盐城市旅游观光营销方案

盐城市旅游观光营销方案一．内容提要通过对盐城市的旅游文化资源现状的研究分析，以及对其未来的发展际遇的探索发现，从机会与问题分析、目标市场选择、营销战略制订、实施方案、执行控制这五大方面，系统的规划出一套适合盐城市旅游产业发展，能够凸显其“东方湿地之都，仙鹤神鹿世界”这么一个“水绿盐城”的形象，并将其导向一个更好更高的台，吸引更多的游客和投资开发商。二．城市介绍（1）地理位置盐城有着得天独厚的土地、海洋、滩涂资源，是江苏省土地面积最大、海岸线最长的地级市。*目前，射阳河口以南沿海地段还以每年10多平方公里的速度向大海延伸，被称之为“黄金海岸”，是江苏最大、最具潜力的土地后备资源。（2）气候条件盐城市位于亚热带季风型气候区，日照充足，雨量丰沛，气候宜人，四季分明。由于受季风型气候影响，地面极端温度偏高，年平均温度为摄氏15.4度。*（3）交通条件*盐城交通便捷，基本形成高速公路、铁路、航空、海运四位一体的立体化交通网络。市区内有江苏省第二条、苏北首条快速公交线（BRT）。（4）历史概况盐城历史悠久，早在6000多年前已有先民在此繁衍生息。秦汉时期，“煮海兴利，穿渠通运”，始现繁荣。自汉武帝元狩4年（公元前119年）置盐渎县以来，迄今已有2100多年的历史。*世世代代的盐城人民用勤劳和智慧造就了古老文明和现代辉煌，遗存了丰富的文物古迹和风景名胜。盐城人文荟萃、丰灵蕴秀，曾涌现过一大批文臣武将、英雄豪杰、学者名流和爱国志士。*盐城的风土人情淳朴多姿，乡土文化丰富多彩。盐城还是我国重要的革命老区之一。1941年皖南事变后，新四军在盐城重建军部，这里曾为华中抗日的指挥中心。现在盐城拥有全国规模最大、资料最全、最具代表性的新四军革命纪念设施，成为全国知名的爱国主义教育基地。广袤、秀丽的自然风貌和悠久、丰富的人文历史，造就了盐城风格独特、内涵深厚的旅游资源。（5）风景旅游全市现有对外开放的旅游景区40多个，其中国家级自然保护区2个，国家AAAA级旅游景点4家，国家AAA级旅游景点5家、国家AA级旅游景点19家,国家水利风景区1个，全国农业旅游示范点5个，国家级文保单位1家、省四星级乡村旅游示范点3个，省级文保单位15个，省级风景名胜区1个。现有星级旅游饭店64家，其中五星级1家、四星级8家。有旅行社126家。三．机会与问题（一）营销环境分析1.宏观环境（1）自然环境盐城，风光秀丽，生态环境独具特色，生态旅游资源十分丰富。绵延数百公里的滩涂湿地拥有丹顶鹤和麋鹿两个国家级自然保护区和一个在建的中华鲟自然保护区。这里海天相接，草木茂盛，鹤舞鹿鸣，一派原始生态风光，是近百种国家一、二类保护动物和近千种动植物栖息生长地。盐城西部地处里下河地区腹地，地势低平、河流纵横、湖泊众多，大纵湖，九龙口，马家荡等湖泊水域面积近百平方公里，是典型的泻湖型湖泊。这里物产丰饶，风景如画，民风淳朴，民俗文化源远流长、丰富多彩，原始生态环境赋存较好，被人们誉为金滩银荡、鱼米之乡，有“湿地之都”，“东方湿地”之称。盐城的奇花异树独树一帜。便仓枯枝牡丹花艳，以奇、特、怪、灵著称于世，与琼花、并蒂莲一道被誉为江苏三绝、花中奇葩。建湖五谷树，结五谷、预天灾，兆丰年，令人叫绝。盐城是观光农业，林业生态资源大市，田园人家、渔家风情别有情趣。而盐城市大丰港也于2012年5月16日，在江苏大丰第三届麋鹿生态国际旅游节开幕当日，投资5亿元开建海贼王动漫主题公园。该海洋主题公园以日本电影明星海贼王为主体形象，打造富有特色的以动漫游戏为主题的大型儿童乐园。（2）政治环境“十二五”时期，我们将紧紧抓住江苏沿海开发战略和长三角一体化战略机遇，依托海滨湿地生态旅游资源和海盐文化旅游资源优势，以打造核心景区、完善产业要素、树立品牌形象为重点，全面提升盐城旅游业发展水平，将盐城建成我国东部沿海具有独特优势的重要湿地生态旅游目的地。（3）经济环境盐城旅游业也正在逐步成长为盐城第三产业的新增长点，从其国际、国内旅游收入的增长速度看，旅游业的发展处于增长期。