新奥迪A6L最说服性的销售话术和技巧

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资源描述

新奥迪A6L产品知识培训2AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性能3AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶与上一代A6相同,新AudiA6L仍保持着卓越的主动和被动安全性▶新AudiA6L完全满足各种安全法规要求(例如:尾部撞击试验)▶AudiA6L为C级车在安全领域内树立了新的标杆,NCAP测试成绩达到第一五星级被动安全新增装备:▶全新车身强度设计,工艺▶新从A柱到D柱头部气帘▶主动安全前头枕▶电动安全转向柱,安全踏板机构▶前驱和全时四驱quattro▶轮胎气压监控系统▶制动盘清洗功能的ESP8.0▶电子驻车制动EPB主动安全新增装备:安全性能4AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性能5AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶带中性或者轻微不足转向行驶特性的前驱或者全时四驱,具有较高的转向稳定性、良好的转弯特性▶直接、精确的随速转向助力系统▶具有充沛动力的发动机、性能可靠的制动系统▶较大的雨刮面积、全速范围内均匀刮洗▶一流的人机工程学设计▶更大光强的前大灯▶带液力制动辅助装置的ESP8.0▶quattro安全性能主动安全6AudiDDDept.,ASD,FAW-VW全称:防抱死系统ANTILOCKBRAKINGSYSTEM作用对象:4轮作用条件:急刹车,行驶速度,地面状况,轮胎结构造成侧滑甩围效果:降低滑移率,10---20%,保持附着力,防止车轮抱死,保持转向能力安全性能带EBV的ABS7AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶安全性-制动力不使车轮抱死汽车即使在紧急制动时仍保持转向能力。可以安全绕过障碍物。由于后轮不抱死,汽车具有高度的动态稳定性。即使在转弯时,EBV也能提供车轮所能传递的最大制动力,因此保证最短的制动距离。避免了由于制动过强产生的爆胎。▶舒适性-制动力可以自动调节,司机不必再进行点刹车。制动踏板的反弹力告诉司机ABS在工作。安全性能带EBV的ABS8AudiDDDept.,ASD,FAW-VW全称:电子差速锁作用对象:一个驱动轮作用条件:在两侧驱动轮的附着系数差异较大时效果:合理分配驱动力,获得更好的通过性和舒适性说明:在该情况下,加速踏板应踏到底,以保证驱动轮获得最大的驱动力。原理:。打滑的车轮在受到制动后,驱动力将会做用到非打滑车轮上,使汽车获得最佳的驱动力安全性能EDS9AudiDDDept.,ASD,FAW-VW如何工作在几个轮上至何车速前轮驱动制动140km/h全驱动制动1–380km/h▶安全性--更高的机动性、主动安全性和牵引力。EDS保证在光滑路面上平稳起步。EDS帮助汽车在牵引重物时起步稳定。▶舒适性EDS保证在多数情况下不使用防滑链。▶经济性EDS仅需少许的花费,因为它使用已为汽车标准的ABS传感器进行工作。EDS在车速40km/h下工作。减少轮胎磨损。安全性能EDS10AudiDDDept.,ASD,FAW-VW全称:ASR驱动防滑控制系统别称:TCS,牵引力控制系统作用对象:驱动轮▶作用条件:在低附着系数路面及大功率发动机情况下,当突然松开加速踏板及加速时,驱动轮将发生拖滑趋势▶原理:由轮速感应器监测车轮的转速电子控制器内分析车轮发生滑转时,当需要的时候ASR将干涉发动机管理系统,调节节气门开度和点火提前角以便减小牵引力,同时进行适当制动▶效果:降低滑移率,5---15%,保持附着力,防止车轮空转,保持驱动能力,减少轮胎的磨损,保证在特殊工况下正常起步,加速,▶指示:仪表指示灯▶关闭:可以安全性能ASR11AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性能ASR12AudiDDDept.,ASD,FAW-VW前轮驱动汽车的EDS及ASR至多大车速?如何工作?作用到几个车轮?EDS40km/h施加制动1ASR至最大车速同时干涉发动机管理系统2▶安全性-汽车在附着极限时,有更高的主动安全性汽车保持稳定性和转向能力。