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无论培训什么，都是为了使人的态度、知识、技能有所改变1专业成就职业首先,我要向各位声明的是,这是一次关于签单的交流,而不是关于设计的教程.李劲超专业成就职业家装设计师其实不仅是设计师,准确一点说,应该是家装营销师.设计师的主要任务就是营销,也就是签单;家装界评价一个设计师的标准,主要不在于这个设计师是否能设计出一流的家装作品,而是这个设计师能不能多签单.只要能签单,就是一个好设计师.设计能力再强,不能签单,或者说签单能力不强,对家装公司来说,都不是好设计师,都不是老板真正想要的设计师.专业成就职业签单能力强,就是好设计师!——家装界评价设计师的标准专业成就职业可是作为一个设计师,要如何才能签单呢?是不是设计能力强,就能签单呢?不是,设计师签单能力关键在于有没有营销力!为什么这么说?因为是家装.家装设计往往受到各方面的限制:首先是资金.也就是说签单的前提是价格上客户能接受,如果客户接受不了你的价格,再好的设计作品,也不能打动客户,也不能促使签单.专业成就职业其次是审美观点.家装设计针对的是单个家庭,也就是说,审美空间比较狭隘.它不象工程设计,不象制作一件艺术品.工程设计,在审核时有众多的人员参与,同时,它要求适应今后各方面观众的审美需求,所以它的审美空间很宽泛!而家装设计一切以客户的审美观点为出发点,就是你做出了符合客户审美观点的作品,才是好作品.所以,在家装设计中,客户是占主导地位的.受到这个限制,单纯的设计作品就不再具备多大的意义!专业成就职业再次,设计受到公司利润的限制.一套家装设计作品,必须能为公司带来足够的利润。如果任由设计师发挥,给施工时增加了相应的难度,或者增加了施工成本,那么,这个作品就不但不能受到公司的表扬,还要受到公司的批评.也就是说,设计是要为公司赚钱的,而不是为了展现美.所以,我们说家装设计师,重点不在设计,而在签单,就是这个道理.专业成就职业所以,如果您把家装设计作为一个职业的话,那么你就一定要考虑签单多过考虑设计.一切都必须以签单为中心.设计要为签单服务!所以从这个意义上说,签单是设计师的工作,设计只不过是你签单的工具.专业成就职业一味地追求设计的完美,而不求营销效果的人,只能去做艺术家,而不适合做设计师这个职业!一味地追求设计能力的提升,而不追求营销能力的提升,是做不好家装设计师这个职业的!专业成就职业很多设计师,给别人做了很多的家庭装饰设计,却连给自己房屋设计的机会都没有.因为他买不起房子!因为强调设计,而不强调营销,所以签单不够多,挣得钱也就不够多,只能是“为他人做嫁衣裳”.专业成就职业家装设计,只是工业化社会的一件产品,而不是要能传诸后代流芳百世的艺术!——请你务必要改变设计的观念专业成就职业设计师的主要任务是签单！签单是一门艺术。是一门需要与人沟通、了解客户需求并能满足客户需求的营销艺术。而我们大多数设计师，恰恰都在营销的能力上有所欠缺。专业成就职业我认识很多设计师，他们或毕业于大学的设计专业，或就读于计算机培训学校室内设计专业。毕业后，他们在家装界工作了很多年，可是签单能力并没有多大的长进。他们绘图越来越熟练，作品越做越漂亮，可是每个月翻来覆去还是只签两三个单。专业成就职业他们也一直都在寻找签单的法门，在家装的设计领域苦苦的探索，却终无所获。有的人即或明白地知道“签单不在设计而在营销”这个道理，但却又从探索设计技巧的漩涡跌到探索营销技巧的漩涡。他们用自己无数的失败来寻找签单的真正技巧，其心可谓良苦，其心也可谓愚味。专业成就职业此次的分析与交流，也是致力于帮助设计师们提高营销的能力。专业成就职业签单技巧专业成就职业签单技巧强烈渴望专业成就职业签单技巧家装竞争如今到了异常激烈的程度,装饰公司之间的竞争,其最终签单的任务就落到了设计师身上,很多设计师背负着沉重的签单压力。因此，有很多设计师渴望得到一部签单秘笈，以求快速提高自己的签单能力。