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洪城大市场改扩建工程一期洪大·服装大厦商铺型写字楼销售执行操作方案（细化）南昌洪大房地产开发有限责任公司2007年10月22日1目录一、前言………………………………………………………………………………02二、营销推盘次数及次序……………………………………………………………02三、第一次营销执行操作……………………………………………………………02四、第二次营销执行操作……………………………………………………………08五、第三次营销执行操作……………………………………………………………14附件一：价格体系……………………………………………………………………21附件二：联动配比表…………………………………………………………………22附件三：商铺型写字楼招商公告……………………………………………………24附件四：商铺型写字楼招商协议书…………………………………………………26附件五：发号退款流程………………………………………………………………27附件六：需要集团各公司、各部门配合事项………………………………………282一、前言根据2007年10月16日洪大集团就洪大服装大厦营销专题讨论会议纪要精神，并根据前几稿洪大服装大厦商铺型写字楼策划及操作方案并对其进行细化，主要表现在制订完整的价格表、推广方案、案场流程、发号机制、摇号机制、预收机制等六方面，现分述如下！二、营销推盘次数及次序推盘次数：三次推盘次序：由上至下销售推盘放量：第一次20——24层共100套写字楼（预计11月2日——11月11日）第二次15——19层共100套写字楼（预计11月15日——11月21日）第三次6——14层共180写字楼（预计11月23日——11月30日）三、第一次营销执行操作1、销售形式洪大服装大厦商铺型写字楼招商2、销售方式通过发号、摇号流程完成客户选择商铺型写字楼进行销售3、销售放量20—24层（共计100套商铺型写字楼）4、发号、摇号时间发号时间：2007年11月2日（待定）摇号时间：2007年11月11日（待定）5、发号、摇号目标客户前期填写并交《预约登记表》并对20—24层有购买意向的客户服装经营、服装生产、服装配套行业及其他行业客户6、相关费用的收取3发号方式：一人一号制发号费用：客户可在2007年11月2日—2007年11月7日（待定）前往洪大展示中心领取摇号牌，在领取摇号牌时需要交纳人民币壹万元作为“招商意向金”，洪大集团开具相关收据认购方式：洪大服装大厦意向招商认购费用：人民币壹拾伍万元整/户7、发号准备工作及流程准备工作：（1）通过媒体告知客户项目发号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（2）通过电话、短信通知已预约登记客户项目发号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（3）制定发号须知（4）准备选房号牌（摇号牌）（5）搭建室外发号客户排队等候区（6）销控台靠左摆放四台电脑，方便发号时查询客户所登记资料（7）准备《发号确认卡》，以便客户查询确实后凭此卡交费领号注：此卡需加盖洪大公章以防伪造，当日有效，交费后即刻收回（8）财务人员两名，坐销控台右边，凭置业顾问发放的《发号确认卡》予以收费发号，并将客户身份证复印件对号存底（9）发号人员安排：控台内置业顾问四名（负责电脑资料查询）控台外置业顾问四名（负责客户接待）发号确认卡日期：__________客户姓名：__________置业顾问：__________意向招商：__________4客服组人员四名（负责协调现场出现的各种问题）公司行政部人员两名（负责帮助处理现场事务）物业公司保安八名（负责排队交款及展示中心内部秩序）财务两名（负责收钱、开票、发号）银行工作人员四名（负责点钞、验钞、入帐）（10）发号功能区位图5发号流程：（1）2007年11月2日早上九点钟正式开始发号，2007年11月7日下午四点正式终止发号（待定）（2）每天发号