经济型酒店营销培训---华天之星

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资源描述

经济型酒店营销理念华天之星酒店管理公司我们是什么?营销几问:1、卖什么?2、为什么要卖?3、什么人会买?4、他们的最低要求是什么?5、他们会有什么样的期望值?6、他们都出现在什么地方?7、目前他们最感兴趣的是什么?8、如何做到与“感兴趣的”相关联?卖什么•客房。(这是经济型酒店的核心产品)•客房购买达成的环节:(传统酒店)主动推销产品介绍预计合作跟踪活动预订酒店(网络、短息、电话、传真)口碑营销•口碑,是这个世上最具效力的营销方法;•口碑的成效是电视或平面媒体广告的10倍,10倍的效力!•我们没有大把的钞票可花,我们别无选择,惟一的成长方法就是靠口碑营销!•口碑营销能推动你的整个事业,并使它具有持久力或恒久性。•口碑营销的惟一目的是使你的品牌变成大家的品牌。口碑营销的要诀,是使传达的信息太有趣,太具说服力,太引人入胜……以至于大家想告诉更多的人如何创意口碑营销•要有勇气•正确定义问题•亲自了解顾客•不停歇地“挥棒”•启动竞争,寻找点子留意用词•创造内容,不是创意广告……创意口碑营销规律•面对面地述说,抓住专心一意的心灵占有率;•依靠可信度,如果你的产品或服务能能引起客人的赞叹,他们便会告诉亲朋好友和左邻右舍;•口碑营销的整个关键,就在于让大家有个能讨论的好故事;•口碑创意的基础是诚实;公司,应当重视,以至于全力集中地促使人们谈论你的品牌,促使媒体热衷报道你的品牌。

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