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天下欣网产品培训雅虎百业窗2007-04简单搜索轻松”赢”销简单搜索轻松“赢”销目录•产品介绍说明形式入口功能服务价格规格•市场背景背景政策概念•产品卖点需求卖点•方案营销方案技巧产品介绍•产品说明•产品形态•搜索平台•电子商务功能•产品服务•产品价格•产品业务规则产品概念•产品定义：基于以雅虎为主的多平台搜索，为客户提供的定费营销服务•产品核心定位：整合网络搜索资源，为中小企业提供的定费推广平台•百业窗含义：百：拥有广泛客户基础，行业客户口碑相传业：全面覆盖各个行业、各种经营模式的机构窗：最佳行业展示平台，精品商业橱窗产品结构百业窗产品•占据行业领先位置•直观形象•全方位展示空间•精彩扼要，网络最热地带•至少每周一天的首页展示，物超所值固定排名滚动排名产品介绍•产品说明•产品形态•搜索平台•电子商务功能•产品服务•产品价格•产品业务规则产品表现形式•出现在雅虎搜索结果页面的右侧•搜索结果第1-4页显示•分为固定排名、滚动排名两类产品类型-固定排名•固定排名–共10位，全部显示在搜索结果首页–标题：最长14个字符，带有企业网站链接–简介：最长16个字符–1-3位提供地图、联系、产品图、诚信通服务–4-6位提供地图、联系、诚信通服务–7-10位提供地图、诚信通服务产品类型-滚动排名•滚动排名–共35位，前5位显示在搜索结果首页，–2-4页每页显示10位–首页滚动排名以标题形式显示•标题：最长16个字符–第2-4页滚动排名显示标题和简介•标题：最长14个字符，带有企业网站链接•简介：最长16个字符–每天更换5条结果到首页，滚动显示产品介绍•产品说明•产品形态•搜索平台•电子商务功能•产品服务•产品价格•产品业务规则搜索平台入口A•雅虎门户手表•雅虎搜索主站•阿里巴巴主站•雅虎助手汽车搜索平台入口D•合作伙伴和阿里联盟网站搜索平台入口E•地址栏汽车搜索平台入口-显示方式及结果•搜索入口在不同网站或合作伙伴上的显示方式不同–搜索框方式–搜索链接方式–其他方式•现阶段，由于地址栏左帧的存在，从不同入口进入，显示结果将有左右帧的差异•未来，当新的平台增加时，不同平台的结果页将会与显示页面的设计风格相匹配平台入口左帧显示右帧显示雅虎门户、雅虎搜索主站、阿里巴巴中文站、雅虎助手、阿里联盟网站、口碑网地址栏产品介绍•产品说明•产品形态•搜索平台•电子商务功能•产品服务•产品价格•产品业务规则电子商务功能•基础功能-链接•地图全部排名•联系1-6•产品图1-3•诚信通与阿里的资源进行整合产品功能介绍：基础功能-链接•到达企业网站的标题链接•介绍企业产品、促销信息的内容简介产品功能介绍：地图•企业地图•企业名称•联系方式•公司信息•主营产品•营业时间产品功能介绍：联系•雅虎通Pingme功能整合•企业在线即时交流•离线留言•网络电话功能•提供给固定排名1-6名产品功能介绍：产品图•提供无限量产品图册•展示企业形象•产品橱窗•提供给固定排名1-3产品功能介绍：诚信通如果您已经通过了阿里巴巴诚信通的认证，拥有了诚信通商铺。那么现在，您的诚信认证同样适用于雅虎百业窗。诚信认证标志，显示企业诚信资质。产品介绍•产品说明•产品形态•搜索平台•电子商务功能•产品服务•产品价格•产品业务规则产品服务----自助建站服务•度身定制的网络营销解决方案•功能齐全、操作简单、维护方便•轻松迈进互联网营销大门产品服务----选词方案服务关键词搭配方案热门词汇推荐方案主页搜索词汇排行参考行业词汇推荐方案行业词汇推荐（示例）搜索排行榜（示例）产品服务----行业营销服务•百业窗行业概念：•中国的中小企业区域化显著，所以，地区行业细分搜索，让搜索更具商业价值！