——红孩子商城网络营销策略方案2010年2月惊喜一路的网络营销之旅三二一Textinhere推广目标思考推广策略思考龙拓服务目录扩大红孩子母婴第一商城影响力推广目标用户的持续增长订单稳步提升高投资回报率不断地找到目标用户、发展为意向购买者、促使其成为购买用户、维护老用户、形成用户粘性、实现再购买这是一个循环往复的过程,将开发新用户始终贯穿其中我们的推广——推广目标母婴第一商城我们的定位思考家庭购物一站式服务平台目录三二一Textinhere推广目标思考推广策略思考龙拓服务有针对性的选择产品和促销方式,以顾客为中心,以销售为导向,发展扩大用户,实施差异化营销。实现“惊喜一路”的推广策略—刚打开新浪,看到一个广告,惊喜的发现之前看到的某婴儿奶粉居然比超市便宜很多小A“惊喜一路”的网络购物之旅……“惊喜一路”-持续带给顾客惊喜,是网络直销中真正以顾客体验为主旨,低成本招募新顾客、提升老顾客忠诚度的指导策略。—好奇点击进入,又惊喜的发现除了奶粉,还有老公要的简易书柜,想给父母买的钙片—马上进入购买,购物流程指引性强,简单方便—担心自己没有网银无法购买,在结算时惊喜地发现多种结算方式,竟然还能分期付款—满以为要过很多天才能收到,没想到第二天就到货了,确实跟在超市买的一模一样—突然想起来自己忘了收藏这个网站,回去网上找,又在新浪上同样位置看到,发现了更多日常需要的东西都有,惊喜连连—小A终于成为了这个购物网站的忠诚用户广告创意广告着陆购买付款送货如何“惊喜一路”——量身定制推广模式1承载惊喜:精准有效的媒介组合2表达惊喜:实效的创意表现3传播惊喜:互动传播手段组合4评估惊喜:精确的数据监测承载惊喜:精准有效的的媒介组合一站式购物平台的推广特定产品的推广+门户入口效果为导向的位置针对一站式购物平台的推广媒介:门户入口针对明星产品的推广:针对产品,严格选择其受众群较为集中的媒体,严格把控投放效果大影响——海量曝光(门户)提升红孩子影响力高精准——锁定精准人群(效果为导向)促进产品销售承载惊喜:精准有效的的媒介组合门户网站女性、母婴类垂直女性、母婴类论坛承载惊喜:精准有效的的媒介组合门户入口新浪首页底通搜狐首页六通承载惊喜:精准有效的的媒介组合垂直媒体入口世纪佳缘我的佳缘顶通世纪佳缘我的佳缘banner育儿网首页一屏banner承载惊喜:精准有效的的媒介组合其他测试媒体推荐承载惊喜:精准有效的的媒介组合中华网04画中画暴风弹出页打折频道焦点图NEED需求PLAN计划PUTINTO实施分析提炼客户主要需求和目标选择合适的媒体进行媒介组合按计划投放,测试ROIEXPAND扩大适时选择,复制模型扩大推广ESTIMATE评估根据数据进行投放效果评估OPTIMIZE优化优胜劣汰调整,完善投放模型通过不断优化媒介组合,使我们的惊喜最大化针对一站式购物平台的推广:多款产品,以方便快捷、分期购物等作为利益点针对明星产品的推广:以优惠和促销直击受众敏感神经,以售卖产品为目标表达惊喜:实效的创意表现针对特定产品说明创意制作必要元素:1、产品图片4、品牌Logo2、产品价格3、卖点主题5、点击引导6、购买方式与承诺表达惊喜:实效的创意表现--广告创意针对一站式购物平台:专题着陆页可直接为首页针对产品:制作关于所推产品的专题页面表达惊喜:实效的创意表现—着陆页创意1.产品图片3.产品价格4.产品优惠2.产品名称6.产品利益点5.产品特点着陆首页,一般网站首页首屏设置着陆主图,与外部广告保持视觉一致。一般来说,有如下几个要素:表达惊喜:实效的创意表现—着陆页创意表达惊喜:实效的创意表现—专题页创意产品专题页:推销产品,强力促进顾客下单购买!告诉顾客产品是什么;告诉顾客为什么要购买(卖点与利益点);解除购买障碍(信任性);刺激立即下单(叫卖)1123442专题页首屏页面分析引出产品概念,渲染购买气氛凝练产品卖点与消费者利益点叫卖价格和优惠信息,刺激消费者下单通过服务承诺增强信任性促销信息促进立即购买123541提升红孩子影响力全方位多角度传播惊喜:互动传播手段组合网民消费行为深受口碑传播的影响社区网友意见对网民购买行为产生直接影响,其中有61.7%的社区网友在购买商品时会首先考虑网友的意见社区针对性强、黏性高和互动性强等特点和优势决定了社区具有非常高的营销价值传播惊喜:互动传播手段组合—口碑全面组合传播联动——多维渗透才能彻底诠释、产生共鸣网络社区口碑传播门户网站热点关注传统媒体新闻报道官方网站公告声明行业权威评价认定官方声音民间声音龙拓混响多种声音保持一个方向信息传播声量的最大化BBS、BLOG、圈子SNS社区、视频分享QQ、MSN、群原创漫画、FLASH…………以女性、母婴类论坛为主要阵地内容为王,顺应当下流行和热点,发布消费者们感兴趣的话题,吸引关注,增强互动少发广告和软文,以消费者的角度来发表信息和观点,如以妈妈的口吻来推荐婴儿用品红孩子的口碑营销要。。。