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营销人员职业技能鉴定培训----智能手机、推介技巧我们的约定这是一堂好玩的课这是一堂分享的课请你：放轻松、守时间、多发言、多动手课程概要智能终端基础常识iOS基础知识和终端操作Android基础知识和终端操作主流手机预装业务及应用软件使用常见非硬件故障判断智能终端基础知识手机发展历史主流芯片及制造厂商智能手机的发展通信行业常识智能终端基础常识世界上第一台便携式手机DynaTAC8000X模拟手机时代GSM手机时代中国模拟手机时代：1987年1983年中国：GSM其他国家：CDMA多普达推出了686，标志着WM(WindowsMobile)系统正式登陆手机革命性的诺基亚7650智能手机时代智能终端基础常识SymbianOSV6.0操作系统智能终端基础常识iPhone的出现让手机进入了一个新时代。继苹果之后，Google推出了Android，目前比较有代表性的有三星的Galaxy系列、HTC的G系列、摩托罗拉的ME、XT系列、索爱的X系列2007年，苹果在Mp3市场取得巨大成功后，把手伸向了手机市场。Symbian（塞班）市场份额最大，机型最多，历史最悠久的智能系统，绝大多数为诺基亚手机Android（安卓）可扩展性强，发展迅速，各大厂商采用，产品线广iOS可扩展性强，外观设计和使用体验出色。产品线单一WindowsPhone系统优化好，反应速度快、metroUI设计简洁，操作效率高。BlackBerryOS主要针对企业用户，快速推送邮件和各种数据应用，安全性极高智能终端基础知识智能终端基础知识高通德州仪器nVIDIA这三家手机CPU厂商并没有自己的手机品牌，其CPU产品均提供给各大手机生产商，而三星和苹果也有生产CPU，不过产品主要是供应给自己的手机使用。手机处理器领域以高通、德州仪器、nVIDIA三家最具规模和影响力智能终端基础知识架构厂商CPU主频代表机型Cortex-A8高通QSD82501GHzHTCDesireMSM82551GHzHTCDesireS德州仪器OMAP3430720MHzMOTO里程碑OMAP3630720MHz（1GHz）MOTO里程碑2、ME811三星S5PC1101GHz三星I9000苹果A41GHziPhone4、iPadCortex-A9nVIDIATegra2双核1GHzME860、XOOM高通MSM5260双核1GHz以上HTCSensation德州仪器OMAP4430双核1GHz以上黑莓Playbook三星Exynos双核1GHzGALAXYSII苹果A5双核1GHziPad2课程概要智能终端基础常识iOS基础知识和终端操作Android基础知识和终端操作主流手机预装业务及应用软件使用常见非硬件故障判断2007年1月，苹果在2007MacWorld大会上正式发布了旗下的第一款手机iPhone。2008年7月，苹果发布iOS2.0系统。。2009年6月，iOS变得更加强大。iOS3.2标志着iOS正式在iPad上使用。2010年6月，苹果发布其第四代iPhone操作系统，并且从2010年起，iPhoneOS正式更名为iOS。iOS1.0(iPhone诞生iPhoneOS)iOS2.0（iPhone3G,AppStore）iOS3.0(iPhone）iOS4.0(iPhone4)视觉革命多点触控虚拟键盘AppStore发布邮件推送主屏翻页2011年6月，苹果在2011WWDC大会上发布iOS5.0，包含200多项新特性。性能大提升复制粘贴Spotlight多任务时代FaceTimeiOS5.0(iPhone4S)Siri和iCloudiOS基础知识及操作iOS基础知识及操作核心操作系统层核心服务层媒体层可轻触层系统核心、基础服务和应用框架采用C/C++或者object—C开发，应用采用CocoaTouch框架，以object-c开发，应用编译以后本机代码在设备上运行，因此具有很高的运行效率iOS系统架构iOS基础知识及操作2011年10月13日凌晨，苹果移动操作系统iOS5正式在全球范围内推出，支持iPhone3GS、iPhone4、iPad一代和二代、iPodtouch三代和四代。