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LA-FOUGUE(澜纷古）彩宝-网络营销调研探讨/策略建议方案麦肯锡恩云赢销（让品牌插上数字营销翅膀）创意云（奢侈品品牌创意专家）云营销协会（公益慈善组织）云学院云营销门户云媒体云搜索云口碑云公关&云事件云网销云营销协会云PAD奢享品摄影云始于2003年的36名创业型员工，2010年更名麦肯锡恩。师出上海麦肯锡，融合广东省广等智业资源，鼎力打造四大创意营销与数字营销品牌！服务宗旨：为中国品牌做点实事!麦肯锡恩|01020304服务品牌|01020304010203042012年，当澜纷古邂逅7.1亿网民根据CNNIC2011年1月发布的互联网调查报告称，目前，我国的网民人数已经超过7.1亿，并且还处于高速增长当中。宽带网络在北上广深等发达一线城市的普及率已经突破60%甚至70%。网民增长在年龄和职业上都呈现向上下延展的趋势，企业管理者和中年网民数量逐年增加！网络使得每一个网民都可以发出自己的声音，越来越多的社会事件都是由网络传导放大。网民成为社会化媒体中不可忽视的力量之一。中国主流群体——30-50%光阴网上渡ChineseNetizens客户信息方式在变|生活是市民，生意是网民。广告靠碎片，口碑搜索网络网民中3.4%人声称不看电视和报纸，11.2的人表示很少看电视和报纸！目前中国的7.1亿网民中47.4%把网络作为首选信息获取渠道，电视在网民中的首选比例仅为30.6%！在网民与非网民品牌意识对比中，网民品牌意识明显高于非网民！广告泛滥的时代，有效传播问题凸显Effectivespreading效果传播要求提高|关注量可量化；询盘量可量化；（成单量可量化）网民网络应用行为分群，将网民分为七大类。处于不同分群的人，受网络影响的程度不同。项目主要影响的群体为：网络依赖群、基础应用群和网络社交群。Web2.0的行为特征明显，喜好交互性。三个主要应用群体的网络使用时间长，网站应用数量大，广告主易于通过网络渗透影响三个群体。散客渠道的上升，提升网络营销的复杂性；看上去粗糙的、低门槛的网络营销逐渐被内容精细、推广精耕的网络整合营销替代！网民群体细分|网民特征在细分，网络营销要精准该数据截自云赢销:第一部分：行业对手网络整合营销浅析BVLGARI宝格丽|搜索引擎营销010203数据来源：百度搜索问答营销数据来源：百度知道数据来源：搜搜问答数据来源：天涯问答新闻软文营销微博营销论坛营销VanCleef&Arpels梵克雅宝|搜索引擎营销010203数据来源：百度搜索问答营销数据来源：百度知道数据来源：搜搜问答新闻软文营销微博营销论坛营销Tiffany&Co.蒂芙尼|搜索引擎营销010203数据来源：百度搜索问答营销数据来源：百度知道数据来源：搜搜问答新闻软文营销微博营销第二部分：行业对手网络整合营销一些疑问1、各大竞争对手都知晓网络营销的重要性，在众多的营销方式中，为什么在搜索引擎及网络口碑营销上力度最大？2、为什么各大竞争对手，使用撒网式的进行网络营销，如采用了SEO，竞价排名，口碑营销、论坛营销、微博营销、几乎适合的营销方式，都已采用？第三部分：澜纷古-当前网络基础浅析1、搜索市场分析根据百度数据分析，当检索品牌词“澜纷古”时，结果页面中出现很少能支撑品牌形象的信息，直接导致品牌信任度低。网站SEO效果分析数据来源：百度搜索2、口碑效果分析（问答营销）通过对百度知道、搜搜问答等平台进行效果分析，当检索“澜纷古”，搜索结果中无任何澜纷古相关信息，网络口碑效果为零。3、新闻营销效果分析通过对百度新闻源数据分析，当检索“澜纷古”，百度新闻源结果出现较少澜纷古相关新闻信息，虽然有发表，但未持续进行发表，直接导致网络媒体传播与关注效果为低。4、微博营销效果分析通过对新浪微博数据分析，澜纷古与其他竞争对手最大的差别在于，竞争对手都利用微博进行活动性推广，而澜纷古微博内容却显得非常空洞，无人打理，只是通过皮皮时光机进行微博内容传播，可见其效果也不会好的哪去。