2.微观环境(1)竞争力国内竞争压力大。盐城市的文化旅游定位宽泛，具体可分为生态旅游，红色纪念游，度假旅游，疗养、康复旅游，科普旅游，农业旅游，名人名著文化游，探险旅游，会议旅游，工业旅游等，而其中以生态旅游、度假旅游为主导开发方向，生态旅游是开发重点。国内这些方面出众的城市旅游景点非常多，江苏省内也是。如苏州周庄，宜兴竹海，常州天目湖等。(2)客源市场从客源空间结构上看，以国内旅游市场为主，适当发展国际旅游业；以长江三角洲省内各市及上海等周边地区旅游客源市场为核心，不断向东北、华北、华南、西北和西南拓展。从客源收入结构上看，以中高收入游客为主体和发展方向，不断提高旅游产品档次。从客源素质结构上看，以具有生态意识的游客为主体，培养游客热爱自然、保护珍稀动物的生态观念。（二）SWOT分析1.优势（S）（1）政府的大力扶持(2)独特的地理区位盐城位于长江和黄河入海口之间，拥有独特的滩涂风光。这种湿地生态环境有利于麋鹿、丹顶鹤和许多珍稀动植物的栖息生长，生物多样性在此得到充分的体现。从空间结构上看，盐城市与上海、南京、苏州等周边主要客源地之间的距离均在300公里左右，对城市游客有较强的吸引力。因此，盐城市具有旅游资源丰富和接近客源市场的双重优势。（3）便捷的交通形势（4）拥有两个国家级自然保护区盐城市的两个国家级自然保护区拥有良好的湿地生态环境和生物多样性特征。到1999年我国有九个自然保护区纳入世界自然保护区网，成为世界永久保护地，盐城滩涂就是其中之一。保护区所在的沿海滩涂是目前亚洲大陆边缘最大的海岸型湿地之一，也是水禽繁殖、鸟类栖息、越冬的重要场所，其地势平坦，沼泽密布，咸淡水交汇，水源充沛，鸟、鱼、虾、蟹及贝类等生物资源丰富，具备了开展生态旅游的良好资源优势。（5）旅游管理水平正逐步提高（6）资源丰富，种类繁多•“人与自然和谐统一”的永恒主题:良好的海岸生态湿地环境蕴育了辽阔壮观、一望无垠的滩涂风光，也带来了大量品种各异的海产品和滩涂动植物资源。•苏北水乡特色景观:盐城市位于里下河地区，具有典型的河口河岸湿地，地势平坦，水网密布，湖河相连，舟船云集。•人文景观：盐城市历史悠久，文化意蕴浓厚，人文旅游资源遍布各地，古遗址、古建筑、古寺庙、名人故居、革命纪念地等一应俱全。•水力资源丰富：盐城市还拥有苏北地区最大的三条天然入海水道，即灌河、射阳河、新洋港河，通榆河由南向北贯穿全境，2001年正在建设的淮河入海水道横贯东西。•乡土民俗：盐城市独特的地理位置和渊远流长的历史背景孕育了独具特色的乡土风情、民俗文化。这些资源有机组合、相辅相成，为盐城市建设国家生态旅游示范区，发展生态旅游业奠定了良好的基础。（7）资源分布具有一定规律性，有利于线路组合盐城市旅游资源零散、广布，但在地域分布上具有一定规律性，呈“三带一区”的分布格局：1.以盐城国家级珍禽自然保护区、大丰麋鹿国家级自然保护区为重点的东部沿海滩涂自然风光带；2.以东台西溪风景区、大丰草堰古镇、白驹施耐庵纪念馆、响水古云梯关等为主体的中部通榆路沿线人文景观带；3.以大纵湖风景区、九龙口风景区为代表的西部里下河水乡民俗风情旅游带和盐城市区以新四军纪念馆等景点组成的旅游区。这种资源分布格局，资源类型相对集中，有利于旅游线路的组合及专项特色旅游市场的开发。（8）具有区域性资源优势盐城因盐而生，因盐而兴，盐文化贯穿于盐城发展的整个历史。盐城境内分布着众多的盐场，海水制盐的过程及其操作技术也是十分独特的旅游资源。（海盐博物馆）（9）拥有新型热点旅游产品随着时代的进步，人们的旅游需求不断发生变化，单纯观光式旅游产品越来越不能适应需要，传统的“赶集式”、“跑码头”式的旅游方式已不能满足人们需求，愈来愈多的旅游者选择能转换心情、亲近自然的生态旅游、文化旅游、民俗风情旅游等游览形式。这种追求特殊的新型旅游，使旅游者可以掌握新的见识，是一种求新求知的高层次旅游，盐城大面积的滩涂湿地以它的独特性、新奇性、刺激性和知识性必将带给旅游者与众不同的感觉。