邮政贺卡营销方案

邮政贺卡营销方案书一：市场环境分析中国邮政贺卡作为中国邮政1993年开发的专营品牌业务，经过十多年的发展，品种款式不断丰富，喜庆大方，节日气氛浓厚，极具文化气质与收藏价值。○1外界环境的机会分析：邮政贺卡是目前唯一可以在全国范围内邮寄兑奖的，由国家邮政局发行的，具有节日祝福，联络感情以及四季问候的功能。至今，中国邮政推出了集贺年、抽奖、宣传、集邮鉴赏和收藏为一体的邮政贺卡。邮政贺卡除可在节日期间相互祝福之外，还能充分表达人与人之间的关怀。每逢节日，贺卡总会在亲朋挚友、情侣恋人、师生同学间互相传递。贺卡，虽然微不足道，但以她那别样的情怀，联通人与人之间的沟通，搭起一座座温暖的桥梁。贺卡作为第一次接触的名片更易被人接受，与热闹的节日气氛相融合，是不可或缺的应节文化。在传统的新春佳节即将来临的日子里，将自己的个人写真印制成贺卡寄给亲友、同学、同事和领导，既能体现祝福心意，又能让收卡者睹物思人，别具一格；收到这样的贺卡更是感觉亲切与脱俗，兼具收藏价值。邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。！○2外部环境中的威胁分析：网络贺卡、手机贺卡等电子贺卡以及其他纸质贺卡的竞争越发激烈、以及邮政贺卡长期以来采取的关系营销方式以及国家大力提倡节能减排的环保理念，致使纸质贺卡进入发展瓶颈期；在传统贺卡逐渐退出市场的背后，是科技的快速发展，现在各种通讯方式发达，几乎每家都有电话、手机，城市里不少人都有E-mail邮箱、QQ号码等，交流十分便捷，即传即到，贺年卡既麻烦又耗时而且价格相对较高，被市场抛弃也是社会进一步发展的必然。○3邮政储蓄贺卡的优势：时至今日，由于各种新的信息传递方式的发展，贺卡的意义已经远远超出出现时的意义与范畴，成为岁月的历史见证，和人与人之间真挚情感的传递。当然，一条短信，一封电子邮件，虽然同样是一份对他人的问候，但是贺卡的地位是不可替代的，其收藏价值与纪念意义是现代通信方式难以比拟的。其优势可归集以下几点：1.不用信封就可以直接投寄的载有信息的卡片2.(1)一种必须贴有胶粘邮票的卡片(2)在一面上有一种装饰(如一幅画)的这类卡片3.一种具有政府印制的邮票标记或官方的回信费已付标记的卡片4、信誉度高，发布面广邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方，富有节日内涵。邮政部门良好的公众形象保证了广告媒体的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。5、量身定做，友情推介企业可根据自身的需要，以公司形象、产品、服务等为主体，量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情方式、无形的推介向客户拜年，是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体，为企业树立良好的品牌形象。6、新型邮品，彰显尊贵邮政贺卡题材丰富、设计精美，专用生肖邮资图供邮政贺卡客户使用，彰显尊贵；作为一种新型邮品与有价证券，具有一定的文化内涵；收藏价值高。7、中奖机率高，兑奖方便每张邮政贺卡都有一个兑奖号码，中奖机率高，使“贺卡“在送去一份祝福时，送上一份惊喜，中奖者可持卡在全国指定邮政营业窗口兑奖。○4邮政贺卡的劣势：1.易损坏2.不适宜承载私密信息3．不大方便，邮寄过程比较复杂，跨时较长。随着中国社会的发展，经济的提速，物质的丰富和生活质量地改善国民的消费观念无时无刻不在刷新，精神文化的提高更催生了现代人越发张扬的个性，生活在紧张快节奏的都市里，八小时以外的私人休闲生活品质多么重要。国内休闲娱乐业在激烈的市场竞争中长期处于同质化甚至常规化的微利环境，单纯的优惠打折已难以打动理智的消费者。创新、个性、出位，商家重获市场不得不正视这一切。中国邮政作为百年老字号的公众服务性行业，可谓德高望重，若能将自身得天独厚的品牌资源注入休闲娱乐经济中，会让消费者产生可信赖的品牌联想和归属感。