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惠普黄埔军校HPBPC销售人员产品、方案与销售培训考题二一、产品部分1、HPBPC机箱形式分为USDT、SFF、MT和CMT，唯一包含四种全部机箱形式的系列是？A.HPCompaqElite系列B.HPCompaqPro系列C.HPElite系列D.HPPro系列2、HPCompaqPro与HPCompaqElite系列为全球供应机型，不仅卓越性能且更利于维护与管理，设计生命周期在多少个月以上，具有更稳定可靠的运行表现？A.12个月B.20个月C.15个月D.10个月3、HPCompaq303B芯片组和处理器采用的是？A.VIACN896芯片组与VIAC7-D处理器B.VIAVX900芯片组与VIAU2257处理器C.VIACN700芯片组与VIAC7-D处理器D.VIAVX800芯片组与VIAEden处理器4、HPPro2000/2080MT主板和电源具有双重防雷击设计，并得到国家权威机构认证，同时还通过了高于业内标准的什么认证，比友商同档机型更稳定可靠，用户使用得更安心？A.节能认证B.环保认证C.高级防静电认证D.RoHS5、HPPro2000/2080MT硬件配置高于竞争对手，与Lenovo启天M6900相比，以下仅有哪项配置采用了相同的设计？A.芯片组B.内存C.显卡D.I/O槽数6、关于HPPro3000/3080突出优势描述错误的是？A.采用IntelQ45芯片组，标配灵活性更高B.优异的内部静音设计，通过了低于28分贝噪音认证C.主机集成1个VGA和1个DVI接口，双显示器可兼容范围更广D.可选300瓦85%高效节能电源7、HPPro3005与Lenovo扬天5300N竞争对比描述有误的是？A.5300N最大输出功率仅有180W，Pro300最大可达250W，更可选300W标准或85%节能高效电源。B.5300N仅共6个USB端口，前部2个后部4个。而Pro3005前2个后6个共8个USB口，且内部还预留了2个USB接口供特殊设备使用，端口能力强能支持更多设备。C.两款机型都有标配VGA视频输出端口，具有基本显示能力。但Pro3005还标配了一个DVI-D输出端口，可支持双屏扩展显示，方便应用者提高工作效率。D.机箱前面板散热孔面积都很大，空气流通更顺畅，使之达到最好的散热效果，只是各自散热孔设计位置不同。8、HPPro4000可以非常容易的配合集成工作中心来适应不同的工作环境，是因其采用的机箱形式是？A.CMT，立卧可转换机箱B.MT，小型立式机箱C.SFF，纤小型机箱D.USDT，超小型机箱9、关于Pro6200的描述哪条是不正确的？A.机箱前端的音频输入/输出接口和4个USB接口方便用户连接设备B.后置的VGA和DVI-D接口连接双显示器，从而提高您的工作效率C.可选固态硬盘/智能电磁锁/90%高效电源D.提供3年部件、人工和现场维修服务10、HPCompaq6000ProAiO一体化设计时尚简洁，更有许多超值卖点，以下其卖点描述有误的是？A.企业级性能，21.5英寸高清LED背光屏幕，IntelQ43芯片组及酷睿2双核处理器，最大支持8GBDDR3内存与1TB硬盘B.企业级安全，可应用人脸识别自动登录，SMARTIV硬盘故障前预警，DriveLock硬盘锁，USB禁用，HPProtectTools安全软件C.企业级应用，机载高清摄像头和阵列式麦克风，集成立体声音箱，HPRGS视频会议软件D.企业级能耗，屏幕亮度更高，较同配6000Pro功耗降低10%，标配87%节能电源，符合ENERGYSTAR®规范11、HPCompaqElite7100可支持intel酷睿i3/i5/i7处理器，更快更智能，而芯片组采用的是？A.B57B.G57C.H57D.Q5712、HPCompaqElite7100与竞争机型DellVostro430虽然平台相同，但竞争优势非常突出，以下描述错误的是？A.通过26分贝噪音认证，工作状态更宁静，而竞争机型无相关认证B.容量更大，支持海量存储，最多可支持3TB，而Dell最高支持2TBC.标配防雷电源，有效防止因雷电产生的瞬间浪涌避免对主机的破坏D.可选89%高效节能电源，特定配置达到能源之星标准13、HPCompaq8000EliteCMT较竞争机型DellOptiplex780MT有许多突出优势，请判断以下哪条描述是错误的？A.8000Elite是真正的立卧可转换机箱，竞争对手不是B.8000Elite内存最大支持可达16GB，竞争对手仅有8GBC.8000Elite可支持两块容量最大为1TB的硬盘，竞争对手仅有两块500GB硬盘D.8000Elite提供更多USB口（10个，前4后6），竞争对手仅有8个）14、以下那个描述具有HPCompaq8200Elite系列机型的目标客户特征？A.小型企业、小型办公室、家庭办公室B.IT资源有限的教育、医疗等行业客户C.第一次采购惠普产品的中小企业D.对安全性和可管理性要求极高的企业级客户15、请判断并选出对HPCompaq8200Elite系列机型描述有误的一项？A.HPCompaq8200EliteCMT扩展便捷，内置全高PCIex1；全高PCIex16(2个)；全高PCI(2个)B.HPCompaq8200EliteMT外置2个5.25英寸托架，1个3.25英寸托架，内置2个3.25英寸硬盘托架C.HPCompaq8200EliteSFF可扩展至最多2块1TB硬盘。