同时盐城的海滨小取、农业观光园、渔家风情游、海盐制作等参与性旅游项目占有一定比重，符合现代人的旅游喜好，具有良好的开发前景。（10）整体环境较好2.劣势（W）（1）旅游知名度不高盐城市城市规模较小，原有的经济基础相对薄弱，对外交流不多，宣传力度不够。同时，由于旅游业起步较晚，加之过去长期交通不畅，制约了旅游业的发展，使盐城旅游业在全国的知名度不高。（2）旅游资源开发度低（3）资源开发深度不够盐城旅游资源开发目前仍处于起步阶段，旅游开发处于浅层表面，多数产品缺乏特色、内涵，无档次较高的品牌产品.（4）旅游基础相对薄弱盐城市旅游业发展水平目前不仅落后于沿江和环太湖的旅游城市，而且在江苏沿海三市中，也处于后进地位。（5）旅游人才缺乏，体制不够健全由于盐城旅游业仍处于初级发展阶段，旅游企业的经营管理水平相对较低，缺乏中、高级旅游专业技术人员，影响了旅游业的发展进程。与此同时，部分县（市）旅游局和外事、接待部门合署办公，直接从事旅游管理的专门人员较少，不能适应形势发展需要，也是影响盐城市旅游业快速发展的因素之一。（6）资源赋存组合欠佳长江、黄河泥沙使盐城形成辽阔、独特的滩涂风光，但泥质沙滩和浑浊的海水，影响了旅游资源的开发利用。此外没有山地，缺乏山水相依的景观组合，削弱了盐城旅游产品的竞争力。（7）资源现状基础较差盐城市旅游资源种类多，分布广，但多数景点的现状基础薄弱，少数资源已名存实亡。有些具有一定开发价值的旅游资源，尚缺少基础配套设施与景点建设项目。（8）资源的保护与开发存在矛盾盐城旅游资源的主要特色在两个国家级自然保护区及沿海滩涂、里下河湖荡地区的湿地，是旅游开发的重点。但由于上述地区是生态敏感区，生态环境脆弱，任何不恰当的、过度的开发都会造成旅游环境的恶化及旅游特色资源的消失。旅游资源保护与开发存在着较大的矛盾，是开发生态旅游亟待解决的问题。3.机会（O）根据江苏省旅游发展总体规划，江苏旅游要形成“一构架”、“一网”、“五带”、“四区”的“1154”战略性空间发展格局，盐城属于沿黄海岸旅游带和连盐旅游区。根据江苏省“海上苏东”发展战略，盐城市是重点发展对象之一，其旅游业发展将大有作为。4.威胁（T）中国地大物博，文化旅游资源丰富，就江苏地区就拥有极多，自然景观与人文景观交相辉映，有小桥流水人家的古镇水乡，有众口颂传的千年名刹，有精巧雅致的古典园林，有烟波浩渺的湖光山色，有规模宏大的帝王陵寝，有雄伟壮观的都城遗址，纤巧清秀与粗犷雄浑交汇融合，可谓是“吴风汉韵，各擅所长”。这些对于知名度仍不是很高，资源开发仍不是太完善的盐城来说，都是极大的竞争对手。（三）市场关键明确目标市场，提高城市形象知名度。四．营销目标（一）战略目标到2020年前，打造出1‐‐2个景点成为国际知名品牌，形成社会公认的盐城市文化特征。（二）利润率旅游产业部分经济指标进入江苏省先进行列，旅游业成为第三产业的支柱产业和国民经济新的增长点，带动相关产业的迅速发展，为社会提供更多的就业机会，有效地提高全市人民的生活质量，促进盐城市社会、经济的发展。（三）品牌认知使盐城逐步成为国内重要的、世界知名的生态旅游目的地。五．制定战略（一）目标市场战略1.市场细分及评价市场分析：按职业分为学生和工作的旅游爱好者。目标市场：喜欢游玩的旅游爱好者，年龄不限，组团参加。市场地位：该旅游项目属于大众消费，定位于中高档市场。①国际旅游客源市场a)核心旅游客源市场指有较稳定客源的市场，它构成盐城市海外旅游市场的主体。海滨度假是盐城市主要旅游功能，国际上一般将航程在2小时以内的区域定为度假旅游地的主体客源圈。盐城国际游客抽样调查也表明日本、韩国客源量位于第二、第三，与主体客源相符，是盐城的核心客源市场。盐城市针对旅游新需求开发新产品，有望成为日本、韩国的重要度假场所。为此，盐城市应加强对日本、韩国的旅游宣传，加大促销力度，开辟旅游交通专线，开发多种专项旅游，扩大市场份额。b)近程旅游客源市场东南亚及港澳市场可作为盐城市的国际近程旅游市场。东南