一、唐恉康营销模式的设计原则及营销策略1、唐恉康营销模式设计的指导思想:创新走出一条新路,一条符合唐恉康特点的新路,一个简单、易操作、快速启动、快速实现上规模的新路,一个能够做大做强持续发展的新路。肯定、继承现有联谊会的优点,有生命力的东西;准确地寻找、筛选目标顾客;与目标顾客的深度沟通;深度服务,与顾客亲情式的关系、生活化的关系;规范化的回访、服务,大量发展铁杆会员。2、创新方法:继承中的创新,扬弃中的创新。否定、抛弃现有联谊会的缺点、腐朽的东西其一、缺乏可信度,名单收集难。消费者对联谊会已司空见惯,已缺乏信任。我们的策略:建立可信度,是我们的切入其二、联谊会的形式、内容基本雷同。联谊会的内容大同小异,消费者都听腻了。我们的策略:用新知识、新内容,满足顾客的需求。我们的联谊会要给消费者耳目以新的感觉,要满足顾客多方面的个性化的需求。其三、联谊会的组织上,在与顾客的关系上,只以企业和产品出发,以讲为主,单纯的灌输,因而联谊会的效果较差。我们的策略:用互动的方式,充分调动、发挥顾客的主动能动性,激发顾客的参与意识。互动是我们联谊会的切入点。小结:唐恉康营销方针、营销指导思想:互动营销。互动营销是唐恉康营销模式的灵魂,是贯穿唐恉康营销全过程的方针,以互动营销来带动深度沟通,深度服务,氛围营销。互动营销是唐恉康的营销策略。二、唐恉康营销模式唐恉康的营销模式为互动组合式联谊会模式。唐恉康的联谊会模式是一种新型的联谊会模式,是健康进社区,三高四病预防工程互动组合式联谊会模式,可以概括为三大法宝。1、第一法宝:一个工程。即健康进社区,三高四病预防工程。以健康进社区,三高四病预防工程的名义、由头开展营销工作,包括联谊会活动。健康进社区,三高四病预防工程是中国老年保健协会主办的高规格的、权威的全国性的健康教育和公益活动项目。为什么要用健康进社区,三高四病预防工程?其一、解决可信度,解决名单收集难的问题。由于政府行为、公益活动,有效提高了可信度,解决了消费者对联谊会的不信任和收集名单难的问题,以发展健康进社区,三高四病预防工程会员的方式收集名单,可信度高、速度快。唐恉康联谊会的特点:唐恉康市场启动快。名单收集快,活动组织快,实现销售快。其二、容易做大,做出声势。由于政府行为,公益活动,形象好,容易得到政府、企事业单位、社区系统的关心、支持、帮助。健康进社区,三高四病预防工程是一金矿,是取之不尽的资源,抓住健康进社区,三高四病预防工程,快速取得当地政府、职能部门的支持,快速得到中老年社会团体的支持,快速得到社区的支持,快速得新闻单位的支持,从而快速启动,做出规模。唐恉康联谊会的特点:政府参与,新闻开路。因此要大胆地做,气势恢弘地做。2、第二法宝:糖脂自测表。以自测表为载体,实现与顾客的互动,通过互动营销带动深度沟通,深度服务和氛围营销。唐恉康联谊会的营销指导思想——互动营销,主要通过自测表体现出来。自测表贯穿在唐恉康联谊会的全过程。2.1为什么要用好自测表?其一、体现活动的政府行为和公益性,提高唐恉康联谊会活动的吸引力。通过自测表,突出新知识、新内容、新形式,满足消费者的新需求,不仅很好地体现了政府行为和公益性,同时满足其在其他联谊会上不能满足的新需求。通过满足消费者的新需求,吸引、刺激消费者参与唐恉康联谊会的积极性,提高唐恉康联谊会活动的吸引力。其二、营销沟通工作标准化、程序化、简单化。以往的名单收集、顾客筛选、深度沟通、预热会的召开、深度服务等工作往往更多依赖于员工的能力、水平、经验、艺求。