销售技巧-素转非

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资源描述

素转非功底素转非技巧,六脉神剑素转非需要具备的意识一、有强烈的意识1.条件反射意识2.发自内心的觉得钻石比黄金好3.多讲孰能生巧4.不带上不成功5.不抛弃不放弃的精神素转非-意识10万钻石1吨黄金我是带钻石的,乡下老太太才是戴黄金的钻石、祖母绿、金绿宝石猫眼、红宝石和蓝宝石被称为五大珍贵宝石+翡翠,欧泊为7皇,加上温润的有机宝石珍珠一起称为“七皇一后”。宝石之王“钻石”,玉石之王:翡翠。珠宝皇后:珍珠素转非-心态心态无论什么顾客一定要做素转非无论成功不成功,做到胜不骄败不馁目标目标简单10组顾客,成交1组,就是成功享受素转非的乐趣素转非时机选择一、无压力二、没防线三、影响顾客选择饰品的因素1.价格2.款式3.寓意4.品牌5.体验素转非销售高手素转非销售高手站在黄金区的都是高手-她们只卖钻石,K金,彩宝高手具备的功底1.需要功力,将买黄金的人说服去买钻石2.熟悉钻石,黄金,等各品类,擅长引导、3.灵活应变4.煽情高手5.训练习惯性的语言素转非注意点素转非注意点1.不要强行推销,要懂得迂回前进2.从年轻人着手推销3.选择的款式价格要比黄金低一点点4.如果素转非没有把握的时候,等顾客成交付款后,再推荐钻石。首要的先稳住顾客,不要太急躁5.要先进性感情沟通朴实无华的六脉神剑是连出来的,不是听出来的一、试探需求二、赞美三、素转非时机四、消除心理防线五、引导六、疑难解答六脉神剑-试探需求一、试探需求-引导顾客-试探需求不能连续3次发问-1.送人5问:1.1年龄-方便告知一下她年龄吗?不同年龄适合佩戴不同风格的首饰1.2体型-她的手型是什么样的呢?一般手指纤长的适合佩戴,精致,时尚的款式,手指饱满的适合佩戴面大,夸张点的款式1.3喜好-选首饰一定要选符合她风格的款式才最能打动她,她平时穿休闲还是穿时尚多呢?1.4职业1.5事由-您送他礼物是她生日,还是其他原因呢?六脉神剑-试探需求六脉神剑-试探需求2.自己戴2问2.1.我这边很多首饰,您为什么考虑买黄金呢?2.2.先生您有预算要找个什么价位的款式吗?其他问:1.您对首饰有什么要求吗?2.一般在什么时候佩戴?六脉神剑-试探需求六脉神剑-试探需求3.不说话先生人家都说不说话的男人都特别的酷,我都跟你说了那么多的话了,您都不说话,一看您的气场就是当领导的,我最怕跟领导说话了,我都不敢说话了六脉神剑-赞美六脉神剑-赞美要领1.每一次赞美不可用中性词,要用非常,特别2.每次赞美只能说一个点,不能说两个点3.每次赞美不能说四个字,如皮肤好白4.每次训练不能重复说,别人赞美过的不能在说5.每次说物品时,可以问那买的,不能问多少钱6.每次赞美一定要赞美真实的。7.每次赞美两到三句话8.赞美不能说成语可以赞美的点:个性特点,货品佩戴,结合赞美等六脉神剑-赞美六脉神剑-赞美词汇漂亮,美时尚,潮流手指修长,手指丰满个性,时尚,有型,秀气锁骨性感,皮肤,好,白,嫩有身份,女人味,有品位身材苗条,有福气,高挑,美丽动人有气质,高雅端庄大方得体六脉神剑-赞美•六脉神剑-赞美•送人-您真有心,有您这么重情义的朋友真的非常的羡慕!送首饰其实是最好的礼物,因为你朋友带在身上,永远都会记得你•送自己-您挣懂得生活,女人就要对自己好一点,要是我也有您一样的能力,我也要让自己珠光宝气的六脉神剑-赞美赞美-送人(男的单独来)一、哇,先生,您真是太懂得浪漫了,真让人羡慕,现在像您这样有浪漫情怀的人已经不多了赞美-送人(男女一起来)1.先生您亲自陪太太挑礼物,真是有心,现在像先生一样有责任感的男人不多了啊!女士,您眼光真好!2.您两位的感情真好,我看着都觉得很甜蜜,这才叫恩爱呢!.心理引导送人1、您朋友家里有黄金吧?2、哥,送礼可有讲究了?自己戴1、您家里一定有黄金了吧?2、您知道什么手型搭配什么戒指吗?您今天一定是第一次来我们店吧,我一定好好帮您挑选,我做珠宝4年了,一定挑个让您满意的六脉神剑-素转非时机参考时机1.