在低附着系数路面下,有更好的舒适性。汽车平稳加速。在任何的路面条件下,保证前轮驱动的汽车具有最佳的牵引力如果司机不想使用时,可以关闭ASR系统。▶经济性-驱动轮不发生打滑,延长了轮胎的使用寿命。最大程度利用现有元件安全性能ASR13AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶ESP8.0系统比前一代体积更小,总量更轻,并且控制软件能够随时更新▶液压单元与上一代产品相比,在各种工作状态下,性能更为可靠▶系统综合了其他安全功能,如ABS、EDS、ASR,以及制动辅助▶附加功能:安全性能电子稳定程序ESP8.0▶制动盘清洗▶定速巡航系统的辅助功能▶坡路保持功能(Multitronic变速箱)14AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性能电子稳定程序ESP8.015AudiDDDept.,ASD,FAW-VWESP德文:ElektronischeStabilitaetProgramm英文:ElectronicStabilityProgram在ESP系统中集成了ABS,EDS,ASR中文:电子稳定程序安全性能电子稳定程序ESP8.016AudiDDDept.,ASD,FAW-VW驾车时遇到过这种情况么?傻样,装个ESP不就完了?安全性能电子稳定程序ESP8.017AudiDDDept.,ASD,FAW-VW紧急避物复杂路况路面变化安全性能电子稳定程序ESP8.018AudiDDDept.,ASD,FAW-VWESP的基本物理原理:通过对个别车轮进行制动,可以形成一个以该车轮为中心的自调整(修正)力矩,以调整车辆行驶时的各种不稳定状态,如必要,同时介入发动机变速箱的管理。安全性能电子稳定程序ESP8.019AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性能电子稳定程序ESP8.020AudiDDDept.,ASD,FAW-VW步骤一、信息采集信息来源:方向盘角度传感器(1)和轮速传感器(2)a、驾驶者驾驶意图b、车辆实际状态从横摆率传感器(3)和横向加速度传感器(4)得到b问题答案。安全性能电子稳定程序ESP8.021AudiDDDept.,ASD,FAW-VW步骤二、处理ESP控制单元进行对比a≠b车辆出现危急行驶状况,ESP立即进行控制调整。a=b车辆行驶情况正常,系统继续进行监视安全性能电子稳定程序ESP8.022AudiDDDept.,ASD,FAW-VW步骤三、执行Ⅰ、当车辆出现不足转向,通过对内弧线后部车轮施加相应的制动,并对发动机和变速箱管理系统施加控制,ESP可以阻止车辆向外驶出弯道。Ⅱ、当车辆出现过度转向,通过对外弧线前部车轮施加相应的制动,并对发动机和变速箱管理系统施加控制,ESP可以阻止车辆向内滑移。安全性能电子稳定程序ESP8.023AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性能电子稳定程序ESP8.024AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶紧急制动且制动力不足时EBA立即工作▶传感器记录踏板所有运动,当确认是紧急制动时,释放所有制动压力有经验驾驶者施加的制动力EBA功能被激活Phase2Phase1车轮抱死极限被提升后的制动力驾驶者的制动力不足时间制动力ABC安全性能EBA=电子制动辅助装置25AudiDDDept.,ASD,FAW-VWBENZ:ESPBMW:DSC=DynamicStabilityControlVOLVO:DSTC=DynamicStabilityTractionControlJaguar:DSC=DynamicStabilityControlCadillacCTS:StabiliTrakFord:IVD=InteractiveVehicleDynamicsLexus:VSC=VehicleStabilityControl安全性能电子稳定程序ESP8.026AudiDDDept.,ASD,FAW-VWESP按键的新控制逻辑思维(I)▶当车速50km/h,短时(3‘)按下ESP按键:▶通过再一次快速按压按键ASR功能能够被重新激活▶ASR功能在70km/h车速时自动激活▶ASR