•全面覆盖各个行业，各种经营模式的机构•最佳行业展示平台，精品商业橱窗企业精准投放商业价值最大化用户目标明确产品介绍•产品说明•产品形态•搜索平台•电子商务功能•产品服务•产品价格•产品业务规则产品线价格结构•百业窗产品按照提供服务种类及关键词热门程度的不同，分有2条产品线，固定排名产品线有3个价格档次：产品名称展现形式位置产品价格固定排名显示标题（14字符）和简介（16字符），并包括地图、联系、产品图、诚信通四个服务链接1—350元/月—9600元/月显示标题（14字符）和简介（16字符），并包括地图、联系、诚信通三个服务链接4—650元/月—6400元月显示标题（14字符）和简介（16字符），并包括地图、诚信通二个服务链接7—1050元/月—4800元/月滚动排名第1页显示标题（16字符）第2-4页显示标题（14字符）和简介（16字符）11—45100元/月部分50元/月产品介绍•产品说明•产品形态•搜索平台•电子商务功能•产品服务•产品价格•产品业务规则产品业务规则•所有产品的最高销售年限为1年.•产品的最低销售单位，按产品不同价格档次，分为：–1200/月-9600/月：1个月(包含：1200/月、1600/月、1800/月、2400/月、3200/月、4800/月、6400/月、9600/月）–800/月以下：6个月(包含：50/月、100/月、150/月、200/月、300/月、400/月、600/月、800/月）(单位：元）–外网价格查询时，所有产品均以“年”价格单位显示价格，所以，换算成“年”标价后的最低销售单位描述为：•9600元/年（含9600元/年）以下：最低销售年限为6个月•14400元/年以上：最低销售年限为1个月•续费时间及年限：累计生效年限不得超过18个月–凡购买6个月以下（含6个月）的，生效后即可续费–凡购买6个月以上的，到期前6个月可以续费–若营销中心在预订期前仍未续费，则视同放弃续费服务要求预订政策•预定政策–原则：•预定期：产品到期前7天•如原客户到期前7天仍没有续费，则注册商可以为别的客户预先订购该产品•如原客户仍然有需求购买，则与其它客户一起采取先到先得的原则–预定期：固定排名都可单独预定；滚动排名产品不可以预定产品退、换货和转让政策•退换货政策–按6个月销售产品：•10个工作日内可以免费退换货，超过10个工作日不可退换货。•没有退换货限制–按月销售的产品：•3个工作日内可以免费退换货，超过3个工作日，不可退换货。•有22个工作日的退换货限制：–营销中心（以ID为准）在22个工作日内，对同一个产品连续退款（包含手工退款）达到2次，此营销中心将在第二次退款成功之日起的22个工作日以内，将无法重新购买退款的产品，例如：营销中心（10005096），在2007年7月20日对关键词“手机”进行退款，2007年8月12日重新购买关键词“手机”，但在2007年8月17日再次退款，这样营销中心（10005096）在2007年9月18日以前，将无法购买关键词“手机”。•转让政策：转让的相关政策与现行的政策相同（客服部有完整的相关流程）长期优惠政策•针对产品：价格等于50元/月和100元/月的产品•优惠细则：–“买3赠1”：购买3个任意价格档次的产品，赠送1个等同于所选最低价格的产品–“买5赠2”：购买5个任意价格档次的产品，赠送2个等同于所选最低价格的产品–适用于新购及续费•规则：–必须是同一客户的同一订单，才能享受该产品包。–50元/月和100元/月的产品可以单独提交和单独续费–产品包最多销售1年。–产品包只能整体提交，如果其中有任何一个没有通过审核，该产品包全部退回。–产品包中有任何一个产品退货，则该产品包同时退货（整个产品包视作一个产品）。–产品包里的产品不能同时享受雅虎百业窗其它促销政策–整个产品包不得享受预定政策目前的短期优惠政策4月3日－6月30日促销方案具体内容方案一凡一次性购买任意3个百业窗产品，其中，价格最低的1个产品为赠送产品。（即：买2赠1）方案二凡一次性购买任意5个产品，其中，价格最低的2个产品为赠送产品。