搜索
销售精英V认证培训课程君通科技---搜狗商务部目录•搜狗品牌和市场支持体系部分•互联网行业最新数据部分•搜狗产品知识部分•账户优化和提升效果部分•销售技巧部分搜狗品牌和市场支持体系部分•王小川先生任搜狗公司的首席执行官（CEO），同时担任搜狐公司首席技术官（CTO）。他创建了研发中心，推出搜狗搜索引擎、搜狗拼音输入法和搜狗浏览器等战略产品•搜狐网目前已经成为中国最大的综合性门户网站，它1998年2月28日正式成立，2000年成功在美国纳斯达克上市，2004年8月强势推出搜索引擎---搜狗，成为2008年北京奥运会互联网内容服务赞助商。•目前搜狐已经有超过4亿注册用户，搜狐业务已经涵盖搜索引擎，网络广告，网络游戏，无线增值，校友录等。搜狗品牌和市场支持体系部分•搜狐旗下的网站包括搜狐网，搜狗，畅游，Chinaren，17173，搜狐焦点，图行天下。•搜狗不仅提供网页搜索，还提供包括新闻搜索，地图搜索，音乐搜索，图片搜索，视频搜索，知识搜索等形式的搜索服务。搜狗公司作为中国前三的搜索引擎公司，搜狗2013年Q3季度实现营收5700万美元，同比上涨53%；搜狗品牌和市场支持体系部分•根据艾瑞数据统计，截至2013年6月30日，搜狗的总用户数为4.28亿，按照用户数量计算，搜狗已成为中国第三大互联网公司。•搜狗目前网页收录量达到2000亿，每日网页更新20亿，日平均访问量3亿次。•艾瑞数据统计，截至2013年3月，搜狗总用户数为4.42亿，排在第三。前三名分别是：腾讯4.86亿，奇虎3604.65亿，搜狗4.42亿。按照月度用户覆盖数量计算，搜狗已成为中国第三大互联网公司。搜狗品牌和市场支持体系部分•2013年第三季度搜狗公司三大核心产品即，输入法、搜索、浏览器的月度覆盖规模分别是：4.16亿、2.7亿、1.17亿。•搜狗高速浏览器市场排名第三，据艾瑞数据显示，2013年9月月度用户覆盖达到1.17亿，月覆盖率25%。•搜狗输入法以84.21%的用户渗透率远远领先于其他输入法厂商，月度覆盖4.16亿用户，装机量超过3亿。搜狗品牌和市场支持体系部分•搜狗输入法作为搜狗独立开发的核心产品，目前已经包含搜狗拼音输入法，搜狗五笔输入法，搜狗手机输入法，搜狗MAC输入法，搜狗手写输入法•搜狗输入法官方下载地址是，2013年11月最新推出的版本是搜狗拼音输入法6.8版•搜狗高速浏览器市场排名第三，据艾瑞数据显示，2013年9月月度用户覆盖达到1.17亿，月覆盖率25%。搜狗品牌和市场支持体系部分•搜狗浏览器官方下载地址是，2013年11月最新版本是搜狗浏览器4.2版。•搜狗浏览器可以实现搜索功能，主要涉及到3个方面搜索应用，包括：•1，地址栏搜索功能，在搜狗浏览器地址栏中直接输入关键词进行搜索；2，搜索关键词高亮功能，该功能是当用户点击浏览器搜索框右侧的画笔按钮，可以在搜索结果和网页中找到和搜索关键词相关的内容；•3，快捷拖拽搜索功能，即用鼠标选中需要搜索的关键词，按住左键轻轻一划就可迅速在新页面中出现搜索结果。搜狗品牌和市场支持体系部分•搜狗得到社会各界认可的同时，也得到一系列荣誉。2013年10月，由中国互联网协会举办的第五届金网奖，“大众点评”，荣获“2013年度最佳网络营销广告主”,2013年10月，由中国广告协会主办的第十九届中国国际广告节，“纳爱斯&搜狗输入法皮肤合作案例”荣获“中国广告长城奖互动创意类铜奖”,2013年10月，《商业价值》杂志主办的第三届全媒体创新营销论坛，“红牛案例——搜狗桌面的“翼装飞行”，获得“最佳行业影响力奖”。2013年10月，由iResearch艾瑞咨询集团主办的金瑞营销奖，“纳爱斯&搜狗输入法皮肤合作案例”荣获“2013年度中国最佳网络广告案例奖”•搜狗公司非常关心代理商发展，对代理商提供最全面的市场支持，这些支持包括：•代理商“篝火阵营”交流体系；•代理商日常培训支持；•代理商大型活动和客户会支持；•各项促销活动及礼品支持。