功能在50km/h以上车速不能被关闭▶即使ASR功能已经被关闭,当ESP工作时,ESP指示灯仍旧闪亮▶ASR关闭(例如安装防滑链)▶ASR/ESP指示灯亮起▶‘ASRoff’信息显示在中控台上安全性能电子稳定程序ESP8.027AudiDDDept.,ASD,FAW-VW长时间按压ESP按键(大于3秒小于10秒)▶ASR和ESP都被关闭▶ASR/ESP指示灯亮起▶‘ESPswitchedoff’的文字显示在中控台上▶在此情况下,即使实施制动ESP也不会起作用▶再一次快速按压按键ESP系统激活▶车速不小于70km/h或者通过四角空气悬架,ASR和ESP能够自动打开。ESP按键的新控制逻辑思维(II)安全性能电子稳定程序ESP8.028AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶当司机在旅途中即使很久没有制动时,也能够使制动盘保持清洁和干燥▶工作原理:在雨天/雪天以超过70km/h时速行驶并且接通前风挡风窗刮水器时,前轮的制动衬块会定期以最低压力(0.5-1.5bar)进行短时制动,每185秒重复一次。(不会影响车辆行驶,司机也不会感觉到)▶制动盘清洗功能可以使车辆在雨雪天气始终保持良好的制动性能,使行驶变得更加安全安全性能制动盘清洗功能29AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性能30AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶全新的机电驻车制动系统,取消了手制动把手▶驻车制动功能▶自适应辅助启动功能▶紧急制动功能安全性能机电式驻车制动系统EPB31AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶车门开启后进行数据传输,然后车速超过20km/h时,开始测量车速,并且将这些数据传递至相关控制单元,通过这种办法,在长时间内降低燃油的消耗▶在多媒体界面(MMI)的液晶显示器上可以显示轮胎气压、温度,以提示驾驶员及时采取措施防止爆胎安全性能轮胎气压监控系统32AudiDDDept.,ASD,FAW-VW功能:▶带声音辅助的驻车系统有两种选型:4/8通道▶可以在MMI系统内设置提示音的音量和种类▶安装位置,控制单元在行李箱后,在轮胎空间上方安全性能驻车报警系统APS33AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶相对于以前使用的有骨架雨刷,采用了改进的结构设计,简化了其中的金属骨架。▶金属骨架长时间使用会变形,在雨天行车时会产生刮不净,噪音等烦恼,严重会影响行车安全。▶维修位置方便维修,这一点必须提醒用户▶寒冷的冬季会在玻璃上结冰的时候,无骨架雨刷可以防止刮伤玻璃。安全性能无骨架雨刷34AudiDDDept.,ASD,FAW-VW诊断接口发动机控制单元电子点火锁EZSVAS5051电子方向盘锁止ELV自学习必须要与中央数据库联结FAZIT。防盗锁的数据在FAZIT里生成、存储和纪录。汽车防盗IV安全性能汽车授权进入系统35AudiDDDept.,ASD,FAW-VW▶整车元件防盗保护▶被偷元件安装在其他车上时所有功能丧失▶与安全相关的功能保留SpeicherManuellBandKlangCARKomponentenschutzEineverbauteKomponenteistnichtauthentifiziert.BittesuchenSieeinenAudi-Fachbetriebauf!A6L–元件保护▶舒适功能关断▶在相应的控制单元上显示故障,元件保护激活▶只有用ECOSi或VAS5051的在线(Online)连接才能把元件到匹配新车上(要求有授权)▶匹配过程在一个中央数据库里有说明安全性能汽车授权进入系统37AudiDDDept.,ASD,FAW-VW与上一代车身相比,抗扭强度提高了35%,从而实现更好的动态性能变形区乘客区低速缓冲区(低于15km/h)奥迪的3段式车身刚度设计的优点▶新奥迪C6的车身材料改进▶低速弹性回复能力▶独特的缓冲区设计▶先进的车身焊接技术车顶激光钎焊起点外侧面安全性能车身38AudiDDDept.,ASD,FAW-VW安全性

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