传播惊喜:互动传播手段组合—口碑时间:2010年某日某顾客收到来自红孩子的一个包裹,里面有一张50元的红孩子商品购买抵用券,还有一个计时器和一封信,信上写:亲爱的XX贵宾,您好,恭喜您获得红孩子赠送的50元抵用券,感谢您对红孩子的关注。我们正在测试红孩子送货速度,请您收到此包裹后,立即按下计时器,计时器上所显示的时间就是我们送货所用时间,请您将计时器上所显示的时间发邮件至xxxx@redbaby.com.cn,您将再获得50元抵用券。赶紧行动吧!几日后,网络各论坛、博客上广泛转载:《红孩子送货,与时间赛跑》……红孩子的口碑传播示例传播惊喜:互动传播手段组合—口碑积极正面专业引导,形成和传播,建立红孩子在网络的美誉度-专业人士及权威媒体舆论导向-SEPR红孩子的网络公关网络公关危机的化解,负面消息的消释。-负面新闻处理防御性PR进攻性PR传播惊喜:互动传播手段组合—公关新闻传播负面新闻处理第三方竞价广告公关化红孩子网络公关负面新闻处理与各大主流网站协调,消除或降低网络媒体对红孩子不利宣传的影响。SEPR(搜索引擎公关)维护红孩子在搜索引擎上的形象新闻传播通过网络发布其新闻性质的报道,从而来吸引更多的关注目光。让受众在无形之中接受红孩子产品的相关信息,增加美誉度和信任感,提升影响力。传播惊喜:互动传播手段组合—公关采用权威的第三方监测系统:clickROI评估惊喜:精确的数据监测用户点击、二跳等行为分析订单详情分析页面流量、广告流量分析更多惊喜,期待红孩子来延续……目录三二一Textinhere推广目标思考推广策略思考龙拓服务龙拓互动(longtuo.com)——集中国网络广告营销、数字媒体运营、电子商务运行、信息技术研发于一体的专业互联网整合营销服务提供商。2000年成立至今,以“让互联网创造实际的价值”为企业使命,凭借雄厚的技术实力、专业的服务团队、强大的资源背景,先进的行业理念以及勤奋、创新的企业精神,在互联网营销服务领域中占据绝对的领先优势。龙拓互动——一个让互联网实现实际价值的务实者,在电子商务群雄崛起、竞争激烈的双重夹击下,仍然坚持潜心为每一个电商客户构建一套适应其发展的网络推广策略。龙拓服务--简介小结:凭借强大的执行团队及资深的业务背景,龙拓与近30余家知名的电商企业相互扶持,共同进步中,一起创造着新的互联网神话。更是一家专注于电子商务企业网络营销的广告公司,拥有最强势阵容的网络营销团队!通过近30家客户的执行经验,拥有一整套成熟的推广方式及评估监测体系08年代理超过1.5个亿的电商网络广告投放,09年更成功奠定行业领先优势.占电商广告市场的60%以上份额,拥有巨大采购价格优势08年龙拓互动与各大门户独创的电商客户StandBy余量资源CPC或低价购买的合作方式,提升了资源的利用率及性价比。被媒体广泛接受,也得到客户的认可与好评。中国网络实效广告最积极的倡导者、创新者、实践者龙拓服务--简介龙拓服务—龙拓电商客户群市场调研分析实施品牌市场策略制定网络媒介资源购买网络广告、网站创意设计制作网络公关及活动的执行网络广告效果监测可协助客户制定详细的各类调研方案,利用互联网各种技术手段完成各种量级的样本调研,并归纳计算分析出相应的数据、特点、规律及结论。可在客户的整体品牌策略体系下,提供品牌在互联网媒体上及针对网络人群的品牌市场策略,也可协助客户制定整理整体的市场品牌策略。可为客户制定整体的网络媒体策略,提供各类网络媒体的详细评估,为客户完成各种网络媒体广告资源的购买及媒体合作的沟通与谈判。可为客户完成网络互动广告的创意、设计和制作,完成客户需要的企业网站、网络活动平台、企业电子商务平台、网络办公平台等的策划、设计、制作和运营维护及网络系统程序的开发和维护。负责建立协调客户与各类媒体的关系,建立公关监测和保护机制,开展包括新闻发稿、网络公关活动及相关网络广告活动涉及线下配合的有关执行事宜。可为客户提供最权威最详细的的第三方网络广告效果监测系统,并可独立为客户开发专门的网络广告效果监测平台,时时或定期提供详尽的网络广告效果监测报告,并可协助客户跟踪网络广告引起的品牌市场变化及销售情况变化。策略策划创意策划广告创意设计师网络页面设计师媒介购买媒介监测客户经理程序支持工程师技术维护工程师活动策划执行策划助理客户经理客户执行媒介评估数据分析龙拓服务—项目组织管理构架CrisXucrisjingxu@gmail.com