第四部分：澜纷古-当前网络基础浅析一些疑问澜纷古从未进行任何网络营销推广。第五部分：奢侈品珠宝网络现状分析奢侈品网络热度分析|根据百度搜索指数分析，2012年上半年，奢侈品网络市场网络关注度大幅增高，而进入下半年，网络市场区域平稳。通过数据可得到，2012年度奢侈品网络日最高检索约47000次，最低网络日检索约1400次。珠宝网络热度分析|根据百度搜索指数分析，2012年度，珠宝网络市场表现平稳，日均网络搜索约为900次。奢侈品目标受众分析|1、奢侈品关注性别与年龄根据百度搜索数据显示，关注奢侈品主要以男性为主，且高于女性达50%点；关注年龄主要集中70后和80后。3、奢侈品关注地域北京、上海、天津、广州等发达城市为主要奢侈品关注区域。口腔行业目标受众行为属性分析|客源分析：个人代理加盟终端消费者，以口碑推动品牌形式及产品销售，追求性价比。澜纷古大客户，快速扩充品牌代理加盟及快速推动品牌知名度。追求品牌知名度。主要通过搜索引擎、主流门户网站、社区论坛等。主要通过搜索引擎、行业综合网站、主流门户网站、分类信息网站等。第六部分：澜纷古-未来网络整合营销策略建议与目标WebService……网站产品演示力解决方案网站品牌力解决方案…………团队产品演讲力解决方案拉广拉进客户WebService新闻事件炒作解决方案.......SEO流量增长解决方案SMM营销解决方案SEO品牌营销解决方案SEM整合营销解决方案推广推出产品一、澜纷古-网络整合营销策略建议近期目标（主要目标）：•短时间快速增加“澜纷古”在网络上关注量（曝光度），营造购买氛围。中期目标：•扩大“澜纷古”品牌网络上的知名度。•产品优势宣传，增进消费者对品牌的认识。长期目标：•树立良好的品牌网络口碑效应。•促进品牌线上产品销量。二、澜纷古-网络整合营销目标与效果第七部分：澜纷古-未来网络整合营销策略解决方案一、“澜纷古”新闻事件炒作解决方案2-1、新闻事件炒作创意备注：本推广，暂未涉及淘宝、京东等电子商城AISASShare共享Action行动Search收集信息理解搜索Interest感兴趣Attention关注•事件创意•病毒创意•新闻发布会事件….现场测试产品体验口碑众口皆碑是口碑营销、特别是新闻事件炒作最终要完成的目标，具体表现在：•设计并引爆热点话题，让更多人快速产生兴趣，引发自主传播•设计让产品内涵及性能在熟人网络、新手与玩家之间的互动分享方案，促进产生购买•及时监测网民最新意见，积极快速处理网络出现的负面声音扩散•（后有专业阐述）•门店•…..体验传播2-1、新闻事件炒作创意2-2、传播的策略备注：本推广，暂未涉及淘宝、京东等电子商城二、SEO品牌营销解决方案为什么选择SEO品牌营销|1、消费者了解品牌/产品的行为演变2、消费的碎片时代已经形成互联网已是消费者了解完整品牌信息的主要管道消费者在互联网上的行为呈多元化、碎片化结构丰富的媒介品种导致接触管道多元80、90为主体的消费者导致行为碎片消费者使用各类网络应用排名SEO品牌营销解决方案|1、SEO品牌营销四要素找到用户最多的互联网入口：在网络上SEO品牌营销的制高点是搜索引擎搜索市场持续增长10年，营销机遇很大消费者依赖搜索引擎辅助决策，提升消费决策的精准度广告主通过搜索来做品牌营销的比重达40.3%在网络掌握SEO品牌营销主动权的两大核心因素是：Search(搜索)和Share(分享)在SEO品牌营销中，口碑营销成为影响消费者决策的核心因素SEO品牌营销是对搜索引擎做终端拦截成为品牌传播的第一站品牌在网络上的传播过程利用第三方工具监测SEO品牌营销的品牌舆情指数、品牌传播量、品牌健康度2、SEO品牌营销服务三步曲SEO品牌营销案例|官网SEO2012年3月——至今百度为主，覆盖所有中文搜索引擎如soso、sougou、360等。对东阳国际进行全方位分析及了解后，为东阳国际制定有针对性的推广策略：通过优化官方网站关键词，提升网站营销能力；提升网站关键词百度自然排名，提升网站流量，快速树立企业网络品牌形象。