坐下来喝水之后2.戴过黄金之后3.拉近距离之后4.犹豫的时候注意事项1.根据六脉神剑-赞美来引导2.引导的时候说时尚的戒指,或者白色的戒指,六脉神剑-消除心理防线-消除心理防线1.买不买没关系,对比一下,感受一下2.顺便看看,试一试不花钱3.我不是为了卖钻石才给你推荐,而是我真的觉得钻石更适合您4.我们是专业首饰顾问,用专业眼光为您挑选,您戴着好看那是为我们品牌做宣传,要是戴着不好看,那是砸我们的牌子,您说对吗?5.好不好,只有您试了以后才知道,您说是吧。6.珠宝是这样的,你不对比,不多试一下,就不知道什么最适合您。7.您要是真不喜欢K金或钻石,我们再来看黄金也不迟六脉神剑-消除心理防线•-消除心理防线•9.您可能平时也不戴钻石,但很多人戴了之后就爱不释手了,戴珠宝也要换换口味,成天戴着黄金也腻,对吧!•10.你要敢于尝试,就好像有的人从来不穿西装一样,但真正穿上西装的时候才发现,原来穿西装也这么有型,所谓首饰如衣服,也要大胆尝试•11.没关系,我就在您旁边,您比一比,只要合适您的就是最好的!六脉神剑-引导•引导•观念→行为→结果六脉神剑-引导•观念引导•与其昏睡懒撒的站一天•不如优雅自我美丽的气质六脉神剑-引导•观念引导•钻石犹如女人的第二根肋骨,是爱情的守护神,是女人生命中的阳光!•拥有一颗美丽的钻石,对于女人来说是必不可少的,只有女人知道,他有多么重要•女人要买首饰把自己打扮的很漂亮,有气质,这对女人很重要•让男人有危机感。女人一定要让自己珠光宝气,女人味十足•生活在平淡不能放弃追求,女人最应该舍得在珠宝上花钱六脉神剑-引导•观念引导•女人与首饰的关系,如同男人与香烟的关系一般,女人离不开首饰,男人离不开香烟,男人可以自己去买任何喜欢的香烟,而女人自己买来的贵重首饰体现的只是价值本身.•美女,您看现在是下图,我们穿的衣服都是比较少,特别是我们的锁骨,女人最性感的地方,带上一颗钻石更能张扬着青春与活力•钻石可以让女人变得更有吸引力,30岁以后的女人一定要选有分量感的珠宝•每个女人,无论是不是嘴上承认,心里都是希望得到一颗大大的钻石六脉神剑-引导•观念引导•像明星大腕,政府官员,知名人士,她们都从来不戴黄金只戴钻石,您说为什么呢?当然钻石更好啦•上次有个顾客说:钻石是身份和财富的象征,现代人哪个没有几件像样的钻石啊?姐,像您这么有消费能力的人。•我们女人一定要多配几件首饰,去上班的时候,或者参加朋友聚会的时候可以换着戴,而且现在的女人啊,特别喜欢关注别人的首饰,看您有几件首饰,还是只戴一件首饰•姐,有一句说的很对,珠宝可以让人瞬间发生改变,戴上后可以年轻好几岁,像我们都是做妈妈的人,经常要参加孩子学校的家长会啊,当你戴出钻石出现在别人面前的时候,就会发现,你穿的戴的就是跟人家的不一样,你说是吧六脉神剑-引导•观念引导•黄金给人感觉比较显富,比较张扬的感觉,而钻石给人有品位而且高贵的感觉,您看钻石刚好符合您的气质•您看,香港澳门,欧美,包括上海深圳北京,大城市中最流行,最前沿的首饰都是钻石,她们为什么选钻石呢?应为钻石好呗!•钻戒,婚纱是婚礼中必不可少的两样东西。六脉神剑-引导•观念引导•40岁的女人是人生中最有气质的时候,戴钻石更能彰显出女人的品位高贵和雍容华丽,带黄金会降低这种感觉。•现在流行精致女人,精致女人都有一颗美钻,闪亮的钻石,璀璨的火彩在您锁骨间跳跃,很灵动的感觉,让您更具备吸引力和回头率•姐,像我们现在的人啦,都是追求生活的品位,如果经济允许的话,手头里没有几件像样的首饰的话,那怎么也说不过去,您说是吧,首饰可以让我们女人变得更年轻漂亮,也是一种对时尚的标识,对生活的热爱。六脉神剑-引导•观念引导•女人只有一个30岁,在我们还有时间去美,还有条件去追求的时候,赶紧抓住现在吧,而且30岁的女人是最有女人味的时候,这个时候,配上一颗有分量感的钻石,就更加有女人的味道和气质了,哪个男人不爱呀!