迄今为止最出色的iPhone①800万像素摄像头③A5处理器②全球漫游⑤iOS5操作系统⑥siri语音助手④1080P高清摄像iOS基础知识及操作iPhone不同于普通电话，打开时需要激活方可使用。激活的时间，即为开始计算保修期的时间。激活准备：1.将3FF卡插入卡槽；2.保证手机有一定的电量；3.选择在有无线wifi的环境（Chinanet和需拨号的网络不可用）iOS基础知识及操作激活iOS基础知识及操作步骤一：开机，进入激活前界面步骤二：选择“启用定位服务”或者“停用定位服务”，点击下一步步骤三：选择一个Wi-Fi网络，点下一步。（激活时Chinanet和需要虚拟拨号的无线网络不可用）激活iOS基础知识及操作步骤五：登录AppleID或创建AppleID，也可以选择跳过；步骤六：弹出关于iOS、iCloud以及gamecenter的条款，选择同意即可。步骤四：.根据个人需要选择，点击下一步。激活iOS基础知识及操作步骤七：iCloud界面步骤八：查找我的iPhone步骤九：诊断功能步骤十：设置成功激活手势功能轻按轻点打开应用程序，轻点对焦轻扫轻扫快速滚动双指开合双指开合进行放大或缩小连按两次缩放滑动滑动解锁或删除拖移移滚动网页机械操作按下按下“主屏幕”按钮或“睡眠／唤醒”按钮轻击轻击响铃／静音开关摇动摇一摇随机播放或还原旋转旋转查看横向视图或用CoverFlow浏览封面双击双击主屏幕按钮，打开多任务用户界面iOS基础知识及操作手势及操作设置声音、亮度、墙纸等开启iPhone的特定功能，如定位、icloud、FaceTime等查看本机信息、更新软件、还原设置（如字典、键盘、网络设置）配置网络连接设置iOS基础知识及操作上网设置3G上网：设置—通用—网络—蜂窝数据—打开/关闭WiFi上网：1、设置-WiFi-打开；2、开启WiFi后，自动搜寻无线网络；3、输入网络提供方设定的密码即可。中国电信chinanet上网：成功连接Wifi后，通过浏览器连接登陆页面后，输入手机号码，并获取动态密码，即可连接。iOS基础知识及操作1.5.9.13.21.24.2.6.10.14.18.22.19.3.7.11.15.23.17.4.8.12.16.20.相机电话照片日历MailAppStore通讯录FaceTimeSafariiTunes查找我的iPhone信息音乐地图+指南针提醒事项视频GameCenter股票天气备忘录YouTube语音备忘录计算器时钟iOS基础知识及操作iOS基础知识及操作借助iMessage，我们可以从iPad、iPhone、iPodtouch甚至Macbook通过WLAN或3G向使用这些装置的用户发送不限数量的文本消息。iMessage收发双方必须是iOS5操作系统,使用前需要在设置中激活，并开启收发双方必须都在网络（WiFi或3G）环境中当发送键（Send建）变蓝，说明正在使用iMessage发送照片、视频、位置和通讯录，递送和阅读回执TIPS:当你所有苹果设备升级iOS5以后，如果登录了同样的AppleID,当处在网络环境下，就会同步看到短信iOS基础知识及操作FaceTime是用于苹果设备之间的视频通话功能（目前MacBook、iPhone4、iPhone4S、iPodtouch4和iPad2支持FaceTime）只限在Wi-Fi环境下使用使用前需在设置中打开：设置-FaceTime-激活用手机号码或AppleID均可进行通话。FaceTimeiOS基础知识及操作Mail（邮箱）同时支持多个邮件账户（如QQ、189、Gmail、Yahoo等）；可以打开多种格式附件（excel、word、PowerPoint等）。