签单的方法和策略有很多，但最要的一条，就是设计师自己要有强烈的签单渴望。专业成就职业签单技巧有些设计师工作了三四年，每个月保持着签两三个单的水平，因此，在设计师的心中，就形成了自己的惯性思维，那就是满足和保守。一方面对自己的签单能力和每月的业绩产生了自我满足的心理，认为每个月签两三个单已经不错了，有的人还签不到我这个水平呢！产生这个满足的心理，是基于公司内部下滑效应的竞争压力，另一方面也是对自己失去了成长的动机。专业成就职业签单技巧有一个设计师，原先在一个小公司每个月能签两三个单，她觉得自己很了不起了。后来，她进入一个大公司，发现那里的竞争很激烈，签单最高的设计师每个月能签到40多万，一个人就超出了小公司整个公司。签单达到20万元以上的设计师比比皆是，因此她感到了前所未有的压力。公司最低的设计师每个月也能签三个以上，她成了公司里排在最后的设计师。专业成就职业签单技巧怎么办呢？是离开这个公司还到一个小公司里去享受签单的满足和老板的重视，还是继续留在这里和大家学一学，比一比？最后，她决定要参与竞争，一定要为自己争一口气，不能就这样离开。因此，她对每个单的签单渴望非常强烈，因为如果不抓住每个可能签单的机会，就永远不会在公司里有出人头地的机会。专业成就职业签单技巧大公司的价格比小公司要高出很多，因此如果单纯从价格上看，很多客户都会被淘汰。要是在小公司，她觉得很正常，认为那不是自己的能力问题和态度问题，而是客户问题。可是在这里，她的态度转变了，因为有其它人的签单案例在前面。由于公司每个月给她的客户不超过6个，她要想签更多的单，就必须不放弃每个单。专业成就职业签单技巧第一个月签了二个，还是原来的水平，排在公司20多名设计师的第18名，也是属于最差的行列一员了。从第二个月起，她给自己定了决不放弃每个客户的目标，每接到一个单，她都格外珍惜。她认真地做客户分析，认真地记录客户沟通中所表现出来的每一个需求，客户只要有一点不满意，她就要想尽一切办法去调整自己的设计思路，修改预算的每一个细节。专业成就职业签单技巧第二个月，她签了五个单，进入到公司的前十名当中。她这才发现，自己已经突破了自己的能力和思维。原来在小公司，根本就不从考虑过每个月还能签到5个单，总是认为3个单已经很了不起了。第三个月，她接了8个单，签了7个单，其中有一个客户给她介绍了一个客户，二人一起签的单。专业成就职业签单技巧签单其实不在客户，而在于自己对签单的渴望有多高。你是不是对每个客户都有非常强烈地渴望，要为她服务？你过去是不是认为这个客户签不签单无所谓，还有下一个客户？你有没有想尽一切办法也要签下每一个单？没有，因为你的思维停留在对自己的满足上，因为你没有看到更高的标准，也就是说你自己束缚了自己的签单能力！专业成就职业签单技巧很多人问陈安之：成功的秘诀是什么？陈安之总说：强烈的动机！很多人问乔丹：你如何成为世界上最伟大的篮球明星？你有什么秘诀吗？乔丹说：渴望！也有人问过我：设计师签单的秘诀是什么？我也要告诉你：渴望！强烈的签单渴望！专业成就职业签单技巧高度热情专业成就职业签单技巧有了签单的渴望，还要有一种高度的热情。人的热情就像是一团火，就算客户是一块坚冰，只要你的热情之火足够高，再厚的坚冰也能被融化。凡是签单率不高的设计师，你自我检查一下，是不是自己不够热情？签单是沟通的艺术，如果没有高度的热情，再美好的语言，也不会产生出感人的效果。专业成就职业签单技巧人始终是感性的，就算是再冷血的人，面对一个充满爱心、热情似火的人，内心的矜持也会被打动。很多听（看）过演唱会的朋友都知道，为什么现场会有那么多的歌迷欢呼？因为大家都受到演唱者的热情所影响，反过来歌迷的热情也会影响到演唱者的情绪，使他更卖力更热情。双方在互动的热情影响下，将演唱会推向一个又一个的高潮。专业成就职业签单技巧因为家装是一件投资相当大的工程，至少对大部分家装客户而言，那是他动用的除了买房、买车以外的最大的资金。要想让他做出决定，不能让他真正心动，是很难做到的。如何让客户心动？因为沟通是说话的艺术，说话要产生影响力，首先要热情。