店面销售技巧培训店面销售人员讲求礼仪的必要性店面销售人员礼仪的基本内容及要求仪容仪表服装服饰精神面貌站姿站位动作礼仪语言礼仪货场清洁及药品陈列礼仪训练优质服务的迫切性从公司的角度从个人的角度从顾客的角度从市场竞争的角度药店销售特点店面销售人员的角色定位对产品知识了解程序低高对顾客了解程度低推销人员顾问人员心理学家政治家对销售人员的要求AKSH最难忘的一次销售经历店面销售流程及技巧主动询问了解顾客需求顾问式产品介绍FAB解答顾客疑问完成交易个人风格销售技巧销售的障碍及解决办法障碍办法销售的要诀与避讳要不要客观了解顾客需要自作主张/主观判断有足够的销售点强调物有所值无目的地介绍争取顾客的接纳强迫顾客诚实可靠夸张资料表现热情满不在乎提供多个选择不择手段