内置GMAIL,YAHOO等邮箱，无须配置服务器，直接添加账号即可；如还需要继续添加其他邮箱账户，可在“设置-邮件、通讯录、日历-添加账户”中添加Mail（邮箱）TIPS:如需要设置QQ邮箱，需要在电脑上登录QQ邮箱，在邮箱设置-账户中开启POP/IMAP服务。iOS基础知识及操作课堂提问：安娜说“我想在iPhone上使用Mail”但是我没有电子邮件账户。我看到您可以设置邮件账户，但是当我轻按Gmail然后输入我想使用的地址和密码时，系统并不接受。我尝试注册Yahoo!和iCloud账户，但是结果还是一样。课堂活动：添加一个189邮箱iOS基础知识及操作通知中心从屏幕的顶部向下轻扫可以查看通知列表最新通知都会短暂显示在屏幕顶部通知内容(如天气、信息等)，可以在”设置—通知”中根据实际需要选择打开或者关闭无论发生了什么，通知中心一定会让你知道!iOS基础知识及操作提醒事项可以按照日期和地点来设置提醒如何添加一个通过地点提醒的提醒事项？（需要开启定位服务）打开位置提醒添加提醒选择提醒的方式选取地址地址：通过地图搜索所需地址后添加到通讯录，即可添加地址iOS基础知识及操作Safari（浏览器）阅读器功能TIPS：点击书签可以查看iPhone使用手册阅读器效果iOS基础知识及操作Safari（浏览器）标签式浏览，可以同时打开多个网页，并在它们之间快速切（最多可同时打开8个网页）内置的Bing、Google和Yahoo!搜索（iOS6内置百度搜索）iOS基础知识及操作直接从锁定屏幕打开相机使用调高音量按钮拍摄照片双指开合缩放网格线更便于构图可对照片增强效果、裁剪、旋转和消除红眼处理（使用此功能，需要在应用“照片”中打开所需要编辑的照片）照相iOS基础知识及操作拍摄1080P高清格式的视频视频防抖动技术让视频拍摄更流畅可以直接对视频进行裁剪高清摄像视频剪辑iOS基础知识及操作照片查找iPhone所拍摄的照片和视频可以按相簿和地点浏览照片（拍照时打开定位功能，才能够按地点浏览）照片可以自由缩放按住“电源+Home”键，可以为iPhone截屏，所截图片可以在相机胶卷中查找按地点iOS基础知识及操作在全世界最流行的平台上查找新游戏并创造高分张贴个人资料照片获取朋友的推荐GameCenter激活并设置iOS设备—无需电脑无线获取iOS软件更新通过iCloud无线备份和恢复设备PCfree报刊杂志一个文件夹中快速轻松地访问喜爱的出版物从AppStore购买订阅有新的一期时立即更新“报刊杂志”iOS基础知识及操作蓝牙启用蓝牙可在“设置通用蓝牙”中启用蓝牙。启用蓝牙后，iPhone即变为处于可被发现状态。iPhone会搜索处于可被发现状态的蓝牙设备。iOS基础知识及操作在“设备”列表中轻按设备。输入PIN码(如有必要)，然后轻按“配对”。蓝牙iOS基础知识及操作轻按音频源”可在蓝牙配件、iPhone或免提模式之间切换。蓝牙在AppleWirelessKeyboard键盘上，按下“媒体推出”(如果未显示)。iOS基础知识及操作更改音频输出轻按“AirPlay”图标，然后选择音频输出。蓝牙iOS基础知识及操作辅助功能VoiceOver黑底白字AssistiveTouchiOS基础知识及操作活动2.如何设置使用搜索（spotlight）？3.如何使用家庭共享？1.如何为iPhone更换壁纸？iPhone同步管理方法三、通过邮箱同步数据(通讯录、邮件、日历)（以Gmail为例）；方法二、通过iTunes同步通讯录、音乐、照片、应用程序等；方法一、通过iCloud无线同步通讯录、照片、文档、应用程序等；方法四、通过91手机助手同步数据。iOS基础知识及操作方法一、通过iCloud无线同步通讯录、照片、文档、应用程序等；iOS基础知识及操作什么是iCloud?iCloud是苹果公司提供云端服务，它可以存放你的照片、文档、通讯录等内容，并以无线的方式将它们推送到你所有的设备上。iOS基础知识及操作TIPS:1、每次备份，它只会上传你修改过的内容；2