搜狗品牌和市场支持体系部分•篝火阵营”是搜狗为代理商提供的沟通交流体系，包含四个层面的交流，火种，火炬，火苗与火花，分别代表搜狗，代理商老板，代理商销售（销售经理，销售精英）及代理商客服。•搜狗公司为促进代理商发展，建立了搜狗代理商沟通平台，并以此使搜狗与代理商之间沟通更加紧密，目前针对销售人员推出的专区有销售群英会，还有代理商老板专区，乌巢加油站等专区。•沟通平台网址是：bbs.agent.sogou.com搜狗品牌和市场支持体系部分•为了配合代理商的销售工作，搜狗公司为代理商提供了全面的销售培训课程，目前推出的课程有：销售面谈前的准备，销售人员逼单技巧，销售人员成功拜访客户，竞争对手分析，打造卓越销售高手（销售六部曲），成功电话营销（电话销售话术训练营）。这些课程为代理商销售工作提供了很好的支持。•搜狗为代理商提供各种促销支持，促销奖励的对象主要有：奖励代理商销售和客服；奖励代理商公司；回馈客户。。搜狗品牌和市场支持体系部分•搜狗服务首页中的客户案例库已经有近百家，包括8大行业的客户作为搜狗竞价的经典案例，这些案例可以让销售人员了解更多的客户行业成功案例和获得更多展业的依据•搜狗公司推出销售V认证有以下三个目的：为提升搜狗代理商销售精英自身荣誉感；为搜狗代理商培养销售骨干；为搜狗代理商销售精英们搭建一个经验共享的平台近期，艾瑞针对百度、谷歌、搜狗的认知度、市场渗透率、满意度以及忠诚度四个方面进行了调研，数据结果表明，搜狗用户的忠诚度和满意度都高于百度和谷歌搜狗品牌和市场支持体系部分•销售V认证实行阶梯认证方式，分两个级别，只有通过V-I认证的销售人员才能参与V-II认证。同时销售认证对代理商公司也有要求，V-I认证所有搜狗代理商都可以参加，V-II认证只有认证之前一季度消耗金额完成前50名的代理商才能参加。•V-I认证每季度进行一次，V-II认证每年进行一次。V-I认证申请时，销售人员需要达到以下三个要求才有申请资格：1）入司6个月（含）以上；2）认证前3个月月均签搜狗单（不含金榜）不少于4单；3）在搜狗BBS沟通平台上分享至少2篇销售心得（必须自己独立完成，每篇不少于800字）。搜狗品牌和市场支持体系部分•经过V-I认证考核，并且成绩合格的销售人员，可以享受到的荣誉（含待遇）包括：•获得V-I认证徽章和证书；•在公司内部张贴搜狗认证荣誉榜单；•参加所属区域组织的V-I认证交流活动。V-II认证申请时，销售人员需要达到以下三个要求才有申请资格：已经通过V-I认证；入司12个月（含）以上；认证前3个月月均签搜狗单（不含金榜）不少于6单；在搜狗BBS沟通平台上分享不少于5篇销售心得（必须自己独立完成，每篇不少于800字）。互联网行业最新数据部分•中国互联网络信息中心（简称CNNIC）发布的第32次《中国互联网网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，中国网民数量达到5.91亿人，互联网普及率较上年底提升2.0个百分点，达到44.1%。••中国互联网络信息中心（简称CNNIC）发布的第32次《中国互联网网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，中国网站数量为293万，半年增长24万个，增长率为9.6%。•艾瑞咨询集团相关数据显示，2012年网络广告市场规模迅速增长，网络广告市场规模达到了753.1亿元，开始进入平缓增长期•根据艾瑞咨询集团发布的报告显示，网民在互联网上目前最多的应用就是搜索引擎。2013年Q3，网络广告市场规模达到278.5亿元，同比增长为30%，环比增长为20%。•截至2013年6月底，我国搜索引擎用户规模为4.70亿，较2012年底增长了1928万人，半年增长率4.3%，在网民中的渗透率为79.6%。•根据艾瑞咨询集团发布的报告显示，2013Q3中国搜索引擎市场规模达到109.2亿元，环比增长17.5%，同比增长40.7%，增幅较上一季度有所上升，重回40%以上。。