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网络营销执行方案2013.7.11策划品牌策划策划篇一、互联网传播二、淘宝网店规划互联网传播一、SEM,关键字二、社区营销互联网传播-SEMSEM是SearchEngineMarketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。网站SEM选项：无论是文章页还是新闻页，都有设置不同关键字和描述的优化功能当客户输入某个关键词找到你的网站，如果链接的网页上都能看到围绕关键词的资讯，顾客能清晰知道你的定位。（但切忌恶意去堆砌关键词）互联网传播-社区营销社会化媒体（也称社交媒体）是一种新型的营销方式，其核心是要参与互动对话并在互动对话中与客户保持联系。企业市场营销管理(EMM)解决方案可帮助提高投资收益率(ROI)，减少孤军作战的局面。提供了一系列社会化媒体营销（socialmediamarketing）功能，有助于促进关于客户认知、集中决策和跨渠道执行之类的互动对话。将传统媒体和新兴媒体活动整合到一个协调的市场营销活动中。利用社会化媒体从整体和个人层面上提高对客户的认知和了解，包括客户对品牌的亲和力、客户对产品的反映、客户感兴趣的话题等。社区营销目的营销目的近期目标：•增加淘宝品牌店正面信息在网络上的曝光度；•结合新品进行网络广泛传播；•沉淀相关关键字负面信息中期目标：•扩大淘宝品牌店在网络上的知名度；•明理淘宝品牌店的产品优势宣传，增进消费者对产品的认识；•营造淘宝品牌店产品购买氛围长期目标：•树立良好的品牌网络口碑效应；•促进品牌线上产品销量；提高消费群体对明理淘宝品牌店的忠诚度社区营销整体策略论坛百度知道微博SNS社区BBS论坛营销执行策略第四步：帖子被提升，掀起网络舆论高潮第三步：专业执行人员进行监控维护第二步：选择针对性论坛版面进行投放第一步：策划品牌产品的优质论坛话题论坛话题被提成为论坛热帖，形成网络影响力热门话题往往会被更多网友进行关注以及信息的传递分享，从而达到口碑宣传效果维护话题，和网友形成互动，并对网友进行产品正面引导，引起网友对产品产生浓厚兴趣根据话题主题特性选择投放相关论坛根据实时热点、借助名人事件效应撰写热门话题SNS社区营销执行策略借助网络SNS社区红人传播明理品牌店话题：利用开心网及人人网红人的人气优势，撰写符合社区风格的文案，利用红人账号发布大力推广益母品牌产品信息，通过sns社区更广泛的圈子传达给精确受众人群，引起受众人群关注及最终成为忠实用户SNS媒介选择：开心网、人人网SNS社交类网站营销是目前网络最快速、直接达到营销目的的一种模式，基于其庞大的用户量和用户身份的真实性将其作为传播媒介SNS传播模式：转帖评比投票日志集品微博营销执行策略微博是目前网络最流行最火爆的网络新媒体之一选择人气粉丝最高的新浪微博进行话题推广建立官方微博进行官方形象维护及信息及时发布更新STEP12、使用品牌LOGO，增加品牌知名度。3、提高品牌关注度，增强用户品牌忠诚度1、可借助微博传达产品信息，发布相关话题，获得粉丝关注。微博营销执行策略STEP2目前新浪微博意见领袖可分人气明星与人气草根微博两大类，根据实际情况邀请明星、品牌信息进行评论分享及转发进行推广，让更多人群知道了解品牌信息草根人气榜明星人气榜微博营销执行策略STEP3官方活动预告：本周产品体验活动，凡回复楼层逢8奖。。。对此信息进行转帖@好友即可领取赠品，活动地址：。。。定期举行微博有奖活动，通过不同活动形式吸引微博粉丝进行互动，并通过奖励将其转化为品牌信息的网络传声器（粉丝）抢楼活动转载有奖问答营销执行策略“百度知道”是目前国内最大的搜索内容库，是网民主动寻求答案的重要渠道。