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2016**培训季(第1季）让我们一起来约定•请将手机调成静音•敞开心扉，热情投入•积极参与今日主题•梳理思想，树立共同愿景•分享培训之：如何从竞争对手中抢回客户、如何成交•疑问解答疑问上班无精打采、有时会感觉无聊、领导分配的工作不能立即投入、对任何事缺少兴趣、不能完成公司下达的销售任务？上班一年，您是否有以下困惑？我们每位销售经理都经历过此阶段答案因为大家没能真正透彻了解并感受我们协力的企业文化，和我们将要实现的目标。（2015年销管部成立，处于雏形阶段，集中于对我们公司中层员工的提升及建设，对于员工的关心缺少系统及连续性，请您愿谅）2016年我们正在行动。。。。。2016销售管部与您同行、一起拼搏、活出骄傲•公司代表什么、公司能给我们每个人带来最值得骄傲的东西是什么，未来10年或20年，你最希望看到什么？销管部帮大家提出目标工作及公司层表现：（共识）•我们的使命：帮客户圆一个家的梦想，提供完美服务，同时传递幸福与快乐•我的工作环境：“自由”、欢乐、荣耀、与爱•我们的专业追求：颠覆、创新、无限可能•我们的愿景：愿家家拥有幸福快乐的生活个人收获：•让我们站在公司提供的平台上，在销管部的各种培训、帮助下，通过我们的认真努力，在我们人生的每个阶段都是快乐、幸福的，同时享受到：经济回报、生活品质提高、精神财富的增长。销管部将带领大家实现：•在30岁前，拥有一套住房、甚至代步的车辆、大部分人成家、生子（例：*经理、*经理、*经理均已实现）•我们的置业顾问将成为销售主管、销售经理、策划总监、有自己兵、备受尊重、同时在专业上受到业界的认同、有社会地位、在朋友较中超人一筹•拥有健康、具备极积心态、懂得在生活中发现爱、体现爱、创造爱从现在我们有共同的愿望，我们不是群体团队由以往以销售项目为中心的团队升华成协力整体团队吼出您的激情、激发您的小宇宙，我们将获得N次方的核动力？我们的置业顾问在公司的范筹是员工，在深层意义，我信却是合作伙伴，每个人都是老板“在为自己工作”，我们都是同行人。一路有你，我们互帮、互助、互补。每个有都有担当重任的机会，我们要随时准备，迎接挑战！在协力大家庭中，不抛弃每一位同行人。思考题：•当个人的利益或行为与我们的共同愿景相冲突，怎么办？•怎样做一名成功的置业顾问，并实现公司及我们个人的愿景？•让我们一起分享**培训**地产有限公司(香港联交所股份代码：***)，创建于199*年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。在香港联交所主板挂牌上市。目前**世纪、**三千里、例：•你们的环境好差哦？没什么绿化？•你们的位置好偏哦？李哥：改善客户、买房看中小区环境、片区环境、户型、价格、有车、需要3室，120平左右，小孩上一中，以前居住环境噪，在希望城与我们之间考虑***：黄河片区、靠近湖边1、大盘景观配套、纯住宅小区2、配有海尔家居智能系统、新风系统、直饮水设备、同层排水3、一梯两户、多层带电梯、高层2梯4户4、面积：118平，看小区5、双入户大堂、所有楼梯石材铺砌、每层楼梯间抛光砖干挂。6、德阳本土一线品牌开发商、十五年以上开发经验、福康***：黄河片区、在洛活小区旁（内有KTV.类似以前木村）1、50万平踪合体、商业、写字楼、住宅2、清水房、3、2梯6户、或8户、4、面积112平、看中庭5、仅1层大堂装修6、外地发商、就像我去买歌弟的服装，开始打算买1000以，最近消2000.因为他们不厌烦的帮我推荐，知道我对喜好款式、店长可以帮我试衣服，与我聊天，讲他们他们对他们的求，以及员工的培训，如果买普拉达，可以帮我打9折。而不仅仅买了衣服，是啊，确实希望城很便宜，楼下就是商场。如果不挨洛河小区、如何仅是首套、不怕噪、不担心居住人群复杂，反正来还要再买子的话。我建议您还是可以买。失败的置业顾问通病：用自己的主观意识判断客户，就像医生未能望闻问切、就给病人下定论，未与客户进行深入沟通、未带客户看房、就匆忙打发客户离去。（脑子里想着，您快点走吧！）经理问情况：此客户无意向、随便看看想一想：我们是否会出现以下情景？客：一进门问你们房多钱一平方？置业顾问：5000左右？客户：太贵了、客户走了？现在拿一本购房合到民间投资公司贷款，最少1分息，12%，做为准现房来讲，从融资角度，期房房就应该比我们便宜室12%，再加地段或环境优惠，我们就应该比他们贵？您定90平还是120平？客户多次来访，并了解小区及价格后：李姐，你来啦，就直接定那2-5-2嘛，你今天是交首付还是直接签合同？林溪：专业知识、接待销售技巧雍禾：1、商业成交如何逼单2、怎样与有经验的商业客户寒喧，目前商业知识有限3、如何与不爱交谈，且不搭理你的客户进行交谈？4、如何嗺客户签合同及交贷款资料（尤其是关系户）铜锣湾：1、B区环境差，130平临路且户型较差，在销售过程中怎样引导客户2、A区、120平，楼层较矮、被前面盛世华章的房子遮挡，且一层地面有车位、低楼层受尾气及噪音影响3、商业部分：安顺路进深20米，且面积大、开间小、，又有辅道、间边车位，客户不看？瑞琪曼：顶层：防水、晒？6号楼1号房：中间楼层受18楼影响、挡光、挡视线、压抑？2号楼5单元：路边、旁边垃圾房，130平？（）1、是不是尾房、是不是最贵、是不是差房源、取决于我们自己的心态，我们必需从思想上去纠正2、面对这种房，我们要比买其它房源多下十倍的功夫，以往一套房2-3天成交，而这些房源我们需要带50个甚至上百个客户，才会有人买。我们必须从思想要做好准备。2、有些房子买的是户型、位置，而问题房源买的的置业顾问对客户感情。我们通努力、苦肉计，去感动客户。很少置业顾问下班，客户忘拿了某个户型，主动给客户送，特别是在天气恶劣的情况，主动去帮客户做一些事情？3、同时我们要主动去找出我们这些房源的优点，去帮助客户解决，去弥补并弱化他们的缺陷，就像自己孩，再差，都会发现他的优点，再把他的优点放大展现给客户？4、当我们面对硬伤房源，并尝试通过说辞都不能完成销售时，置业顾问可整理客户意见，向公司提出整改建议或优惠配合方式案，达到消化特殊房源目标。置业顾问该怎么办？2梯4户、或6户