硬盘特配橡胶减震，能大幅减少硬盘噪音，加强防震保护D.HPCompaq8200EliteUSDT配有87%135W高效外置电源适配器，(当选配独立显卡时)配备87%180W高效外置电源适配器二、方案部分1、HPsanitizer除了硬盘数据粉碎，还包括以下哪种方式的数据粉碎？E.有针对性的进行部分文件数据粉碎F.病毒粉碎G.防火墙H.智能格式化分区2、以下哪一选项不是HPSMART硬盘的特性之一A．硬盘自我监测B．硬盘自我分析C．故障前告警D．根据设定值降低能耗与温度3、惠普网络同传的四大特性中，下列哪一特性是在同类产品中最为领先的：A．智能高速网络同传B．增量拷贝C．智能定位D．断点续传4、惠普多座席解决方案能够将访问设备数量翻倍，而预算不变，进行升级和更换的成本大幅减少，其中能耗降低？%A．70-80B．50-60C．40-50D．30-405、某高校新生入学，由于人太多，所以在礼堂办理新生入学手续，为了确保计算机的安全，使用惠普以下那种锁最合适？A．惠普机箱挂锁B．惠普Kinston钢缆锁C．惠普三合一安全锁D．惠普机箱电磁锁6、使用HP显示器助手DisplayAssistant软件，能把惠普液晶显示器通过密码与主机配对，如显示器被盗，连接其他主机时显示器将会呈现什么状态？A．黑屏B．白屏C.显示器50%被遮挡D．显示器被锁定无法使用7、使用Intel处理器的惠普dc8000pro台式机标配支持双屏显示，加显卡可支持四屏显示，大幅度提高工作效率，降低错误率，但惠普笔记本如何实现三屏以上的多屏显示？A．使用分屏器B．更换多头显卡C．使用屏幕划分软件D．使用USB外接显卡8、惠普商用电脑具有超高的可靠性，其平均无故障时间MTBF高达20万小时，是业界最高的，与其相比，惠普瘦客户机的MTBF为？A．22万小时B．28万小时C．33万小时D．40万小时9、下列哪项不是惠普商用LED液晶显示器的优势？A.功耗低B．性能强C．超薄外形D．固件升级10、下列哪种配件不属于惠普商用液晶显示器配件A．下挂式音箱棒B．HP液晶显示器支臂C．HPUSB接口外置显卡D．扩展坞11、经过传统PC与惠普多座席共享解决方案之间的能耗对比，惠普多座席解决方案可减少功耗？%A．90B．85C．70D．62.512、选择对于惠普双网隔离正确的描述（多选）A．将单位的内网和国际互联网实现物理隔离，两者不能连通B．防止黑客、病毒等对内网的攻击C．物理隔离为内网划定了明确的安全边界，方便管理D．防止软件、硬件后门所带来的安全隐患13、硬盘数据粉碎机HPsanitizer的粉碎方式有哪几种？（多选）A．DisksanitizerB．高级DisksanitizerC．底层sanitizerD．filesanitizer14、惠普商用PC防雷击设计包括了如下哪几项？（多选）A．电源防雷击B．显示器防雷击C．内存与硬盘防雷击D．主板防雷击15、端口管理器功能是以下哪种惠普软件的其中一项功能？A．HPProtectToolsB．hpclassroommanagerC．WordPerfect5.1D．HPBusinessProcessInsight三、销售部分1.有关中小企业客户的定义，以下那种描述是错误的？a)没有专职的IT部门b)需要互联网链接c)采购时很关注产品价格d)企业的IT规模变化不大2.关于销售策略，其顾问式销售特点，以下那些描述是错误的？a)销售团队了解客户业务需求b)基于增值模式销售c)采购部门做出购买决策d)方案部署由厂商或与客户共同实施3.在客户采购五要素中，那种要素最为重要？a)体验b)信赖c)价格d)需求e)价值4.在与人沟通的过程中，林肯说，他会用_____的时间考虑自己说什么，用____时间考虑对方会说什么。a)四分之一，四分之三b)三分之一，三分之二c)一半，一半d)三分之二，三分之一5.关于销售的5W1H，其中1H指的是？a)购买原因b)购买地点c)购买品牌d)如何购买6.在第一次跟客户联系的时候，以下那种方式最为自然？a)盲拜b)熟人电话预约c)熟人带领拜访d)社交场所熟人介绍7.在客户个人风格评测中，以下那种不属于五大类客户风格类型？a)老鹰b)野狼c)骏马d)鸽子8.某博士，刚刚担任信息中心主任，在新的信息化项目中，他的个人需求主要是？a)通过完成项目，个人获得经济利益b)通过完成项目，获得领导和同事的认可c)通过完成项目，学习新的产品和方案d)通过完成项目，建立自己的供应商网络9.关于顾问式销售的提问，建议采用SPIN模式，其中N表示？a)让客户了解自己的问题b)让客户了解方案c)让客户了解收益d)让客户了解产品10.在方案与产品介绍的FAB原则中，A表示？a)讲解产品方案属性b)产品的作用与优势c)客户所面临的问题d)客户收益11.有关甘特图，以下那个描述是正确的？a)将产品分解，按时间轴进行销售b)将工作计划分解，按时间轴进行完成c)将销售分解，按时间轴销售d)将方案分解，按时间轴完成。12.在上午谈判中，产品价格决定之后，售后服务价格往往比较难以让客户接受，那种方式是佳的谈判策略？a)降价法b)促销法c)分解法d)放弃13.在所有的客户中，最为关键的客户所占比例为？a)10%b)20%c)30%d)50%14.在商务谈判中，如果处于僵持状况，你可以借口向上级请示，这时，是否要明确说出上级的具体是谁？a)是b)否15.撰写标书过程中，如果你的产品与招标的标书中要求有所不同，又没有特别合适的产品替代，你应该？a)放弃该产品投标b)坚持用该产品，编写产品特性差异表c)请求发标单位修改招标书d)向厂家申请做产品修改。