许多经验复制起来比较慢,因而员工的成长、业绩的提升都比较慢。难以实现市场的快速启动,快速规模化。通过自测表,以自测表为载体,使员工与消费者互动起来,在标准化、程序化、简单化的过程中实现了名单收集、顾客筛选和深度沟通、深度服务。唐恉康的联谊会模式能够快速复制。在科学营销上迈出重要一步。2.2糖脂通道受损情况自测表由美国《家庭》杂志设计,经由健康进社区,三高四病预防工程专家团专家根据我国中老年人状况略作调整,我们直接引用的。运用“糖脂自测表”让消费者找出解决糖脂病的问题和障碍,从而帮助消费者找到治疗的突破口、方法,消费者大为欢迎。2.3在什么时候运用自测表?为了确保销售会到场人员的质量和数量,为了准确筛选目标顾客,为了扩大宣传健康进社区,三高四病预防工程的政府行为和公益活动,在销售会之前,一般要组织预热会(健康讲座会)。其他厂家的健康讲座会以讲为主,而唐恉康的健康讲座会以互动为主。互动的内容就是专家讲自测表,顾客填写自测表,专家帮助分析、点评顾客的自测表。预热会(健康讲座会)入户沟通预热会(健康讲座会)后,拿着填写好的自测表,以及专家处方建议意见,入户沟通。通过入户沟通,准确地把握消费者,从而筛选出目标人群,对目标人群进行预热。在其他场合,可适当运用:在发展会员的时候;在与转介绍会员沟通的时候;在回访的时候。3、第三法宝:三个会。即健康进社区,三高四病预防工程的启动大会、预热大会和销售大会。将启动大会、预热大会、销售大会互动组合起来,这是唐恉康联谊会的特色。三个会的互动组合,将政府行为、公益活动和销售活动有机地融为一体。3.1健康进社区,三高四病预防工程启动会启动会是造势会,是唐恉康联谊会会议组合中具有奠基意义的会议。启动会是以中国老年保健协会健康进社区,三高四病预防工程名义组织的,由当地市委市府、市医药卫生、工商等政府职能部门以及老龄委、医学会等团体领导出席,以社区负责人、中老年团体负责人和骨干会员为主要参会对象,以宣传介绍健康进社区,三高四病预防工程的宗旨、目的、使命、活动内容为会议内容,以权威媒体新闻报道,培养健康进社区,三高四病预防工程铁杆会员(包括社区负责人)和发展健康进社区,三高四病预防工程会员为三大主要目的的大型会议。在启动大会的组织上,要注意几个问题:以地级市场为单位开展启动会,声势大、影响大,媒体辅射范围广,容易带动周边县级市场。收集名单、发展会员、启动会(预热会)、销售会、培养典型病例、培养干炼员工.其一、启动大会原则上以地级市场为单位组织。其二、启动会,一定要有当地市委、市府、卫生、医药等政府及职能部门领导和中老年社会团体负责人参加。这是健康进社区,三高四病预防工程的政府行为主要体现,要给政府、职能部门、社会团体贴金其三、启动会要发新闻。要邀请当地电视台、电台、报社等单位新闻记者参加,及时加以报道、传播。快速建立可信度,快速发展会员,快速组织预热会和销售会。要及时将电视、广播、报纸的报道资料保存下来,在预热会、销售会连续播出、报道。其四、启动会要往大里开,要有规模。健康进社区,三高四病预防工程是政府启动的公益活动。启动大会规模越大,参会领导人数多,社区、单位、中老年团体负责人越多,气势就越大,声势就越大,辅射面就越广,就容易发新闻。启动大会要讲究规模。3.2预热会(科普报告会)预热会是以健康进社区,三高四病预防工程的名义组织的,以会员为主要参会对象,以糖脂自测表、健康知识讲座为主要会议内容的健康科普报告会议。