（即：买3赠2）短期促销细则•所有提交的促销包内的产品：不限单个产品价格、不限产品类型•（即：在一个产品包里面可以混合提交按半年销售和按月销售产品。但同时，必须遵循最长销售年限为1年的规则。）•促销包为统一年限：即提交时，同一促销包内的所有产品，提交年限必须相同。（按其中最长的一个产品的提交年限计算）–例：客户希望购买一个1600元/月的产品，一个600元/月的产品，一个2400元/月的产品；其中，600元/月最小购买年限是半年，所以，按最长的一个产品购买年限计算，1600元/月和2400元/月也必须至少提交半年。整个产品包的购买年限就是半年，赠送的产品为价格最低的产品，即：600元/月的产品。•此促销包与“50元/月及100元/月的普及性产品包”优惠方案不能同时使用。•必须是同一客户的同一订单，才能享受该优惠政策。•促销包里的产品不能同时享受百业窗产品的其它促销政策。退货及预订政策•退货时限：此次活动所提的促销包，按促销包内产品的最短退货期退货。例如：–促销包内所有产品为“按半年购买”期限的，则10个工作日内可以免费退货。–促销包内所有产品为“按月购买”期限的，则3个工作日内可以免费退货。–促销包内同时含“按半年购买”和“按月购买”的，则按最短退货期限，即3个工作日内可以免费退货。•促销包只能整体提交，如果其中有任何一个没有通过审核，该促销包全部退回。•促销报包中有任何一个产品退货，则该产品包同时退货（整个产品包视作一个产品）。•促销包执行期间，客户可以对已生效的促销包中任意一个或多个产品单独进行续费；该续费订单生效后，客户不能再就原促销包进行整体续费。•整体促销包不享受预订政策。促销政策使用案例一•利用该促销政策，销售多个产品。•案例1：•不参加促销，客户A需花费14400元购买了2个7200元/年的固定排名。•那么可以告诉客户，现在参加促销，可以花费14400元得到2个7200元/年，并获赠等值的1个新词，共3个词，最高可以获得优惠为6.7折。（或任选总价格不超过7200元/年的1个新词）。促销政策使用案例二•按客户希望要的词汇购买，促销包灵活任意组合，可包含所有产品，满足客户需求，增加客户体验！•案例2.•客户想购买3个词，希望生效年限为半年。其中：一个为价格为1200元/月（按月销售）的固定排名、一个为价格为400元/月（按半年销售）的固定排名以及一个价格为300元/月（按半年销售）的滚动排名，这样的情况如何利用促销包？•如果参加促销，为1200x6+400x6+300x6=11400元，参加“3+2”使用促销包后，共获得5个产品，其中,获得赠送2个1800元的产品，可任意选择。•如果不参加促销，则1200x6+400x6+300x6=11400元，却只获得3个产品。促销政策使用案例三•给客户推荐两个产品包（2+1热门词包与3+2产品分支包组合销售）•案例3.•客户购买2个固排，2400元/月，一个月，共花费4800元，同时，可以赠送给客户1个固排，2400元/月，一个月；占据热门行业的重要位置，满足“2+1”包。•为了客户能够撒大网，捕大鱼，推荐给客户“3+2”个600元/年产品，销售年限1年，建议客户购买产品分支等关键词，价格便宜量又足，低至6折，客户购买5个词，才花费1800元/年。促销政策使用案例四•利用促销包，延长销售时间••案例4.•客户本打算购买了1个月的固排，为了让客户能够1年都享受6折的超值优惠，现在就购买1年的服务，物超所值，现在您投1200块，明天就变成了2000块，还有大量的增值服务，不能错过！其他常见问题•促销包中是否可以同时提交按半年销售的产品和按月销售的产品？•可以。•促销包中，是否可以同时提交一个按月销售产品，购买1个月；一个按月销售的产品，购买3个月；一个按半年销售的产品，购买1年？•不可以。同一促销包内的所有产品，购买年限必须相同。此客户如果希望购买个按半年销售的产品，购买1年，那么，其他两个产品的提交年限也必须是1年。•提交促销包时