，吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。2.在网上尽量展示自身强大的优点，扬长避短，来扩大知名度和美誉度。3．早日导入EDI系统（电子商务系统），实现闯名牌的市场战略目标。4.利用现在科技技术，客户进行网上模拟试驾，体验汽车的动力性。5.引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提升企业美誉度。5.评估网络营销战略计划(技术规划、组织规划）汽车市场STP营销战略：随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织，国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇，汽车营销行业也面临着巨大的市场机会，汽车营销的理论方法有很多，其中一种重要的方式是STP营销战略。1.汽车市场细分化市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异，把整个市场（即全部用户）划分为若干具有某种相似特征的用户群（即细分市场），以便执行目标市场营销的战略和策略。汽车网络营销规划书(下)6.网站管理与维护(技术规划、组织规划)一、目标明确、定位正确企业站点作为在因特网，这个新媒体上展示企业形象、企业文化的信息空间，领导一定要给予足够的重视，明确设计站点的目的和用户需求，从而作出切实可行的计划。二、主题鲜明、富有特色在目标明确的基础上，完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位，规划网站的组织结构。要做到主题鲜明突出，力求简洁，要点明确，以简单明确的语言和画面告诉大家本站点的主题，吸引对本站点有需求的人的视线，对无关的人员也能留下一定的印象。对于一些行业标志和公司的标志应充分加以利用，突出个性，办出网站的特色。三、版式编排布局合理版式设计通过文字图形的空间组合，表达出和谐与美。版式设计通过视觉要素的理性分析，和严格的形式构成训练，培养对整体画面的把握能力和审美能力。一个优秀的网页设计者也应该知道哪一段文字图形该落于何处，才能使整个网页生辉。四、及时更新认真回复消费者和顾客对网站所提出的有效地意见，应该及时处理和解决。有最新的汽车销售讯息应及时更新。7.时间进度安排（管理规划）2009年1月报纸的汽车专刊、传单、企业形象宣传广告、提高知名度、树立良好的企业形象，并做好自身网站的建设，树立良好和企业形象、扩大影响力。2009年3月报纸的汽车专刊、电台广告由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告，在广告目标范围内扩大影响力，获得好评，提升美誉度。2009年5月完成网站的建设，完善网站的模拟试驾及电子商务（EDI）系统，企业形象宣传广告与招商投资广告相结合吸引更多的客户网上咨询汽车，并提出相关的改进意见。2009年7月利用现代科技技术管理网站，维护网站，及时收集信息，更好的为客户服务，准备好一年一度的“黄金周”购车热潮。8.结束语销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己！而这个自己就是企业的品牌形象，企业的质量，企业的文化。在网络成功地把“自己”推销给别消费者之前，企业必须百分之百的树立良好的形象，获得人们对产品的信任，在攀登成功的高锋上要一步一步脚踏实地！