冷冰冰的说话方式，调动不起人的兴奋，即使说出的语言很美好，也会苍白无力。专业成就职业签单技巧有的设计师，在与客户沟通中，用极富煽动力的语言和情感，为客户描绘了一幅未来家居的美好生活画卷，说到动情处，客户的脸上都洋溢出欢欣的笑容，眼睛放大，瞳孔扩张，手舞足蹈。如果你在沟通客户时能达到这种效果，客户还能不和你签单吗？专业成就职业签单技巧人有理性和感性之分，感性的人很容易冲动，当你为他描绘的家装新生活打动他的时候，他兴奋得不能自已。冲动之余就会签单。很多人看过电影或电视，为能达成协议，一方请另一方吃饭，在饭桌上频频赞美对方，频频劝酒，使对方兴奋起来，然后顺势拿出合同，对方很痛快地就签字了。还是热情产生的作用，用自己的热情使对方兴奋，使对方产生那么小小的冲动，签单就会很容易。专业成就职业签单技巧当然，我们说要热情，并不是让设计师都去请客户吃饭，都去采用不正当的手段去欺骗客户，而是要用热情去点燃客户内心的渴望。那么如何才能热情呢？热情有哪些表现方式呢？热情又如何培养呢？又如何抓住客户的热情和冲动呢？热情的外在表现主要有几乎点：微笑、说话有激情、动作迅速、语言有煽动性、对客户的锲而不舍。专业成就职业签单技巧微笑的作用不用再详细说了，一个有热情的人，肯定是脸上始终都洋溢着笑容的人。微笑能使对方放松心情，能使沟通的气氛更融洽，所以设计师要善于培养自己的微笑，永远以春风化雨般的微笑去扣开对方的心扉。说话有激情是热情所表现的一个强烈性征。激情的说话方式主要表现在声音洪亮，语速加快。人的思维和说话的语速是成反比的，语速太慢，对方思考和时间就越多，也就越理性，也就不能调动起对方的热情。专业成就职业签单技巧我们看演唱会，演员说话的速度都很快，看电视直播时，主持人的说话速成度也很快，因为他说话快，观众就没有时间来思考他说话内容的正确与否，所以就能与主持人保持一致的思维，或受到他说话的激情影响。所以，设计师不妨加快自己的说话速度，用速度点燃起客户的热情。专业成就职业签单技巧另一方面，动作也要跟着加快。人的神经和运动是相互影响的，当我们听快节奏音乐时，动作自然就会加快，动作加快以后，神经也就跟着兴奋起来。说话的速度和动作二者也是相互影响的，说话快动作跟着也就会快起来，动作快起来说话跟着也会快起来。另外一点，就是说设计师还要加快自己的工作速度，要在量房以后用最短的时间内做好预算和方案，并提前预约客户。专业成就职业签单技巧语言要有煽动性，也就是要不断地为客户造梦，为客户描述一种非常美好的生活前景。语言煽动性可以从两方面来做，一是正面煽动，即造梦，二是反面煽动，即对客户的一些消极思想进行夸大、打击。比如，当客户说价格太高了，设计师可以这么说：我们都想价格便宜，试想一下，有没有公司不挣钱去为您装修呢？专业成就职业签单技巧客户说：没有！好，那有没公司故意把价格报得很高，让别的公司以低价签单呢？客户说：没有！好，那如果一个公司价格比较低，那你说他还会不会赚钱呢？客户说：会，不赚钱他干什么？对呀，那他一定是首先将他想赚的那部分钱给扣下来，剩下的才用于施工，对不对？专业成就职业签单技巧客户说：对！那他用于施工的钱是不是就少了？客户说：是！那他用于买材料的钱是不是就少了？客户说：是！那他所买的材料还能是比较环保质量比较可靠的吗？客户说：不能！专业成就职业签单技巧那也就是说可能用于我们家装修的材料就不太环保，对不对？客户说：这……那不太环保的材料，装修完以后，我们家的房子肯定也是不太环保的，对不对？客户说：对。那我们住在这样不太环保的房子当中，我们的身体健康会不会受到影响？专业成就职业签单技巧客户说：会，肯定会有影响。对。由于现场不环保，我们住进去，较轻的情况下，有的人也许会皮肤过敏，对不对？大人还好一点，要是小孩子皮肤过敏，他会很痛苦，让我们大人也为孩子担心，对不对？由于现场含有甲醛、苯等有害物质，可能就会对孩子的呼吸系统产生影响，万一孩子…客户说：那不行，我们不能害孩子。专业成就职业签单技巧对呀，也不能害我们自己。多花一些钱，使用好的材料，好的施工队，不仅家装更环保