销售技巧讲师版

高培一直为您加油销售致胜业绩为王高培讲师：吴大圣高培一直为您加油课程大纲一.销售、产品、客户理解！二.销售六连环。三.总结演练。培训目的一.了解销售的基本知识。二.提升销售技能。三.提升业绩。高培一直为您加油销售员公司顾客产品高培一直为您加油优秀销售员的特质圆融沉稳的性格千锤百炼的经验舞台高培一直为您加油产品五问1、它是什么？2、它能帮到客户什么？3、它的卖点是什么？4、它的劣势是什么？5、它的竞争对手怎样？高培一直为您加油了解客户要什么比清楚我们有什么更重要没有任何一个产品能满足顾客所有需求高培一直为您加油客户五问1、他们是什么类型的人？2、他们有什么样的需求？3、他们希望产品能帮到他什么？4、他们最关注产品的什么方面？5、我们能满足他们什么？高培一直为您加油情绪促成需求价格价值品质购买高培一直为您加油销售六连环高培一直为您加油第一、让情绪飞一会高培一直为您加油场景一：恋爱时刻场景二：喜事临门高培一直为您加油开局三好好心情好客人好话题高培一直为您加油交换名片打开话题提供帮助适时赞美其他拉近距离的话题高培一直为您加油注意：绝大部分的拒绝是因为不信任，然后是未找到需求点。高培一直为您加油第二、探询需求高培一直为您加油发问三技巧1.问封闭式的问题,简单的问题3.多问封闭式,少问开放式的问题2.问开放式的问题获得初步信息高培一直为您加油注意:高培一直为您加油第三、介绍产品高培一直为您加油特点（Feature）优势（Advantage）益处（Benefit）产品的情况描述有什么优点可以给你带来什么直接的好处FAB介绍法高培一直为您加油讲故事介绍高培一直为您加油第四、异议处理高培一直为您加油知名度安全风险产品质量投资回报手续繁简售后服务高培一直为您加油1.语气亲切、肯定2.先负后正表达法.3.不要和客人冲突.4.要学会比较.5.充分的自信去面对.温馨提示高培一直为您加油第五、促成高培一直为您加油抓住成交的机会1、客人沉默或是制造沉默。2、客人表示认可的时候。3、客人询问了相关更多的细节的时候。高培一直为您加油1、紧急促成2、对比促成3、直接促成4、假设促成5、二选一促成6、渐进促成7、3F促成8、建议促成9、最后一问促成10、会员促成法促成十全大补丸高培一直为您加油第五、后续跟进高培一直为您加油回顾总结一.销售、产品、客户理解！二.销售六连环让情绪飞一会探询需求介绍产品处理异议促成交易后续跟进三.总结演练。高培一直为您加油千锤百炼=持续行动+反复成败+总结提高您是最棒的!高培一直为您加油