在预热会的组织上,要注意以下几个问题:其一、准确挖掘预热会的两大目的(1)、通过预热会,准确地挖掘每一个消费者,从而准确地筛选出唐恉康的目标顾客,从而为预热会后的上门深入沟通奠定基础。预热会是筛选目标顾客的重要过程。(2)、要对糖脂通道修复品(唐恉康)进行铺垫、宣传。在讲解糖脂自测表的基础上,适时地推出糖脂通道修复品(唐恉康)。对糖脂通道的讲解,要讲清讲透。重在引起关注,引起兴趣,吸引参加销售会。其二、紧紧围绕自测表开展健康讲座活动·专家讲座以自测表为主,充分体现互动的原则。·提出讲座内容围绕自测表来展开。·专家讲解自测表。·顾客填写自测表(员工帮助)。·专家点评、分析某些顾客的自测表。·回收自测表。·会后:对每一个顾客的自测表进行分析并筛选目标顾客,制订个性化的方案。·入户送自测表,深度沟通,进一步筛选出目标顾客。3.3销售会,即健康进社区,三高四病预防工程全国专家团巡讲会销售会以唐恉康(糖脂通道修复品)的科技成果巡讲为主要内容,以筛选出的目标人群为主要参会对象,以实现销售为主要目的的会议。唐恉康的联谊会模式是接力赛,是启动会、预热会、销售会三个会组成的接力赛,其中销售会能卖出多少产品为评价业绩的最后的基本标准。销售会销量的高低是判断各环节工作质量高低的标准,是所有工作环节的目的。唐恉康的销售会要搞出特色。其一、继续突出政府行为和公益活动形象。从员工着装、标志配载、氛围包装、主持人台词及游戏活动等各个环节,都要突出体现政府行为和公益性。其二、要突出专家权威,突出唐恉康的高科技,突出国家高科技成果巡讲的氛围。其三、集中突出糖脂通道修复品(唐恉康)。有关糖脂病的问题集中解决,解决的方法:补充糖脂通道修复品。其五、销售会的规模以员工人数为依据,以每位员工服务5—8名或7—10名会员的比例,安排销售会的规模。其六、销售会要坚持按周期(一件)销售,原则上一件以上。大周期销售,高质量的服务三、唐恉康市场启动七步曲1、启动会2、新闻发布包括:启动会的新闻发布地方营销事件新闻发布特殊会员事迹新闻发布3、发展会员多种形式地广泛地发展会员。注意:(1)、健康进社区,三高四病预防工程是一个金矿,要充分挖掘充分发挥健康进社区,三高四病预防工程的资源优势。唐恉康营销工作的突破口是充分利用健康进社区,三高四病预防工程,大胆利用各种社会资源;大胆利用政府资源;大胆利用社区资源;大胆利用新闻资源;大胆利用中老年人团体资源。(2)、充分利用好启动会的资源,发展会员。新闻资料、照片、领导人讲话。(3)、充分准备并利用好社区负责人等骨干会员,大量培养并充分利用好铁杆会员。4、预热会在大力发展会员的基础上,召开预热会。5、名单筛选、深度沟通名单筛选、深度沟通是唐恉康联谊会模式的重要环节。名单筛选,深度沟通对销售会成功与否,起着决定性的作用。注意:其一、要准确选择唐恉康的目标消费者:有病的;有保健(治疗)欲望的;有钱的;有权的;转介绍的。其二、要借助预热会,趁热打铁。预热会,一方面摸清了每一个会员的情况;另一方面为糖脂通道修复品(唐恉康)作了铺垫宣传。预热会,要及时充分利用每一个信息,携带自测表及其他资料,及时上门,深度沟通,从而快速确定目标顾客。其三、对目标顾客适时地铺垫、宣传糖脂通道修复品(唐恉康)。30%的顾客要形成购买意向。其四、建立情感关系这是联谊会模式的基础,是唐恉康稳步发展的根本途径。6、销售会7、规范化的回访、服务工作,建立顾客连锁超市。