SEO品牌营销效果网站八月份平均每日访问次数为180次，每日综合浏览量为350次。网站流量增长东阳国际（香港）有限公司南阳森霸集团官网SEO2011年10月——至今百度为主，覆盖所有中文搜索引擎如soso、sougou、360等。通过优化官方网站关键词，提升网站营销能力；提升网站关键词百度自然排名，提升网站流量。通过百度、B2B商铺等，提高企业网络关注度，从而树立企业网络品牌形象，实现网络销售增长。SEO品牌营销效果2三、SMM营销（社会化媒体）解决方案为什么选择SMM营销（社会化媒体营销）|传统品牌营销过度，SMM成为新老品牌新出路营销过度必然导致消费者的反感与抵触，进而导致营销失效。这种失效使企业被迫选择更为强烈的营销刺激手段，这又进一步加深了受众的反感与抵制程度，企业越来越陷入一种精疲力竭、无计可施的状态。对企业来说营销陷入了一种两难境地，不营销没用户营销又怕用户反感，这就是当前企业面对的营销怪圈。基于以上原因，企业急需一种新的营销模式，来走出这个怪圈，以重新获得消费者的信任。SMM营销解决方案（社会化媒体营销）|企业受众分析A、受众属性分析：性别、年龄层、职业分布、收入水平、地域分布B、受众搜索行为习惯：受众关注点、活跃平台、活跃时段消费偏好基于受众属性分析研究受众搜索行为习惯SMM媒介策略将创意进行到底——吸引更多的目标客户将互动进行到底——实现更有效的双向沟通将SEO进行到底——进行更强有力的传播将危机公关进行到底——实现更好的口碑营销1、问答营销——品牌口碑营销的精准利器2、分类文库营销——表现产品的有效性与权威度3、SEO搜索引擎优化——让品牌与服务传播得更有力4、SMM网络新闻营销新闻营销通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺，传播行业资讯，引领消费，指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。5、SMM网络危机公关在网络事件发生的门时代，企业可以借势成就一个好口碑，同样一条小小的负面贴也可能引发企业不可挽回的品牌声誉损失。SMM营销案例——问答与知识营销|活动前期策划客户名称：风火创意官方网站：所属行业：文化创意管理服务时间：2012年8月15日-2012年11月15日（第一阶段）服务内容：问答与知识营销的内容策划、发布与推广营销主题：通过对风火创意品牌，进行网络品牌推广，让更多的人从侧面认识、了解到风火，从而提供风火创意在国际创意上的品牌知名度；自身信息产品链竞争对手负面新闻区域客户传播期高潮期持续期巩固期营销规划传播阶段•完成与维护问题的回答活动前期策划•自身信息问题：序号问1风火创意听说搬家了，新地址在哪里？公交、地铁怎么到？2听说风火不错，它的公司文化怎样？活泼吗？3Flahalo什么意思？4风火现在好像变的很大哦，有哪些部门啊？5我想去风火，不知道他们的待遇如何，有人知道吗？6风火是什么时候成立的啊？在这家公司好吗？天天加班不？7风火现在除了做地产，还做什么？8请问风火在哪些城市有分公司呢？9风火创意的服务内容有哪些？10风火的员工待遇如何？重视在职培训吗？•区域客户问题：序号问1风火在北京做过哪些经典案例？2北京风火创意的基本情况怎样？3风火创意北京公司地址是在哪里啊？4风火广告变成风火创意了？北京这边的风火如何？5上海风火创意2011年做了哪些案子？6上海风火创意的广告创意如何？做过哪些有名的案子吗？7上海风火创意在哪里？怎么去？8风火在南京做过哪些楼盘的广告？9南京风火创意能做3D效果的宣传片吗？10南京风火创意服务过哪些地产大鳄？SMM营销案例——问答与知识营销|执行时长：3个月发布问答：百度知道共完成300条问答；搜搜完成50条问答，天涯完成50条问答。传播人数：第一阶段累计为19475次；第二阶段累计为25027次，季度累计传播人数