邮政贺卡具备文化传承的历史感，在喜庆的节日里能以传递真情的身份深入人心，更可为商家将品牌内涵和发展历程进行深刻地演绎，从而声张企业的价值主张，协助企业品牌创造价值，形成邮政和企业的品牌合力，强化企业品牌形象，获得竞争优势。二：目标环境分析（一）、企业产品分析弄清企业和其产品的地位、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标和市场定位、以及对于更好地销售其产品提供好的依据。中国邮政公司是已经深入人们心中的邮政储蓄公司，长期以来已经树立了很好的形象，邮政贺卡相对于其它品牌的贺卡也有其很大的优势，而且我国素来都是一个礼仪之邦，国人也都很讲究礼尚往来，每逢佳节、婚庆、乔迁等对人生有重大意义的时刻，人们大都会想起自己的亲朋好友，都会送去自己的祝福和请柬，因此各种不同版本的邮政贺卡便会重获人们的青睐。贺卡虽老少皆宜，但应重点定位在那些追求新颖、追赶时尚、爱面子但又注重友谊和体恤员工的率先购买者。（二）、目标市场的组成成分个人用户（主要是指在校大学生）：从高中到大学自己的亲朋好友分别考入全国各地的学校，见面机会非常少，虽说各自都有手机和联系方式但仅仅发几条短信难以表达这么多年以来的友谊，而寄贺卡就是一种即方便，又能很深刻的表达自己对好友的思念之情。因此这个市场十分巨大，有很大的挖掘潜力，这个市场要作为公司的主打市场。企事业单位用户(主要是指学校的教师领导以及科研团队):教职工以及学校的科研队伍，领导班子等单位在逢年过节的时候一般都会为其员工送去节日的问候和礼物。这个市场也是十分巨大的，也应该深度的去挖掘。潜在用户:这方面的市场主要是指那些通过同学之间的介绍可能间接使用贺卡的用户，这方面的市场也不能忽视。通过对市场的细分可以更加精确的掌握市场的第一手信息，更有利于产品的推销，不仅使自己处于有利的地位，而且还能为企业带来更好的经济效益。市场细分的前提条件：1、可衡量性：划分不同的消费群体，例如企事业单位、个人等，对消费者的特点和需求与以衡量。2、可调整性：根据不同的时间段可把市场分为销售旺季和销售淡季，在销售淡季时可灵活改变促销策略，推出更好更吸引消费者的方法以弥补其销售量。3、独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略会有不同的反应程度。4、稳定性：根据市场规律可知细分出来的市场在一定时间段对产品需求量会呈现一种比较稳定的状态，所以企业要提前预测各个市场预计的需求量。小结：通过以上对目标市场的细分和目标市场细分的前提条件我们可以知道，以上所分的三个目标市场虽然有一定的共性，但更多的是差异性比较大，不适宜合并成一个大的目标市场。主要的原因有以下几点：1、个人用户和企事业单位用户差异较大，个人用户大都是青少年和在校学生，其主要注重个性化，而企事业单位用户主要注重实用性和效用性。2、潜在用户具有较大的不确定性如果仍然沿用以往的营销策略，效果可能不会太好。3、个人用户和企事业单位用户在营销策略上会有较大的差异，对于企事业单位用户我们可以向他们推出更优惠的活动，例如团购活动等等。综上所述可知这些细分的目标市场具有较大的差异性不适宜合并，应该针对不同的目标市场制定不同的营销策略，使公司获得最大的收益。三：产品分析中国邮政贺卡是邮资明信片的另一种形式，是由中国邮政集团公司统一发行,集祝福、抽奖、宣传、集邮鉴赏和收藏功能于一体的个性化传播媒体。具有人际交流、广而告之、文化传播等功能。自1992年起开始发行至今已有19年，是目前国内唯一一种可以在全国范围内邮寄并兑奖的明信片。中国邮政贺卡的种类中国邮政贺卡分为销售型和定制型两种。销售型由中国邮政集团公司统一设计、制作，在全国范围内发行和销售。定制型由各单位定制，根据企事业或客户需求量身定做，同时还具有传递祝福及兑奖的功能，在全国范围内寄递。定制型分为普通型、信卡型、贺卡型、幸运封、幸运封（1+1）、自创型。