利用马甲对预先提出的问题进行正面引导回复，最后由楼主采纳最佳答案，增强受众人群对品牌的信任度第一步：提出问题，并设置奖励第二步：利用马甲进行回复第三步：设置最佳答案流程图天猫+淘宝社区合作淘宝流量构成基础自然流量1付费推广流量2会员营销流量其他流量活动流量345淘宝流量构成影响所有宝贝主要因素：宝贝有效时间/上下架时间影响所有宝贝的主要因素：下架时间淘宝人气影响人气主要因素：交易量转化率收藏量回头客淘宝网店优化操作1•宝贝标题优化2•分时段上架3•打造人气单品4•顾客维护淘宝网店优化操作1宝贝标题优化之宝贝标题躯干(一）第一步宝贝躯干的命名。宝贝是商家的，对商品最了解的人自然是商家自己。列出商品的各个维度，如：年、季、品牌、风格、工艺、材质、系列、货号、款式、用途、特色、等级、新旧等等淘宝网店优化操作宝贝标题优化宝贝标题躯干(一）或者可以参考数据魔方热销特征淘宝网店优化操作1宝贝标题优化之分析工具优化(四）Top.taobao.com淘宝网店优化操作分时段上架2打造人气单品宝贝标题优化分时段上架顾客维护淘宝网店优化操作宝贝分时段上架PS：基本上以七天为周期，流量在第七天的时候会比较大。2淘宝网店优化操作分时段上架之时间选择（选择日期）2淘宝网店优化操作分时段上架之时间选择2淘宝网店优化操作分时段上架之时间选择（选择小时）2淘宝网店优化操作宝贝分时段上架之时间选择2淘宝网店优化操作3打造人气单品之新商家调查分时段上架宝贝标题优化打造人气单品顾客维护淘宝网店优化操作4打造人气单品宝贝标题优化顾客维护分时段上架顾客维护淘宝网店优化操作4顾客维护之宝贝收藏淘宝网店优化操作顾客维护之会员管理4淘宝推广流量推广流量硬广直通车钻石展位超级卖霸阿里妈妈淘宝客淘宝推广流量推广流量之硬广淘宝推广流量推广流量之硬广淘宝推广流量推广流量之硬广位置属性频道名称系统新命名可售数量类型单价(元/天)总价格全网首页首页第2轮播焦点图淘宝首页第2轮播焦点图（1/4）4A140000560000第3轮播焦点图淘宝首页第3轮播焦点图（1/4）4A135000540000第4轮播焦点图淘宝首页第4轮播焦点图（1/4）4A130000520000交易类频道首页品牌商城首页第2轮播焦点图品牌商城首页第2轮播焦点图1A6500065000第4轮播焦点图品牌商城首页第4轮播焦点图1A6000060000一屏通栏品牌商城首页1屏通栏1A4500045000二屏通栏品牌商城首页2屏通栏1A4000040000三屏通栏品牌商城首页3屏通栏1A3500035000促销频道首页第2轮播焦点图促销频道首页第2轮播焦点图1A5000050000第4轮播焦点图促销频道首页第4轮播焦点图1A4500045000二屏通栏促销频道首页2屏通栏1A3000030000三屏通栏促销频道首页3屏通栏1A2500025000旅行首页（原机票酒店频道首页）第2轮播焦点图机票酒店频道首页第2轮播焦点图1B3000030000第4轮播焦点图机票酒店频道首页第4轮播焦点图1B2500025000三屏通栏机票酒店频道首页3屏通栏1B2000020000淘宝推广流量搜索页面右面8个图片，下面5个图片，每页13个推广流量之直通车淘宝推广流量要点一：直通车推广计划PS：每个宝贝可以分属于4个计划，获得800个关键词机会淘宝推广流量推广流量之钻石展位淘宝推广流量推广流量之淘宝客淘宝推广流量3、会员营销流量1）旺旺群2）帮派3）店铺会员管理淘宝推广流量会员流量之旺旺群淘宝推广流量会员流量之帮派淘宝推广流量会员流量之会员管理淘宝推广流量4、活动流量1）类目活动2）特殊活动（聚划算等）淘宝推广流量活动流量之特殊活动详情请参考商城课程《淘金币推广介绍V2.1-商城新卖家》和各活动帮派名称入口聚划算淘江湖-ju.taobao.com钱庄淘江湖-qz.taobao.com淘满意淘宝推广流量社区淘博园淘花影视淘分享画报其他流量详情请参考商城课程《免费活动资源介绍》淘宝推广流量店铺优化付费推广活动流量会员关系流量搜索淘宝社区合作淘宝社区阶段主要项目相关频道工作明细人员分工数量时间安排前期品牌话题淘宝达人制作推广话题3个一周品牌相关信息淘宝达人产品相关小知识3篇品牌相关信息淘宝达人图片、软文5张3篇中期营销中心淘帮派新品上市产品信息、活动促销、帮派会员互动3篇每周活动专区淘宝活动圣诞节元旦春节后期总结分析社区反馈数据分析1次每周淘宝社区合作淘宝客阶段主要项目项目内容工作明细人员分工数量时间安排中期招募淘宝客通过淘宝联盟论坛、超级站长论坛QQ群来招募淘宝客。