•黄金可以等到我们60岁时候再戴也来得及六脉神剑-引导•观念引导•美女,青春不等人,我们女人有几个20岁呢?20几岁的女人是一生最美的时刻,在这个年龄应该佩戴上最美的钻石来展现自己的美丽,黄金可以等到50岁以后再戴•钻石自古以来就是定情信物,您看电影电视中,人家订婚结婚都是用钻石,比如《非诚勿扰2》中,葛优就是用大钻石在长城求婚,才打动了舒淇,所谓钻石是女最好的朋友,只有女人才能理解为什么一定要钻石六脉神剑-引导•观念引导•先生,我想跟您说,其实您买个戒指送给您的爱人,你买的不单单只是一个戒指,因为首饰本身体现的就是一个情字和爱字,女人要的也就是这两个字,难道不是吗六脉神剑-引导•观念引导•平时我们大家关注钻石就像关注一个人的穿衣打扮一样,每个女人,至少应该有一两件不错的钻石•都说女人三大件:钻石,包包,手表•中国人是黄皮肤,戴钻石可以提亮肤色,带黄金容易让皮肤看起来更加暗淡•现代人不差钱,都在追求时尚,品位,气质和生活质量。六脉神剑-引导•观念引导•五百年的修炼才能换来一次擦肩而过,百年修得同船渡,千年修得共枕眠!所谓金钱易取,真爱难求,对相守一生的人,只有钻石才能表达出天长地久的爱•珠宝就是爱的纪念,看到订婚戒指,结婚钻戒,碧玺吊坠•人家说:佩戴钻石是一种生活态度,是一种对美丽的向往•戴钻石为给您的气质和品位加分,像您气质这么好,带黄金会给您气质减分•买珠宝不是花钱,而是攒钱,是投资,早买的人,哪个不是赚了。还可以传给下一代,作为儿女的嫁妆,六脉神剑-引导•观念引导•每个人家里都有一套黄金,应该多配一套钻石,出席不同场合的时候,可以换着戴•卖珠宝无非是用来让自己更漂亮一点,更有女人味一点。•黄金你虽然喜欢,但戴上去表现不出女人味,就失去了首饰的意义,您说对吗?•听说过钻石王老五,没有听说过黄金王老五!•听说过结婚钻戒,没听说过结婚黄金戒!•钻石恒久远,承若纤指间,钻石出生于30亿年前,历经沧海桑田依旧璀璨如故,男孩为女孩带上钻石,即是承诺对爱情的恒久不变。六脉神剑-引导•观念引导•戴钻石,即打扮自己又引领时尚,还有几年价值!不要因为别人喜欢黄金自己也选择黄金•人家说:手上一吻令人醉,只有钻石和美女才相配,所谓:“英雄配宝剑,钻石赠美人”,您这么美丽动人,年轻漂亮,当让要戴钻石啦!•您戴上这颗钻石也许只需要几秒钟的时间,但是这颗钻石的形成需要30亿年,而您戴上的这颗钻石需要经过200多万人的手,100多道工序才能来到您面前,您能戴上它也是一种缘分六脉神剑-引导•场景引导•为顾客描绘一个美妙的场景•1.婚礼殿堂•2.白头偕老•3.参加酒会,Patty,出现宗人面前的感觉•4.咖啡,喝红酒,吃西餐等•5.打麻将六脉神剑-引导•行为引导•员工自己佩戴钻石引导!•佩戴打动!•展示打动!•对比引导!•找同行人对比看•举列子证明(借他人的案例引导顾客)•※男青年选黄金送女友,后来选了钻石•※结婚一周年,拿黄金戒指来换钻石•※买黄金放在家里不戴,崭新的拿过来换钻石六脉神剑-引导•文化引导•钻石文化•专业知识•故事引导六脉神剑-引导•文化引导•钻石硬度高代表:忠贞•钻石通透高代表:纯洁•钻石元素单一代表:专一•钻石火彩好代表:爱情的火焰六脉神剑-引导•文化引导•在古埃及象形文字中,圆环代表“永恒”,日后戒指也有了“永恒”的含义。•古埃及时代,订婚和结婚戒指都是一种契约,当男子给女子带上戒指,就代表她是我的人了•浪漫的古埃及人却相信,“爱情之脉”是通过左手无名指与心相连的。现代流行在婚礼上互换戒指。婚前戴右手无名指,婚后戴左手无名指,意为左手连心,可以心心相印。象征爱情的火焰像钻石的火彩一样生生不息•基督教的习俗,钻戒应戴在无名指上,据说因为神父用戒指按顺序轻触新人左手,并说“奉圣父,圣子,圣灵之名”最后落在无名指上、六脉神剑-引导•文化引导有人相信爱神丘比特的箭尖是钻石做的,因此才有了征服爱的神奇力量。当两个相爱的人心靠近时,就会被射中坠入爱河,结为夫妻,白头偕老。钻石:钻石被称为“天使的眼泪”,当天使被爱感动时,就会掉下眼泪,化为闪闪的钻石。所以钻石被誉为爱的结晶,爱的化身。钻石戒指作为订情信物,可追溯到1477年,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