普通型：裸露交寄的明信片形式规格：183×100mm邮资：0.8元售价：1.8元定制型起印量：2000枚起印，以1000枚的整数倍递增。广告位：邮资面50×50mm位置可印制祝福语；可印制客户单位名称、通信地址、企业标识、邮政编码；非邮资面可印制广告。普通型广告面普通型邮资面信卡型：可折叠交寄的明信片规格：186×256mm邮资：1.2元售价：2.8元定制型起印量：2000枚起印，以1000枚的整数倍递增。广告位：邮资面50×50mm位置可印制祝福语，不能上广告；可印制客户单位名称、通信地址、企业标识、邮政编码；除邮资面外其他三个面均可印制广告。信卡型外页信卡型内页贺卡型：为信封+内件的形式贺卡型分为C5型（7号信封）和ZL(6号封)型两种规格邮资：2.4元售价：5.5元-15元定制型起印量：1000枚起印，以1000枚的整数倍递增。C5型信封尺寸：229×162mm，内页折后尺寸为210×135mmZL型信封尺寸：230×120mm，内页折后尺寸为210×110mm广告位：信封广告位包括信封正面左下角“位置1”、右下角“位置2”、信封背面“位置3”。内卡广告位包括封一、封二、封三、封四。贺卡型外页、内页贺卡型专用邮资封自创型：明信片形式，广告面为空白面，卡片持有者可在空白面设计打印个性化图案。规格：183×100mm邮资：0.8元售价：2.5元定制型起印量：2000枚起印，以1000枚的整数倍递增。广告位：邮资面50×50mm位置可印制祝福语；可印制客户单位名称、通信地址、企业标识、邮政编码；非邮资面可印制广告。幸运封：内件+信封的形式邮资：9元售价：30元信封尺寸：324×229mm（C4标准），内页折后尺寸为260×185mm广告位：信封广告位包括信封正面左下角“位置1”、右下角“位置2”、信封背面“位置3”。内卡广告位包括封一、封四；小全张邮票下方“单位名称位置”必须印制单位全称。幸运封（1+1）在幸运封的基础上，增加一个相同的兑奖号码，寄件人可剪下一个兑奖号码留存，收、寄件人均可参与兑奖，售价为50元/枚。幸运封内件外页、内页幸运封正面产品优势：1.经过多年的发展，邮政贺卡已有较高的社会认知度和品牌知名度，拥有专用标识，成为贺卡市场上的主流产品。2011年重庆市邮政公司在全市发行了1750万枚，其中个人消费者购买量为250万枚，企业定制1500万枚。2.邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方，富有节日内涵，并支持网上订购和DIY制作，相比普通贺卡更加精美，且邮寄方便。3.每张邮政贺卡都有一个兑奖号码，中奖机率高，使“贺卡“在送去一份祝福时，送上一份惊喜，中奖者可持卡在全国任何一个邮政营业窗口兑奖。产品不足：1.邮政贺卡全部带有邮资，其产品价格相比校园内出售的普通贺卡较高，导致学生对邮政贺卡了解不足，同时使邮政贺卡在校内流通方面不占优势，在校园中影响有限。2.样式过于庄重传统，不易被追求时尚的大学生所接受，不能激起大学生的购买欲。3.现有的产品结构尚不能完全满足校园营销的需要，如没有专门用于成绩发布的贺卡。改进意见：1.加强宣传增强邮政贺卡在校园中的影响力。2.设计更多样式的贺卡，要反映当今科技文化信息的前沿，或印一些大学生感兴趣的话题，如明星，非主流等，以体现邮政贺卡的与时俱进与对大学生为代表的年青人市场的重视。激发大学生的购买欲。3.改进产品结构，设计新型贺卡，如成绩单贺卡，音乐贺卡，立体贺卡等。四：消费者行为分析邮政贺卡起源于60年代初，经过三十几年的发展，如今贺卡已经从上流社会人家馈赠的物品发展成全民表达感情的物品了，更是成为了一种时尚。贺卡的运用主要运用在学校范围内和企业之间及企业内部，在调查中发现由于科技发达了，联系便捷了。手机短信、qq聊天工具等对邮政贺卡的发展史有了一定的影响。不过，邮政贺卡存在的最大优势便是表达的感情更加真诚。现如今，邮政贺卡仍然是不可或缺的。经调查，我们可以将邮政贺卡目标市场划分为二大市场，针