5贴每月后期总结分析汇总通过淘宝客带来的销售额一次每周淘宝社区合作其他社区及软文发布阶段主要项目项目内容工作明细人员分工数量时间安排前期品牌信息百度贴吧天涯社区篱笆新浪网易搜狐品牌店信息5篇每周中期活动策划社区推广发布品牌店促销等信息2次每周邮件营销邮件数据库策划每月4版邮件模版每月10万份邮件1每月后期总结分析社区及软文发布监测报告一次每周网络营销阶段性排期执行时间2013年-20147月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月宣传目的扩散品牌信息扩散相关产品信息提升品牌网络声量品牌产品的深入讨论建立网络品牌知名度营造产品购买氛围全方位树立品牌美誉度提升品牌店铺信用等级宣传重点网店品牌理念产品特色优势介绍产品初步使用感受网店产品良好体验感受产品与其他同类型产品进行对比扩大产品特色优势结合代言人明星效应用户群体推荐专家点评产品特色优势媒介配合淘宝社区BBSSNS微博百度知道随着项目炒作时间的递增，网友关注度急剧上升，口碑影响力走势呈上升趋势预热期持续宣传期口碑高潮持续期口碑上升期口碑影响值2011.22011.12RMBTaxexcluded(6%)Tmallshopsetup/创建天猫店天猫建店：完全应用模板-选用淘宝提供的模板（）-图片、图标及背景色调整-店铺搭建-不提供页面布局调整-最多5个静态页而导入-最多1000个产品导入12,000天猫建店：模板为基础的自定义设计-集成自定义的店铺设计-店铺设计（限于天猫所支持的范畴）-HTML/CSS集成-店铺搭建-最多5个静态页而导入-最多1000个产品导入20,000初始产品图片处理-多角度产品报影--图片处理（白底修图）120/件天猫建店Note：1.如果同时开设淘宝和天猫店铺，收费为以上标准的150%2.如果Bysoft负责店铺运营，建店费用可予免除RMBTaxexcluded(6%)TmallOperationandCallCentre店铺内容管理-页面布局维护-添加促销内容：每月不超过8次-添加产品（包括摄影、图片、美工）：每月不超过20个-产品上/下架管理-调整产品关键词每月最低收费:RMB15,000或当店铺收入大于每月RMB300,000时，按店铺收入5%收取提成天猫客服-符合天猫客服标准-共享客服人员-8amto24pm,周一至周日-售前客服-运单跟踪-售后客服-评价管理天猫订单管理-跟踪订单状态并与客户确认-向物流发送订单信息-处理退/换货天猫店运营及客服RMBTaxexcluded(6%)TmallOptimization&Promotion天猫店优化-产品名称优化-产品内容优化-产品上架时间优化-流量引入-转化率优化每月最低收费:RMB10,000或当广告费用大于每月RMB50,000时，按广告费用20%收取管理费天猫促销管理-促销渠道分析-管理付费广告(钻石展位/直通车etc)-淘宝社区推广(帮派/淘宝客etc)平台外推广-策划并实施平台外推广，包括社交网络和微博推广天猫店铺优化及推广ETAMChallengeConquertheChinesee-commercemarketwithabrandnewlookSolutionMagentoEnterpriseEdition/Analytics/SEOFullbackendintegration:PIM/ERP/OMS/WMSOnLinebrandingconsistencyR