时间早上八点至下午四点，四点之后截止发号（3）前来领号、交款客户在展示中心门口发号等候区排队（4）每十分钟叫进十组客户，客户先进入咨询区进行资料咨询，如查询资料与登记资料相符并与本阶段所售房源楼层一致则发放《发号确认卡》，置业顾问在卡上需填写客户姓名、自己姓名及客户意向楼层，如没有资格发卡客户请物管工作人员即刻请离展示中心（5）客户凭《发号确认卡》到交费、领号区交纳“招商意向金”后领取摇号牌，洪大财人员开具相关收据并在收据提头写上客户姓名，以便摇号时实名质的策略实施，一卡一号8、摇号准备工作、流程及相关说明准备工作：（1）通过媒体告知客户项目摇号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（2）通过电话、短信通知已预约登记客户项目摇号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（3）制定摇号选房须知（4）搭建室外摇号客户等候区（5）确定及印刷《洪大服装大厦招商进场协议书》（6）准备“洪大服装大厦商铺型写字楼销控板”（7）销售经理办公室改为临时财务室，摇号当天洪大派两名财务人员及相关银行工作人员进驻（8）2007年11月2日（待定）前确定摇号公司，9日（待定）前完成摇号软件的调试工作（9）2007年11月11日（待定）八点前摇号系统必须安装、调试完毕（安置地点待定）（10）摇号人员安排：摇号公司人员四名（负责操作摇号系统）置业顾问十名（负责客户进入现场后选房、交钱、签约）6客服组人员四名（负责协调现场出现的各种问题）公司行政部人员两名（负责帮助处理现场事务）物业公司保安十二名（负责排队交款及展示中心内部秩序）财务两名（负责收钱、开票）银行工作人员四名（负责点钞、验钞、入帐）（11）摇号功能区位图7摇号流程：（1）2007年11月11日早上八点五十八分正式开始摇号（待定）（2）前来摇号客户在展示中心门口摇号等候区等候（3）每组十个号按摇号顺序进入洪大展示中心选房，每组选房限时十分钟，十分钟后即叫下组摇出的十个号进入现场选房（4）如在十分钟内未选到房的客户即刻由保安请出展示中心，以便为现场其他客户选房创造较好的选房环境（5）选到房的客户到财务室交纳“洪大服装大厦进场保证金”人民币十五万元/套，并签订《洪大服装大厦招商进场协议》（6）选到房的客户在交纳相关费用后即刻交还选房摇号牌及收据，换取保证金收据（7）《洪大服装大厦招商进场协议》须客户本人亲自签订，如客户本人不能到场，可委托他人代为办理，被委托人须出示委托人和被委托人身份证方可签订（8）销售过程中采用实名制，与所交材料相符摇号说明：如在此次摇号中未选中房源的客户如满足第二次摇号资格可直接进入第二次摇号体系，如不能满足第二次摇号资格的客户可在第三次摇号五天后到展示中心办理退号、退款手续9、联动准备工作、操作说明及流程准备工作：（1）联动配比表（详见附件）（2）制定客户联动须知（3）确定并印制《洪大服装大厦商铺招商金卡》联动说明：（1）原则上90㎡以上商铺型写字楼VS一个商铺原则上250㎡以上商铺型写字楼VS两个商铺（2）购买商铺型写字楼（限面积）可获得相应数量的商铺招商VIP金卡，可拥有后续限定区域商铺招商优先选铺权（根据配比表自愿配比确定）（3）如购买商铺型写字楼客户获得商铺招商金卡后对商铺招商无意向可到展示中心办理退卡手续（无费用可退即销卡手续）（4）拥有优先选铺权的客户招商时需要满足相应的招商要求（业态、品牌、区域）8（5）购买商铺型写字楼客户获得商铺招商金卡后不能转赠他人联动流程：（1）在选房日交纳“洪大服装大厦进场保证金”人民币十五万元/套，并签订《洪大服装大厦招商进场协议》的客户可在选房后七天内到洪大营销展示中心领取赠送的“洪大服装大厦商铺招商金卡”（过期不领取视为放弃）（2）凭“洪大服装大厦商铺招商金卡”可在优先选铺日（待定）享受优先选铺权（3）选铺日赠卡客户须本人亲自到场，如客户本人不能到场，可委托他人代为办理，被委托人须出示委托人和被委托人身份证方可选铺（4）如在选铺日（待定）赠卡客户选中商铺，现场需到财务处补交商铺招商保证金（待定），如未选中商铺卡即作废（5）优先选铺次序原则为大客户优先，即：买250㎡以上商铺型写字楼客户为第一次优先选铺客户；买140㎡以上商铺型写字楼客户（银座02、03可作拼户）为第二次优先选铺客户；买100㎡以下商铺型写字楼客户为第三次优先选铺客户。