搜狗产品知识部分•搜狗经过9年的发展，产品形式不断创新，产品线更加丰富。目前搜狗竞价推广产品分两大类别----搜狗搜索和搜狗网盟，这两个产品可以帮助客户实现全网广告覆盖，最大程度提升广告推广效果。•搜索引擎营销和传统广告相比，优势非常明显，优势有：按效果付费；投放精准；效果可监控。搜狗产品知识部分•搜索引擎按效果付费的概念，有以下两重含义：按点击量收费，展示免费；广告主可以定制投放选择搜狗竞价服务开通流程的是，步骤1注册竞价服务账号，步骤2缴纳竞价服务推广费用，步骤3开通服务，步骤4开始推广。搜狗搜索的投放平台名称叫做旭日，搜狗网盟投放平台的名称叫做晨星。客户在开户后，账户资金默认在旭日系统中，并且账户资金可以在旭日和晨星两个系统中转移。搜狗产品知识部分•竞价广告的计费价格和广告出价的关系是计费价格小于或者等于广告出价。•搜狗搜索推广和搜狗网盟推广都是按有效点击付费的网络推广方式。•搜狗竞价广告计费价格的影响因素主要有出价和质量度。•搜狗竞价推广拥有多个入口支持，包括搜狗、搜狐、搜狗输入法、搜狗浏览器等，已经全网覆盖，成倍提升客户价值，让客户获得更多的展示机会。•搜狗竞价推广和同类产品相比，具有的优势包括：全网覆盖，海量用户；独有资源，技术领先；精准定向，个性推送；性价比高，效果至上。搜狗产品知识部分•相同出价下，质量度越高，排名越高，会获得更多潜在客户访问。•在搜狗竞价的经典报告中，如果时间范围选择“最近7天”或“本月”或“自定义时间”，查询结果不包含今天的数据。•搜狗竞价投放最小地域是省/直辖市，客户可以结合自身的业务覆盖范围选择区域进行投放。•搜狗给客户的3大增值产品包括：搜狗800免费电话，搜狗留言板，好管家。•搜狗留言板可以让企业客户随时随地沟通，线上线下交流。可以将留言版信息捆绑到手机短信、即时通讯（MSN）、Email提醒功能。搜狗产品知识部分•关于搜狗800免费电话，有如下说法：凡是入资3000元以上客户可以获得搜狗800免费电话；广告主通过搜狗800免费电话为潜在客户提供通讯工具，双方都不承担通话费用；当潜在客户对广告主产品信息产生兴趣时，可点击电话按钮，通过搜狗系统接通电话与广告主随时沟通；搜狗800免费电话每次通话时间上限为10分钟。搜狗竞价推广费用包括竞价推广预付款和服务费（1000元/年）两部分，并且续费每次不低于1000元。搜狗搜索（旭日系统）内容•在旭日系统中，一个推广账户可以设置最多100个推广计划，每个推广计划下可以设置最多1000个推广组，每个推广组下可以设置最多5000个关键词和50个创意。•在旭日系统中,一个推广计划最多可以添加100个否定关键词和100个精确否定关键词。在广告发布添加关键词页面，一次操作最多可以添加100个关键词。•在旭日系统中，昨日关键词排行榜最多会列出10个有消耗的关键词。搜狗搜索（旭日系统）内容•统计报告中的转化次数是指互联网用户的访问到达转化目标页面的次数。•旭日系统中，定制报告的查看方式可以在系统页面中或通过接收邮件进行查看。•旭日系统中，昨日的数据在当日上午10点开始提供。•旭日系统中，定制报告时间查询范围最大跨度为１年。•搜索推广账户是由账户、推广计划、推广组、关键词/创意四层结构组成的。•在旭日系统中,当设置出价时，出价的范围是大于0，小于或等于999.99元。搜狗搜索（旭日系统）内容•在旭日系统中,投放关键词的匹配方式分为广泛匹配和精确匹配。•旭日系统中，关键词当前的出价低于该关键词的起价时，关键词的状态为搜索无效。•在旭日系统中,批量工具中的批量上传下的“从其他搜索平台导入物料”的导入文件必须是压缩后的文件。•在旭日系统中,不同的推广组下，可以购买相同的关键词。•在旭日系统中,可以分区域投放,在选择投放区域时,客户如果希望只在华北地区的网民搜索到他的推广信息，就只勾选华北地区。搜狗搜索（旭日系统）内容•在旭日系统中,撰写创意时，创意标题最多可以输入50个字节，描述第一行、描述第二行最多可以输入80个字节，访