（所有客户以摇号顺序为准）四、第二次营销执行操作1、销售形式洪大服装大厦商铺型写字楼招商2、销售方式通过发号、摇号流程完成客户选择商铺型写字楼进行销售3、销售放量15—19层（共计100套商铺型写字楼）4、发号、摇号时间发号时间：2007年11月15日（待定）摇号时间：2007年11月21日（待定）5、发号、摇号目标客户前期填写并交《预约登记表》并对15—19层有购买意向的客户9服装经营、服装生产、服装配套行业客户6、相关费用的收取发号方式：一人一号制发号费用：客户可在2007年11月15日—2007年11月20日（待定）前往洪大展示中心领取摇号牌，在领取摇号牌时需要交纳人民币壹万元作为“招商意向金”，洪大集团开具相关收据认购方式：洪大服装大厦意向招商认购费用：人民币壹拾伍万元整/户7、发号准备工作及流程准备工作：（1）通过媒体告知客户项目发号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（2）通过电话、短信通知已预约登记客户项目发号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（3）制定发号须知（4）准备选房号牌（摇号牌）（5）搭建室外发号客户排队等候区（6）销控台靠左摆放四台电脑，方便发号时查询客户所登记资料（7）准备《发号确认卡》，以便客户查询确实后凭此卡交费领号注：此卡需加盖洪大公章以防伪造，当日有效，交费后即刻收回（8）财务人员两名，坐销控台右边，凭置业顾问发放的《发号确认卡》予以收费发号，并将客户身份证复印件对号存底（9）发号人员安排：发号确认卡日期：__________客户姓名：__________置业顾问：__________意向楼层：__________10控台内置业顾问四名（负责电脑资料查询）控台外置业顾问四名（负责客户接待）客服组人员四名（负责协调现场出现的各种问题）公司行政部人员两名（负责帮助处理现场事务）物业公司保安八名（负责排队交款及展示中心内部秩序）财务两名（负责收钱、开票、发号）银行工作人员四名（负责点钞、验钞、入帐）（10）发号功能区位图11发号流程：（1）2007年11月15日早上九点钟正式开始发号，2007年11月20日下午六点正式终止发号（待定）（2）每天发号时间早上八点至下午四点，四点之后截止发号（3）前来领号、交款客户在展示中心门口发号等候区排队（4）每十分钟叫进十组客户，客户先进入咨询区进行资料咨询，如查询资料与登记资料相符并与本阶段所售房源楼层一致则发放《发号确认卡》，置业顾问在卡上需填写客户姓名、自己姓名及客户意向楼层，如没有资格发卡客户请物管工作人员即刻请离展示中心（5）客户凭《发号确认卡》到交费、领号区交纳“招商意向金”后领取摇号牌，洪大财人员开具相关收据并在收据提头写上客户姓名，以便摇号时实名质的策略实施，一卡一号8、摇号准备工作、流程及相关说明准备工作：（1）通过媒体告知客户项目摇号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（2）通过电话、短信通知已预约登记客户项目摇号日期、时间并带好相关证件，并将推出房源及招商房源目标客户公布（3）制定摇号选房须知（4）搭建室外摇号客户等候区（5）准备“洪大服装大厦商铺型写字楼销控板”（6）销售经理办公室改为临时财务室，摇号当天洪大派两名财务人员及相关银行工作人员进驻（7）2007年11月21日（待定）八点前摇号系统必须安装、调试完毕（安置地点待定）（8）摇号人员安排：摇号公司人员四名（负责操作摇号系统）置业顾问十名（负责客户进入现场后选房、交钱、签约）客服组人员四名（负责协调现场出现的各种问题）公司行政部人员两名（负责帮助处理现场事务）物业公司保安十二名（负责排队交款及展示中心内部秩序）12财